电子商务的基本流转程式

中国医药集团总公司关爱生命呵护健康全面开展信息化建设提升集团管控能力中国医药集团雷万云博士2008中国企业CIO年会（BJ）中国医药集团总公司关爱生命呵护健康演讲提纲一、中国医药集团简介；二、国药集团近年来信息化建设情况；三、集团管理分析决策系统建设情况中国医药集团总公司关爱生命呵护健康一、中国医药集团简介中国医药集团总公司成于1998年11月26日，是由中央管理的以医药科研、生产和服务贸易为主业的我国最大的医药企业集团，旗下拥有十家全资或控股子公司及国药股份、深圳一致两家上市公司。中国医药集团总公司关爱生命呵护健康国药集团组织架构中国医药集团总公司关爱生命呵护健康打造贸、工、科一体化的跨国企业从价值链到价值网络中国医药集团总公司关爱生命呵护健康集团理念中国医药集团总公司关爱生命呵护健康集团发展目标集团“十一五”时期的总体战略目标是，创建以全球市场为依托的贸科工一体化、行业领先具有国际竞争力的医药集团。销售收入2010年突破600亿元。中国医药集团总公司关爱生命呵护健康二、国药集团信息化建设情况集团信息化统一规划；信息化管控体系建设；信息化项目建设统一管理；持续建设集团信息化标准体系；集团层面的信息化项目建设中国医药集团总公司关爱生命呵护健康1、集团信息系统整体架构蓝图中国医药集团总公司关爱生命呵护健康2、国药集团一体化运营规划中国医药集团总公司关爱生命呵护健康3、集团IT管控体系初步形成完善的信息化领导小组；集团信息化专家小组及工作细则；形成基于CobiT4.0国际标准的IT治理架构；随着集团的发展，业务的整合力度加强，集团领导及全体员工对信息化工作越来越重视；集团每年召开集团层面的信息化工作会议2到3次，集团主管信息化领导参加并发表讲话。中国医药集团总公司关爱生命呵护健康COBIT（ControlObjectivesforInformationandrelatedTechnology）为信息及相关技术的控制目标，是IT治理的一个开放性标准，由美国IT治理研究院开发与推广，目前已成为国际上公认的最先进、最权威的安全与信息技术管理和控制的标准。该标准为IT的治理、安全与控制提供了一个一般适用的公认的标准，以辅助管理层进行IT治理。该标准体系已在世界一百多个国家的重要组织与企业中运用，指导这些组织有效利用信息资源，有效地管理与信息相关的风险。中国医药集团总公司关爱生命呵护健康COBIT模型中国医药集团总公司关爱生命呵护健康中国医药集团总公司关爱生命呵护健康管理指南定义了IT过程的成熟度模型，为管理者评估IT过程的状态提供了标准。同时也给出了一些重要的测度，这包括：关键成功因素，关键目标指标，关键绩效指标。中国医药集团总公司关爱生命呵护健康4、信息化标准建设情况重视信息化标准的建设，认识到标准建设的重要性；开展了集团信息资源规划建设；建立了集团信息化标准体系框架，为信息集成共享打好基础；代码标准的建立：国药编码标准体系建设，药品、供应商、客户编码等，集团编码等主数据管理系统；数据元标准，商业板块数据元标准；应用平台标准、信息系统开发标准及系统间信息交换标准等都涉及到。全国物流平台的建设应用中国医药集团总公司关爱生命呵护健康系统&软件数据仓库主题数据库元库数据生成数据维护单据生成审计信息查询“如果—那么”分析决策支持汇总分析图表和报告生成数据结构稳定，处理多变；信息系统以数据为中心(不是以处理为中心)；最终用户必须真正参加信息系统开发工作。◆詹姆斯·马丁(JamesMartin)：信息工程方法论(IEM)转变思维，观念创新，学好主流方法论。中国医药集团总公司关爱生命呵护健康◆理查德·诺兰(Richard·LNolan)：“计算机化企业”的发展阶段论起步扩展控制集成管理成熟信息资源规划的时机数据初级阶段中级阶段高级阶段计算机时代信息时代抓住信息资源规划的时机-实现跨越式发展中国医药集团总公司关爱生命呵护健康引进-消化-吸收-创新从“总体数据规划”到“信息资源规划”(IRP)：詹姆斯·马丁的信息工程方法论(IEM)与威廉·德雷尔的数据管理(DA)理论相结合。数据规划的工程化方法：两个阶段——需求分析系统建模三个模型——功能模型数据模型结构模型IRM基础标准——数据元信息分类编码用户视图概念/逻辑数据库支持工具——方法标准规范统一体科学简明实用中国医药集团总公司关爱生命呵护健康信息资源管理(IRM)基础标准•数据元素标准——最基本的信息单元，信息组织、表示、处理、存储、传输的基础；•信息分类编码标准——信息快速检索、自动处理和传输的基础；•用户视图标准——信息人机交互、人际交互组织数据输入、存储、输出的基础；•概念数据库标准——数据主题的描述；•逻辑数据库标准——数据主题的科学组织。超过6万条的统一的国药编码、客户供应商编码中国医药集团总公司关爱生命呵护健康5、现有主营业务系统情况分销一体化初步形成，CMS、英克系统，分销一体化平台；物流一体化区域及全国平台已经形成，英克系统、美国曼哈顿物流系统，全集团医药物流配送，第三方物流，EDI数据交换；连锁零售一体化，英克系统，国大药房，一致药店；供应链服务系统，供应链服务平台医院电子商务系统；业务、财务一体化，两广一体化运营，NC财务一体化平台，综合办公、业务一体化平台。中国医药集团总公司关爱生命呵护健康6、主营业务系统实现企业级集成共享情况1、财务业务一体化；2、业务、办公系统协同工作；3、报表系统查询；4、BI系统；5、供应商及客户服务系统；6、用友NC平台。中国医药集团总公司关爱生命呵护健康三、集团管理分析决策系统建设中国医药集团BI系统的总体思路中国医药集团总公司关爱生命呵护健康系统架构中国医药集团总公司关爱生命呵护健康系统功能中国医药集团总公司关爱生命呵护健康基于关键指标数据仓库的决策分析关键指标数据仓库业务系统BO软件中国医药集团总公司关爱生命呵护健康项目成果1.完成运营数据仓库的建设；2.完成国药集团主题数据集市建设；3.统一指标体系，指标分类标准；4.完成数据仓库各业态业务数据的ETL工作；5.完成国药集团指标BI展现中国医药集团总公司关爱生命呵护健康数据抽取及展示1.分销业态共86个指标，39个分类；2.外贸业态共69个指标，20个分类；3.化试业态共30个指标；4.零售业态共35个指标；5.工业业态共30个指标；6.物流业态共31个指标。集团BI系统在这次抗震救灾中发挥了重要作用中国医药集团总公司关爱生命呵护健康截图显示中国医药集团总公司关爱生命呵护健康中国医药集团总公司关爱生命呵护健康分步实施信息资源整合与系统集成系统集成特征：统一规划，统一标准，按业务主题建库，消除孤岛，信息共享，取消接口。医药物流系统医药分销系统零售连锁系统医药工业系统...零售连锁分销医药工业物流...第一步：开发集成化的主营业务系统中国医药集团总公司关爱生命呵护健康第二步：应用系统集成——少量接口集成化开发的新系统原有应用系统1原有应用系统2IRR指标数据加载DW第三步：指标数据仓库应用开发——支持决策中国医药集团总公司关爱生命呵护健康•战略决策•战术决策总经理驾驶仪（EIS）•紧急处理•控制运行首长信息系统EIS业务层信息系统/信息源管理层信息系统人力资源客户服务财务成本....市场信息指标体系数据仓库DW主题数据库SDB集成化、网络化开发，全面数据标准化管理。从业务层-管理层到决策层的系统集成：