环境管理培训PPT

物业环境管理经验分享主讲人：郑海坚2014年5月目录一•什么是环境管理？二•客户环境触点是什么？•如何做好环境管理？一、什么是环境管理你认为环境管理包括哪些方面？一、什么是环境管理物业环境管理是指物业管理企业通过为业主和使用人提供保洁服务、绿化管理等业务活动，为业主和使用人提供整洁、舒适、美化的居住和工作环境。一、什么是环境管理物业环境管理是指物业管理企业通过为业主和使用人提供保洁服务、绿化管理等业务活动，为业主和使用人提供整洁、舒适、美化的居住和工作环境。一、什么是环境管理二、客户环境触点是什么？着装要求仪容仪表行为规范问候语楼层天花灯具墙身电梯门电梯轿厢地面平台走火梯垃圾桶地毯大堂天花灯具墙身扶手玻璃接待台大堂水景电梯门广告牌大堂公共设施光棚地面大堂垃圾桶晶面地毯架空层天花管道花基护栏木制品垃圾桶休闲椅地面外围小区大门小区大门光棚大门保安岗亭灯具指示牌花基护栏户外木制品户外垃圾桶休闲椅水景会所与康体设施地面地面沙井外墙光棚地库天花管道灯具墙身广告牌消防设施大堂门地面集水井垃圾清运垃圾桶后楼梯电梯大堂垃圾车垃圾清拣垃圾中转垃圾中转站办公区域服务中心办公室车场办公室车场收费室绿化养护修剪浇水施肥补种除虫松土绿化带垃圾清理植株扶正稳固除杂草大堂、会所等室内植物养护除四害信息发布喷药毒谷投放标识清粪信息发布工具规范使用现场管理效果现场安全警示清粪后保洁下水道清疏工具规范使用现场管理效果家居清疏有偿服务白蚁防治药品方法现场管理效果居家白蚁检查舒适优美环境温度光度嗅觉整洁度