供电公司农电SG186营销业务系统操作手册

吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-1-吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册版本：v1.0吉林供电公司农电工作部编制吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-2-前言为认真贯彻落实国家电网公司“三集五大”工作要求和省公司关于加强农电信息化建设部署，全面推进公司农电SG186营销业务系统的深化应用，在农电SG186营销业务系统成功上线后，仅仅是农电系统信息化管理工作的开始，熟练的掌握和驾驭新营销系统，提升农电企业营销管理水平，是当前公司农电管理一体化工作的重要环节，更是当期吉林地区农电营销工作的首要任务。本手册的服务对象是县级农电企业的营销领导、专责和基层供电所广大员工，在编写此操作手册的过程中，公司农电工作部成立的农电SG186营销业务系统运维核心团队，统一准确的掌握基层需求，科学合理安排编制要点，利用四周的时间加班加点，经过多次实测和校对后制作完成了此操作手册，为公司农电营销管理工作提供了一套与当前实际工作相融合的农电SG186营销系统的教学指南。通过本手册使我们熟练的农电SG186营销系统，标志着吉林供电公司农电系统在国家电网公司和省公司的坚强领导下，全面贯彻执行国网公司信息化工作要求和深入推进“三新”农电发展战略，为公司农电“管理一体化”工作方面迈出了实质性的步伐。编委会主任：吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-3-编委会主任姜开山副主任王俊鹏编委成员麻文博刘绍祥段金君主编段金君编写人员裴宇李万鹏张瑞新刘亚军林宝森李宏霞编写支持李影白莉李凯李明妍吴伟博本操作手册在编写过程中得到了吉林省电力有限公司吉林城郊分公司、永吉县农电有限公司、磐石市农电有限公司、桦甸市农电有限公司、蛟河市农电有限公司和舒兰市农电有限公司的大力支持，在此表示感谢。吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-4-目录一、低压居民新装操作……………………………………………11页1、登录系统（一）在地址栏内输入网址（二）输入工号及密码，点击“登录”2、建立低压居民用户路径（一）在一级菜单中，选择“新装增容及变更用电”（二）在二级菜单中，选择“业务受理”（三）在三级菜单中，选择“功能”、“业务受理”3、业务受理（一）填写用电申请信息（二）填写客户自然信息、申请证件、联系信息、银行帐号（三）填写用电资料（四）填写用电设备（五）填写用户标识（六）填写后发送（七）进程查询4、勘察派工（一）重新登录后，单击“工作任务”中的“待办工作单”（二）双击需要派工的用户（三）选择“接收人员”（四）发送吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-5-（五）按上述进程查询查找下一环节的工号，按此工号重新登录5、现场勘查（一）选择要处理的工单（二）填写勘查信息（三）填写方案信息（四）填写电源方案（五）填写计费方案（六）填写计量方案（七）填写受电设备方案和用电设备方案（八）发送（九）重新登录答复供电方案环节6、答复供电方案（一）选择要处理的工单（二）填写答复供电方案（三）进程查询7、安装派工（一）选择要处理的工单（二）开始派工（三）进程查询8、配表（一）选择要处理的工单（二）开始配表（备表）吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-6-（三）进程查询9、安装信息录入10、信息归档11、资料归档二、高压新装操作…………………………………………………37页1、业务受理（一）填写用电申请信息（二）填写受电设备（三）保存2、勘查派工3、现场勘察（一）填写勘查方案（二）填写电源方案（三）填写计费方案（四）填写计量方案（五）填写受电设备方案4、确定业务费用5、供电方案审批6、答复供电方案7、设计文件审核申请8、设计文件审核9、供电工程跟踪吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-7-10、竣工报验11、竣工验收12、合同起草13、合同审核14、合同确认15、合同签订16、合同归档17、安装派工18、配表（备表）19、安装信息录入20、送（变）电管理21、信息归档22、资料归档三、新建抄表段……………………………………………………54页1、新户分配抄表段2、新建抄表段（一）填写抄表段信息（二）填写抄表计划参数（三）填写操作环节（四）抄表段维护审批3、批量更改线路台区（一）填写用电申请信息吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-8-（二）填写批量客户信息（三）勘查派工（四）现场勘察（五）供电方案审批（六）信息归档（七）资料归档4、调整客户抄表段申请（一）调整客户抄表段申请（二）调整客户抄表段审批四、制定抄表计划、核算、发行…………………………………73页1、制定抄表计划2、抄表数据准备3、手工抄表数据录入4、抄表数据复核5、电量电费计算6、电量电费审核五、用户缴费………………………………………………………76页1、用户缴费2、用户电费冲账3、解款4、解款撤还六、计量系统………………………………………………………85页吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-9-1、订货（一）编制设备订货清单（二）需求审核（三）签订技术协议环节（四）设备清单打印2、新购直接入库3、检验（1）制定装用前检定、校准计划（一）制定装用前检定/校准计划（二）室内检定任务制定（三）检定/检测出库（四）检定任务二次分配（五）电能表检定工作（六）电能表检定入库（2）委托检定（一）用户委托受理（二）制定任务（三）检定、检测出库（四）电能表检定环节（五）检定、检测入库（六）领取设备和证书4、计量装置改造工单吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-10-（一）直接发出计量装置改造工单（二）勘察派工（三）由代办工单进入制定改造方案工单（四）由工单进入安装派工环节（五）进入配表（备表）工单（六）安装信息录入环节（七）拆回设备入库（八）信息归档吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-11-低压居民新装操作一、登录系统1．在地址栏内输入网址2．输入工号及密码，点击“登录”二、建立低压居民用户路径：1．在一级菜单中，选择“新装增容及变更用电”2．在二级菜单中，选择“业务受理”3．在三级菜单中，选择“功能”、“业务受理”三、业务受理（一）填写用电申请信息：1．在中，选择“用电申请信息”2．在“业务类型”选择相应的业务类型，如“低压居民新装”吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-12-3．填写“业务子类”，选择“低压居民新装”4．输入用户名称：如“张志明”5．点击“”显示“用电地址分解信息—网页对话框”填写“省、市、区县”点击“确认”6．在“证件类型”选择相应的证件，如“营业执照”。7．填写“证件号码”注：如要在“证件类型”选择“身份证”，必须如实填写“证件号码”，其他填写上即可。8．在“联系类型”选择相应类型9．在“联系人”填写用户名称10．在“申请容量”填写用户设备容量或变压器容量，注：总容量11．点击显示“供电单位选择—网页对话框”选择供电单位，点击“确认”吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-13-12．点击显示“用电类别选择—网页对话框”选择用电类别，点击“确认”13．在“行业分类”选择相应的行业14．在“用户分类”选择用户类别，如“低压居民”15．在“供电电压”选择相应负荷16．在“转供标志”选择是否是转供用户17．在“电费通知方式”选择相应通知方式，如“电话通知”吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-14-18．在“电费结算方式”选择结算方式，如“抄表结算”19．在“电费票据类型”选择发票类型，如用户为二次用户选择“农电二次发票”、一次用户选择“农电一次发票”20．在“缴费方式”选择相应的交费方式21．在“申请方式”选择相应申请方式22．以上信息均填写完毕，在单击“保存”显示点击“确定”（二）填写客户自然信息、申请证件、联系信息、银行帐号客户自然信息、申请证件、联系信息、银行帐号都是在“用电申请信息”中提取来的，一般不用填写，单击“保存”（三）填写用电资料吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-15-1．在中，选择“用电资料”2．填写“资料名称”3．在“资料类别”中选择相应类别4．填写“份数”5．在“资料是否合格”选择“是”或“否”6．填写“报送人”7．点击显示选择“报送时间”8．在中，选择“保存”（四）填写用电设备1．在中，选择“用电设备”2．在“设备类型”选择相应的用户设备3．在“相线”选择用户的相线类别4．在“电压”选择电压负荷吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-16-5．在“容量”填写用电设备容量，注：此容量指的是一台设备容量6．在“台数“填写用电设备的台数，注：台数*容量=“用电申请信息”中的“申请容量”7．点击显示“选择用户—网页对话框”选择用户，点击“确认”8．在中，单击“保存”（五）填写用户标识1．在中，单击“用户标识”显示2．在“用户分类”选择用户的用户类型，如用户为二次用户选择“农电二次发票”、一次用户选择“农电一次发票”吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-17-3．在，单击“保存”（六）以上信息均填写完毕后，回到“用电申请信息”，在，单击“发送”，显示注：要将申请编号记下来，便于进程查询（七）进程查询：单击“工作任务”中的“待办工作单—查询”显示在“主单”中“申请编号”输入之前记下的申请编号，单击“查询”显示在，单击“进程查询”，显示“网页对话框”单击“激活”状态的活动名称，显示按照“有权限处理人员”的“用户编号”如“0201a075”重新登录后，到勘查派工环节。四、勘查派工吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-18-1．重新登录后，单击“工作任务”中的“待办工作单”显示2．双击需要派工的用户，显示3．在，选择“接收人员”4．在单击“发送”显示单击“确定”5．按上述进程查询查找下一环节的工号，按此工号重新登录。五、现场勘查（一）选择要处理的工单1．重新登录后，单击“工作任务”中“待办工作单”选择“主单”2．在输入“申请编号”后，单击“查询”吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-19-3．在“申请编号”处双击(二)填写勘查信息1.在选择是或否2.在“勘查意见”填写意见，如“同意”3.单击“保存”显示后，单击“确定”(三)填写方案信息1.单击“方案信息”2．在“是否有工程”选择有无工程3．在“优惠电价标志”选择是或否吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-20-4．单击“保存”显示单击“确定”5．单击“用户信息”6．选择“行业分类”单击，显示“行业类别选择—网页对话框”选择所填的行业类别，单击“确定”。注：一定要选择到最底层7.在“生产班次”选择班次8.在“负荷性质”选择相应类别9.单击“保存”显示单击“确定”(四)填写电源方案1．单击“电源方案”中的“受电点方案”单击“保存”吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-21-2．单击“供电电源方案”3．在“电源类型”选择变台类型。公变：与用户或台区共用一台变压器，自己无变台；专变：自己有台的4．在“电源性质”选择电源性质5．填写单击显示“选择台区—网页对话框”输入查询条件，点击“查询”选择所属台区，单击“确定”吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-22-6．在“进线方式”选择相应的方式7．在“进线杆号”输入杆号8．选择“产权分界点”单击显示“录入信息—网页对话框”选择相应分界点，单击“确认”9．选择“保护方式”10．在，单击“保存”显示单击“确定”（五）填写计费方案1．单击“计费方案”2．选择“定价策略类型”3．选择“基本电费计算方式”吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-23-4．选择“功率因数考核方式”5．在，单击“保存”显示单击“确定”6．在“用户电价方案”7．选择“执行电价”单击显示输入“用电类别”和“电压等级”点击“查询”选择相应电价，点击“确定”吉林供电公司农电SG186营销业务系统操作手册-24-8．选择“是否执行峰谷标志”是或否9．选择“功率因数标准”10．在，单击“保存”显示单击“确定”（六）填写计量方案1．单击“计量方案”点击“新