2018中国智能锁消费白皮书

联合出品：德施曼小嘀|天猫|网易家居中国智能锁消费白皮书20182018中国智能锁消费白皮书3200万套关键词一2018中国智能锁消费白皮书产业规模300500800170032000500100015002000250030003500201620172018201920202016～2018年：入户门锁为主要增长点2019～2020年：将带动其他品类智能锁大规模增长2017年，中国智能锁行业整体销量超过500万套。预计到2020年，中国智能锁销量将突破3200万套。5%的普及率2018中国智能锁消费白皮书智能锁机械结构领域技术发展现状87%13%目前智能锁主要以传统执手型为主，推拉型智能锁由于大多不能带动天地钩，不符合中国国情及相关安全需求，目前总体上占比不高。87%-执手型13%-执拉款2018中国智能锁消费白皮书技术发展指纹95.34%指静脉0.96%人脸3.67%虹膜0.03%90%80%60%40%10%20%40%60%2015201620172018光学指纹半导体指纹2018年半导体识别智能锁的占比将超过光学识别生物识别技术市场占比2018中国智能锁消费白皮书各渠道销售占比房地产市场B2B工程采购仍旧是行业出货最大的领域，占比约达35%。但是在增速上，线上及线下零售增长最快，2017年增长超过100%35%20%25%20%工程线上零售线下零售门配渠道2018中国智能锁消费白皮书零售市场线上零售的增长速度明显快于线下零售，以线上智能锁销售的核心平台天猫为例：相比2016年，2017天猫平台智能锁的支付件数增长了126.52%。目前线上智能锁零售平台中，天猫已形成绝对优势。2018中国智能锁消费白皮书首届天猫智能锁联盟成员名单2017年10月天猫智能锁联盟成立，并启动了《天猫智能门锁行业标准》，旨在联合各核心品牌共同推进行业的规范化及客户体验的最优化。理事长单位：德施曼（小嘀）理事单位：西勒奇理事单位：凯迪仕理事单位：亚太天能理事单位：金指码2018中国智能锁消费白皮书10%渗透率关键词二2018中国智能锁消费白皮书人群特征天猫平台消费者大数据分析显示，总体上男性消费者略多于女性消费者，而消费年龄段以26-35岁为主，约占总消费人群的52.84%注：本数据来自生意参谋，取数周期为2018年6月1-30日2018中国智能锁消费白皮书职业结构线上消费人群以公司职员为主，但是教职工和医务人员的占比值得关注，这两类人群的比例异常突出注：本数据来自生意参谋，取数周期为2018年6月1-30日2018中国智能锁消费白皮书区域结构浙江、江苏以及广东为智能锁零售大省，而杭州和上海的消费能力在所有城市中遥遥领先注：本数据来自生意参谋，取数周期为2018年6月1-30日2018中国智能锁消费白皮书消费偏好智能锁用户搜索关键词以指纹锁及智能锁为主，而德施曼、三星等少数品牌词也是搜索目标，行业TOP品牌偏好中，德施曼、亚太天能以及鹿客（云丁）较为受到关注。注：本数据来自生意参谋，取数周期为2018年6月1-30日2018中国智能锁消费白皮书消费认知20.1%的消费者未听说过智能锁64.4%的消费者听说过智能锁或者在某些场合接触过智能锁，但因为缺乏了解或者对智能锁存在误解而暂时不打算购买15.5%的消费者正打算更换或正在使用智能锁20.1%64.4%15.50%未听说过听说过正在使用2018中国智能锁消费白皮书不愿更换的原因8.4%的消费者出于对智能锁安全情况的担忧17%的消费者担忧电子产品容易损坏37.2%的消费者因为价格太贵37.4%的消费者其他原因不打算更换8.4%17%37.20%37.40%安全担忧容易损坏价格太贵其他原因34.2%26.6%20.3%12.9%6%外观功能价格品牌服务2018中国智能锁消费白皮书首要因素外观：跟大多数产品一样，消费者在选择智能锁时，外观也是吸引选择第一要素。功能：智能锁的产品功能，如安全功能、便捷功能、人性化联动功能等，是消费者关注的核心因素之一。价格：满足了消费者对外观和功能的需求，货比三家后，价格会是促使消费者做出选择，最终产生购买行为的主要因素。品牌：在任何行业，品牌对消费者选择产品时的影响力都不可忽视。品牌过硬，意味着智能锁的产品品质能够得到保证。服务：智能锁具备保障家庭安全的特殊性，企业服务能力的强弱，成为了消费者在选择智能锁时重要的考虑因素。消费者选择智能锁的2018中国智能锁消费白皮书每个行业均有其生命周期目前智能锁仍旧处于发展初期，购买者以创新者和早期使用者为主，还没到大众普及使用阶段①创新者：大胆热衷于尝试新事物，见多识广②早期采用者：地位受人尊敬，通常是社会系统内部最高层次的意见领袖③早期大众：深思熟虑，经常与同事沟通，但很少居于意见领袖的地位④晚期大众：疑虑较多，通常是出于经济必要或社会关系压力才行动⑤落后者：因循守旧，比较闭塞，参考资料是以往经验2018中国智能锁消费白皮书突破与爆发我国智能锁消费者主要集中在一二线城市，按一二线城市1.5亿户家庭来算，一二线城市的渗透率已经超过10%。一个新产品想在大众市场上获得成功，就必须到达15%～18%的市场接受度这个转折点（突破鸿沟区），在那时之后，市场才真正打开。目前在一二线城市，智能锁整体处于跨越鸿沟的前夜，一旦跨越，销量将会骤增。鸿沟区一二线城市约10%的渗透率2018中国智能锁消费白皮书O2O新零售关键词三2018中国智能锁消费白皮书2%3%6.25%11.75%19.75%051015202520162017201820192020%新零售驱动行业增长近两年中国智能锁行业仍以消费者普及和教育为主，整体市场渗透率不高。未来随着智能锁消费市场的成熟，随着新零售的发展与驱动，预计到2020年，我国智能锁市场渗透率将达到19.75%，大幅缩小与日韩等成熟市场的差距。2018中国智能锁消费白皮书消费发展展望O2OO2O零售市场识别、监控、关门等功能全部融合在智能门中，简化消费者的装修行为，智能门与智能锁结合，未来将会成为新的智能锁应用市场。线下进行产品体验和服务，线上进行购买，线上线下结合的O2O零售市场，未来将成为我国智能锁行业最大的增长市场。工程市场智能门锁结合市场商品房精装修后交付，未来有可能成为大部分房产企业的常态，而智能锁将成为中高端楼盘的标配。这部分需求的释放，将会巩固工程市场被O2O零售挤压的市场份额。45%30%25.00%O2O零售工程市场门锁一体2018中国智能锁消费白皮书消费发展展望预计未来我国智能锁应用市场将以线下体验和服务、线上购买的O2O零售为主，工程市场份额将进一步降低，门锁一体市场份额将加大。预计到2020年，O2O零售将占45%，工程市场将占30%，门锁一体市场将占25%。THANKYOU!感谢聆听2018中国智能锁消费白皮书