酒店员工培训调查表

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料酒店员工培训调查表调查部门：调查时间：年月序号调查问题培训到位需要培训急需培训1企业性质及一般介绍2管理层人员简介3酒店服务设施及服务项目4员工手册5消防知识6酒店服务产品价格7仪容、仪表、礼貌礼节8考勤管理与劳动纪律9顾客服务概念10人际关系11时间管理12电话礼仪和操作13团队建设14服务案例培训15全员营销16主管培训17经理如何处罚员工18如何召开有效会议19什么是领导20管理技能培训21岗位职责22标准运作程序23酒店政策与程序精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料24工作标准25部门工作性质与目标