薪酬福利管理实务(课件)

薪酬福利管理王来云南工商学院管理学院21世纪是知识化、信息化的时代，过去那些凭借某一专有技术或产品就可立于不败之地的故事已经永远成为历史而一去不复返。企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争知识的竞争“把我的资产拿走，但把我的人留下，5年之后，我会让一切恢复原样。”——钢铁大王卡耐基许多著名企业的管理者都恪守“以人为本”的管理理念，并取得了巨大的成功。具有决定性的重要作用因为企业的决胜在未来而人才是胜负关键乔布斯以其天才的智慧和领导力成为苹果公司的灵魂让这个世界变得疯狂人才对于企业的成功一位卓越的领导人一个适宜的组织环境一支优秀的员工队伍企业兴盛的关键条件人力资源管理人力资源规划工作分析薪资与福利绩效管理组织结构调整劳动关系处理人员招聘培训与开发选人育人用人留人人力资源管理的职能图(重点)人力资源管理的5P模型识人（Perception)留人（Preservation)选人（Pick)育人（Professional)用人（Placement)先导基础动力核心目的•市场缺口大催生高收入权威机构调查显示，国内现在需要中高级人力资源专业人才的量为600多万，其中北京缺40万，上海缺60万，广州缺50万以上，武汉也在30万人左右。相对应巨大的市场缺口，人力资源管理者的工资也不菲，据调查,大集团公司的人力资源总监薪水一般月薪数在1万至1.5万元或高达1.8至2万元（一般在1.5万元上下浮动）；薪酬经理、招聘经理等大抵在6千元一1.2万元之间（一般在8千元上下浮动），在这样的工资标准中人力资源管理师的薪资水准一般在1.2万元左右浮动，最高不超过1.5万元，最低不低于8千元。就业前景就业趋势考核方式考核内容主要为课堂讲授内容。出勤及课堂表现：15%；案例分析：15%期末：70%。对目前薪资的看法公司性质不错，我非常满意还行，我满意太少，与我的付出相差太大我比较满意一般，不太满意总计国有企业0.79%11.39%27.38%4.42%56.02%100.00%事业单位1.02%12.63%26.70%4.44%55.22%100.00%私营.民营企业0.89%13.33%20.67%4.95%60.16%100.00%外商独资.外企办事处1.45%18.79%14.63%6.95%58.17%100.00%政府机关0.59%12.23%27.02%4.73%55.42%100.00%中外合营(合资.合作)1.30%16.61%17.10%6.25%58.74%100.00%总计1.05%14.48%20.86%5.40%58.21%100.00%中国企业薪酬满意度调查什么是薪酬？什么是福利？1314薪酬与福利管理•第一篇薪酬福利基本理论•第二篇薪酬福利基本理论政策•第三篇薪酬福利基本知识•第四篇工资方案设计第一篇薪酬福利基本理论第一章薪酬福利管理概述第一节薪酬释义第二节工资释义第三节薪酬管理及国家职业标准【学习目标】通过本章的学习，你应该能够：1．理解薪酬、总薪酬、工资、工资总额等概念2．掌握工资总额的组成；3．了解薪酬工作的内容；4．了解国家职业标准对薪酬管理的内容及对薪酬管理师能力和相关专业知识的要求。•【重点概念】•薪酬总薪酬外在薪酬内在薪酬工资实际工资工资率工资水平工资总额宏观工资管理微观工资管理薪酬管理职位与任职人员要求•【引例及分析】•“薪酬”一词属于“舶来品”，从国外引入后，最初多在我国外资企业中采用，目前已在我国广泛使用。但对“薪酬”的内涵、外延，却一直有着不同的认识和解释。•国家职业资格培训教程第二版《企业人力资源管理师（三级）》的解释为：“薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。”表1-2四级(员级)人力资源管理师国家职业标准（摘录）职业功能工作内容能力要求相关知识五．薪酬管理（一）薪酬管理信息采集1.能够采集岗位评价需要的信息2.能够采集薪酬调整需要的信息1.薪酬及其管理的含义和特点2.薪酬管理基本程序的知识3.岗位分析和评价的内容4.薪酬调整需要测算的指标（二）员工工资统计分析1.能够进行工资核算2.能够对有关工资指标进行统计分析1.工资形式的内容和种类2.工资支付的有关规定3.工资统计指标的种类（三）员工福利费用核算1.能够统计核算企业各种社会保险费2.能够建立工资、保险以及福利台账1.社会保险的基本内容2.员工福利的概念和种类表1-3三级(助师级)人力资源管理师国家职业标准（摘录）职业功能工作内容能力要求相关知识五、薪酬管理（一）薪酬制度设计1.能够进行薪酬制度设计的准备工作2.能够提出专项薪酬管理制度的草案3.能够检查工资奖金制度的执行情况并提出修订建议1.薪酬的概念和影响2.薪酬管理的概念、原则和内容3.薪酬制度设计的基本要求（二）工作岗位评价1.能够设计岗位评价指标及其标准2.能够运用各种方法进行岗位评价3.能够对评价结果进行处理和分析1.岗位评价基本原理和方法2.岗位评价要素指标和标准3.岗位测量评定误差的分类（三）人工成本核算1.能够核算人工成本指标2.能够运用相关方法确定人工成本1.人工成本的概念和构成2.人工成本的核算方法（四）员工福利管理1.能够编制员工福利总额的预算计划2.能够核算各类保险和住房公积金1.社会保障的基本概念2.福利管理的主要内容22一、薪酬管理的基础知识（一）薪酬的概念薪酬的词典意义薪，薪水，又称薪金、薪资，即工资，包括奖金。偏重指货币因素。酬，报酬，报是报答，酬是酬谢。报答是指用实际行动表示感谢；酬谢是指用金钱、礼物等表示谢意。不仅包含货币因素，还包含非货币因素。23狭义的薪酬概念从狭义的角度来看，薪酬是指个人获得的以工资、奖金及以金钱或实物形式支付的劳动回报。广义的薪酬包括经济性的报酬和非经济性的报酬。经济性的报酬指工资、奖金、福利待遇和假期等，也叫货币薪酬；非经济性的报酬指个人对企业及对工作本身在心理上的一种感受，也叫非货币薪酬。广义的薪酬概念24薪酬精神（内在的）物质（外在的）参与决策更多的责任和权力个人成长机会有趣的工作满意的分工工作自由组织活动多样化间接报酬直接报酬非金钱报酬午餐、交通车满意的办公设备有魅力的头衔休息室健身房基本工资绩效奖金股票期权加班费和津贴利润分红保险住房补贴洗礼费等《薪酬的构成》*？1、明白自己付出的回报，利于平衡2、诱导员工3、为公司出谋划策薪酬结构图25薪酬体系工资固定工资浮动工资奖金年终奖特别奖励福利住房公积金股票期权全员持股，向核心人才倾斜，具体方案见股票期权方案。社会保险补充保险福利工资奖金股票期权自助福利薪酬决定要素26•知识•技能•能力•职责•企业短期绩效•个人短期绩效•年龄•工龄•对企业价值（薪点）•员工对企业的价值•企业中期绩效•对企业的特殊贡献（例如：出色完成项目、被评为标兵等等）•核心人才战略性能力•个人长期绩效•企业长期绩效工资奖金福利股票期权27薪酬要素特性薪酬四分图工资：高差异性、高刚性奖金：高差异性、低刚性津贴：低差异性、低刚性福利：低差异性、高刚性Ⅱ.奖金Ⅰ.工资Ⅲ.津贴Ⅳ.福利刚性差异性低薪酬总额构成28工资总额股票期权总额奖金总额福利总额•与企业经营状况挂钩（比如销售收入、销量、产量等）工资总额•与企业整体经营状况挂钩股票期权总额、•特殊奖励额度由企业根据情况确定特殊奖励总额•由员工的工龄、年龄和薪点数决定企业补充保险总额•年终奖额度与企业利润挂钩年终奖总额•由员工薪点数和固定薪点值决定。国家规定福利总额•由员工的薪点数和绩效决定自助福利总额薪酬总额每一个报酬成分都有其潜在的战略影响29․工作环境/质量․工作责任/参与․培训/未来的发展․成就/表扬․汽车․俱乐部․健身․退休金․健康保险․有薪假․法定假․股票․分红․年度奖․奖金․基本工资․小时工资情感/机会的回报津贴福利长期激励可变的短期激励基本现金总的回报总的报酬总现金内在价值或动机可以以财务支出的所有东西总的直接报酬一般形式报酬成分30360薪酬薪酬经济性薪酬非经济性薪酬固定工资月度奖金年度奖金现金补贴保险福利带薪休假利润分享持股``````工作认可挑战性工作工作环境工作氛围发展、晋升机会能力提高职业安全``````概念关系报酬薪酬工资31结论•与内在报酬比，员工和企业都倾向于注重外在报酬尤其是薪酬。•员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起。•内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系。•企业必须在外在报酬和内在报酬之间做好平衡。32第二节工资定义及有关工资的几组概念一、工资的定义什么是工资？从形式上看，工资是劳动者付出劳动以后，以货币形式得到的劳动报酬。国际劳工组织《1949年保护工资条约》中对工资定义：“‘工资’一词系指不论名称或计算方式如何，由一位雇主对一位受雇者，为其已完成和将要完成的工作或已提供或将要提供的服务，可以货币结算并由共同协议或国家法律或条例予以确定而凭书面或口头雇用合同支付的报酬或收入。”二、有关工资的几组概念（一）工资与薪金薪金，又称薪俸、薪给、薪水。薪水，按《辞海》的解释，旧指俸给，意谓供给打柴汲水等生活上的必需费用。今通称工资。工资与薪金的划分可以说是出于某种考虑的一种习惯。（二）货币工资与实际工资货币工资:亦称名义工资，以货币表示的工资数量。实际工资:是货币工资或名义工资的对称，是指在消除居民消费价格上涨的捐税加重等因素以后，实际得到的工资；也可以理解为货币工资购买商品和劳务的能力。货币工资•实际工资=——-——————————居民消费价格指数=39600/104.6%=37859元•2006年北京市平均货币工资36097元•2007年货币工资指数=39600/36097×100%=109.70%•2007年实际工资指数=37859/36097×100%=104.88%•也就是说，2007年与2006年相比，北京市平均货币工资增长9.7%，实际工资增长4.88%。（三）工资率与实得工资工资率，亦称工资标准，是按单位时间支付的工资数额。工资率可以按小时、日、周、月、年分别规定。实得工资，是根据劳动的工资率和他提供的劳动量计算而得到的工资。（四）工资水平与平均工资按《中华人民共和国劳动法释义》，工资水平是指一定区域和一定时间内工资劳动者平均工资的高低程度。•从工资水平概念的解释来看，平均工资是反映工资水平的指标。•平均工资是指一定时间内平均每一职工的工资数额。其计算公式是：单位时间工资总额平均工资=—————————--单位时间平均人数从计算反映工资水平的平均工资的公式中可见，决定工资水平的两个因素，一个是工资总额，一个是职工人数。计时工资:是把工资同劳动时间联系起来。计件工资:是把工资同产量联系起来，以便刺激劳动者提高产量。其它支付工资的方法可以统称为附加福利或小额优惠，它不依赖于职工的工作表现，是一种正常工资外的补充。（五）计时工资、计件工资和其它支付工资的方式在某些国家，以计时工资和计件工资方式的支付通常被统计为“有形工资”，以其它方式的支付则被统计为“无形工资”。（一）计时工资指按计时工资标准（包括地区生活费补贴）和工作时间支付给个人的劳动报酬。包括：1.对已做工作按计时工资标准支付的工资；2.实行结构工资制的单位支付给职工的基础工资和职务（岗位）工资（还应加上“级别工资”—编者注）；3.新参加工作职工的见习工资（学徒的生活费）；4.运动员体育津贴三、工资总额的组成指对已做工作按计件单价支付的劳动报酬。包括：1.实行超额累进计件、直接无限计件、限额计件、超定额计件等工资制，按劳动部门或主管部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资。2.按工作任务包干方法支付给个人的工资。3.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资。（二）计件工资（三）奖金指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬。包括：1.生产奖。包括超产奖、质量奖、安全奖，考核各项经济指标的综合奖、提前竣工奖、外轮速遣奖、年终奖（劳动分红）等。2.节约奖。包括各种动力、燃料、原材料等节约奖。3.劳动竞赛奖。包括发给劳动模范、先进个人的各种奖金和实物奖励。4.机关、事业单位的奖励工资