保险股份有限公司企业文化与人力资源管理(PPT 113页)

2007年度新员工岗前培训公司文化与人力资源管理人力资源部来自资料搜索网()海量资料下载2007年度新员工岗前培训课程说明课程目标：对公司企业文化和人力资源管理制度有基本认识教学重点：员工行为守则课程时间：2008年3月21日授课方式：讲授与自学相结合2007年度新员工岗前培训课程大纲公司文化公司人力资源战略与员工职业生涯规划公司人力资源管理相关制度员工行为守则2007年度新员工岗前培训历史沿革1949年10月20日，中国人民保险公司成立1958年，停办国内业务1979年，恢复国内业务1995年9月，组建中保集团中保财产保险有限公司中保人寿保险有限公司中保再保险公司1996年7月，中保人寿保险有限公司宣告成立1999年1月，更名为中国人寿保险公司2003年8月，设立中国人寿保险（集团）公司，中国人寿保险股份有限公司成立并上市目前，集团公司下设寿险公司、财产险公司、养老保险公司、投资失控股公司、资产管理公司2007年度新员工岗前培训司徽的演变2007年度新员工岗前培训课程大纲历史沿革组织架构今日国寿企业文化广东国寿2007年度新员工岗前培训集团化布局初步完成2007年度新员工岗前培训营销服务部县支公司市分公司省公司计划单列市分公司营销团队保险站股份公司股份公司架构图2007年度新员工岗前培训人力资源部精算部信息技术部企划部业务管理中心客户服务管理中心个险销售部团险销售部中介代理部审计办公室内控合规部总经理室监察部办公室财务管理中心工会工作部中国人寿广东省分公司本部组织架构图2007年度新员工岗前培训集团公司总裁、寿险股份公司董事长杨超先生总公司领导2007年度新员工岗前培训在过去的十年里，我们的营销队伍从无到有、从弱到强，不断发展壮大。广大营销伙伴披星戴月、风雨兼程，用智慧和汗水共同谱写了奋斗与超越、光荣与梦想的壮丽诗篇，铸就了中国人寿改革和发展的辉煌业绩！你们，是中国人寿的功臣和宝贵财富，是支撑中国人寿发展的重要力量！杨超董事长杨超董事长如是说：2007年度新员工岗前培训杨超董事长为2005年度团险业务个人前三名颁奖杨超董事长出席中国人寿首届客户节开幕典礼暨“中国人寿”号客户游轮启航仪式(2007年)杨超董事长代表中国人寿与云南省政府在京签署战略合作意向书杨超董事长为销售精英颁奖杨超董事长出席于美国纽约举办的LIMRA2006年度会议时与克林顿合影2007年度新员工岗前培训广东省分公司总经理郑冬先生省公司领导2007年度新员工岗前培训2月9日至10日，广东国寿在广州召开2007年全省工作会议。郑总在会上作工作报告。3月12日至14日，中国人寿在广州召开新农合业务发展论坛暨现场工作会议。郑总在会上致辞。郑总出席２００６年第三季度业务研讨会并发表重要讲话。2007年度新员工岗前培训课程大纲历史沿革组织架构今日国寿企业文化广东国寿2007年度新员工岗前培训2007年度新员工岗前培训吴定富主席如是说中国人寿是中国险保业的中流砥柱!——吴定富2007年度新员工岗前培训占据最大的市场份额47%53%中国人寿平安其它外资太平洋45%45%47%44%51%24%20%17%16%13%11%13%11%10%9%2%2%3%9%5%18%20%22%21%22%20022003200420052006(1)资料来源：中国保监会公布的根据中国会计准则的保费收入领先的市场地位2007年度新员工岗前培训534604643.6813.212871620176218582097050010001500200025001998年2000年2002年2004年2006年年度总保费（亿元）连续五年保费过千亿2007年度新员工岗前培训卓越的员工和代理人队伍公司目前拥有正式长期签约员工6万余人，其中40岁以下中青年员工占比达90%以上；拥有中心营销服务部3万多个，兼业代理机构1万多个，聘用专兼职代理人65万人。2007年度新员工岗前培训强大的资本和资金实力2007年5月31日，中国人寿集团总资产突破1万亿元大关，达到10304.79亿元，约占全国保险公司总资产的42％,成为我国保险业首家资产规模突破1万亿元的保险集团。这不仅在公司发展史上具有里程碑意义，而且也是中国保险业迅速崛起的一个标志和缩影。2007年度新员工岗前培训2004年2005年2006年12月31日273%315%350%54,45659,56190,34521,78325,81317,264实际偿付能力额度监管机构要求的最低偿付能力额度偿付能力比率备注：偿付能力根据保监会要求按照中国会计准则计算并实施实际偿付能力为中国会计准则下的认可资产减去认可负债中国人寿的最低偿付能力额度主要取决于中国会计准则下的保险准备金和净风险保额充足的偿付能力2007年度新员工岗前培训2003年12月17日、18日，在纽约、香港成功上市，成为国内第一家在海外成功上市的金融机构，创下当年度资本市场筹资额的最高纪录。2006年A股回归，12月26日申购,总计冻结资金约8325亿元，超过工商银行7810亿元的冻结资金规模，创造了中国资本市场的新纪录；2007年1月9日，在上海交易所挂牌上市，成为“保险第一股”。三地上市，成为保险第一股2007年度新员工岗前培训410%0501001502002503003504004505002003-12-172004-4-52004-7-242004-11-112005-3-12005-6-192005-10-72006-1-252006-6-82006-11-13中国人寿H股指数恒生指数2003年12月17日以来涨跌幅：中国人寿：+657.9%H股指数：+104.2%恒生指数：+58.0%中国人寿国企指数恒生指数12月25日24.35港元发行价3.625港元总市值1000亿港元总市值5400亿港元全球上市寿险公司总市值第一,保险集团第三2006年12月被纳入香港联交所恒生中国H股金融行业指数，2007年3月12日被纳入香港恒生指数成份股，成功跻身恒指蓝筹股行列。2007年度新员工岗前培训2006年连续第四次入选财富世界500强，排名第217名。比第一次入选上升了73位；连续三年入选我国十大最具价值品牌，品牌价值在我国保险业保持第一；当选《欧洲货币》“2006亚洲最佳管理公司”，名列中国入选企业首位；荣获亚洲“最佳进步企业”;金融保险行业唯一入选“中国十大世界影响力品牌”;被评为“中国最具影响力企业”……品牌价值持续扩大2007年度新员工岗前培训在全国拥有县级以上分支机构4800多个,城乡网点共80000多个,个人代理人达到65万人，还在50多个国家和地区设有分支机构或办事处。已为超过1亿的长期保单客户和1.5亿的短期保单客户提供过6亿人次保险服务。遍及全国的服务机构2007年度新员工岗前培训中国人寿在全国开通了“95519”服务专线电话，为客户提供咨询、报案登记、挂失登记和客户回访等服务。完善的服务体系2007年度新员工岗前培训2007年度新员工岗前培训投资研究人员95名硕士以上学历72%博士以上学历10%证券从业资格70%CFA一级以上33%平均从业时间14.5年海外工作经历20%专业团队高级管理层平均从业时间20年，深刻理解国内外资本市场运行规律和监管制度。中国人寿资产管理公司公司拥有一支经验丰富、恪尽职守、锐意创新的专业投资管理团队。专业人才投资致胜2007年度新员工岗前培训投资组合不断优化2007年度新员工岗前培训银行存款协议存款国债金融债券中央企业债券股权投资证券投资基金资本能力时间海外运用资金雄厚多元投资2007年度新员工岗前培训多元投资点石成金成为中信证券股东，创造了中国证券市场有史以来最大一笔股票投资交易，溢价262亿;加大投资银行股权的力度，累计投资银行股权超过200亿元;投资中国南方电网350亿,成为第二大股东;参股九家金融机构，成为广发银行、民生银行第一大股东……2007年度新员工岗前培训李嘉诚：中国人寿的收入大、市场份额大、市值大，在香港上市的国企中增长是最快的，成绩不得了！李兆基：中国人寿上市后股价涨了几倍，反映了公司卓越的管理能力。郑裕彤：公司的市场份额接近国内寿险业的一半，基数大，要保持，还要发展，这样的成绩不容易。2007年度新员工岗前培训课程大纲历史沿革组织架构今日国寿企业文化广东国寿2007年度新员工岗前培训企业文化—公司标志1.3（17）内“C”代表成己为人的“成”字的第一个字母外“C”代表成人达己的“成”字的第一个字母绿色象征生命灰色象征企业安全、平稳大“C”代表CHINALIFE的第一个字母2007年度新员工岗前培训企业文化2007年度新员工岗前培训仁者爱人。己欲立而立人，己欲达而达人。——孔子2007年度新员工岗前培训宏观：全球化与国内发展行业与企业微观：公司与竞争对手达至双成公司与客户公司与员工2007年度新员工岗前培训公司司歌—《把爱心献给每一个人》把爱心送给每一个人，把真情送给每一个人，我们的责任是呵护人生，我们的使命是造福人民。把幸福送给每一个人，把吉祥送给每一个人，我们的承诺是客户至上，我们的追求是创造双成。成己为人，成人达己，诚信为本，稳健经营，为民族寿险挑起重任，我们走在希望的大道上，一路高歌，与时俱进。1.3（14）2007年度新员工岗前培训课程大纲历史沿革组织架构今日国寿企业文化广东国寿2007年度新员工岗前培训广东国寿中国人寿保险广东省分公司是广东目前最大的人寿保险公司。目前拥有营销员近30000人，业务网点遍布全省各地，承保客户超过639万人。保费规模近160亿元。市场占有率高达52.6%，连续十年位于同业之首。广州市合众0.0%太平洋3.1%国寿36.2%泰康3.0%平安21.9%新华2.8%太平6.0%中德安联0.9%太平洋安泰0.3%金盛0.2%中英1.2%友邦13.5%信诚6.9%中宏0.3%中意3.5%中美大都会0.2%2007年度新员工岗前培训中国人寿是您最好的成功基石管制先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务领先、品牌杰出、发展和谐、实力雄厚的国际顶级金融保险集团2007年度新员工岗前培训努力打造国际顶尖的大型现代金融保险集团巩固公司在中国保险行业的领先地位成为世界一流的寿险公司公司战略公司人力资源战略培育和建设一支具有一流的敬业精神和专业水准的各类人才队伍公司人力资源战略2007年度新员工岗前培训公司人力资源管理的功能牵引机制激励机制竞争淘汰机制人才退出机制约束监督机制压力拉力控制力推力公司规章制度员工行为守则业绩目标责任监控岗位任职资格条件企业的文化与价值观体系职位说明书任职资格标准KPI指标体系培训开发体系薪酬体系设计职业生涯管理与升迁异动制度分权与授权系统竞聘上岗制度末位淘汰制度轮岗制度、内部人才市场、提前退休计划2007年度新员工岗前培训人力资源管理的基本原则各类员工队伍建设协调发展人力资源开发机制不断创新深化公司用人和收入分配制度改革人力资源服务于公司总体发展战略人力资源开发是企业发展第一要务2007年度新员工岗前培训人力资源管理的措施进一步建立以市场为导向的职责分明的组织架构完善任用制度，使不同类别的人员拥有各自的晋升渠道和发展空间建立以岗位和业绩挂构的薪酬体系，实施以业绩为基础的薪酬激励机制增强培训和员工发展，帮助员工制定好职业生涯发展规划，使有能力的员工与公司共同成长2007年度新员工岗前培训能力决定岗位，贡献决定价值公司坚持人力资源是第一资源的原则量才适用因能定岗优秀人才标准：品行端正、敬业勤勉、业务能力强、工作效率高用人理念2007年度新员工岗前培训让员工更出色，使公司更卓越实施全员培训建立学习型团队全面提升员工的综合素质和业务能力促进公司整体知识结构的不断更新和企业综合竞争力的不断提高用人理念2007年度新员工岗前培训员工职业生涯职业生涯：指一个人在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历。