浅谈如何做好部门级人员培训工作

浅谈如何做好部门级人员培训工作根据部门现有人员配置，结合人员岗位编制，部门重新梳理人员成分，做好人员梯队构架，结合部门培训计划和人才培养计划，利用项目部已有资源和业主提供资源，进行人才梯次和批次培训，重点提升部门培训人员和内训师授课能力，整理和规范部门现有教材，综合提高部门人员素质。其一、对部门现有工作负责人能力等级划分，进而对部门现有员工进行综合评定，将人员进行一个归类划分。具体上按照员工的学历和学习能力大体上划分的员工的对理论知识和操作技能的掌握能力。在对员工进行划分后，对不同层次的员工，进行一个培训的需求的调查，调查方式从以下几个方面去落实，方法一、对员工进行的一个观察分析，了解员工的一个基础能力，再与熟练员工进行一个对比，采集两个员工的维修流程、维修技能、解决问题等多方面的数据，建立一个员工个人维修的数据信息库，以备后期对优秀员工的检修方式及技能进行一个传承。方法二、与员工进行一个深度的访谈或问卷调查的方式，了解员工在执行检修工作中的困惑，记录并归纳总结出目前员工的主要问题及部门亟待解决的难题；方法三、通过行业评估或对标活动，了解同行业或其它兄弟电站对检修工作的培养方式、模式，从中学习别人的长处，来弥补自己的不足之处。综合这三个方面就能对部门的员工基础信息了解，就基本能够摸清员工对本项工作的心态、对工作的需求，就能定位员工的培养方式。其二、对组织的人员评定后，有了员工基础的信息及想法，就能构建部门的人才梯队，做好工作的负责人和准备工程师的培养方向，培养后能够胜任该项工作，如果培训中，发现培养方向不对予以及时调整，保证部门资源和目标分配到位。例如：综合从管阀和容器打配，电仪和阀门配合的模式，开展部门复合型人才的培养。其三、制定部门的本年度培训计划进行部门员工的年度培训工作，利用师带徒的方式开展部门人才培养计划。本年根据部门培训方向及培训计划，落实部门员工的培训任务，部门开展一下几项工作。首先，部门建立培训模式，利用早会宣贯业主要求，宣读规章制度，学习程序等方式，管理人员思考建立好部门的培训方法及流程。其次、有了培训方法后，切合实际需要制定培训目标。管理人员有了培训目标，就能朝着目标去开展培训工作。然后、培训考核务必要落实在培训工作中，这是对培训工作的验收，也是员工和老师的教导及学习成果的验证。考核方式可以通过考试、口试、技能操作等方面执行。尤其在技能操作方面，完全可以根据预维和缺陷处理工作，来直观了解员工的阶段性学习的能力，及下一个阶段开展培训的方向和改进。其四、对部门现有设备、人力、物力资源及业主能提供相应的培训资源进行统计分类，依托培训计划开展部门员工培训工作。第一、开展培训工作的前提，部门梳理与维修工作相关的管理程序。第二、根据部门结构框架，梳理检修设备特点及部门知识技能两个方面的薄弱环节，整理部门现有的培训教材，补充部门的所急需培训教材，搭建部门的知识框架，让员工能够在不同的能力层次学习到对应的知识。第三、统计部门与业主现有的培训设备，根据培训设备的特点，利用空闲时间，对员工进行点对点的培训。其五、结合多年的培训经验及现场工作的安排，对部门员工分梯次开展对应的培训工作；结合部门现有工作量的情况，对部门员工开展多梯次或批次的培训，如：如技能性的培训工作分三个梯次培训：一梯次：工作成员；二梯次：初级工作负责人；三梯次：中高级工作负责人。而管理程序类，可以开展批次学习，将培训工作分成两批次或三批次进行，可以让部门所有员工得到应有的培训。总得来说，要执行培训任务，可能要综合利用部门资源，来调配人力，可能存在跨专业或部门来进行人力支持，让员工不受外界干扰，专心和静心来学习。其六、利用多方资源，对部门有能有为者，进行重点培训，提升该部门人员的授课能力，以及培训人员的知识层面及技能层面。培训工作，不能局限与本部门，要利用部门，项目部，公司及业主的资源来开展工作。表现如下：部门内挖掘优秀人才，作为部门内训师或者担当师傅这样一个角色，引领部门的培训工作的开展，他们要做好培训工作的领头羊。这一部分人，在培训的过程中，也要做好被培训的工作，这样他们才能发现自己开展培训工作中存在的误区或自身不足之处。所以，要求业主定期对部门优秀人员进行一个定期的培训，一是讲解最新的维修方式及管理要求；二是、可以加强与业主间的沟通和交流工作。也可以要求公司派内训师来部门进行培训，可以促进行业间的交流。部门的目标就是要通过不断的培训，提升部门的检修能力，及检修技能的传承，而不是由于业务的拓展，导致人员能力的下降。总之，培训工作不是一朝一夕就能做好的。要开展好培训工作，管理人员要做好带头作用，先制定小的培训目标，开展任务落实目标，再逐步扩大培训目标，优化培训方式，让员工能够深刻的认识，“培训就是员工最大的福利”，这句话的深刻含义。