社会工作概论 第四章 人类行为与社会环境

人类行为与社会环境2013-2014第一学期《社会工作概论》吴蓓蓓是什么塑造你成为了“你”？本章结构第一节基本概念和基本假设第二节人类行为与社会环境的整合第三节人类行为与社会环境的理论基础第四节人类行为与生命周期案例——影响人类行为的是什么？广西籍青年黎泽金原先在温州市瓯海区一家塑料加工厂务工，因嫌工资低，要求老板加工资未果，便提出结工资离厂，但老板答复等找到人接替他的工作后再说。今年7月初，黎泽金不等结清工资，就离开了塑料厂。此后，黎多次向老板讨要工资，老板均以种种理由予以推拖。同月17日傍晚，黎在加油站购买了10元钱的柴油，并将柴油装入盛有水的塑料桶里，之后，携带该塑料桶和一把菜刀及打火机到塑料厂要求结算工资。老板当时不在厂里，黎泽金便叫管理人员打电话给老板。半个小时之后，因仍未见到老板，黎泽金便心生怨气，将携带的柴油浇到该厂仓库内的塑料原料上，并用打火机点燃。后火势被厂里的员工发现，并及时扑灭，除烧毁一些原材料外，尚未造成严重后果。员工报警后，黎泽金没出厂门，便被抓获。检察机关经审查认为，黎泽金故意放火，危害公共安全，虽未造成严重后果，其行为也已触犯刑法，应以放火罪追究其刑事责任。4例——影响人类行为的是什么？婚前婚后的区别结婚前他：万岁！终于到来了！我都等不及了！她：我可以离开吗？他：不，你甚至想都别想！她：你爱我吗？他：当然！她：你会背叛我吗？他：不会，你怎么会有这样的想法？她：你会吻我吗？他：会的。她：你会打我吗？他：无论如何都不。她：我能相信你吗？结婚后从下往上看5第一节基本概念和基本假设一、基本概念1.人类行为的定义*广义：人类行为指个体一切外表行为、思想、感受、期望、自我观念等，包括人的内在和外在变化。行为主义理论：人类行为是由外界刺激所产生的可测量和可观察的反应。精神分析学：人类行为是由本能所引起的一种结果。认知成熟论：人类行为是人的认知能力成熟之后对环境所产生的反应。社会学：人类行为是其价值观点及态度的表现。社会工作：人类行为是发展于生物的、心理的、社会的、经济的以及物理力量的整体性相互作用。62.社会环境的界定（1）社会环境是指由影响人类行为的因素如生物遗传、心理状态以及社会过程等交织在一起而形成的社会系统。（2）社会环境是指个体以外的所有主观和客观的存在，从系统角度看包括家庭、朋辈群体、组织、社区和社会，也涉及来自文化的无结构的、松散的但又往往是根深蒂固的影响。7二、人类行为的分类*正常行为异常行为统计规律大多数人少数人社会规范符合不符合行为适应性适应较好适应不良个体主观感受正常异常三、人类行为的一般过程需要动机手段目标四、人类行为的分期*序号分期时段主要发展特征1胎儿期受孕至出生身体生长迅速对环境影响非常敏感2婴幼儿期出生至3岁有依赖性，但开始表现出自身的能力3儿童早期3~6岁认知功能尚未成熟家庭是生活重心4儿童中期6~12岁同伴成为重心5青少年期12~20岁生理发育快速而显著6成年早期20~40岁情感发展7中年40~65岁追求人生意义8老年期65岁以上健康衰退第二节人类行为与社会环境的整合一、影响人类行为的社会环境因素二、人类行为与社会环境的研究取向三、人类行为与社会环境关系的基本假设11一、影响人类行为的社会环境因素（1）生物过程（2）心理过程（3）社会化过程16:27:2812（1）生物过程遗传，基因双胞胎唐氏综合症（21-三体综合征）例：吉姆·斯勃林格和吉姆·鲁斯是同卵双胞胎，出生后六周分开，分别被两个不同的家庭收养。这两个素不相识的家庭都给小男孩起名叫吉姆。两个小吉姆渐渐长大，都受过执法培训，都擅长机械制图和木工工艺，都各自娶了名叫琳达的妻子，各自生下的儿子一个名叫詹姆士·艾伦，另一个也叫詹姆士·艾伦。这对孪生兄弟后来又都和妻子离了婚，且都和名叫贝蒂的女人再婚，都开着同样型号的蓝色雪佛兰汽车，经常在圣彼得堡同样的小海滩上度假，两家都给宠物狗起名叫“汤姆”。这对孪生兄弟最终在分别39年后于1979年2月9日，在明尼苏达大学开展的一次双胞胎研究活动中团圆。13（2）心理过程人类行为受到认知、情绪和情感、意志的影响武侠小说里杀人热恋的男女情感的行为登山—意志力人类行为受人格心理的影响不同个体心理特征不同，如气质、能力、性格……急性子、慢性子外向、内向16:27:2814气质类型说人的气质主要是由遗传决定的。目前，心理学家们普通认为，在通常情况下，人的气质类型可分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四种。人的体内有四种液体，即粘液、黄胆汁、墨胆汁和血液。其中粘液生于脑，黄胆汁生于肝，墨胆汁生于胃，血液生于心脏。如果在液体的混合比例中血液占优势的人，是湿和热的配合，其特点是湿而润，好像春天一样，这就是多血质型；粘液占优势的人是冷和湿的配合，其特点是冷酷无情，像冬天一样，这就是粘液质型；黄胆汁占优势的人是热和干的配合，热而燥像夏天一样，这就是胆汁质；墨胆汁占优势的人是冷和干的配合，像秋天一样冷而燥，这就是抑郁质。气质类型说胆汁质相当与神经活动强而不均衡型。这种气质的人兴奋性很高，脾气暴躁，性情直率，精力旺盛，能以很高的热情埋头事业，兴奋时，决心克服一切困难，精力耗尽时，情绪又一落千丈。多血质相当于神经活动强而均衡的灵活型。这种气质的人热情、有能力，适应性强，喜欢交际，精神愉快，机智灵活，注意力易转移，情绪易改变冷淡市办事重兴趣，富于幻想，不愿做耐心细致的工作。粘液质相当于神经活动强而均衡的安静型。这种气质的人平静，善于克制忍让，生活有规律，不为无关事情分心，埋头苦干，有耐久力，态度持重，不卑不亢，不爱空谈，严肃认真；但不够灵活，注意力不易转移，因循守旧，对事业缺乏热情。抑郁质相当与神经活动弱型，兴奋和抑郁过程都弱。这种气质的人沉静，深含，易相处，人缘好，办事稳妥可靠，做事坚定，能克服困难；但比较敏感，易受挫折，孤僻、寡断，疲劳不容易恢复，反应缓慢，不图进取。记分：胆汁质型得分：2、6、9、14、17、21、27、31、36、38、42、48、50、54、58的得分之和。多血质型得分：4、8、11、16、19、23、25、29、34、40、44、46、52、56、60的得分之和。粘液质型得分：1、7、10、13、18、22、26、30、33、39、43、45、49、55、57的得分之和。抑郁质型得分：为3、5、12、15、20、24、28、32、35、37、41、47、51、53、59的得分之和。-------------------------------------------------------------确定气质类型的标准：1、如果某类气质得分明显高出其他三种，均高出4分以上，则可定为该类气质。如果该类气质得分超过20分，则为典型；如果该类得分在10－20分，则为一般型。2、两种气质类型得分接近，其差异低于3分，而且又明显高于其他两种，高出4分以上，则可定为这两种气质的混合型3、三种气质得分均高于第四种，而且接近，则为三种气质的混合型，如多血—胆汁—粘液质混合型或粘液—多血—抑郁质混合型。（3）社会化过程家庭（贫、富）学校（贵族学校、希望小学）同辈群体（良友、狐朋狗友）工作单位（政府机关、小企业）大众传播媒介（时尚、暴力血腥）社会角色（领导、父亲、学生）社区（高档社区、村落）文化（中西方差异）18第三节人类行为与社会环境的理论基础弗洛伊德的精神分析理论埃里克森的心理发展阶段理论皮亚杰的认知发展理论科尔伯格的道德发展阶段理论学习理论（行为主义）人本主义心理学库利的镜中自我理论米德的符号互动论小故事：众师打狗治疗师出游，忽见前方黄沙漫漫，一群饿狗飞奔而来。经典行为治疗师精神分析理论催眠治疗师行为理论系统脱敏治疗师精神分析理论精神分析师人本主义理论来访者中心治疗师小故事：众师打狗治疗师出游，忽见前方黄沙漫漫，一群饿狗飞奔而来。经典行为治疗师：“给我拿根大点的电棒来！”众狗愕然，止步。精神分析理论催眠治疗师：“你们很紧张吧，不要紧。现在跟我念：‘汪——汪——汪——’，很好……注意你们嘴部放松的感觉，‘汪——放松——’……”。众狗昏然欲睡。行为理论系统脱敏治疗师：“现在你们想一下，你们最愿意吃的十个人是谁，从最愿意到最不愿意依次排出来。”众狗望天苦思。小故事：众师打狗精神分析理论精神分析师：“其实，你们并不想吃人，只是想发泄俄狄浦斯攻击冲动，造成你们阉割焦虑的不是我们，是你们的狗爸爸，你们对我们出现了负性移情，你们的防御机制是actingout,转移，投射……总之，你们童年有创伤。”众狗凄然泪下。人本主义理论来访者中心治疗师：“我也有你们这样的感受，实际上，我和你们一样也有狗性。我不想告诉你们怎样做，我相信，人有选择自己行动的自由，啊，错了，是狗。狗有让自己人格——狗格——走向健康的能力。相信我，没错的。”（深情注视）众狗号啕大哭。一、弗洛伊德的精神分析理论西格蒙·弗洛伊德（1856—1939），犹太人，奥地利精神病医生和心理学家。他根据对精神障碍产生的原因及治疗方法的研究，提出了一种全新的人格及其发展理论。从人类的成长角度看，他对深层无意识的发现、对早期儿童生活经验的强调、关于人格的划分、关于心理性欲的五个发展时期以及他对心理防御机制的阐述都产生了深刻的影响。认为被压抑的欲望绝大部分是属于性的，性的扰乱是精神病的根本原因。著有《性学三论》、《梦的释义》、《图腾与禁忌》、《日常生活的心理病理学》、《精神分析引论》等。二、基本理论观点弗洛伊德（1856-1939）本能论：人的行为是由一些非理性的力量、无意识动机以及生物驱力所决定的。性本能，也称力比多（Libido），它是人的行为的内在潜力，这种本能促使人通过各种方式获得满足。自我本能则害怕危险，保护自我不受伤害。后期：生本能/死本能意识层次：意识、前意识、潜意识人格结构：本我（Id）：快乐原则（pleasureprinciple）自我（Ego）：现实原则（realityprinciple）超我（Superego）：道德原则（morality～）心理地形模型三、人格发展理论Erikson的心理社会发展论和Freud比较，Erikson更强调社会心理因素对个人儿童期以后发展的重要影响。主张个人的心性发展是与心理社会发展同時发生的，在生命中的每一阶段、我们都要面对的任务就是要建立起自己与所处的社会间的均衡关系。“危机”等同生命的转折点。结合心性发展与心理社会发展因素的整合观点0－1岁FreudErikson口腔期口腔与嘴唇是最敏感的动情区，经由吸吮可带给他原始的性爱快感。若得不到足夠的食物与爱，可能导致以后出现贪婪与贪得无厌的特性。所造成的人格问题如：对周围世界缺乏信任感、害怕与人接触、害怕被拒绝、畏惧情爱与信赖关系，低自尊、孤僻退缩以及无法与人形成且维持亲密关系等。婴儿期：信任vs不信任婴儿的基本任务就是发展出一种对自己、他人及外界环境的信任感。缺少关爱的结果，就是产生对他人的不信任感。1－3岁FreudErikson肛门期所要完成的任务是学着独立，认识个人拥有的力量与自主性，且要学习如何认识与处理负面的情感。父母的管教模式对孩子以后的人格发有极大的影响。幼儿期:自主vs羞愧、怀疑发展自主性(autonomny)的时候。倘若孩子不能完成“有能力自我控制”这一任务，便会对自己的能力产生羞愧与怀疑感。幼儿需要多次尝试，有机会犯错同进感觉到自已仍是父母所爱的人，从而体验到自己有做为独立完整个体的力量。3－6岁FreudErikson性器期此时期的核心冲突在于儿童潜意识中对异性父母所产生的乱伦冲动式的欲望。男孩与女孩都一样会经验到性渴望与心理冲突，故均会出现压抑作用。男孩的性蕾期就是恋母情结，渴求母亲的爱。女孩的性蕾期就是恋父情结，渴求父亲的赞赏与爱。父母对此时期儿童的性欲求，在口语及非口语方面的回应，对以后儿童发展出怎样的性态度、性感受影响深远。“恋母情结”（俄狄浦斯情结）/“恋