鞋服终端商品陈列规范[1]

鞋服终端商品陈列规范随着竞争的激烈和白炽化，谁在终端占据主动谁就将占领竞争的制高点。品牌在终端建设及维护方面逐渐加大，并且将逐步形成自身的特点和比较优势。打造品牌伊始，就要将服务终端、支持终端作为自己的核心经营策略，并且要迅速制定详细的行动计划，《商品陈列规范》的推广和应用就是计划实施的重要部分。分区分类原则1、分区：将货场分为不同展示区，如分成男鞋服区、女鞋服区、配件区、特价区。2、分类：在不同区域内，以种类分放货品。如男鞋服区内又分运动类和休闲类。3、款式：每一类商品再按款式简繁摆放，由简单到繁复颜色、尺码；每一款中，颜色由浅入深，尺码由小到大。4、应季商品需放在当眼位置，新款应该放在头档,品种较多或销售较好的商品可占较大面积，以便顾客选取特卖品应用独立的一片区域进行陈列，并标以明显的标识。鞋的陈列原则1、每只出样的鞋必须系好鞋带，填入填充物，使鞋挺括。2、朝外的一面一定要有品牌标志。3、同一组货架上的鞋尖朝向同一方向。4、橱窗陈列、与服装配套陈列及突出展示时，需成双出样。5、篮球鞋,休闲鞋,跑鞋要按功能划分区位。服装陈列原则1、每件衣服必须熨烫平整方可挂出。2、正挂服装从外到里尺码由小到大。3、侧挂在一起的服装朝向相同，色彩渐变。4、挂钩呈问号，即正挂从右向左挂入，侧挂从外向里挂入，以便顾客拿取。5、裤子需用专用裤架展示，并且要把品牌标识朝向顾客。6、叠装必须叠出产品卖点,运用不同的折叠方法突出衣领,袖口,侧边等，叠装必须整齐，高度一致。7、正挂的挂装,第一件标价签不可外露以免标签挡住款式。8、挂装的款式摆放比须在附近,以便拿取。9、挂装色彩搭配要有层次注意globrand.com冷暖搭配。10、模特衣服整齐，手式正确，模特鞋清洁。组合陈列原则1、把服装和与之相配的鞋陈列在一起，形成系列展示。2、服装正挂、侧挂和折叠组合陈列。3、鞋和服装以一组或几组的展示面交替排列。4、以上三条结合使用，使卖场更有动感和丰富多彩。其他陈列原则1、陈列量不得超过7成满，以免货品太挤使顾客难以挑选。2、每周调整陈列至少1次，在周五进行，以新面貌迎接周末的销售高潮。3、收银台摆活动说明牌、售后服务说明牌，以方便向顾客说明。4、试衣镜,试鞋镜干净整洁,试衣间无纸屑。5、后仓物料摆放整齐。6、POP架清洁，海报位置摆放合理,数字贴无破损。7、店堂灯光合适，射灯使用正确。8、橱窗整洁。9、员工铭牌整洁。10、音乐音量适中。通过系统，全面的职业培训，持续加强品牌的销售力，并协助合作伙伴一起成长是鞋服品牌的目标，也是品牌得以永续经营的根本保证。①，分类陈列法即根据商品的档次、性能、特点等分类排列，展示某类商品有代表性的特点。这种方法有利于消费者比较和挑选商品。②，组合陈列法即把相关的一类商品排列在一起的方法。所谓相关商品，指的是互补性商品、替代性商品、连带性商品等。这种方法既方便了消费者购买，也扩大了销售。③，逆时针陈列法据有关的调查显示，大部分顾客逛商店时总是有意无意地按逆时针方向行走，根据这一习惯，商店在摆布商品时，应该尽可能按照商品的主次按逆时针方向排列。④，专题陈列法专题陈列法也称主题陈列法，即结合某一事件或节日，集中陈列有关的系列商品，以渲染气氛，营造一个特定的环境，以利于某类商品的销售。⑤，特写陈列法特写陈列也称醒目陈列法，即通过各种形式，采用烘托对比等方法，突出宣传陈列某种商品，因为大部分商店都有成百上千种甚至更多种类的商品，要使消费者在同一时间内对所有的商品都给予同样的关注是不可能的。因而，对于需要特别宣传的商品或有特殊意义的商品，采用这种醒目的排列方法，既有利于陈列商品的销售，也有可能带动其他商品的销售。商品陈列的表现技巧一、商品陈列的主要因素(一)明亮度：店内的基本照明须保持一定的明亮度，使顾客在选购参观时，能看得清楚。而商品本身也可借此突显其独特之处。(二)陈列高度：商品陈列架的高度一般以90厘米?180厘米最为普遍，而顾客胸部至眼睛的高度是最佳陈列处，有人称此为黄金空间。(三)商品种类的概念：按照商品本身的形状、色彩及价格等的不同，适合消费者选购参观的陈列方式也各有不同。一般而言，可分为：1．体积小者在前，体积大者在后。2．价格便宜者在前，价格昂贵者在后。3．色彩较暗者在前，色彩明亮者在后。4．季节商品、流行品在前，一般商品在后。二、商品陈列要领(一)隔物板的有效运用：用以固定商品的位置，防止商品缺货而不察，维持货架的整齐度。(二)面朝外的立体陈列，可使顾客容易看到商品。(三)标价牌的张贴位置应该一致，并且要防止其脱落。若有特价活动，应以PＯＰ或特殊标价牌标示。(四)商品陈列：由小到大，由左而右，由浅而深，由上而下。(五)货架的分段：1．上层：陈列一些具代表性、有感觉的商品，例如分类中的知名商品。2．黄金层：陈列一些有特色、高利润的商品。3．中层：陈列一些稳定性商品。4．下层：陈列一些较重的商品，以及周转率高、体积也大的商品。5．集中焦点的陈列：利用照明、色彩和装饰，来制造气氛，集中顾客的视线。6．季节性商品的陈列。三、商品陈列的规格化(一)商品标签向正面，可使顾客一目了然，方便拿取，也是一种最基本的陈列方式。(二)安全及安定性的陈列，可使开架式的卖场无商品自动崩落的危险，尤其是最上层商品。(三)最上层的陈列高度必须统一。(四)商品的纵向陈列：也就是所谓的垂直陈列，眼睛上下移动比左右移动更加自在及方便，也可避免顾客漏看陈列的商品。(五)隔板的利用，可使商品容易整理，且便于顾客选购。尤其是小东西，更应用隔板来陈列。(六)根据商品的高度，灵活地调整货架，可使陈列更富变化，并有平衡感。(七)保持卖场清洁，并注意卫生，尤其是食品，更要注意这一点。(八)割箱陈列的要点：切勿有切口不平齐的情形，否则会给人不佳的印象。四、为使陈列有变化的特别陈列(一)利用壁面。(二)利用柱子。(三)利用柜台。(四)大量陈列。(五)悬挂式陈列。(六)美化及布置性陈列。(七)PoP展示。五、直式陈列各式商品以垂直方式排列，顾客只要站定一点便可、由上往下看，对商品的比较和选择也容易些。但要注意的是，若幅度太狭窄，容易产生眼花缭乱的情形，这是不可忽视的一点。所以直式陈列的最小范围至少应有90厘米，才能发挥效果。六、商品展示的方法及重点(一)陈列展示的基本方法：1．放置性陈列并排：陈列架、展示桌。堆积：销售台、陈列台。投掷：花车、手推车。2．粘贴式陈列张贴：墙壁、画框网子。捆绑：细强绳、棍子。3．悬挂式陈列挂上。垂吊。悬挂。(二)陈列展示的注意事项：1．在门市的入口处，应稍加标示(如制作简易的平面图)，以使顾客对店内商品配置略有概念。2．在最靠近入口处所配置陈列的，必须是周转率极高的商品，对自助消费者而言，能尽快开始购买商品是很重要的。3．在距离入口处次远的地方所配置陈列的，应该是能够吸引顾客视线，而且单位数量不是很大的商品。4．日常性消费品必须陈列在邻近的区域。5．相关的商品必须配置陈列在邻近的区域。6．畅销的产品必须平均配置在所有的走道上。7．设计行走线路时必须使每一个走道都能有一些吸引顾客的商品。8．必须使顾客能够轻易辨别方向。9．属冲动性购买的商品，必须配置在主要走道上，或是靠近主要走道的地方。10．走道的宽度必须能够容许两部手推车交会而过，也就是说，最少要有1．8米。11．主要走道最少要有2．5米的宽度。12．对男性而言，最适当的高度为85厘米至135厘米，女性为75厘米至125厘米；一般的高度则男性是70厘米至145厘米，女性是60厘米至135厘米；比较环?便的高度男性为60至180厘米，女性是50至165厘米，而60厘米或50厘米以下为仓库。商品生动化陈列手册及案例1.生动化陈列目的刺激消费者的购买欲望，促使其采取购买行动，提升销售量，并达到提高产品及企业形象的目的。2.生动化陈列原则2.1利润性—商品陈列必须确实能够提高产品销售量—通过努力争取有助于提高销售的陈列位置—要记下能增加销售量的特别陈列方式和陈列物—适时告诉商店经理（或负责人）商品陈列对利润的好处。—采用“先进先出”的原则，减小退货的可能性。2.2陈列点A.应争取的陈列点：—传统式商店：柜台后面与视线等高的货架上、磅称旁、收银机旁、柜台前等都是叫好的陈列点。—超市或平价商店：与视线等高的货架、顾客出入的集中处、货架的中心位置等。B.促销产品陈列点：商店人流最多的走道中央、货架两端的上面、墙壁货架的转角处、收银台旁等。C.应避免的陈列点：仓库出入口、黑暗的角落、店门口两侧的死角、气味强烈的商品旁等。2.3具有吸引力—充分利用现有商品数量，集中堆放以显示气势。—正确贴上商品价格标签。—完成陈列工作后，故意拿掉几个商品，一来可以方便顾客拿取，二来借此显示良好的销售状况。—陈列时将自己的商品与其它品牌的商品划分清楚。—配合陈列空间的大小，充分利用广告宣传品吸引顾客的注意；也可运用整堆不规则的排列法，节省时间，并创造特价优待的意义。2.4方便性—商品陈列在顾客容易拿取的位置；—争取好的陈列点，争取顾客能从不同的位置、方向取得商品。—保证货架上至少有80%的商品，可以方便顾客选购。—记住货架的正确位置，避免将不同类型的商品混放，助销宣传品不要贴在商品上。2.5价格—价格要标识清楚。—价格标签必须标是在醒目的位置，数字的大小多少也会影响顾客的吸引力。—直接写出特价的数字比告诉顾客折扣数更有吸引力。2.6商品陈列稳固性—商品陈列在于帮助销售而不是特技表演。做整箱展示时，既要考虑适当高度以保持吸引力，更要顾及其稳固性。整箱展示时，应把打开的箱子摆放在一个平稳的位置上，更换空箱从最上层开始以确保安全。DTWA000I:Net.DatadetectedaninternalerrorDTWL001E:Net.Datadetectedaninvalidvalueinthevariable3.作业程序3.1终端检查前的准备3.1.1生动化例常检查目的：确认该月或该季度的销售情况及对产品生动化的维护。3.1.2个人仪容：理货员是公司的“形象大使”，在客户的眼中代表着公司的形象、产品的形象、甚至是品牌的形象。因此，理货员在客户面前展现出整齐划一的外在形象，良好的精神状态，会在很大程度上给客户带来愉悦的心情。很难想象一个衣衫不整、邋遢脏乱的理货员会给客户留下好印象。理货员的外表和服装要整洁、胡子要刮干净、不得留长发、皮鞋要擦亮、夏天不准穿凉鞋和拖鞋、手指甲要干净不留长指甲，呈现给客户一个最佳形象。同时还要保持自身交通工具的清洁等等。3.1.3所需的资料：3.1.3.1检查客户资料：采用路线“预售制”销售模式，理货员表每天都要按照固定的线路走访客户。这样在拜访客户之前就需要检查并携带今天所要访问客户的资料，这些资料主要包括：当天线路的客户卡、线路拜访表、装送单（订单）、业绩报告等等。3.1.3.2准备商品生动化材料：主要包括商标（品牌贴纸）、海报、价格牌、促销牌、冷饮设备贴纸，以及餐牌POP广告。理货员在商店内充分合理地利用这些生动化材料，可以正确地向消费者传递产品信息，有效地刺激消费者的购买欲望，从而建立百事品牌笛者的购买欲望，从而建立百事品牌的良好形象。3.1.3.3准备的用具：首先要准备好所需的陈列器材和工具，包括：陈列辅助物、大头针、浆糊、订书机、剪刀、美工刀、奇异笔、铁钉、胶带、货架吊绳、价格标贴等，并做好相应的计划和准备。并带上干净的抹布，用来帮助商店清洁陈列产品等。理货员做好这些准备工作后，接下来就可以离开公司，按照计划拜访的路线来开始一天的工作了。3.2客情关系具备了良好的客情关系，才能获得客户的支持并争取创造良好的陈列表现。与客户交朋友，用陈列的好处说服客户接受陈列，努力引起客户的兴趣和注意，尊重他的反对意见，从客户的角度去考虑问题，用耐心去不断的争取。3.2.1与客户打招呼：进入店内时，理货员要面带微笑，合情合理地称呼店主的名字，以展现自身的亲合力，树立公司的良好形象。与此同时，对店内的其他人员也要以礼相待。3.2.2不宜直接进入正题：和客户寒暄时，不要直接就谈及订货的事情，而是要和店主通