工程质量管理流程

工程质量管理流程1.流程图工程质量管理流程（主导：项目公司工程部）施工前准备建立样板施工过程质量监控施工质量事故处理验收阶段项目公司设计部支持性文件项目公司工程分管领导项目公司工程部监理单位施工单位Y不合格日常质量巡视检查形成结论跟踪整改检查结果出现质量事故形成质量事故报告对照样板组织施工日常隐蔽过程100%检查参与拟定处理方案组织施工图技术交底审批审核联合建立现场材料样件库第一时间处理并通知监理公司及项目公司工程部或项目部检查整改结果形成项目工程月报质量部分参与并监督设备材料验收参加会议进行分析并形成验收、检查记录工程竣工隐蔽工程验收提供封样件技术支持编制施工方案及质量控制措施牵头组织拟定处理方案建立工序样板日常抽查审核整改组织图纸会审组织设备材料进场、送检执行方案和措施对照封样件检查和监督送检组织监理例会及专题会议定期组织质量检查，实行分阶段一户一验审核合格参与工序样板验收组织工序样板的验收跟踪整改情况直至合格工程巡查作业指引工程验收作业指引工程质量事故报告参与拟定处理方案审批审核审批并向总部提交组织初验组织验收组织工程交付工程现场质量联检意见表监理单位检查评价表现场工程管理日志工程验收作业指引2.流程概况流程目的确保项目的工程质量和关键节点控制符合国家有关规范、设计、技术标准及达到合同要求，督促、帮助相关各方建立全面完善的质量控制体系。适用范围适用于公司开发项目在实施阶段的工程质量管理和控制。定义1.项目工程质量管理：指对整个项目施工质量进行的全程控制，以达到施工质量目标。参与部门流程中承担职责项目公司工程部1.组织施工图会审和图纸技术交底；2.联合建立现场材料样板库；3.参加并监督设备材料验收；4.参与工序样板的验收；5.审核施工单位的施工方案及质量控制措施；6.对施工进行工程质量检查，并负责检查工程施工过程中发现问题的整改落实工作，监督监理单位质量控制管理工作的开展情况；7.组织各阶段分户验收，提交验收记录，监督实施整改和组织验收；8.参与质量事故原因的分析及协调事故处理，审核、上报事故处理报告；9.编制《项目工程月报》。项目公司工程分管领导1.审批施工方案及质量控制措施；2.组织汇总形成项目总体质量报告并建立案例库。3.工作程序3.1施工前准备阶段3.1.1项目开工前，工程部组织设计单位、施工单位、监理单位等相关部门进行图纸交底，并形成《施工图交底纪要》。3.1.2设计单位对施工图纸技术交底中出现的问题进行答复，必要时出具《设计变更单》。3.1.3工程部、监理单位对施工单位编制的施工方案及质量控制措施进行审核，报工程分管领导审批后执行。3.1.4工程部对监理单位编制的《监理细则》进行审核并监督执行。3.2建立样板3.2.1材料供方提供建筑材料样板，并交与工程部建立材料样品库。3.2.2监理单位专业工程师会同工程部对进场材料设备对照样板进行检查。3.2.3防水层、保温层、钢结构施工、铝合金门窗、幕墙、外立面装饰、毛坯房、公共部位精装（包括其他需要建立样板的项目）、管道综合等，必须要求施工单位先做现楼小规模施工样板和工法样板（明确分项的施工工艺和工法），报工程部、监理单位验收通过后，方可大面积施工。3.2.4对涉及建筑效果、使用功能的分项工程，除了按3.2.3要求外，工程部还必须提前1-3天通知监理单位、设计部(设计部门确定是否通知设计单位)、营销部，验收后方可施工。3.3施工过程质量监控3.3.1施工单位按照样板进行工程施工。3.3.2监理单位负责项目工程质量全方位、全过程的管理和监控。3.3.3工程部专业工程师参与监理工程师的日常巡视工作，及时掌握现场的质量情况，并将巡视检查结果记录在《现场工程管理日志》中。3.3.4监理工程师跟踪监控施工单位的工序作业过程，一般工序采用巡视、平行检验方式，重要部位、关键工序（基础、结构、防水等）采取旁站监理方式，发现错误做法、不当操作或缺陷，及时责令施工单位纠正。3.3.5工程部组织每周一次的工程项目管理检查，编制检查清单，明确检查标准，填写《工程现场质量巡查记录表》和《监理单位检查评价表》，将检查结果进行反馈并考核。3.3.6监理单位按《监理大纲》每月对施工质量进行分析，形成月度或专题质量报告报工程部。3.3.7监理除了召开监理例会外，还应组织召开专题会议，以解决多专业配合等难点问题；工程部必要时也可组织项目专题会议，总结发现的共性问题以及不同施工阶段存在的质量问题，提出管理重点和改进意见。3.3.8工程部根据监理公司月度或专题质量报告分析，编制《项目工程月报》质量部分内容，报工程分管领导。3.3.9运营管理部定期对所有项目进行巡查，具体按《工程巡查作业指引》执行。3.4施工质量事故处理3.4.1施工单位出现质量事故，应在第一时间通知监理单位及工程部并立即组织事故处理。3.4.2监理单位接通知后应立即会同施工单位进行事故原因分析、制定处理方案，由工程部组织方案审核，必要时经工程分管领导审批；施工单位组织事故处理，并填写《工程质量事故报告》，在事故处理完毕后，工程部组织对处理部位的重新验收，报告经工程分管领导审核后，报总部运营管理部备案。3.5验收阶段3.5.1施工过程到工程竣工，工程部应组织中间验收、分部验收、专项验收和竣工验收。3.5.2各类验收执行《工程验收管理指引》。4．支持文件4.1《材料设备验收作业指引》4.2《工程巡查作业指引》4.3《工程验收管理指引》5．相关记录5.1《工程现场质量巡查记录表》5.2《监理单位检查评价表》5.3《现场工程管理日志》5.4《项目事故报告》