行政人事工作流程

人力资源管理HR人事招聘、任用工作流程一、员工招聘管理第1条部门职责1．人力资源部（1）制订公司招聘计划，报人力资源部经理、总经理批准。（2）确定招聘渠道以及方式，组织人员收集应聘者材料。（3）参与面试、背景调查，为用人部门的录用提供建议。（4）办理录用、档案转移、劳动合同签订的相关手续。2．用人部门（1）提交人员增补申请，确定招聘岗位的职位说明书。（2）编写本部门岗位专业测试题，对候选人进行测评。（3）参与面试工作，会同人力资源部门确定录用人选。第2条招聘原则1．平等竞争原则公司为每一个应聘者提供一个平等聘用的机会。聘用的决定是基于应聘者的素质、能力等综合评估而作出的，而不是根据性别、年龄或其他无关因素。2．内部优先原则对于公司出现的职位空缺，将优先考虑内部员工的提升和发展需求，首先在内部进行信息公布和相应的招聘工作，如组织职位竞聘等。第3条人员增补申请各用人部门需通过填写《人员增补申请单》向人力资源部申请人员招聘，申请单具体填写说明如下所示。1．当部门因员工离职、工作量增加等需要增补人员时，可向人力资源部申请领取《人员增补申请单》。2．必须认真填写《人员增补申请单》，包括增补原因、增补岗位任职资格、增补人员工作内容等，任职资格必须参照职位说明书填写。3．填写完毕后的《人员增补申请单》必须经过用人部门经理审批后，方可上报人力资源部。4．人力资源部接到部门《人员增补申请单》后，核查各部门人力资源配置情况，检查公司现有人才储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。5．若内部调动不能满足岗位空缺需求，则人力资源部应汇总公司各部门人员补充需求，提交总经理人力资源管理HR审批，以此作为招聘计划编制的依据。第4条招聘渠道选择人力资源部根据招聘人员资格、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定招聘渠道。1．大规模、多岗位招聘时，可通过招聘广告、大型人才交流会以及通过相关专业学校进行招聘。2．招聘人员不多且岗位要求不高时，可在内部发布招聘信息。3．招聘高级人才时，可通过网上招聘，或者通过猎头公司推荐招聘。第5条招聘资料准备人力资源部根据招聘需求提前准备以下材料。1．招聘广告招聘广告包括本公司基本情况、招聘岗位、应聘人员基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。2．公司宣传资料公司宣传资料主要包括公司发展历史、业务范围介绍、产品成果简介等资料。3．《应聘人员登记表》、《面试评价表》、面试准备的问题及笔试试卷等。第6条应聘资料筛选1．人力资源部对应聘者简历进行初步筛选、审查。初步筛选标准如下：（1）学历（2）专业以及能力（3）个人工作经验（4）简历填写情况2．筛选原则。筛选出同一职位的应聘简历与实际聘用人员比例不少于3︰1。3．应聘资料审核后，由人力资源部招聘专员负责通知简历合格者参加初试。4．对不合格应聘者致电或发出书面函件致谢，并将其应聘资料集中处理。第7条招聘面试组织1．面试由人力资源部负责组织，用人部门配合实施。2．所有应聘人员均需填写《应聘人员登记表》。3．用人部门侧重专业技能测试，各级负责人应选择接近现实环境的模拟个案来测试应聘者的能力，测试内容抄送人力资源部备案。4．人力资源部负责素质方面的测评。人力资源管理HR5．主试人员应填写《面试评价表》，面试结束后交人力资源部。6．主管级及以下职位由部门主管级人员负责进行初试，由部门经理进行复试。7．经理级及以上职位由部门经理负责进行初试，由分管副总或总经理直接进行复试。第8条笔试相关规定1．视实际情况决定是否举行笔试，面试合格者才有资格参加笔试。2．参加笔试者必须按时到场，因特殊原因不能到场者，应先和人力资源部工作人员联系安排其他场次。应试人员未事先通知或非特殊原因迟到半小时以上者，视为自动放弃所应聘工作。不再安排下一场次笔试和复审。第9条人员甄选准则1．达到公司业务现实需要的“门槛”素质（能力、知识、经验、品德）。2．身体健康，无慢性疾病。3．与公司文化相协调。4．无行为劣迹记录。5．符合政府的相关规定。人员录用要素评估表录用优先次序要素说明1达到现实要求能力、适应能力、有适应未来发展的潜力的，将优先考虑2达到现实要求能力、有较好的适应能力的，将次之考虑3达到业务需要的能力的，可考虑录用4个人目前收入基本与公司相关支付水平趋于一致5个人的职业计划与公司可能提供的发展趋于相同第10条个人背景调查经公司甄选合格的人员，在公司决定录用之前，由人力资源部视情况对其作相关的背景调查，调查的主要内容包括员工的学历水平、工作经历、综合素质等。二、入职程序第1条录用通知发布对于经核定予以录用人员，在作出录用决策后的3个工作日内由人力资源部向其发出《录用通知》，通知其报到时间及个人须携带的以下资料。1．身份证复印件。人力资源管理HR2．学历证复印件。3．一寸免冠照片3张。4．履历材料。5．提供与原单位解除劳动关系的证明文件。（应届生不用）6．本科应届毕业生应提供就业推荐表、报到证、户口迁移证等第2条人员报到规定1.新进人员报到应填写《员工登记表》；2、人事助理对入职材料进行核准后，建立员工档案，编入OA人力信息库，办理考勤指纹采集，并向其说明入职流程；3、由行政主管向新入职员工介绍公司组织架构、规章制度、考核制度和工作内容等；4、人事助理带领新进员工熟悉公司环境，介绍公司其他部门及相关负责人；5、人事助理分配OA办公软件账号和企业邮箱账号，发送OA欢迎邮件，并安排岗前相关培训；6、由部门负责人向进行员工介绍详细工作事项，并指导其进入工作状态。第3条试用期规定1．除特别人才经总经理批准外，其余新进人员试用期均为90天。2．试用期自报到之日起计算，届满前一周由人力资源部向试用员工直接上级发放《转正考核表》，逐级考核。3．考核完成后由试用员工直接上级与试用员工进行考核面谈，双方在《转正考核表》上签字确认后回报人力资源部。人力资源部根据考核结果办理员工转正、调岗、延期等手续。三、劳动关系管理第1条劳动合同签订1．所有新进人员必须在入职后30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签的人员。员工劳动合同为一年一签。2．在办理人员调动手续时，调出公司负责收回原劳动合同，调入公司负责签订新的劳动合同。第2条到期合同管理1．人力资源部在员工劳动合同期满前一个月通知员工本人及用人部门领导，由双方协商是否续聘，并将结果及时通知人力资源部。2．任何一方不同意续签劳动合同的，人力资源部将按照规定提前三天通知另一方结果，并按规定办理不续签的人事手续；双方同意续签劳动合同的，人力资源部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。第3条劳动关系解除员工在试用期可以提前3天提出解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。第4条劳资纠纷处理人力资源管理HR对于合同履行过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构申诉，不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁或向法院提出劳动诉讼。四、离职1、主动辞职人员须提前一个月向行政主管和部门负责人提出申请，并提交辞职报告；2、待经理批准后，由人事助理安排行政主管或部门经理对其进行离职面谈；第1条离职面谈（1）面谈目的本着善待离职者的原则，对于主动离职者，通过离职面谈了解员工离职原因以便公司改进管理。对于被动离职者，通过离职面谈提供职业发展建议，消除其怨恨情绪。（2）沟通时机与责任人离职面谈时间安排与责任人如下表所示。离职面谈说明表次序面谈时间面谈责任人及面谈内容第一次得到员工离职信息时或作出辞退员工的决定时员工辞职1．对于主动提出辞职的员工，员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门经理和人力资源部反映2．主管级以上的管理者主动辞职的，得到信息的人应先将信息第一时间反馈给人力资源部负责人以便决策3．拟辞职员工部门经理应立即进行离职面谈，了解离职原因，对于欲挽留的员工要进行挽留面谈，对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人力资源部以便共同研究或汇报，再采取相应措施辞退员工对于公司辞退的员工，统一由人力资源部组织进行第一次离职面谈第二次员工离职手续办清楚准备离开公司的最后一天1．对于最终决定同意离职的员工，主管级以下员工由人力资源主管进行离职面谈，主管级以上员工由人力资源部经理及以上负责人进行离职面谈2．第二次面谈可以采取离职员工填写《离职员工面谈表》相关内容的方式配合完成（3）离职原因分析3、由部门负责人安排接手人对其工作进行交接，并在《员工离职移交表》上签字确认；4、人事助理依照《员工离职移交表》进行一一核对，最后签字存档，并调整OA人力信息。四、附则1、本制度由人力资源部负责起草和修订。人力资源管理HR2、本制度经公司总经理审批后生效实施。五、相关附件1、《人员增补申请表》2、《应聘人员登记表》3、《面试评估表》4、《录用通知》5、《员工登记表》6、《转正考核表》7、《离职员工面谈表》8、《员工离职移交表》9、邮件通知面试模板10、邮件通知复试模板11、邮件通知报到模板12、新员工欢迎邮件模板人力资源管理HR人员增补申请表时间：年月日申请部门增补职位增补额人申请增补理由□扩大编制□储备人力□辞职补充□短期需要希望到职日期应具资格条件性别婚姻年龄学历外语个性经历具备技能增加人员工作内容申请人部门主管人力资源意见签名：年月日总经理批示签名：年月日适用范围：本表用于部门主管向公司申请增加员工。能使总经理了解增加员工所具备的条件及增员原因。人力资源管理HR厦门美美通网络科技有限公司应聘人员登记表应聘职位：姓名性别出生年月民族籍贯身高婚姻状况参加工作时间出生地学历学位照片政治面貌加入时间毕业院校及专业外语水平继续教育情况专业技术职称及任职资格现任职单位及职务联系电话1、2、E-mail家庭成员简介称谓姓名工作单位（如退休请写退休前单位）职务父亲母亲配偶子女学习经历起止年、月所在院校(从高中填起)所在系科所学专业工作经历起止年、月工作单位（具体到部门）职务人力资源管理HR主要工作业绩及获奖情况：你认为自己个性的优点和弱点是什么？你认为自己最适合做什么工作？原工作单位工资收入期望工资收入其他要求：本人声明以上所填内容属实，且本人将承担因不实内容所造成的一切后果！签名：年月日行政面试意见：签名：年月日部门面试意见：签名：年月日总经理面试意见：签名：年月日人力资源管理HR面试评估表(技术类)评估项目54321备注说明应聘人员资料初审情况工作经验或专业技能极匹配匹配一般尚欠匹配不匹配专业甚而及计算机操作能力较强强一般较差极差稳定性较好好一般流动性大难判断性格自信程度驱动力坚韧性扩压力影响力求职动机特强强一般较差极差沟通能力强，表达能力强好一般差不好沟通专业技能及主要工作成绩综合评估情况薪资要求试用期为：转正后为：用人部门意见及签字：建议入职存档淘汰建议录入岗位月薪为元/月（试用期）元/月到岗时间为：用人部门经理签名：公司总经理审批及签署同意录用不同意，决定改为岗位同意薪酬不同意，决定改为元/月.（基中月基本工资为元，月试用期工资为元）其它批示：总经理签名:人力资源管理HR邮件通知面试模板：主题：厦门美美通网络科技有限公司面试通知（必须按此格式发送）发件人：（需要另外申请一个专门的HR邮箱，这样会显得专业一些）附件：应聘人员登记表.doc正文：（XXX部分可根据实际情况修改）XXX先生/小姐：您好！我公司定于XXXX年X月X日上午10：00进行面试，现将相关信息发送给您，信息如下：面试时间：XXXX年X月X日（周三）上午10：00地点：厦门市思明区莲岳路189号3号楼5楼南侧（可乘33路、101路、103路、113路等路线公交车到松柏汽车站站下）。提供材料：填写好并贴有相片的《厦门美美通网络科技有限公司应聘人员登记表》（见附件，请双面打印后用蓝黑笔填写）、学历证书、学位证书、您所获得其他证书、身份证等相关材料的原件和复印件（请在复印件的空白处注明“此为原件复印件”并签上姓名）。请您届时携带好相关材料准时参加。致礼厦门美美通网络科技有限有限公司综合部XXXX年X月X日人力资源管理HR邮件