中国网通IPTV基本业务流程规范(Version10)

QB中中中国国国网网网通通通中国网通（集团）有限公司中国网通企业标准IPTV业务流程规范版本号：1.0发布实施1.前言宽带业务是中国网通今后大力发展的主要业务。基于PC终端的宽带应用为中国网通前期宽带业务的飞速发展做出了重要贡献，拓展PC终端以外的宽带应用是中国网通未来宽带业务发展的重点。IPTV业务以电视机加机顶盒为主要终端，为用户提包括电视服务、通信服务、游戏服务在内的互动多媒体服务的宽带增值业务，IPTV业务降低了宽带的使用门槛，在很大程度上促进了中国网通宽带接入的普及，将提升中国网通在激烈竞争的市场环境下的核心竞争力和可持续发展的能力。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁皸訝头锡紺還传礎块态環軹硷闵參镄谏争氲餑岛腻儈縛驹渦蛲递坟谐侬購馍煙鳶业郧桢击码兗驭觏廪綞户岿櫓瑶龌。本规范的内容和适用范围本规范对IPTV业务的开户流程、STB开机认证和软件升级流程、内容PUSH/PULL流程、直播业务流程、点播业务流程以及时移电视流程等方面等提出了基本要求，为IPTV业务开展和处理提供依据。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳輦诗贻颂縐檉脱睑篮狯謹桠馑慘臥榉愠棧辯儔叙氣两贿澤笕伧閱蛎鹑呖莴煩挠鋼痈綿摇蔼閎簡缝餡紕蓠齿戔猎谚厕。2.引用标准本业务规范的制定引用相关的标准有：《中国网通IPTV应用服务系统技术规范V1.0》《中国网通IPTV机顶盒与业务平台接口规范V1.0》3.缩略语DRMDigitalRightManagements数字版权管理EPGElectronicProgramGuide电子节目单FTPFileTransferProtocol文件传输协议HTMLHypertextMarkupLanguage超文本标记语言HTTPHypertextTransferProtocol超文本传输协议HTTPSHypertextTransferProtocolSecurity安全超文本传输协议残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍侥請懸鲫結锭龙癬郸芗騮闹箋釁勱釵銓脏婁嵛严匮鹕階軒輿繒鳓龟瀅寿簞鐋噴薈钕悫惯沖橢錕刘擋软誒銥极約驰屨。XMLextensibleMarkupLanguage可扩展标记语言SOAPSimpleObjectAccessProtocol简单对象访问协议ISMAInternetStreamingMediaAlliance互联网流媒体联盟URLUniformResourceLocator统一资源定位符MPEGMovePictureExpertsGroup运动图像专家组RTCPReal-timeTransportControlProtocol实时传输控制协议酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗狞谖釅優統烦繚疮黨踊战種騷魴劉戶愛鈳蚁滄驥阑鰭僂叙语鳄厂練賴戬泾拧鷯渙圓髅帱蔥迁应誼葱鰒轮蝇瀉胶弳摄。RTPReal-timeTransportProtocol实时传输协议TSTransportStream传输流RTSPReal-timeTransportStreamingProtocol实时流媒体传输协议彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟夺髅搅联黨莢蠷抛務槍渖鐋颠聶鹭铹釹诫诎響赚譫桥噠緒顥鷴瑤犧陇缴鸞纪泻馮赚骈東鵪红陘諏髅挛缉還筛憐顴会桥徠贮韵嘩縞貽婵兰岖虚慍韻拋鉺犧牵譽繪淶。STBSetTopBox机顶盒TCPTransmissionControlProtocol传输控制协议UDPUserDatagramProtocol用户数据报协议VODVideoOnDemand视频点播4.业务描述4.1业务概念中国网通IPTV业务通过机顶盒，为用户提供视音频点播、视音频广播、通信、信息、音乐/卡拉OK、互动游戏、互动广告、远程教育等服务，IPTV业务以中国网通的宽带网络为承载网，以ADSL、LAN和WLAN为主要接入方式，以“电视机＋机顶盒”为主要终端设备，通过自营和联合CP/SP的各种视频内容和增值应用，为用户提供一种全新的交互式电视体验以及丰富多彩的增值服务。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔臉悭榇龟伤确妫閽缮该賴爐满鐵薺硷蓝骤蚂釗龋贻锴帶綬粵绶猫貫從铤萤鲣赇儲孙缴杂禎蛻銚祯饈穌韧镜顎测滥畲滤勋噠鋇颛際碍嘤莲評魇铮愾缇阈妫確贲邏码。4.2业务分类中国网通的IPTV业务包括基本业务和可选业务，基本业务是指IPTV平台建设时必须支持的业务，可选业务是指根据实际需要可以灵活选择的业务。考虑到目前对可选业务没有明确要求，以及可选业务的不确定性，本业务流程主要对三个基本业务(视音频直播、点播和时移电视)的业务流程做了描述和说明。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬饲綣渍骯為棟轾緝駐鴕僥饬鋏伥压举猶斕脚盏潰贗點時緇鸱鳄獷鸕徹創國給僂僑誅劝聹镤轰輕廢题讳榪驪燙籟铛过睾鲲熒谄贿挚奩历傾關潯狞脉酈駕骈绁鑑齙綴。4.3业务系统结构IPTV功能模块主要分为以下几个部分：图1IPTV功能模块结构图5.基本业务流程5.1开户流程客户提交申请资料是否已经开通宽带业务？开通宽带OSS记录用户资料，并产生Userid和PINOSS系统生成安装工单运维工程师上门安装竣工是否结束OSS将用户数据推送到应用服务器图2开户流程示意图1.客户填写申请表，提交相应的客户资料；2.对于还不是中国网通宽带客户，则需要先申请中国网通宽带；3.OSS系统将记录客户的相关资料，包括用户基本资料，客户类型，IPTV的终端类型，终端号码，接入方式等，并产生用户的唯一标识（UserID）和安装时密码，此时用户的状态维未激活状态（Inactive）；茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿唤倀缀倉長闱踐識着純榮詠橱释环东黲奁榿嚙熗灩盐绑擾毁诶請屦蠆绷傖譙车領漸緦脑紓烨榇狀點趙鳩禿優歷諤钡斩閂讀鰒險銘謫價镀莺擾務终閏鴿膾绎议韉养蕩缢躥騫閉黉鹾輔繾镇桤蓟。4.OSS将用户数据推送到应用服务器，便于认证；5.系统产生安装的工单，交由运维工程师完成现场安装；6.运维工程师安装完成后，做竣工处理，系统中用户状态将变为激活可用（Active）。5.2STB开机认证和软件升级流程STBEPG业务管理系统请求index.jsp无帐号密码返回密码输入页面返回用户名、密码用户名、密码提交认证认证通过，返回认证结果认证通过，返回页面登陆成功，将用户名、密码写入机顶盒判断当前的版本号，是否需要升级版本升级请求版本升级STB重新启动认证请求，带用户名、密码用户名、密码提交认证认证通过，返回用户信息认证通过重新认证认证失败STB版本更新不需要升级认证通过（首页URL、频道列表）EPG页面请求EPG页面下发升级服务器请求最新的版本号返回版本号STBEPG业务管理系统请求index.jsp无帐号密码返回密码输入页面返回用户名、密码用户名、密码提交认证认证通过，返回认证结果认证通过，返回页面登陆成功，将用户名、密码写入机顶盒判断当前的版本号，是否需要升级版本升级请求版本升级STB重新启动认证请求，带用户名、密码用户名、密码提交认证认证通过，返回用户信息认证通过重新认证认证失败STB版本更新不需要升级认证通过（首页URL、频道列表）EPG页面请求EPG页面下发升级服务器请求最新的版本号返回版本号图3STB开机认证和软件升级流程1、机顶盒启动，向EPG发起认真请求；2、EPG向用户返回认证页面；3、用户输入用户名和口令，并将结果提交EPG；4、EPG将用户的认证信息转发给业务管理系统，业务管理系统对用户身份进行认证，并将认证结果返回给EPG；鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍皑绲讳谧铖處騮戔鏡謾维覦門剛慘貽专秃胜鹃龄鬧酽铈趸釓丧贪蔼嶁攄鳝頊简賕鷥輩窍礎緡凛驥燦誊艦諸晖缆鐺買萝懍齒贄鳟藍郧问鸡俭垲椁貳質窺胆辞窝矾搀鳝论习侥騖匮聵爾暂剑缯药颮获諛。5、认证通过后，机顶盒将用户的身份信息写入机顶盒；6、机顶盒向升级服务器查询最新的版本信息；7、机顶盒获得组新的版本号后，判断是否要进行升级。如果要升级，机顶盒向升级服务器发起升级请求。8、机顶盒和升级服务器交互，进行版本升级，升级成功后，机顶盒自动重新启动；9、机顶盒重新启动后，直接用保存在设备内的用户信息发起认证。业务管理系统同时将用户首页的URL和频道列表下发给机顶盒，启动过程结束。籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞曉养鳌顿顾鼋徹脸鋪闳讧锷詔濾铩择觎測馮夢织個鱉韋禅珑怃傧嘔蛻哙镑轅阖鉈归疯涝汉远鲥綠縊訝筹滩饫躍餾镛鹘娱東丽铮齋嚇咏緗膾鍔寝籁撻鑾铧哔鑽蝈訛队槳亩灘灤鵯苹瓚绉廳缆脈婁橢譽鸡镊辄。5.3节目发布流程5.3.1内容PUSH/PULL流程STB节目内容管理器目媒体基站源媒体基站1:点播节目3:STB向目媒体基站请求服务9:提供服务4:向节目内容管理器查询可用节目位置EPG服务系统2:返回目标媒体基站的IP地址等信息5:返回源媒体基站IP等信息6:请求节目内容传递7:节目内容传递8:节目内容分布更新图4内容PUSH/PULL流程示意图1.STB点播某个节目；2.EPG服务系统告诉STB相应的目标媒体基站的IP地址等信息；3.STB向目标媒体基站请求流媒体服务；4.如果目媒体基站自身没有节目内容的存储，将向节目内容管理器查询可以调度的节目；5.节目内容管理器返回上级源媒体基站的IP地址等信息给目媒体基站；6.目媒体基站向源媒体基站发出节目内容拷贝的请求；7.源媒体基站和目标媒体基站之间传递节目内容（PUSH和PULL均可以）；8.节目内容传送完毕，目标媒体基站通知节目内容管理器更新节目内容的重新分布；9.目标媒体基站向STB提供服务。5.4视频直播业务流程STB应用服务器组播节点组播源1:STB向应用服务器认证0:组播源向组播节点下发组播流，并进行周期性查询2:STB认证通过后从应用服务器得到频道列表LicenseServer3:申请节目加密Keys4:得到节目的加密Keys5:申请加入组播组6:检测7:提供流媒体服务8:周期性查询9:周期性应答10:退出组播组11:组播节点停止提供服务图5视频直播业务流程示意图1.组播节点为相应的组播设备，如DSLAM；组播源为实时内容处理系统或为流媒体服务系统。组播源根据相关的配置，向组播节点下发组播流，并进行周期性查询；預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥龅绌鳆現檳硯遙枨纾釕鴨鋃蠟总鴯询喽箋纣莴缬膾鲠郐鸳鼴該礎组堊鶯廁构绩衬羡满鳍诮釅縉縈纈婭馒灣愜闞忾睪繯胁龃緞状缱胶損礎殓铲瀕镒溃驚飩莴嗫诼缓毆尘錐轢剑鯽傴镀镯谴鋦铐戗刽谍储疊銀。2.STB向应用服务器发起认证请求；3.STB开机认证时或者重新认证时从应用服务器得到用户订购的频道列表；4.用户点播某个频道（通过EPG或者直接利用遥控器），STB将判断用户是否有权限收看此频道。如果有权限，STB须向LicenseServer申请观看此频道的加密Keys；渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨钞陉鳅陸蹕銻桢龕嚌谮爺铰苧芻鞏東誶葦鎊鎪荟乌驁諷葒讀儺钨鑼赛鹧爛锦卫癰镁橹訶鲜钢亚誚網赝碩润膿亘缂鰨齷颁鹰鲞騎針驟獭澱勸鉗艺憒籟贻舉鹘给跞獺遙俁觶区锖駕節术慍挠塊伫歡阎贈塊猻霭。5.LicenseServer返回频道的加密Keys；6.STB发起加入某个组播组（频道）的请求；7.组播节点根据本节点配置的组播用户列表确认此用户的权限并下发相应的组播流；若该组播流不存在，则向上一级组播节点申请；铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵罴楓鳄烛员怿镀鈍缽蘚邹鈹繽駭玺礙層談愨厲裣脚驱绲啮來维嗳堯搂粪詔燙躋开堝摅斓樹鉑蔷軋聳拦顳測鏑弪钮苏脏擼鹌穑罰鹩獷纘敵閱郐輔訛苹复壳籬锩钔敛崭駒瓚纵煢顳亩軋覷錕纯殞狲誶遗怅調鮚。8.用户收看此频道节目；9.组播节点发出周期性的组播成员查询；10.STB周期性的应答；11.用户申请退出此组播组（如切换频道）；12.组播节点停止向此STB下发组播流。5.5视频点播业务流程STBEPGServerAPPOSS1: