代理商(经销商)管理制度

第1页共5页XXX科技公司销售部代理商（经销商）管理制度（二〇一五年十月）第2页共5页代理商（经销商）管理制度（试行）为加强对全国代理商（经销商）的统一管理，规范各区域代理商（经销商）的行为，确保公司产品在各经销区域的顺利销售，特制定本制度。第一章总则1、经销商是指公司在区域内设立的经销点，跟据公司销售需求，可在同一区域设立一个或多个经销商，各级经销商必须遵守公司的经销商管理制度。2、代理商是公司在指定区域和指定期限内享有独家销售公司产品的代理权，公司在所指定区域和指定期限内不得授予除代理商以外其他销售商销售公司产品权力。代理商可根据区域实际销售情况，在自己代理区域内设立下一等级代理商或经销商，统一由代理商管理；同时代理商必须完成同公司签订合同的全年最低销售额。3、本制度规定XXX科技有限公司特许代理商（经销商）权限，运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各代理商（经销商）之间保持良好合作关系，促进双方共同发展。4、代理商、经销商期限均为一年，协议实行一年一签制；5、XXX科技有限公司所授权的代理商（经销商）应遵守公司的各项规章制度，从事产品销售活动，不得做出损害XXX科技有限公司利益和形象的行为。6、代理商（经销商）经XXX科技有限公司授权并自经销协议书、代理协议书生效之日起，严格依照协议的规定和XXX科技有限公司的要求，在独立经营的原则下，负责代理(经销)区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。7、代理商（经销商）应积极收集本行业信息，及时反馈市场信息，以利于公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理。8、代理商（经销商）在各自区域内，应积极办理产品入市手续，并做好客户建档工作，同时积极做好售前、售中、售后工作。第二章代理商（经销商）要求1、必须具有合法的工商注册手续、独立法人资格，并有相关产品的合法经营权，具备敬业、守信、合法的经营作风。2、对XXX产品和企业文化充分认同，有较强的合作意愿，对深圳市天际科技有限公司有较高的忠诚度，并对产品、对市场充满信心。3.代理商（经销商）应有固定的营业场所，良好的资信能力和商业信誉。4、具备较高的经营管理能力，提供较完善的市场管理、拓展及营销计划；5、有专职的销售人员和网络以及网络开发能力，有一定的售后服务能力；6、在当地有一定的社会关系。第3页共5页第三章代理（经销）资格的申请与审批1、申请需提交的资料（1）基本资料表固定格式，见附表：《代理商（经销商）基本信息登记表》。（2）资质材料营业执照副本复印件加盖公章、税务登记证（国税）副本复印件、法人代表身份证复印件、一般纳税人证明等。单位证件要求有最近一次的年检。2、审批程序（1）意向代理商（经销商）将材料准备齐全，上交公司销售人员；（2)销售部经理根据意向代理商（经销商）所提交的情况进行资格审核；（4）审核通过后，签署代理商（经销商）合作协议。第四章代理商（经销商）职责与管理1、代理商分为一级代理商（省级），二级代理商（地级城市），三级代理商（经销商）；2、代理商可根据区域实际情况开拓当地下级代理商或经销商，所开拓的代理商（经销商）必须报公司备案，由公司签订经销合同，并由销售部统一管理；3、代理商（经销商）必须严格执行合同中规定的经销区域和产品，不允许任何形式的跨区域销售和变相的跨区域销售；4、代理商（经销商）须提前10个工作日向公司提出书面订货计划，以保证产品的及时供应；5、代理商（经销商）严格执行本公司规定的各种价格政策，各销售区域应对经销商供货实行统一价格、现款现货、款到发货，并密切关注经销商的终端销售价格，严禁代理商（经销商）进行低价销售，扰乱市场价格秩序；6、代理商（经销商）必须强化日常管理，杜绝窜货现象，严禁代理商（经销商）销售假冒的XXX产品，视其情节轻重有权取消其代理（经销）资格；7、代理商（经销商）要以月为单位，定时向XXX公司销售部上报进、销、存业务报表，同时各区域应密切关注经销商的货物流向，做到全面掌控；8、各销售区域要建立代理商（经销商）的市场拓展指标、市场行为规范指标，并对其进行考核；9、XXX科技销售部各区域负责人会不定期对代理商（经销商）进行走访，沟通或电话回访，了解其经营情况并及时为代理商（经销商）解决问题，协助代理商（经销商）的销售工作；10、代理商（经销商）必须准确、详尽的向顾客介绍XXX产品和服务内容，不允许发生欺骗、误导顾客、推诿、拖延、服务不好等行为；11、公司和代理商（经销商）双方之间所有各类经济合同及其附件、补充协议的签订、变更和终止，以及涉及价格、返利、奖励、支付违约金等方面的重要函件，必须加盖双方公章或双方合同专用章，同时有双方法定代表人或持有法定代表人授权书人的签字方为有效；第4页共5页12、无论协议终止与否，代理商（经销商）均不得泄漏公司的商业秘密和技术秘密，一经发现公司将严肃处理，造成损失的，公司将依法追究责任。第五章代理商（经销商）激励政策1、价格政策公司实行统一的代理商（经销商）供货价和市场零售价。2、返利政策返利政策只针对与XXX科技有限公司正式合作的各级代理商，经销商不享受公司的返利支持；具体返利办法，请参照《代理商合同》。3、公司为代理商（经销商）提供必要的技术和培训支持；4、对暂无代理商的区域，公司提供产品的售后服务工作，并及时提供相关技术支持；第六章惩罚1、进行跨区域销售，经确认后，给予书面警告，第二次则取消其代理（经销）资格；2、进行杀价销售，经确认后，限令其在规定时间内进行整改，给予书面警告，第二次则取消其代理（经销）资格；3、由于代理商（经销商）责任导致用户投诉的，第一次给予书面警告，第二次，扣除保证金1000元，连续发生三次，公司有权单方面解除合同，取消代理（经销）资格；4、代理商（经销商）向第三方泄露商业机密，应赔偿公司造成的损失；第七章终止代理商（经销商）因其他原因须终止协议，须向公司提前一个月提出书面申请，经公司确定后方可。第八章纠纷解决1、代理商之间发生业务竞争和冲突，公司依据公平、公正、公开的原则，按其各自授权范围予以调解；2、公司与代理商（经销商）之间的经济纠纷，由公司所在地区法院裁决；3、本制度最终解释权归XXX科技有限公司所有；附件一：XXX科技有限公司代理商（经销商）信息登记表第5页共5页公司名称公司性质个体经营经营地址联系方式成立时间法人代表注册资金年销售额公司总人数人销售人员人经营范围服务能力□懂产品：□懂技术：□懂销售：行业经验代理（经销）其他产品情况Pinwheel独轮车市场规划和打算申请人