第二章质量管理体系与措施

四川省平武宾馆旅游基础设施改造项目――――――———施施施工工工组组组织织织设设设计计计第第第二二二章章章质质质量量量管管管理理理体体体系系系与与与保保保证证证措措措施施施要认真贯彻执行国家、业主、监理和上级有关质量政策、法规、文件的规定，以“三抓一保”（即抓人的质量、抓工作质量、服务质量、保工程质量）为质量管理工作中心，围绕这个中心来编制质量计划、筹划质量措施、安排质量活动、实现质量目标。附图：（1）质量检查监督机构及职能图；附图：（2）四川省平武宾馆旅游基础设施改造项目质量保证体系；附图：（3）项目质量管理职责图一、编制四川省平武宾馆旅游基础设施改造项目施工组织设计方案的依据：1、四川省平武宾馆旅游基础设施改造项目施工招标文件；2、四川省平武宾馆旅游基础设施改造项目施工图纸；3、四川省平武宾馆旅游基础设施改造项目答疑会议内容等；二、参考经验：1、材料、设备采购中执行的现行国家、行业的规章、规范和标准；2、施工现场的实际情况；3、国家现行施工验收规范和操作规程及国家质量评定标准。三、编制原则：1、我公司对此次施工组织设计的编制坚持技术先进性、科学合理性、经济适用性，在仔细研究图纸，明确工程特点，充分了解施工环境，准确把握业主要求的前提下，成立专题小组，力求本方案切合工程实际，思想先进，可操作性强。2、编制的原则是坚持计划、编制、检查、修改循环工作方法，采取“分工编写，汇总协调，统一审查，修改定稿，审批报送”。3、施工组织设计编写过程中编写人员在项目部进行了充分的施工调查和对工程具体的特点进行环境因素的排查、辨识，危险源的排查与识别，按公司质量、环境、职业健康安全“三合一管理体系文件”中相关方法对危害四川省平武宾馆旅游基础设施改造项目――――――———施施施工工工组组组织织织设设设计计计辨识、风险因素，环境因素进行了评价，找出了本工程中的重要危害源和重要环境因素，在设计中对它们制定具体的措施加以管理和控制。4、本工程的施工组织设计突出了控制重点项目，能有效协调施工过程中质量、进度、安全、效益等方面的问题。5、本施工组织设计中重点对各工序作了比较详细的施工工艺和方法的介绍，对常见的质量通病做了分析并制定了应急措施。第一节使用标准一、建筑工程施工及验收规范类别名称编号国家国家《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001《砌体工程施工质量验收规范》GB50203-2002《防水工程及验收规范》GBJ208-2003《工程防水技术规范》GBJ108-2003《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2002《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001《建筑给排水及采暖工程质量验收规范》GB50242-2002《公共建筑节能设计标准》GB50189-2005《建筑结构可靠度设计统一标准》GB50068-2001《建筑结构荷载规范》GB50009-2001（2006年版）《钢结构设计规范》GB50017-2003《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002《建设工程项目管理规范》GB50326-2001《建筑内部装修设计防火规范》GB502222－2001《建筑设计防火规范》GB50016-2006《建筑抗震设计规范》--GB500112001及2008年修订版《建设工程施工现场供用电安全规程》GB50194-1993《建筑施工高处作业安全技术规程》JGJ80-1991四川省平武宾馆旅游基础设施改造项目――――――———施施施工工工组组组织织织设设设计计计《建筑机械使用安全技术规范》JGJ33-2001《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46-1988《建筑工程资料管理规程》DBJ01-51-2003《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-2001二、强制性标准条文类别名称编号国家《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001《施工现场临时用电安全技术规格范》JGJ46-88《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80-91《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-2002《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2002行业《建筑施工安全检查标准》JGJ59-1999《房屋建筑工程质量保修办法》第一节工程质量管理目标1-1工程质量目标：该工程的质量目标确保“合格”，争创优质工程。第二节编制项目质量计划1质量计划的编制应符合下列要求：1.1工程开工前由项目经理主持编制项目质量计划。1.2质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制，且应体现从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过程控制。1.3质量计划应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。2质量计划应包括下列内容：2.1编制依据。2.2项目概况。2.3质量目标。2.4组织机构。2.5质量控制及管理组织协调的系统描述。2.6必要的质量控制手段，施工过程、服务、检验和试验程序等。四川省平武宾馆旅游基础设施改造项目――――――———施施施工工工组组组织织织设设设计计计2.7确定关键工序和特殊过程及作业的指导书。2.8与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求。2.9更改和完善质量计划的程序。3质量计划的实施应符合下列规定：3.1质量管理人员按照分工控制质量计划的实施，按规定保存控制记录。3.2当发生质量缺陷或事故时，必须分析原因、责任，进行整改。4质量计划的验证应符合下列规定：4.1项目技术负责人应定期组织具有资格的质量检查人员和内部质量审核员验证质量计划的实施效果。当项目质量控制中存在问题或隐患时，应提出解决措施。4.2对重复出现的不合格和质量问题，责任人应按规定承担责任，并应依据验证评价的结果进行处罚。第三节建立质量领导小组附图：（2）四川省平武宾馆旅游基础设施改造项目质量检查监督机构及职能图1建立质量管理领导小组1.1在施工现场成立以项目经理为首的项目质量管理领导小组，项目专职质量员为副组长，组员由项目部主要管理人员、施工工段长参加。1.2施工中根据不同施工阶段的要求，不断充实调整小组成员。1.3项目质量管理领导小组内职责明确，分工负责，责任到人，奖罚分明。2成立QC活动小组根据不同施工阶段的特点，针对不同课题，组建1～2个QC活动小组，QC小组以现场型为主，主要由生产工人构成，目的是通过改进操作，稳定工序质量，提高工程质量。第四节原材料的质量控制工程原材料、半成品、构配件的质量，是形成工程项目实体质量的基础，对其进行质量控制，是实现工程质量目标，确保投资及进度计划顺利进行的必要途径。一、材料采购质量：对所有外购材料，根据材料计划和施工需求，组织材料招标。确定供应单位，签订供货合同，组织材料进场、检验及使用。在材料采购前应事先编制采购质量大纲，做为材料招标的依据，其内容应有：1.明确应遵守的技术规范，设计图纸和其它要求。2.明确必须遵守公司有关材料供应的规定，。3.明确供货单位的原则：“价格合理、保证质量、供应及时、实力雄厚”。4.明确质量检验的方法、处理质量争端的规定。二、材料检验制度1.检验原则：工程原材料、半成品、构配件进入施工现场必须实行“四验”，并做到“三拒收”，必须经质量员检验认可后，方可在工程项目上使用。因此，质量员在进行质量检验时，必须遵循质量标准原则和及时检验原则。2.质量标准原则：质量标准的直接依据是工程合同，如果合同中未作出具体规定的，则应根据工程项目部的整体质量目标，援引相应的技术规范或规定进行处理。3.及时检验原则：及时检验是为了防止停工待料，避免由此引起的工期延误所造成的损失。4.检验方法－常见的检验方法有：1）资料检查：即有关的技术文件或质量保证资料。2）外观检查：对材料作品种、规格、外形几何尺寸等方面的直观检查。3）理化检查：借助科学仪器或委托有关单位，对比的化学成分、机械性能等进行检查。4）无损检查：在不破坏的前提下，依靠科学仪器进行检查。检查方法的选用应根据工程项目的具体情况及原材料、半成品、构配件的来源灵活掌握，在施工中常将几种方法结合起来使用。四川省平武宾馆旅游基础设施改造项目――――――———施施施工工工组组组织织织设设设计计计-5.检验制度1）对工程施工的主要材料，如型材、水泥、地砖、石材、大理石、吊顶等结构材料，应出具出厂合格证或检验单，严禁使用非正规生产厂家的产品，材料进场后应根据规定进行复试。2）对新材料，新大理石线条，要经过技术鉴定合格后方可在工程上使用。第五节施工过程质量控制在施工过程中，影响工程项目实体质量有五大因素，即人、材料、机械、方法、环境，简称4M1E.。施工中必须对上述五大因素实施全面有效控制，确保生产符合设计和规范质量要求的工程。一、建立工序管理点施工过程中的质量管理是控制质量的关键，因而对影响施工的各种因素必须加以全面控制与管理，但在全面控制与管理中又必需要抓住重点及问题的关键环节，重点加以管理与控制。因而在施工现场应建立工序质量管理点。1）管理点的设置原则1.管理点应设在质量目标的重要基础上、薄弱环节、关键部位和施工部位需要控制的重要质量特性上。2.管理点应设在影响工期、质量、成本、安全、材料消耗等重要环节上。3.管理点应设在采用新材料、新技术、新工艺的施工环节上。4.在质量信息反馈中，缺陷频数较多的项目设管理点。5.管理点的设置随施工进度和影响因素的变化而不断调整。2）管理点的设计步骤和内容：1.根据质量目标及分解计划列出质量控制点明细表2.确质量管理点所在分项工程的施工工艺流程图。3.进行工序分析、找出主导因素。4.编制工艺质量管理卡（也就是技术交底），在工艺质量管理卡中明确施工准备工作的内容，操作工艺中的要求，质量标准，成品保护，应注意的质量四川省平武宾馆旅游基础设施改造项目――――――———施施施工工工组组组织织织设设设计计计-问题，安全、节约等措施，以及编制人员，接受施工员、工段长的姓名，施工时间，验收日期，评定等级，验收人员等。5.制定工序质量控制点表，对各影响质量特性的主导因素规定出明确控制范围的控制要求。6.明确各控制因素采用什么仪器、编号，以便进行精确计量7.质量控制点审核，可由设计者的上一级领导进行审核3）质量控制点实施1.质量控制点设计将经审批后的工艺流程、工艺质量管理卡、工艺质量控制点表向分项负责施工员、施工工段长、及全体施工组员认真进行交底，必须使工人真正了解操作要点和质量要求。交底后，办理签字手续备案。2.现场质量员、分项负责施工员，根据上述交底要求在作业面进行重点指导、检查、验收。3.操作工人按质量管理卡的要求认真进行操作，保证每个环节操作质量。4.按规定做好检查开认真做好记录，取得第一手数据。5.运用数理统计法，不断进行分析与改进，直至质量控制点验收合格。6.明确现任奖罚分明：在质量控制点表中明确操作工人、质量控制人员的职责及经济责任制，根据施工质量情况及时奖罚兑现。二、做好施工中的技术复核对施工过程中对产品质量特性影响较大的部位应加强技术复核。三、坚持样板开路制度每个分期施工前，必须根据施工方案及质量管理卡的要求进行施工样板，样板经检验合格，达到要求方可开大面积展开施工。四、认真开展QC小组活动项目部成立各个层次的QC小组，施工中坚持经常开展活动，落实协调。QC小组活动可以与工序管理点相结合应用。第六节工程质量的检查与验收四川省平武宾馆旅游基础设施改造项目――――――———施施施工工工组组组织织织设设设计计计-工程质量检验与验证，包括施工过程中操作者参与的“自检”、专职质量员组织的“专检”、上下工序之间的“交接检”，即新“三检”；建设单位、监理单位参加的隐检；施工期间阶段性的分部验评与功能测试；施工后的竣工验收。其中在施工过程中最重要的工作是“三检”与隐检，通过“三检”与隐检发现问题，及时整改，并采取相应措施预防再发生，实现预定的项目质量目标要求。一、认真落实三检制度1）．“三检”制度1.自检：操作人员在操作过程中，必须按相应的分项工程质量检验评定表进行自检，经自检达到质量标准和质量控制设计目标要求，并经