创业实践活动实验报告

企业运营模拟实验实训中心实验名称大学生创业案例分析实验日期2014年9月27日实验地点电子商务实验室实验目标1、网上搜集和阅读大学生创业成功和失败案例；2、从创业准备（包括市场调查、创业培训、制定计划等）、创业过程和发展等多方面分析大学生创业成功和失败的原因。实验步骤1、选择分析的典型案例，包括成功案例和失败案例2、对选择的不同类型的案例按需选择并确定评估指标体系，选择分析所需的工具3、按评估指标体系，对选定的案例进行分析、比较和评估实验结刘鹏飞，2007年从江西九江学院毕业，许多同学都在为工作而发愁，但刘鹏飞却已成竹在胸。在坚定了自己的创业决心后，刘鹏飞拿着交完房租剩下的仅有的800元就开始了自己的创业之路。跟别的创业者不同，他没有经验和资金，有的只是创业的决心、激情和勇敢，于是就那样大胆的踏上了创业的道路。当然，他的创业之路并不是一帆风顺的。辞职一个多月了，始终没有找到合适的项目。这才约朋友去公果园散散心，没想到却意外看到了孔明灯，一开始只是觉得好奇，就准备买一个。第二天一大早，刘鹏飞就跑到义乌小商品批发市场买孔明灯。令他没有想到的是，偌大的小商品市场竟然没有几家销售孔明灯的。逛了整整一天，才好不容易才淘到了一盏孔明灯。在义乌这个号称全球最大的商品批发市场中却只有几家在销售孔明灯，这个发现让刘鹏飞欣喜不已。后来他又对孔明灯做了进一步的调查，了解到了孔明灯市场竞争小，而且潜力巨大，有着丰富的文化内涵，并且收益也比较快。从小商品市场回来的第二天起，刘鹏飞就开始认认真真地设计起他的孔明灯网站来。只要网上有人下订单，自己就先去市场批发回来，然后再转手卖出去。刘鹏飞的想法，得到了女朋友的支持。两人从小商品市场买了100多个孔明灯。果然不出所料，在依靠着网上的平台，义乌的市场资源和女友的支持和帮助下，刘鹏飞在第一个月就赚了几千元钱。从此以后，刘鹏军更加努力地寻找客户，短短的半年就积攒了6万元的存款。后来有一天，刘鹏飞突然接到了一个20万元的温州外贸公司的大订单。欣喜若狂的刘鹏飞赶忙寄出样品，没想到却寄错了样品。好不容易安抚好对方，再寄样品，却又一次出错了。在寄出的十个样品中竟然有几个烂的样品，当所有人都认为这笔订单成了泡影的时候，刘鹏飞却并没有轻言放弃。他打电话道歉，写电子邮件解释，一遍又一遍地请求客户，再给他一次机会。就在众人都让刘鹏飞放弃的时候，出乎所有人的意料，刘鹏飞竟接到了那个温州外贸公司的电话，说要去他的工厂考察。这下刘鹏飞却慌了，因为他根本没有工厂，甚至连接待客户的办公室都没有。再放下电话后，刘鹏飞决定要打肿脸充胖子。跑了三天，终于借到了一间办公室，虽然比较简陋但也还应付得过去，后来又如法炮制借了间工厂，随后又把所有该注意的事项安排都想好了。随着温州客户来临日期的接近，刘鹏飞的心里却是日渐沉重。终于，二十几天后，温州客户来了，但是刘鹏飞没有急着跟客户谈生意，反而把自己借办公室，借工厂的经过一五一十地招了。可是客户听了并没有生气，反而当场就签了20万的合同。因为他们看中了刘鹏飞的为人，也可以说是他的真诚打动了客户。经过这件事情后，刘鹏飞开始打算自己建一个工厂。在研究了孔明灯的材料，制作工艺之后，并且早在半年前，刘鹏飞就让哥哥去学孔明灯的制作技术，众多条件具备，短短的一个月，从建厂到生产，刘鹏飞就保质保量的完成了订单所需要的全部孔明灯，一下子就赚了近十万元。问题反馈首先他有着很大的创业决心，一直在很坚定地走着自己的创业道路。当其他同学在为就业忙碌时，他就到了义乌去寻找自己的创业项目。当他在义务找到了一份足以谋生的工作时，却在干了一个月后毅然辞职去创业，这些都表明他有着坚定的创业决心。其次，在项目的选择上，选择了孔明灯这个传统的项目。可能这有悖于一些传统的创业成功经验，例如创业选择的项目最好是高科技产品，创新型技术产品等等，而是这样一种中国传统的小商品，可能是一些人想不到的或者是不注意，不屑于去想的，但正是因为这一点，抓住了别人想不到的，又没有多大成本资金投入的项目而抢先进入了这个市场，从而取得了别人所得不到的成功。第三，刘鹏飞自身有着很多创业成功者所应具备的优点和品质，有着超乎常人的良好的心态。例如他面对困难时不放弃，坚持到底，寻找那个属于自己的机会。这首先体现在寻找创业项目的时候，当时已经辞职一个多月还是没有确定好创业项目，没有目标，可是他并没有就此放弃自己的创业决心，而是继续坚持不放弃，最终找到了一个成功的项目。另外，有一个很好的团队作为支撑，也是刘鹏飞成功的必要条件。并且团队分工明确，团结合作，是事业进一步发展的催化剂。在一个团结协作的团队下，他的企业也因此取得了更大的效益，获得了更大的成功。最后，独特的战略眼光，具有长远性和前瞻性的远见也是一个成功创业者的必要条件。刘鹏飞就恰恰具有了这一点。先是从孔明灯开始，他看到了孔明灯国内市场的欠缺以及具有广泛的国际市场，抓住了时机促成了成功;然后是看到了十字绣的市场，大胆果断投资，也取得了不错的效益。实验心得近年来，随着大学生就业形势的日益严峻和当前经济经济危机的影响，许多大学生毕业后放弃就业的机会，而选择去自主创业，在纷繁复杂的社会中打造出属于自己的一片天地，在为自己创造财富的同时也给他人带来了就业的机会，可谓是利己又利人，对于经济的协调发展也起了不小的带动作用。但是创业不同于稳定的就业，它有一定的风险性，对个人能力等方面都有很高的要求。创业做好了，会享受到成功的喜悦和随之而来的巨大利润；做不好，等待你的将会是失败和债务，这对个人的心理素质也是很大的考验。通过学习他们成功或失败的经验和教训，可以对我们以后的创业之路有很大的帮助。当今社会越来越多的大学生踏上了创业的道路。究其原因，主要是由于当今就业形势的日益严峻，还有一个重要的原因就是大学生为了实现自己的个人理想及价值，不愿给别人打工，受到企业的束缚，他们崇尚发挥和实现自我，从而选择了创业的道路。但是在那么多的创业者中，成功者却并不占多数。据有关调查统计，大学生创业成功率只在2%-3%,这说明并不是所有的人都适合创业，创业成功是需要具备一定的条件作为前提的。虽然现在大学生创业都有一定的国家政策扶持，但是很多政策是难以操作的,有些在执行过程中变了样,创业的大学生们很难得到真正的扶持。并且虽然大学生在创业中具有一些专业知识的优势和旺盛的精力，但是他们所欠缺的东西还有很多。例如缺乏社会经验和职业经历,尤其缺乏人际关系和商业网络；缺乏真正有商业前景的创业项目,许多创业点子经不起市场的考验；缺乏商业信用,在校大学生信用档案与社会没有接轨,导致融资借贷困难重重；有的喜欢纸上谈兵，不去实际实践；还有的是缺乏对社会和个人的责任感。所有的这些都可能导致大学生创业的失败。所以，对待当今大学生这种创业的现状，首先要营造良好的创业环境。各级党委和政府需改善创业环境，通过制定一系列的政策、法规来优化创业环境,指导和支持大学毕业生自主创业。同时要转变社会观念，大学生的创业需要来自家庭，社会各个方面的帮助，需要他们给予支持，给创业者继续创业的决心和信心。最后，就是大学生自己要提高自身的个人素质。大学生要培养自主创业意识，树立创业理想。在毕业前就应对社会有所了解，提前进行一些社会实践和创业实践。在校期间学好知识，构建起较完备的创业知识机构。如掌握一定的管理知识、商务、税务、投资、法律知识等。另外就是培养一些必要的创业素质。要具备良好的心态，提高自己的社交能力，独立思考的能力等等。只有做到以上几点，才有可能在创业道路上有所进展，成为一个成功的创业者。备注得分指导老师签字实验名称博客营销初级训练实验日期实验地点电子商务实验室实验目标微博营销入门训练，包含微博的概念与发展认知，微博营销入门，开通微博，微博装修设计，微博认证，标签设计。实验步骤明确所分析的案例与已学课程的那些内容相联系找出该案例中的关键问题，以确定能应用的基本理论和分析的依据。概括问题提出多种决策方案提出决策的标准做出决策并提出建议实验结果微博属性比较公认的微博的属性包括：媒体属性、社交属性、渠道属性与平台属性。微博的属性与相应功能所示。有业界人士总结微博对营销有着如下价值：第一，帮助企业迅速提升品牌的名气；第二，推动新产品和新服务的推广；第三，作为中小企业的低成本营销工具；第四，为公关服务；第五，用微博跟踪和推动品牌传播；第六，用微博来改进客户服务。营销特征总的来说，在微博上，可以通过有意义的社交，获取与理解客户信息，影响客户行为，以实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的，即进行SocialCRM（也称SCRM，即借助社交媒体以社会化为理念进行客户关系管理），同时从社会化媒介上获得的客户意见、关系网络、消费倾向等信息，为企业提供产品的设计与完善、价格的设定（尤其是电子商务方向的价格设定）、营销渠道的拓展、促销的方法与时机等的参考价值。微博营销是以传播学理论为基础，营销学经典理论与案例为指导，集成以往网络媒介营销手段的一种营销途径。但是微博营销依然表现出个性的特征：[1]1.注册简单，操作便捷，运营成本较低，方便实现“自营销”。微博具有媒体属性，是将信息广而告之的媒介，但是与其他媒体相比，微博注册免费、操作界面简洁、操作方法简易（所有操作基于信息发布、转发、评论）、又有多媒体技术使信息呈现形式多样，而运营一个微博账号，不必花大价钱架构一个网站，不必有多专业的计算机网络技术，也不需要专门拍一个广告，或向报纸、电视等媒体支付高额的时段广告费用等，充分利用微博的“自媒体”属性，做好“内容营销”即是微博营销的王道。2.微博营销的“品牌拟人化”特征更易受到用户的关注。社交媒体时代，传播强调人性化与个性化，“官方话”和“新闻稿”除了在严肃事件中扮演信用角色，在这样一个社交与娱乐至上的场所就显得格格不入。企业用一个很人性化的方式去塑造一个自身的形象，不仅可以拉近和受众的距离，达到良好的营销效果，而且品牌的美誉度和忠诚度会大大提高。品牌拟人化，是指通过饱含个性、风趣、人情的语言，使品牌账号富有“人”的态度、性格与情感，真正与消费者互动，从而获得消费者的认可，这种认可不是传统的单纯的买卖关系，也不是粉丝的追捧，而更像是建立并维系一种“友情”关系。这样品牌的忠诚度和美誉度就很强，用户就会支持这个企业的产品，而且还会主动地参与到这个品牌的塑造过程，也是实现口碑营销的绝佳途径。又在SICAS的消费行为模式时代，品牌拟人化更能够在每一项消费环节中发挥作用。3.多账号组成的微博矩阵，在保持整体协作的企业文化同时，便于针对不同的产品受众进行精准营销。微博矩阵是指在一个大的企业品牌之下，开设多个不同功能定位的微博，与各个层次的网友进行沟通，达到360度塑造企业品牌的目的。换句话说矩阵营销是内部资源在微博上的最优化排布以达到最大效果。4.微博造星，可以借助知名微博主的影响力进行营销。微博的传播机制建立在六度分格、二级传播等人际传播理论的基础之上，换句话说，微博中的社交关系是现实社交关系链的扩张性虚拟迁徙。微博的影响力同时也代表了一种关系的信用值，按照新浪微博的计算方法的话，微博影响力由活跃度（原创微博、转发次数、评论次数、私信数）、传播力（原创被转发与被评论数）和覆盖度（即粉丝数）共同决定。借助拥有大量粉丝人气和较高影响力的微博主的平台，一则可以和更多的潜在用户接触，“发生关系”，达到广而告之的效果；二则扮演意见领袖的人往往也具有消费引导的功能。或是具有某些专业领域的特征，或是一些生活趣味的汇集，或是提供娱乐讯息，或是对社会热点有明晰的评论与态度，或是仅仅是靠语言个性魅力打劫人……微博是无可争议的自媒体，借具有大量粉丝受众的微博账号做推广，也是一种打广告的方法。值得一提的是，这种方法和渠道多为营销公关公司利用，开展专业的微博营销有偿服务业务，且根据粉丝量的多少不同微博账户有收价等级。问题反馈1、目标不明确，使活动效果不明显任何活动策划和实施之前都要确定一个明确的活动目标，来指导后续的活动计划，包括目标人群的锁定、活动细则的确定、活动海报的设计、活动文案的撰写、以及前期和后期的活动宣传及总结等。如果目标不