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业务与信息化现状调研分析报告2019/8/1HanConsulting(China)Ltd..2目录信息化应用现状及优化目标1项目目标与实施方法2流程现状评估及信息化需求3汉普咨询HanConsulting信息化建设规划项目目标•依据公司的发展战略，确定信息化建设总体策略；•使电机厂达成信息化建设的共识；•规划满足企业纵向集成、横向协同、统一集成的信息系统；•制定未来5年信息化建设实施路线图；•建立统一的信息化管控体系；•建立统一的主数据编码规范体系和统一的公司数据中心规划方案；•对于现有系统提出相应的改造或是整合方案；•在此基础上逐步开始进行信息系统的建设；总目标：以总公司发展战略为中心，以业务需求为主导，以业务流程为主线，以信息资源开发利用为核心，以信息技术的应用为手段。通过信息化规划指导后续的信息化建设，实现公司的信息化管理，为提高公司的工作效率、经营管理水平和综合发展实力提供先进、实用、安全的信息服务。IT规划实施总体规划0项目准备1分析评估3实施规划2系统规划实施策略分析实施阶段设想电机厂TO-BE工作总体计划1周6周7周4周阶段目标工作方法启动大会阶段确认阶段验收现状描述方法培训项目准备工作现状业务描述调研访谈工作现状分析评估汉普TO-BE工作系统规划交流研讨交付成果现状分析与评估报告信息化战略规划报告信息化实施规划报告•成立项目组织•制定项目计划•准备调研资料•项目启动阶段确认•业务和管理调研•信息化现状调研•现状分析与评估•确定改进方向•信息化总体战略•信息系统总体架构•数据规划•应用系统功能规划•技术架构规划•信息化治理规划•确定实施策略•拟定实施计划•投资估算2019/8/1HanConsulting(China)Ltd..5目录信息化应用现状及优化目标1项目目标与实施方法2流程现状评估及信息化需求3汉普咨询HanConsulting实施方法论2019/8/1HanConsulting(China)Ltd..6公司财务控制型战略控制型运营控制型管理模式功能和人员配置集分权程度业务单元角色分权决策中心集权与分权相结合战略业务单元/利润中心集权经营单元•财务/资产•公司规则/SBU战略•监控/投资管理•收购、兼并•公关•人才培养•法律、审计•公司营销•现金管理•财务/资产•公司规则•监控/投资管理•收购、兼并•战略制定•公关•人才培养•法律•审计•营销•现金管理+总部组织机构自身的管理下属子、分公司总部功能业务运营•监控实施与资源协调•财务预算和控制•公司战略的实施和控制•成员企业/分支机构运作的管理和控制•财务/资产•公司规则/SBU战略•监控/投资管理•收购、兼并•公关•人力资源•法律、审计•公司营销•采购/物流•客户关系管理•设备检维修管控模式电机厂管控模式战略管理管理执行战略规划企业发展业务运营核心业务管理控制管理支持业务战略与业务规划市场服务企业职责行政办公信息/文档管理市场管理项目管理财务管理生产管理安全/质量管理信息管理产品开发审计监察采购仓储子分公司管理项目管理重大办项目管理办市场部产品研究开发技术管理产品设计制造工艺研究所计测中心财务库存计财部采购部仓储部生产管理专项业务生产部/车间安技环保能源管理成套办质量保证企发部审计监察/法律人力资源公司管理昆明公司镇江公司装备部决策支持EPC企业业务组件地图指挥控制执行营销企业发展战略项目管理规划、采购策略、分包策略开发采购财务管理综合管理运营与维保生产交付与验收经营发展规划投标策略运营规划融资与投资规划人力资源规划投标决策报价管理商务谈判合同管理设计研发管理设计版本管理工艺设计管理材料采购计划分包与服务采购计划采购招标管理采购合同管理供应商管理采购质量管理资源管理与协调施工计划质量计划质量检查与控制分包商协调与管理安全环保管理索赔与争议管理项目计划与进度控制项目预算与成本费用控制项目风险管理验收标准项目检查与考核设备采购计划项目决算运营方案制定全面预算管理成本管理费用管理税务管理合并报表资金管理资产管理项目文档控制运营管理维保管理项目后评价财务分析人力资源审计内控纪检监察法律事务投标前期准备客户管理建议书编制竞争对手资料收集客户关系维护初步设计详细设计采购跟催设备验收物流运输采购结算采购退货与索赔施工执行施工现场管理设备与工具管理材料管理进度反馈物资领用项目收款项目核算材料质量检验与收货验收资料准备项目预验收项目竣工验收项目文档归档维保运营执行会计核算综合行政事务IT运营支持资质管理项目资金管理设备租赁管理项目试运行业务现状总体评估流程重叠或未覆盖不按流程要求执行业务流程执行过程中没有记录流程运转没有形成闭环管理流程衔接中信息不全、不准业务活动中，工作不精细市场营销计划与控制内部交流及评估工号下达流程信息管理项目调研评估流程信息收集项目评估投标及澄清合同签订合同移交投标资料评审流程招标文件评审流程合同评审流程产品销售合同移交流程客户基本信息市场活动往来合同档案相应的技术资料投标资料评审合同签订营销计划营销日常业务流程合同评审营销费用控制标书制作计划营销费用市场信息内部价格等信息2019/8/1HanConsulting(China)Ltd..12市场营销流程评估•投标过程中部门协调存在不顺畅情况：•项目执行过程中的内部信息了解不及时、完整，包括研发信息、成本信息；•收集的市场信息未进行统一管理和共享；•项目执行过程中的各种信息无法直接获取；•事业部各自管理的客户信息没有纳入到电机厂统一管理中；•投标过程中的客户基础信息了解的不及时：•整合市场资源和内部资源，进行市场开拓，并进行全程跟踪；•实现对已签订合同的全称跟踪和管理，基于此创造和发掘其他的市场机会；•建立事件的建立、追踪、反馈、检查机制，提高沟通效率；•实现市场开发业务与后续的设计生产管理的一体化管理；存在不足改进方向统一管理市场经营信息1、规范化现有信息管理平台中的市场信息；2、市场机会的开拓、跟踪等信息进行详细记录；3、支持市场管理人员对市场信息进行多维度的综合分析；4、支持对竞争对手信息的收集、备案；与后续业务集成互动1、通过工作流技术，实现不同类单据的生成、流转、审批和跟踪；2、通过文档管理技术，实现对相关流程、制度的可控查询；3、通过电机厂的管理系统，可以了解到相关产品的计划成本、实际成本、生产周期等相关信息，为对外报价提供服务；作为项目化管理的源头1、作为全过程管理的信息源头，开始进行完整的项目管理；2、产品周期中的设计、生产、发货等全过程进行跟踪；3、可以根据需要，对项目的关键的部套、零件生产、采购进度进行跟踪、追溯；整合系统，实现与ERP系统的对接1、现有市场管理信息系统的功能补充；2、根据电机厂厂信息化工作的进展，实现现有系统与ERP的数据对接或者是被替代；市场营销流程改进计划与控制项目节点控制项目计划项目备品备件管理流程信息管理合同移交流程前期准备项目立项项目执行项目发运现场安装外包工程管理流程项目进度变更流程运输管理流程现场管理客户基本信息往来传真项目进度、完工项目成本外委合同执行项目协调项目风险控制项目检查及考核售后服务管理流程结算管理流程项目管理流程项目管理流程评估•各个部门对产品管理都是基于本部门进行的，没有一个完整的体系进行保证全程跟踪；•无法对项目执行过程中的各个节点的计划运行情况进行跟踪；•项目执行过程中潜在的问题没有手段、方法进行预警和提示；•围绕着项目执行过程中的部门间的交流不顺畅；•产品执行过程中的管理信息无法获取，难以进行有效管理，例如项目的成本、收入信息等；•强化项目经理负责制的项目管理模式，并通过信息系统进行项目的全生命周期管理；•根据内部的管理要求，进行项目阶段划分，并明确各个阶段管理的内容、负责人员等相关信息；•通过多个信息系统的集成，满足各部门围绕项目管理的信息交流畅通；•根据项目管理的特点，实现采购、库存、生产等环节的”项目化”管理；存在不足改进方向规范项目管理流程、要素、信息1、根据火电、水电项目不同的管理要素，进行规范化管理；2、实现项目相关信息的统一管理，发挥项目管理信息的权威作用；3、以项目经理为项目最高负责人，建立围绕项目的组织管理体系，并进行相关项目管理人员的任务分配；实现项目的全生命周期管理1、利用信息系统，在规范化的要求下，进行项目的阶段划分；2、实现阶段计划的编制、执行跟踪；3、项目执行过程中的信息存储、查询；通过信息系统进行流程、信息管理1、将项目管理中的业务流程通过信息化手段进行实现；2、通过知识管理系统，实现对相关标准、体系文件的可控查询；；3、通过OA系统与专业管理系统的结合，实现流程管理和业务管理的有机结合，进行EPC管理的技术储备1、根据公司发展战略的推进，类EPC管理的需求将会逐渐显现；2、重大办以P3应用节点为切入点，分析EPC管理的业务特点、软件要求，进行初步的管理应用规划；3、根据大型项目的管理需要，适时启动大型项目专业管理初步应用；项目管理流程改进技术管理流程计划与控制年度科技计划科技发展中、长期规划流程信息管理科研管理技术创新、新品开发管理产品开发技术管理技术情报、档案管理标准化知识产权管理技术情报标准体系档案信息知识产权产品评审计划标准化规范化专项计划年度档案归档计划科研项目的管理流程档案文件更新查阅外协流程技术引进管理流程技术情报处理应用流程标准化制定管理及使用流程知识产品申报纠纷处理流程技术管理流程评估•各类技术文件未进行统一的分类管理，查询、使用不方便；•在进行科研管理流程中，存在流程不顺畅，信息沟通不足的现象，导致总体效率不高。•无法对项目执行过程中的各个节点的计划运行情况进行跟踪；•设计、生产过程中使用的标准体系、规范不完整和不及时，影响了基础资料的作用发挥；•技术管理中有大量的制度要求，对制度的执行结果和执行质量需要进行检查；•加强各类技术文件的电子管理（存储），并进行流程控制；•收集各类标准文件，进行版本更新，并提交给相关部门使用;•加强技术管理执行效果的检查，强化基础工作的质量管理；•进行重点科研课题的项目化管理，从阶段划分、费用控制等各方面进行精细化管理；•加强信息的沟通和日常业务按规定进行高效的流程运行；存在不足改进方向加强技术基础管理工作1、结合电机厂的制度标准化过程，实现技术管理业务活动的标准化，创造信息化进行落实的条件；2、根据企业管理要求和信息系统应用特点，对现行编码导则进行调整；3、加强标准化应用过程和结果的检查，确保标准化应用真正落到实处；扩大数字化平台应用领域1、扩大现有数字化应用领域和服务对象，使之真正发挥“技术资料”信息库的作用；2、除了管理现有的图纸，还应记录零件表、工时工序表等其他结构化的信息，相互之间能够进行相互的关联和匹配；3、适时增加该平台的作用，并进行升级或者是更新；实现流程管理和业务管理的整合1、通过流程控制技术，在OA系统中实现不同类单据的生成、流转、审批和跟踪，并根据技术管理管理的需要，定义相应的审批、流转路径，例如完成更改通知单的传递；2、OA系统在处理“流程”管理业务中，要与相应的“业务”活动进行关联，实现信息的无缝对接；促进设计/管理/内容平台的整合1、技术管理涉及到多个领域，相应的信息要进行融合；2、结合制度梳理和ERP项目实施，可以进行相应的职能调整和划分；3、打通多平台集成的通道，根据统一的规则，实现不同的人员、在不同的阶段、通过不同的系统，可以获得统一的信息；技术管理流程改进产品设计流程计划与控制内、外部信息接口管理流程信息管理产品设计/开发策划和控制产品设计与开发产品开发更改验证引进产品的设计转化数据、资料的统计归档设计规范技术标准产品设计BOM产品制造BOM设计过程中的各种通知单据输入、初步、技术、施工设计评审环节标准化、规范化工作计划初步/技术/施工设计流程设计评审流程设计开发、更改流程标准化规范化工作流程投标工作流程产品设计信息传递零件明细表工艺管理流程计划与控制工艺攻关计划公司中长期工艺技术发展规划流程信息管理材料定额编制工作流程工艺策划工艺方案设计专业工艺规范制定、组织评审工具、工装管理劳动定额消辅材