北京华为项目《提高大面积地面混凝土垫层的质量控制》QC成果

北京华为项目QC小组提高大面积地面混凝土垫层的质量控制发布人：李书智编制人：余有李书智2011年5月目录一、工程概况........................................................................................1二、小组简况........................................................................................1三、选择课题........................................................................................2四、现状调查........................................................................................3五、确定目标........................................................................................5六、原因分析........................................................................................6七、要因确认........................................................................................7八、制定对策......................................................................................11九、对策实施......................................................................................12十、效果检查......................................................................................13十一、巩固措施...................................................................................16十二、总结和打算...............................................................................17课题：提高大面积地面混凝土垫层的质量控制QC成果发布1一、工程概况北京华为项目，位于北京市海淀区温泉镇稻香湖路156号中关村环保科技示范园M地块，建筑用途为无线终端研发中心科技厂房，框架结构，主楼地上四层、地下一层。工程合同工期为2010年3月18日至2010年12月31日。我司施工范围为B栋、C栋、DA栋、DB栋合计4栋楼的地上部分，每栋楼地面建筑面积均约为15000㎡。地面面层材料为人造云石，采用的粘结层为高分子粘结材料。根据本工程技术要求，地面混凝土垫层的表面平整度误差不能按规范允许误差10mm进行控制，平均控制在±2㎜以内，才能更好地保证人造云石的粘贴质量。为保证工程施工质量，合理降低工程材料成本，项目的大面积地面混凝土垫层施工质量控制情况如何，凸显其重要和关键。二、小组简况小组名称北京华为项目QC小组成立日期2010.05.29课题提高大面积地面混凝土垫层的质量控制课题类型攻关型学习课时超过50学时活动时间2010.05.29～2010.09.30课题注册号ZJSJDF－KT－201005活动频率每周1次，共开展16次活动小组注册号ZJSJDF－06－2010组员组成序号姓名性别年龄学历工作职务小组分工1李书智男35本科项目经理组长（全面负责、协调）2邓自成男31本科项目技术负责人副组长（组织实施、技术编写）3冯林男26本科专职质检员组员（质量检查）4魏光现男26本科专业责任工程师组员（施工管理、测量）5朱新佳男25本科专业责任工程师组员（施工管理、测量）6张菁女22大专资料员组员（资料归集）7汪子贵男39高中贴面班组班长组员（混凝土垫层施工）8苟于海男41高中贴面班组班长组员（混凝土垫层施工）课题：提高大面积地面混凝土垫层的质量控制QC成果发布2制表：邓自成制表时间：2010年05月30日项目QC小组制定了小组制度：1、定期参加QC培训和教育，组长针对组员的不同特点制定相应的培训计划。重点学习地面混凝土施工工艺相关知识。2、每周活动一次，集中学习和讨论，并与施工现场检查相结合，解决问题并将资料整理归档。3、制定严格的考勤制度，无特殊情况必须参加小组活动，确保小组人员出勤率在95%以上。小组成员无故缺席3次则予以除名，更换人员，确保小组活动的正常进行。4、小组制定的对策、措施及时进行通报。并将技术交底通知到各操作人员，施工人员严格按交底进行实施。5、跟踪各道工序，发现问题及时整改。三、选择课题1、符合公司质量方针：追求卓越管理，奉献装饰精品。2、项目目标：确保北京市建筑装饰优质工程奖，创全国建筑工程装饰奖。3、质量要求：提高大面积混凝土垫层施工质量，是确保地面装饰效果的前提条件。4、施工难点：施工面积大，质量要求高，项目没有同类工程施工经验。选择课题：提高大面积地面混凝土垫层的质量控制课题：提高大面积地面混凝土垫层的质量控制QC成果发布3四、现状调查地面人造云石粘贴需要在现浇楼板上进行一次找平层施工之后进行。在已往的工程中，均是由土建单位施工完成，作为精装修施工单位的我们在此类分项工程中并没有成熟的施工经验。并且，由于粘贴人造云石所用的粘结层是由高分子粘结材料聚合加工而成，施工设计和粘贴施工技术要求对基层的表面平整度的要求极高，其误差需控制在±2mm以内。地面混凝土垫层施工表面平整度的规范允许误差为10mm，不能满足装饰饰面的质量和效果。于是，项目QC小组对公司已往类似工程进行调查。施工前，项目QC小组对公司在2009年施工的类似工程，南京华为软件基地项目的混凝土垫层施工质量情况进行了调查分析、收集资料、综合统计，绘制了施工质量情况调查表，见下表1:类似工程施工质量情况调查表表1序号检查内容检测点数合格点数合格率（%）1平整度±2mm20017185.502地面起砂15013288.003地面空鼓15013690.674裂缝1008989.005其它504590.00合计65054088.15制表：邓自成时间：2010年06月02日从上表表1可以看出，混凝土垫层分项工程合格率仅为88.15%，而且其表面平整度（误差±2mm）单项合格率仅为85.50%，完全不能满足本工程的质量要求。基于上述原因，项目部于2010年6月初开始，从众多的施工队伍中，挑选了素质过硬、技术水平较高的劳务队伍进场，在B栋楼中选择了10课题：提高大面积地面混凝土垫层的质量控制QC成果发布4个各具代表性的功能房间进行地面混凝土垫层的施工。项目部经过测量放线、基层处理、技术交底、材料验收、过程监督、实测实量、检查验收等一系列工作，在经过了15天的养护期之后，对这10个房间的混凝土垫层施工质量情况进行了数据收集、统计分析，见下表2：施工质量情况检查统计表（一）表2序号检查内容检测点数合格点数合格率（%）1平整度±2mm12010789.172地面起砂807290.003地面空鼓807391.254裂缝504590.005其它302893.33合计36032590.28制表：邓自成时间：2010年07月02日从上表表2中可以看出，实测360点，合格325点，混凝土垫层分项工程合格率为90.28%，其中表面平整度（误差±2mm）单项合格率达到89.17%，对比已往类似工程的数据均有所提高。根据上表表2，项目QC小组进行了施工质量缺陷频数统计和排列图分析。施工质量缺陷频数统计表表3制表：邓自成时间：2010年07月02日序号检查内容不合格点数累计不合格点累计频率（%）1平整度±2mm131337.142地面起砂82160.003地面空鼓72880.334裂缝53394.295其它235100.00合计35课题：提高大面积地面混凝土垫层的质量控制QC成果发布5施工质量缺陷排列图图1频数N=35（点）累计频率%1000408060200714212835N=13N=8N=7N=5N=2平整度起砂空鼓裂缝其它37.14%60.00%80.33%94.29%频数N=35（点）累计频率%1000408060200714212835频数N=35（点）累计频率%1000408060200714212835N=13N=8N=7N=5N=2平整度起砂空鼓裂缝其它37.14%60.00%80.33%94.29%制图：邓自成时间：2010年07月02日从排列图可以看出，影响混凝土垫层施工质量的主要问题是：表面平整度和地面起砂。其累计频率为60%，为A类因素。从排列图中可以看出，如果能有效地解决表面平整度和地面起砂两项主要问题，则混凝土垫层施工质量合格率可以提高：（100-90.28）%×60%=5.83%那最后合格率可以提高至：90.28%+5.83%=96%五、确定目标根据大面积地面人造云石粘贴的前置工作暨大面积地面混凝土垫层施工现状，结合项目部对工程质量目标的分解，通过项目每周QC活动的组织、学习和现场实施，可以使项目大面积地面混凝土垫层施工质量得到课题：提高大面积地面混凝土垫层的质量控制QC成果发布6有效控制。具体目标如下：提高大面积地面混凝土垫层合格率六、原因分析通过项目QC小组分析讨论，绘出混凝土垫层施工质量缺陷因果分析关联图，见下图2、图3：平整度质量缺陷因果分析关联图图2制图：邓自成时间：2010年07月02日课题：提高大面积地面混凝土垫层的质量控制QC成果发布7地面起砂质量缺陷因果分析关联图图3制图：邓自成时间：2010年07月02日七、要因确认根据因果分析关联图，项目QC小组找到了18条末端因素，制定了要因确认计划表，见下表4：要因确认计划表表4序号末端要素确认内容确认标准确认方法负责人完成时间1交底不到位询问施工作业人员是否全面、全员、全过程知晓交底内容施工技术交底覆盖率100%现场核查、询问施工人员魏光现朱新佳2010.07.052质量认识薄弱通过在现场询问和观察施工作业人员的操作技能和质量标准要求施工工艺和质量要求培训面100%现场对施工人员进行抽查询问技术要求，检查施工人员操作过程魏光现朱新佳冯林2010.07.203施工经验不足新进场施工作业人员对其施工经新进场工人现场教育100%现场检查核实魏光现朱新佳2010.07.18课题：提高大面积地面混凝土垫层的质量控制QC成果发布8验少4成品保护意识差观察施工作业人员对已完成部位是否采取了保护措施施工管理层和施工人员100%知道成品保护要求和成品措施检查成品保护管理小组和成品保护措施要求文件魏光现朱新佳汪子贵苟于海2010.07.225不正确使用机具施工作业人员是否擅自使用不符合要求机具对施工人员所使用的机具100%进行检查现场检查核实魏光现朱新佳2010.07.166使用淘汰机具施工作业人员是否私下使用淘汰机具对施工人员所使用的机具100%进行检查现场检查核实魏光现朱新佳2010.07.167混凝土和易性差商品混凝土在泵送时是否掺加了过稀的润管砂浆和水检查材料进场质量报告安排质检员到砼站现场监督，施工员在现场进行检查冯林邓自成2010.07.108添加剂不合格商品混凝土搅拌站是否掺加了不合格的添加剂检查材料进场质量报告安排质检员到砼站现场监督，施工员在现场进行检查冯林邓自成2010.07.109混凝土到达现场时间晚混凝土搅拌站距项目路径较远，北京交通较拥挤按照规定时间到达现