面试技巧目录2

目录•1.1企业招聘流程•1.2面试官众生相及对策•1.3面试官的常用战术•1.4面试前的战略准备•1.5面试中的战术•1.6战后的强化剂•1.7低劣战术的分析•1.8经典案例分析1.1企业招聘流程•1.1.1老板选材的心理•企业方面：–业务量决定人才量–业务周期决定人才周期–隐性成本是心中的痛1.1企业招聘流程•1.1.1老板选材的心理•员工自身素质方面：•硬件指标：学历、技术•软件指标：企业忠诚度，学习能力、理解能力、团队合作精神，领导、组织控制能力等。1.1企业招聘流程•1.1.2招聘渠道选择及分析–刊登招聘广告–人才招聘会–职业介绍所与就业服务中心–委托猎头公司–大专院校–职业学校–安置退役军人1.1企业招聘流程•1.1.3过关斩将，企业面试流程–简历筛选–公共笔试与测试–HR面试–专业测试–最后面试–背景调查1.2面试官众生相及对策•1.性格外向型•2.性格内向型•3.性格感应型•4.性格直觉型•5.貌如思想家型•6.敏感试探型•7.貌如审判官型•8、貌如观察家型1.3面试官的常用战术•按面试者人数分类，分为一对一面试、多对一面试、一对多面试。•按考察方式分类，分为结构化面试、非结构化面试，情景面试，无领导小组面试等。•按考察内容分类，分为情景假设、经验考问，如STAR等。1.3面试官的常用战术1.3.1结构化面试又称标准化面试，特点：对象：应试者——职位相同评价标准——相同程序、问题——既定考察：求职动机、沟通能力、交际能力反应能力、思维方式、情绪控制能力等1.3面试官的常用战术1.3.2非结构化面试根据:考察目的+应聘者的简历特点:随意性的询问，提醒:可能就某个问题深入了解，会提出挑战性的问题。1.3面试官的常用战术1.3.3其它面试方法简介–多对一小组面试–一对多面试–无领导小组面试–情景面试–行为事件面试法（BEI）1.3面试官的常用战术1.3.4针对双N学员的常见企业面试问题:–你认为你能胜任此岗位吗?–应聘这个职位，你认为自己的不利因素是什么？–你的优缺点有哪些?–你和与你今天一起来的同学，谁的技术好些？–你认为你要应聘的这个岗位主要是干什么的?–我认为你以往的业绩很一般，录用你我感到信心不足。1.4面试前的战略准备1.4.1收集、准备资料1.4.2积累相关行业的知识1.4.3检视自己的优缺点1.4.4练习处理对你面试不利的事情1.4.5建立自信，培养良好的心理素质1.4.6模拟可能的问题并准备询问企业的问题1.4面试前的战略准备•1.4.7面试前的24小时,你要具体干什么?1.5面试中的战术1.5.1面试基本原则–要开口说话–实事求是地表达自己–保持良好的举止、姿态–不可忽视周边小节–努力使自己保持自信的神情–适当表现自己的雄心壮志1.5面试中的战术•1.5.2“微笑”——从清晨开始–自信的“微笑”是良好的开端–“微笑”是一种胸襟1.5面试中的战术•1.5.3自我介绍——当头炮很重要–自我认识–“展示”过去的成就–投其所好–与该公司有关–铺排次序–身体语言1.5面试中的战术•1.5.4非言语交流——隐性成功因素抬一下眉毛怀疑、吃惊眯眼睛不同意、反感、生气鼻孔张大生气、受挫手抖紧张、焦虑、恐惧身体前倾感兴趣、注意、紧张懒散地坐在椅子上厌倦、放松坐在椅子的边缘焦虑、紧张、有理解力的摇椅子厌倦、自以为是、紧张驼背坐着缺乏安全感、消极坐得笔直自信、果断、紧张1.5面试中的战术•1.5.4非言语交流——隐性成功因素非语言信息典型含义目光接触友好、真诚、自信、果断不做目光接触冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感摇头不赞同、不相信、震惊打哈欠厌倦搔头迷惑不解、不相信、不自信微笑满意、理解、鼓励、自信咬嘴唇紧张、害怕、焦虑踮脚紧张、不耐烦、自负双臂交叉在胸前生气、不同意、防卫、进攻1.5面试中的战术•1.5.5答问的技巧–回答问题的基本步骤——倾听面试者说完后，沉思片刻再清晰作答。–分析问题的思路——全面的观点、发展的眼光、积极的态度1.5面试中的战术•1.5.6提问的技巧–打破冷场，获取主动权的有效方法–提问从了解开始–提问要有针对性1.6战后的强化剂•面谈结束≠面试结束–面谈结束后的礼仪–跟进工作不可少1.7低劣战术的分析•常见的“高级”错误–不善于打破沉默–与面试官“套近乎”–为偏见或成见所左右–慷慨陈词，却举不出例子–缺乏积极态势–丧失专业风采–不善于提问–对个人职业发展计划模糊–假扮完美–主动打探薪酬福利–不知如何收场1.8经典案例分析•机遇偏爱有准备的人•闯关•煮熟的鸭子飞了公共道德人人遵守提示：请将门窗关好！把课桌里的东西带走！