三峡大学信息化建设项目用户需求书

项目名称：三峡大学信息化建设项目用户需求书三峡大学2009年5月三峡大学信息化建设项目用户需求书目录一、项目背景......................................1二、项目总体设计...................................4三、支撑平台建设..................................14四、业务系统建设..................................29五、实施与保障...................................50六、应标要求.....................................55三峡大学信息化建设项目用户需求书11项目背景1.1学校基本情况三峡大学（英文全称ChinaThreeGorgesUniversity）现有21个学院，55个本科专业，涵盖理、工、文、医、经、管、法、教育等8大学科门类。学校现有全日制在校普通本科生18259人，硕士研究生1488人，留学生432人，高职高专学生5224人，成人教育学生12000余人，本科自学考试助学班学生1342人。学校现有在职教职员工2606人，其中专任教师1402人，教授212人，副教授594人，具有博士学位的教师264人，有博士生导师27人，硕士生导师354人。1.2项目建设背景三峡大学信息化建设经过三个阶段、近十年的不断发展，校园网络基础设施建设已具相当规模，校园网连通全校教学楼、办公楼、实验楼、教职工公寓、学生公寓；数据库信息容量日益庞大，各种网络应用越来越丰富多彩，基于网络应用的管理规范和基于系统建设的技术标准已初步建立，网络安全体系和防灾容灾体系日趋牢固，数字化校园初具雏形，信息化建设的思路日渐清晰明确，三峡大学的信息化建设正在为学校的教学、科研、管理和服务等各项事业的发展发挥着越来越重要的作用。但是随着信息化建设的不断深入和应用需求的不断提高，信息孤岛和应用孤岛的问题日显突出。本项目的建设目的是为了提高学校综合竞争力，实现从分散应用向集中应用转化，从固定服务向个性化服务转化，从部门级应用向校级应用转化，从信息管理向信息服务转化的目标。使三峡大学的信息管理和信息服务水平进入新的应用阶段，信息化综合应用水平达到国内先进水平。1.2.1已建业务系统在学校信息化建设中，在提供DNS、WWW、MAIL、FTP、BBS等基本应用服务的基础上，学校还自主开发或购置了一批应用于教学、科研、管理和服务的部门级业务应用系统（参见表1）。各应用系统运行平台涉及了AIX、Solaris、linux、Windows等操作系统，涵盖了多种数据库如：Oracle、SQLSERVER、MYSQL、Sybase等，开发技术主要基于Java和.NET。1.2.2已有硬件设备主机：目前学校共拥有IBM3650、IBM3550、HPL380、HPL360等35台主机服务器，三峡大学信息化建设项目用户需求书2通过校园网提供75个网站的网络应用服务（参见表1）。在这些主机中，82%的主机存放在信息中心网络机房。磁盘阵列：（1）为网络教学平台配置了一套HPEVA3000SAN存储系统，一期存储配置1T容量。（2）为精品课程网站服务器和邮件服务器各配置了直连主机的磁盘阵列，容量分别为1T。（3）先后为图书馆资源服务配置SAN存储容量12T。表1三峡大学已建在用应用系统序号应用系统开发商系统结构数据库备注1校园网主网站自主开发B/SMYSQL2办公自动化系统自主开发C/SDominoR5lotus5.0.13人事管理系统自主开发B/SMYSQL4教学管理系统自主开发B/SSQLSERVER5设备管理系统购买B/SMYSQL6科研管理系统自主开发B/SMYSQL7财务管理系统购买C/SSQLSERVER8招生系统国家统一B/SMYSQL9就业系统开发中B/SMYSQL10研究生管理系统购买B/SAcess11学工管理系统购买B/SAcess12图书馆借阅系统购买B/S，C/SSYBASE13档案管理系统购买B/S，C/SSQLSERVER14校园卡系统平台智慧公司C/SORACLE15邮件系统eyouB/SMYSQL16网络学堂网梯公司B/SORACLE17FTP下载系统自主开发B/SMYSQL18后勤管理系统自主开发B/SSQLSERVER19各二级学院网站自主开发B/SMYSQL、ACCESS20索源网自主开发B/SMYSQL21校友会自主开发B/SMYSQL22世纪时空虚拟社区自主开发B/S文本数据库23教材管理系统自主开发B/SSQLSERVER三峡大学信息化建设项目用户需求书324党员管理系统2005购买单机版KingbaseES1.2.3用户群体校园信息化应用涉及了学校和社会公众等类型的用户群体，具体包括学生、教职工、管理人员、校友、社会公众等用户。从信息化应用服务上讲，信息化建设要以为学生和教职工服务为核心，突破“以业务驱动”的瓶颈局面，制定“以人为本”的高校综合服务应用体系，重构网络环境下的业务流程，实现多个部门的协同办公，提高办事工作效率。从资源服务上讲，信息化建设不仅要加强信息资源的建设，更要注重信息资源的综合利用，以信息交换和资源共享为目标，以综合统计、决策分析为宗旨，为广大师生、各级管理人员和社会公众提供全方位的信息资源服务。从管理服务上讲，信息化建设要实行规范标准化、统一管理和控制，变革各自为政，独立分散管理模式，打造以“用户为主体，资源为核心、应用为目的”的新理念，建立适应校园信息化建设和发展的管理体系和运行模式。三峡大学信息化建设项目用户需求书42项目总体设计2.1建设目标通过全面分析学校信息化建设现状与实际需求，结合当前国内外高校信息化的发展趋势，确立三峡大学信息化建设的总体目标：利用技术创新手段，以学校各类信息资源的共享、交换和集成为基础，通过业务流程再造，构建满足学校教学、科研、管理与服务要求的开放性、协同化应用支撑环境，为校内外各类人员提供完善的个性化服务，最终实现数据集中化，信息共享化，内容定制化，硬件集群化，文件电子化，流程规范化。使三峡大学的信息管理和信息服务水平进入新的应用阶段，信息化综合应用水平达到国内先进水平。信息化建设是一个长久的进程，需要在统一规划下制定切实可行的阶段目标，分阶段、分步骤的组织实施，分期实现目标。本期项目的建设目标是：建设一套信息化标准及规范、两个安全保障体系、三大应用支撑平台，四大基础设施和N个业务应用系统。具体讲就是：（1）建设一套指导三峡大学信息化建设的信息标准及管理规范；（2）建设两个安全保障体系，确保网络安全和数据安全；（3）建立统一数据共享与交换、统一身份认证与授权管理、统一信息门户等三大应用支撑平台，从数据层面、认证层面和应用服务层面实现全校范围内数据的统一集中共享和交换，从整体的角度满足各类用户的各种信息服务的需要，为其他业务应用系统的建设奠定坚实的基础；（4）建设校园网络及出口带宽、数据中心、核心机房及智能监控、校园卡系统等四大基础设施，为校园信息化建设提供良好的硬件支撑环境；（5）依据三峡大学信息化建设标准和规范，基于三大应用支撑平台，新建和集成一批业务应用系统，将信息化应用范围扩大到学校教学、科研、管理和服务的方方面面，实现为各类用户提供个性化业务服务的目标。2.2建设原则（1）先进性、成熟性和实用性系统总体设计要关注逻辑的合理性，技术的可行性，方法的正确性。不仅能反映当今的先进技术和理念，而且具有可持续发展的潜力，能保证未来若干年内占主导地位。主要技术和产品必须具有成熟、稳定、实用的特点，将实用性放在首位，既要便于使用，又便于维护管理。三峡大学信息化建设项目用户需求书5（2）标准化、规范性与开放性系统的架构设计、系统的组织实施等必须遵循国家相关规范和标准，确保系统间的有效协调、安全地互联互通、信息共享。校园网内各应用系统的开发和运行模式相差很大，这要求应用支撑平台应是一个开放的、符合业界主流技术标准的系统平台，能够集成不同架构下的各类应用系统，为校园网内的用户提供统一的访问模式，且使硬件环境、通信环境、软件环境、操作平台之间的相互依赖最小。（3）可靠性、稳定性和容错性在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构，技术措施，系统管理等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性。与此同时，系统应具备高度的容错性，保证系统的正常运行。（4）可扩展性及易升级性面对高速发展的校园信息化建设，不断有新的应用系统和信息资源加入到数子化校园中，为适应不断拓展的需要，应用支撑平台的软硬件环境必须有良好的平滑可扩充性。要提供简便、规范、畅通的基础数据服务，使数据共享与交换平台具备与国内、外的相关应用系统或信息平台相互兼容和交流的条件和能力；要求提供具有高扩展性的服务架构和访问接口，让各种资源可以方便的集成到统一信息门户系统中，迅速地为用户提供服务。（5）安全性和保密性在应用支撑平台设计中，即要充分考虑信息资源的共享，更要注意信息资源的保护和隔离，要针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的安全保密措施，包括用户安全性、数据安全性、运行安全性等。在统一身份认证中，对安全策略、密码与安全设备选用、网络互联、安全管理等必须符合我国信息安全法律法规。（6）可管理性和可维护性整个应用支撑平台是由多个部分组成的较为复杂的系统，为了便于系统的日常运行维护和管理，要求整个系统具有良好的可管理性和可维护性。2.3总体框架三峡大学信息化建设的总体框架参考模型如图1所示。该模型包括网络基础设施层、信息资源层、应用支撑层、应用层和公共服务层，安全保障体系、法律法规体系、标准规范体系和综合管理体系为保证各层正常运行提供重要支撑环境。数字校园的服务对象主要包括学生、教职工、管理人员、校友和社会公众。(1)网络基础设施层：为各项应用提供所需要的通信网络及其管理环境。(2)信息资源层：为各种应用提供所需要的信息资源及其支撑环境。包括基础信息资源、公共信息资源和部门业务信息资源。信息资源支撑环境包括数据中心提供的服务器、数据存储、数据容灾和备份以及系统软件等。三峡大学信息化建设项目用户需求书6图1三峡大学信息化建设总体架构参考模型图(3)应用支撑层：由信息资源目录体系、信息资源交换体系和应用组件组成。提供各种应用所需要的公共技术支撑。(4)应用层：满足三峡大学各部门和师生员工以及社会公众需要的与教学、科研、管理与服务相关的信息化管理应用系统集合。(5)公共服务层：提供统一信息化服务窗口，包括公共服务门户和业务服务门户。公共服务门户面向社会公众提供数字化校园服务，是三峡大学对外服务的网上集成办理窗口；业务服务门户为各部门各类人员提供办公和业务生产信息服务，并实现享有应用系统的应用集成。(6)安全设施及保障体系：由安全基础设施、安全保障体系构成，涉及技术、管理、服务等方面。(7)法律法规体系：包括各级、各类信息化建设与管理的政策、法规、制度和管理办法。(8)标准规范体系：包括各级、各类信息化建设技术标准、业务规范和指导意见，是信综合管理体系安全设施及保障体系法律法规体系标准规范体系网络基础设施层信息资源层三峡大学信息网网络管理环境局域网广局域网互联网网管中心数据中心核心机房指挥中心服务器数据库数据存储容灾备份系统软件…信息资源基础信息资源公共信息资源业务信息资源师生图书设备…招生就业…人事科研教学…应用支撑层应用层公共服务层业务服务门户公众服务门户资源目录体系数据交换体系CA认证组件服务工作流统一消息用户权限限数据访问内容管理搜索引擎擎…知识管理决策支持通用报表表…部门级应用全局业务协同应用电子校务网络教学科研协作…公共服务人事管理财务管理设备管理...案…校园卡安防监控广播电视…三峡大学信息化建设项目用户需求书7息化建设中的共同技术约束。(9)综合管理体系：主要包括信息化建设的规划、组织、项目、资金、技术、建设、运行维护、管理等方方面面的内容，是信息化建设和运行的重要保障。2.4总体功能（1）单点登录：通过统一身份认证与