【失败】ebay中国案例分析.

1eBay中国失败的缘由21公司简介2创始人56警醒与启示目录CONTENTS失败原因分析3大事纪4商业模式301公司简介4ebay（（EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）)是全球最大的电子商务公司，于1995年9月4日由PierreOmidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。2012年4月，eBay结束与Tom.com的合作，易趣网由TOM独资运营，不再作为eBay中国站点。2014年2月19日，eBay宣布收购3D虚拟试衣公司PhiSix。2015年4月15日，京东与eBay合作的“eBay海外精选”频道正式上线。公司简介502创始人61995年皮埃尔·奥米亚尔创建eBay纯属爱好，当时他的“正业”是在GeneralMagic公司做软件开发。如今，皮埃尔当初小小的爱好成就了一个强大的、为充满热情的个人和公司提供商品和服务销售的平台。仅2002年第一季度，在eBay的当地、美国本土及全球市场上，共有4610万用户进行买卖，交易额达到31亿美元。相对于管理eBay公司,皮埃尔更愿意帮助人们在日常生活中重新认识社区的益处，这一理念也让他演变成一位慈善家。最近皮埃尔与Tufts大学合作创建了公民与公共事务学院，以便培养该校学生的主动性，建立更加强大的社区和社会。703大事纪81999年5月，eBay合并线上付款服务公司Billpoint。2003年7月11日，eBay以一亿五千万元现金合并了中国最大电子商务公司EachNet（中文名称：“易趣”），并推出联名拍卖网站“eBay易趣”。2006年12月，eBay宣布与中国Tom宣布成立合资公司2012年4月易趣不再是eBay在中国的相关网站，易趣为Tom集团的全资子公司904商业模式(B2C模式）10ebay做的是交易平台，其商业模式为B2C的商业模式B2C是英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。B2C中的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。1105失败原因分析12服务未赢得人心淘宝和中国ebay做的都是交易平台，但是很多中国人愿意选择淘宝，而不愿意选择中国ebay，一部分人认为淘宝向卖家提供免费的基础服务，而ebay却向卖家收取登录费。但是，2006年ebay也开始免费的时候，仍旧不能竞争过淘宝，主要原因是淘宝的服务以及与客户建立信任关系方面，比ebay做的要好很多。13总部对中国管理层不信任ebay的总部采取遥控的方式，不相信中国管理层对本土市场的了解。中国的管理层总是感觉到在关键的时候，他们提出的意见不受重视。如此，以外国人的思维来管理中国的市场，失败是理所当然的事情14全球形象本地化ebay来中国时，和谷歌犯了一个同样的错误，就是理所当然地认为：他们在美国所向披靡，那么他们在中国也是所向披靡。但是，他们却忘记了一个事实：中国是一个，在很多方面不同于美国的国家。这一事实使得不少有名的外国公司在中国站不住脚，而不少无名的外国公司却在中国风生水起1506警醒与启示16一产品服务必须要保证质量二用人最重要的是信任。用人不疑，疑人不用三跨国进行发展时，必须要注意自己的实力17思考题1、您从本案例中学到了什么？2、您认为跨国企业如何在异国生存下去？