如何做一名合格的销售代表

如何做一名合格的销售代表梁曦销售是指将自己的思想、服务、产品、技术等去传递的一个过程，而售是结果。为客户提供服务、满足客户需求。销售需要主动出击。销售代表是代表企业进行产品销售的销售人员。销售产品，传承企业、经销商与终端（消费者）的纽带。传递产品信息、活动信息，维护公司形象。坚持不懈良好的计划良好的客情关系掌握销售技巧具备专业的知识良好的形象正确的态度七大要素•态度决定一切，一切在于行动。•拥有主动的心态。人生只有走出来的美丽，没有等出来的辉煌。•自信、有激情。激情不可能假装出来，它来自于我们坚信自己的能力，坚信自己的产品能给客户带来好处能改变他的生活。•一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。•无论科学技术再发达，做销售的也要去和客户面对面的交谈，也要去主动的拜访客户，那么销售员的良好形象就是给客户留下深刻印象的有力武器。推销在于传递知识，因此合格的销售代表要具备熟练的产品知识、企业知识及市场相关专业知识等。学习会使你永远立于不败之地！“它有什么功效？现在有什么促销方案？目前在广州的销量如何？……”当面对咨询而无法提供完整或立即的答复，而是说“我再回去查查看”、“这一点我不是太清楚”……那么你的价值马上被打折扣。娴熟的销售技巧有利于提高自己的销售信心，抓住客户心理，掌握良好的成交机会。一、销售要懂得倾听的艺术。二、使我们产品信息通俗易懂。三、豪不含糊地说出我们产品的好处。四、为自己的产品/服务提供保证且不附加条件。五、将促销活动对准新客户。六、利用好客户的进货周期。七、掌握销售工作中的三个“三”一、销售要懂得倾听的艺术。作为销售我们不仅要有一张能说会道的嘴，还要有一双善于倾听的耳朵。我们有两只耳朵，一张嘴巴，也就是要告诫人们沟通时要求我们用2:1来使用“听”和“说”。尤其在刺激欲望阶段，客户在不断地向你暴露问题点，如果你不注意倾听，那么就容易漏掉可以被利用的细节。那我们在倾听的过程中，我们到底应该注意听什么呢?1）问题点；2）兴奋点；3）情绪性字眼；4)敏感条件。二、使我们产品信息通俗易懂。如果你的推销信息浅显易懂，你的成功几率就越大。信息过于复杂难免会让客户一头雾水。实践证明以小学五年级以下的人可以理解的水平表达概念，效果明显更好。三、豪不含糊地说出我们产品的好处。豪不含糊地说明我们产品有哪些好处、功效，可以提高75%的成功几率。四、为自己的产品/服务提供保证且不附加条件。•毫不犹豫的为我们的产品或服务做出保证，并勇敢的履行承诺。如果你在提出保证时犹豫不决、添加条件、说话模棱两可等等，都是在降低自己的形象。•诺不轻信，则人不负我；诺不轻许，则我不负人。五、将促销活动对准新客户。•客户一般对新产品具有抗拒心理，所以我们可以利用利益驱使吸引终端，开发网点提升覆盖率。•相反对于老客户我们应该适当限制数量，因为他们了解我们的促销时机甚至方案，久而久之养成习惯只会在有促销活动时进行压货。从而会导致滞销、低价等问题。六、利用好客户的进货周期。•了解好客户的进货周期，做好售后跟踪服务，加强终端客情，尽量在客户下次进货之前主动拜访。•保证终端充足的货源，不让竞品有机可乘，防止消费流失。第一步是引起对方的好奇心。第二步是增进对方的理解。第三步是鼓励对方做出决定研究证明面对新产品时，客户通常会犹豫不决，最好成交的效果出现在第三次推销中。三要厚三步推销法三次推销胜算大脸皮要厚、嘴皮子要厚、脚底板要厚良好的客情关系，是销售人员必备的素质之一。客情关系，是完成良好销售业绩的润滑剂，客情关系好坏直接影响企业的营销结果。建立详细客户档案。大小客户同等化的原则。塑造良好形象、素质，有一颗真诚的心。了解客户的观点、掌握客户的内在动机。设定明确、具体的任务目标，制定完成这些目标的可行性计划。目标定位，万事通达。工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你计划每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天的工作，心里都应该清清楚楚。•成功的销售员是屡败屡战的，他们不相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”