GMP工程硕士课件 领导

领导12什么是领导？领导理论？主要内容3第一节什么是领导4众说纷纭孔茨：领导是促使下属充满信心、满怀热情地完成他们任务的艺术。斯多基尔：领导是对组织内团体和个人施加影响的活动过程。泰瑞：领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为。阿若德.菲尔德蔓：领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。S.P.Robbins：领导是指那些能影响他人并拥有权力的人。专家学者论述什么是领导？5有职位的没有职位的正式任命，有合法权力群体中自然产生，没有职位和职权名词领导者动词领导者的行为指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现群体或组织目标而作出努力和贡献的过程或艺术6领导的含义领导的对象下属或追随者领导的条件领导者具有相对大的权力领导的内容指挥、引导、影响或激励被领导者（施加影响）领导的目的使被领导者为实现目标作出努力或贡献7领导的本质影响力所谓领导的影响力是指领导者在与下属人员的交往活动中影响和改变他们心理及行为的能力。领导者的影响力有大小之分。不同领导者由于权力、经历（经验）、个人能力、个人魅力、领导艺术、领导方法等不同，影响下属的能力也有区别。2020/2/108你是个有领导能力的人吗？1-10题：选“是”得1分，选“否”得0分；1、别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？（是否）2、为了避免与他人发生争执，即使你是对的，你也不愿发表意见吗？（是否）3、你遵守一般的规则吗？（是否）4、你经常向别人说抱歉吗？（是否）5、如果有人笑你身上的衣服，你会再穿它吗？（是否）6、你永远走在时尚的前列吗？（是否）7、你曾经穿那些好看却不舒服的衣服吗？（是否）8、你总是让别人替你做重要的事情吗？（是否）9、你喜欢把钱投资在财富上，而胜过个人成长吗？（是否）10、你不喜欢标新立异吗？（是否）2020/2/10911-20题：选“是”得0分，选“否”得1分。11、开车或坐车时，你曾经咒骂过别的驾驶者吗？（是否）12、你对反应较慢的人没有耐心吗？（是否）13、你经常对别人发誓吗？（是否）14、你经常让对方觉得不如你或比你差劲吗？（是否）15、你曾经大力批评过电视上的言论吗？（是否）16、如果请的工人没有做好，你会反应吗？（是否）17、惯于坦白自己的想法，而不考虑后果吗？（是否）18、你是一个不轻易忍受别人的人吗？（是否）19、与人争论时，你总是爱赢吗？（是否）20、你故意在穿着上吸引他人的注意吗？（是否）说明：得分为14-20分：你是个标准的跟随者，不适合领导别人，喜欢被动的听人指挥。在紧急情况下，你一般不愿抛头露面，主动出头带动群众，但是你愿意与大家配合。得分为7-13分：你介于领导者和跟随者之间。你可以随时带头，或指挥别人该怎么做。不过，因为你的个性不够积极，冲劲不足，所以，常常扮演跟随者的角色。得分为6分以下：你是个天生的领导者。你的个性很强，不愿接受别人的指挥。你喜欢指挥别人，如果别人不愿听从的话，你就会变得很叛逆，不肯轻易服从别人。2020/2/101011影响力类型正向影响力负向影响力可以导致下属人员正确积极的行为可以导致下属人员的消极行为甚至错误行为12又叫权力性影响力或职位影响力又叫非权力性影响力或个人影响力权威影响力类型强制性影响力自然性影响力职权威信服从感、敬畏感、敬重感敬爱感、信赖感、敬佩感、亲切感13强制性影响力自然性影响力法定职位权力个人因素受时空限制，不因人而异不受时空限制，因人而异行政命令人格感召必须服从自觉自愿接受慑服信服强制性影响力内在感召力人格、品德、知识、能力、情感、行为与功绩等影响力类型14权力的类型不是由领导者职位产生的，而是产生于领导者自身的某些特殊条件。它不随职务消失而消失。个人权力来自于职位的权力，是由上级或组织所赋予的，并由法律、制度、文件等明文规定的，它随职务变动而而变动。制度权（行政性权力）2020/2/1015第二节领导和管理一、领导的内涵领导----是一种影响力；是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织和群体目标的艺术过程。领导的本质----影响力领导是一个过程----艺术过程领导的目的领导者的唯一定义就是其后面有追随者。二、领导与管理的区别领导----通过个人的影响力带领一群人实现目标的过程。管理----通过计划\组织\控制职能活动实现预期目标的过程。2020/2/1016组织强弱弱强领导1/31/31/3管理案例：美国人民捷运公司管理是组织秩序和规律性的来源领导是引致变革的力量，领导行为主要是：确定企业经营方向——对未来高瞻远瞩，为实现远景目标制定变革战略；联合群众——对需要合作的人阐明经营方向，以形成联盟，形成共识并投身于实现目标；激励和鼓舞——唤起人们的需求、价值和情感，使群众战胜变革阻力，沿着正确的方向前进！17“领导”和“管理”的区别领导与管理（一）18管理领导无序向有序有序向无序解决问题发现问题通过物质利益调动下属激发下属的内在动力监督员工工作指导帮助员工控制工作程序指引前进方向…………领导与管理（二）从权力源泉看领导与管理19权力管理者领导者奖赏（物质利益）多少法定（地位职位）多少专家（专长技能）少多参照（个人认同）少多领导与管理（三）组织中经理的双重角色管理+领导管理有余：短期利益、服从、官僚领导有余：狂热、缺乏计划和规则2020/2/1020管理任务领导任务计划预算过程确定战略远景组织配备人员联合群众寻求支持控制解决问题鼓舞和激励21管理领导约束鼓励,授权控制释放,自由安全行事敢于冒险塑造自由发展强迫鼓励严密管理勇于挑战抑制参与严谨灵活专制民主恒稳预见正确做事做正确的事小结三、领导者权力的基础1.位置权力合法权—组织中等级制度所规定的正式权力，被组织、法律、传统习惯甚至常识所认可。奖赏权—决定提供还是取消奖励、报酬的权力。惩罚权—通过精神、感情或物质上的威胁，强迫下属服从的一种权力。2020/2/10222.个人权力专长权—由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。个人魅力—与个人的品质、经历、背景等相关的权力。23权力的含义1）权力是指一个人（A）影响他人（B）的能力2）权力是建立B对自己的行为有一定自主权的假设前提下3）权力是建立B对A掌握资源的依赖性基础上权力P=f1（依赖性D）依赖性D=f2（资源重要性R1，资源稀缺性R2，资源不可替代性R3）19世纪末开始研究领导理论第三节领导理论领导理论的发展历程123主要研究领导者特质（20世纪20－40年代）主要研究领导者行为（20世纪40—60年代）4权变领导理论（自20世纪60年代开始）5新型领导理论第三节领导理论发展阶段主要观点代表理论素质理论领导者具有与生俱来的生理上、心理上的超群素质，并且领导者具有共同的素质和特征。行为理论有效的领导者通过运用特定的领导方式来使其下属服从他。考察领导者好坏的标准是他的领导行为，而不是他们的内在素质。三分法理论四种管理方式管理方格论领导行为连续统一体理论权变理论在a条件下，x领导方式是合适的，而领导方式y则适合于条件b，领导方式z则适合条件c。到底什么是条件a、b、c的要素呢？菲德勒权变理论领导生命周期理论2020/2/1025第三节领导理论性格理论阶段Traitstheoriesofleadership20th20s-30s着重研究领导者的个人特征如：身体、个性和才智特征后期的研究得出成功领导者的特征：进取心、领导愿望、诚实正直、自信、智慧、工作相关知识、快速反应行为理论阶段Behavioraltheoriesofleadership20th40s-60s着重研究领导者外在表现如领导方式、作用和方法连续统一体理论、管理系统理论、领导方格理论权变理论阶段Contingencytheoriesofleadership20th70s至今领导=f(领导者、被领导者、环境)菲德勒模型、情景领导理论、不成熟-成熟理论2020/2/1026特质：是指一个人区别于其他人的个人特点，包括体型、外貌、年龄、性别、人格特点、价值观及社会交往能力等；特质理论（traittheories）：认为这些特质是与生俱来的，是由遗传基因决定的。一、特质理论2020/2/10281、斯托格蒂尔的六类领导特质身体特性如精力、身高、外貌等社会背景特征如社会经济地位、学历等智力特性如判断力、果断性、知识广度和深度、口才等个性特征如适应性、进取性、自信、机灵、见解独到、正直、情绪稳定、不随波逐流、作风民主等与工作有关的特性如高成就需要、愿承担责任、有能力、有首创性、工作主动、重视任务的完成等社交特性如善交际、广交游、积极参加各种活动，愿与人合作等2020/2/10291、个性特征具体包括：（1）才智：语言与文辞方面的才能。（2）首创精神：开拓新方向、创新的愿望。（3）督察能力：指导别人的能力。（4）自信心：自我评价较高。（5）适应性：为下属所亲近。（6）决断能力。（7）性别。（8）成熟程度2、激励特征：对工作稳定的需求；对金钱奖励的需求；对指挥别人的权力需求；对自我实现的需求；对事业成就的需求。2、美国管理学家吉赛利了领导者的八种个性特征及五种激励特征2020/2/1030重要性价值个性特征非常重要中等重要最不重要100督察能力76对事业、成就的需求64才智63自我实现的需求62自信61决断能力54对工作稳定的需求47适应性20对金钱、奖励的需求5成熟程度0性别领导素质评估要素类别得分累计要素类别得分累计事业心2020献身精神777创新精神1535忍受挫折683责任感1045求知欲588顽强性1055勤奋593人际关系863作风民主497自信心770自我批评31002020/2/1031•国内外对企业领导者的素质采用数字来反映和分析，见下表：领导素质分析当经过评估，达到60分时具备了主要素质，但缺乏开拓型条件；当达到60-80分时，已具备了开拓型，但还不完善；当达到80-100分时。即达到非常好。这种评估方法应与定性分析结合。2020/2/1032特质理论的优点：•特质理论为领导者的选拔提供了一些标准。特质理论的不足：•特质理论没有考虑情境因素。•在原因和结果的区分方面还没有足够的证据。•研究者过分关注特质与领导者之间的联系，却未曾尝试将这些特质与其他结果如生产力或员工满意度相联系。一、特质理论二、行为理论行为理论（behaviortheory）行为理论认为，任何人只要采取恰当的行为方式，都可以成为有效的领导者。因此，它主要关注领导者做什么和如何做，并致力于揭示：是领导者的行为方式而不是他们的个性特征使其成为一个领导者。2020/2/1035组织二行为理论1.勒温理论·专制作风----权力定位于领导者个人手中·民主作风----权力定位于群体·放任自流----权力定位于组织成员手中2020/2/1036下级自决作风实行多数裁定原则家长式作风放任（权力定位于）民主（权力定位于）专制（权力定位于）三极端理论领导风格极少运用权力，给下属以较高的自由度与下属商量，鼓励下属参与决策靠权力和强制命令来进行管理2020/2/1037组织1．你喜欢咖啡馆这一类生意吗？是（）不是（）练习:领导行为测试8．郊游之日到了，你知道大部分的人都希望星期三去，但是从许多方面来判断你认为还是星期四去比较好。你认为不要自己做主。是（）不是（）7．与部门过分亲近会失去下属的尊敬，所以还是远离他们比较好，你认为对吗？是（）不是（）6．让部属工作之前，你一定把目标及方法提示给他们。是（）不是（）5．流行风气接近你的部门时，你当然让下属追求。是（）不是（）4．在你所管辖的部门有以为陌生人，你知道那是你的下属最近录用的人，你不介绍自己而先问他的名字。是（）不是（）3．在领导下属时，你认为与其一方面跟他们工作，一方面监督他们，不如从事计划、草拟细节等管理性工作。是（）不是（）2．平常把决定或政策付诸实施之前，你认为有说明其理由的价值吗？是（）不是（）2020/2/10389．当你想要你的部门做一件事的时候，即使是一件按铃召人即可做的事，你一定自己去以身作则，以便他们跟随你做。是（）不是（