会面的礼仪

2/25/2020第二章会面的礼仪2/25/20201、致意“你吃饭了么？”“你上班了”“你打牛奶啊”。。。2/25/2020规则男性应先向女性致意；下级应先向上级致意；晚辈应先向长辈之意；实际交往中不应拘泥于以上原则，长者、上级为了倡导礼仪规范，展现自己的谦虚、随和主动向晚辈、下级致意，无疑会更具影响力和风度，更能引起受礼者的敬仰和尊重。2/25/2020切记距离：2—5米，较远应挥手致意，勿大嚷大叫。脱帽：戴帽子致意应先脱帽。2/25/20202、握手礼仪握手的场合握手的规范握手的顺序握手的禁忌握手的技巧2/25/20202.1、握手的场合•1.被介绍与人相识，双方互致问候时，应握手致意。•2.友人久别重逢或同事多日未见。•3.当对方取得很大的成绩或重大成果，获得奖赏，被授予荣誉称号等与之握手以表示祝贺。•4.在自己领取奖品时，应与发奖者握手以表示感谢。•5.在社交场合突然遇到友人或领导时，应握手表示问候和欣喜之情。•6.当拜托别人为自己做某件事后准备告别时，应握手表示感谢和恳切企盼之情。•7.当别人为自己和自己的家人做好了某件好事或帮了忙时，应该表示感谢。•8.在参加宴请后，应和主人握手表示感谢。•9.在拜访友人、同事或上司等之后辞别时，迎握手以表示希望再见之意。•10.邀请客人参加活动，在告别之时，主人和所有的客人握手，以表示感谢对方的光临。请问：我们什么时候可以握手？2/25/20202.2、握手的规范•1.距离适度•2.手位正确•3.力度适中•4.态度自然•5.握手时间的长短2/25/20202.3、握手的顺序•1.男女之间握手•2.宾主之间•3.长幼之间•4.上下级之间•5.多人同时握手2/25/20202.4、握手的禁忌•1.注意握手的先后顺序，晚辈、下级、男士、客人不要主动上前握手问候。2.握手时切不可东张西望，漫不经心，这是对受礼者最大的不敬。•3.不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。•4.握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在，不舒服。•5.与基督教徒交往时，要避免交叉握手或者跨门槛握手。这种形状类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。•6.与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。•7.除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。•8.男士与女士握手，用力要轻一些，一般应握女士的手指；时间要短一些，切忌握住不放；9.女士假若不打算与向自己首先问候的人握手，可欠身致意，或点头微笑，不要置之不理，或扭身而去；10.不要用湿手或脏手与人握手；握手前要脱帽和摘手套。如实在来不及脱手套，或正在工作来不及洗手，要向对方表示歉意。11.与数人相见，握手时间应大体相等，不要给人以厚此薄彼的感觉。2/25/20202.5、握手的技巧•1.主动与每个人握手•2.有话想让对方出来讲，握手时不要松开•3.握手时赞扬对方2/25/2020评价与反馈•一、判断题。（）1.握手时，男士是不可以戴手套的，女士可以带薄纱手套。（）2.见到比自己的职务高的领导应该主动握手表示敬意。（）3.握手时握的时间越长越能表示诚意之深。（）4.握手时怎样方便怎样做，可以用左手进行握手礼。（）5.如遇人多时可以交叉进行握手。•二、资料查阅在我国商务人士见面时多数是行的握手礼，这是最普通的礼节，世界上有各式各样的见面问候方式，如日本人习惯鞠躬，欧美人士打招呼时常拥抱接吻……请查阅各国各民族见面礼的知识。2/25/20202/25/20202/25/20202/25/20202/25/20202/25/20202/25/20202/25/20202/25/20202/25/20202/25/20202/25/20202/25/20202/25/20202/25/20202/25/2020