优化学科资源建设 深化学科服务 ――清华大学图书馆学科馆员参与

优化学科资源建设深化学科服务————清华大学图书馆学科馆员参与资源建设的实践与思考韩丽风张秋第七届全国高等学校文献资源建设工作研讨会主要内容1、学科馆员参与资源建设的动因与实践2、学科馆员参与学科资源建设的实施策略3、进一步优化学科资源建设、深化学科服务的思考1、学科馆员参与资源建设的动因与实践清华大学学科馆员工作历史1998年国内首家引进学科馆员制度2002年成立学科馆员组2005年更名学科服务组主要工作：信息咨询、用户教育、学科服务三大类任务，以及因人而异分别参与其他相关业务2008年底起，尝试学科馆员负责外文图书采选为什么？基本为教师选购和读者荐购，流通借阅率较低另一方面，时有读者抱怨没有需要的书外文图书价格昂贵，每本平均超过1000元人民币，因此更需要买对买好深层原因：目前采访工作多按文献类型的粗线条划分，不利于各学科资源的采选把握只有好的学科资源，才可能有好的学科服务。馆藏资源依然是图书馆的核心竞争力，高质量的馆藏资源是提供优质服务的前提。实际上，学科资源建设本身就是学科化服务的一部分。学科馆员应从服务的源头上着手，而不仅仅是图书馆资源的“售后服务”。以前的工作主要是有什么，就推广什么，服务什么，而现在则要从源头上考虑我们需要有什么，应该有什么，再如何服务，变被动为主动。学科馆员参与资源建设的优势国内多数高校图书馆类似，学科馆员来自参考馆员了解所联系的院系需求，有完善的联络渠道，擅长资源的推广与导航，有助于提高资源利用率如果学科馆员参与资源建设，意味着有了购买资源的“财权”，可以购买院系师生需要的资源，就有了话语权，便于拉近与院系教师联系的途径，也容易得到读者的信任和依赖，有利于打开学科服务的新局面，深化学科服务学科馆员参与资源建设的问题学科馆员不了解采访工作的规律，在资源采访上缺乏足够的经验——需要积累经验，需要培训时间精力的保障——需要重组工作内容组织与实践参照近年我馆购买外文图书的学科分布，以及向重点学科倾斜的原则，采访馆员与学科馆员共同研究，按六个学科大类划分，初步确定了采购经费分配方案（一年后，根据实际使用情况，再次细化和调整了分配方案）截至到2010年9月，除去各种原因撤订图书之外，学科馆员推荐订购英文图书总计3000余种，涉及人民币180多万元2、学科馆员参与学科资源建设的实施策略①前期调研与分析②建立各学科资源建设政策③拟定一套行之有效的工作方法④处理好“价值”与“需求”的关系⑤充分调动读者参与，合理发挥读者荐购作用⑥定期进行资源评估，不断完善资源建设3、进一步优化学科资源建设、深化学科服务的思考①学科馆员是学科资源建设的主导者*通过学科馆员参与外文图书的采选尝试，我馆积累了学科文献资源建设的初步经验，笔者认为，在组织条件成熟下，应该推广到该学科的各种类型资源建设的统筹责任，使学科馆员成为学科资源建设的主导者*致谢：感谢薛芳渝教授的指导意见②学科馆员队伍建设是学科资源建设的人力保证从不区分学科到划分为多个学科，资源建设学科化工作已经起步，但是现有的划分仍然是很粗糙的我们在工作中体会到，学科馆员数量少、负责学科多在一定程度上制约了学科服务的深入开展大学名称学科/领域个数学科馆员人数每个学科馆员平均负责学科数康奈尔大学162552.9斯坦福大学63401.6俄亥俄大学68242.8耶鲁大学144692芝加哥大学88362.4国外大学图书馆的学科领域及学科馆员人数而国内，以我馆为例，现有11名“专职”学科馆员及5名分馆负责人，负责联络全校的55个系，平均一个学科馆员负责一个或几个学院，包括几个系，涉及若干学科领域③重组和优化学科馆员工作内容，为学科资源建设提供机制保障学科馆员承担了参考咨询、用户教育、学科服务等三大类任务，还参与资源建设、电子资源管理、数据库建设，以及各种临时性工作，工作种类多样且繁重。样样负责的直接后果就是样样难精笔者建议以学科服务为主线，重新定义学科馆员的工作范围，使学科服务成为学科馆员队伍的主要任务。学科服务包括学科资源建设、学科咨询与教育、学科联络三大任务图：以学科服务为主线的学科馆员岗位职责而一般性的参考咨询、用户教育应由参考馆员（Referencelibrarian）承担，而不是由学科馆员(SubjectLibrarian)负责，这样可以使学科馆员能够完全的投入到学科服务中④加强资源导航、挖掘学科知识，沟通资源与读者的桥梁图书馆组织学科资源导航、学科资源门户等系统平台，使读者可以自主、便捷地利用这些资源，同时还要注重大力宣传和推介学科资源电子资源在资源建设中的比例日益加重。采访任务减少，而挖掘任务加重：作为学科馆员，除采选学科资源之外，还应该深入分析综合型资源中各学科资源内容所占比例、范围、学术水平等分布，负责其内容的评估、挖掘⑤融入用户环境，满足用户需求是学科服务的理想境界学科资源建设是图书馆为加强学科服务的重要组成部分，全面高效的学科化服务应从两个层面努力：泛在的学科服务系统融入用户的个人信息环境，嵌入其教学、科研的过程。学科服务的人工服务，包括宣传推广学科资源、专业信息素质教育和即时便捷的学科咨询指导，是以各种方式帮助用户实现自助化的信息寻求过程向同行学习交流！谢谢！[e-mail]