现代物流信息化的发展现状及问题研究

广西经贸职业技术学院毕业论文题目现代物流信息化的发展现状及问题研究专业物流管理班级二班姓名王欣指导教师姓名李勇职称工程师起止日期广西经贸职业技术学院毕业论文（设计）任务书专业及班级：学生姓名：题目：上交报告（论文）日期：年月日指导教师：200年月日签发本人声明我声明，本论文及其设计工作是由本人在指导教师的指导下独立完成的，在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。声明人：日期：摘要现代物流的重要特性是物流的信息化，现代物流可以是物资实体流通和信息流通的结合。在现代物流运作过程中，通过使用计算机技术、通信技术、网络技术等技术手段，加快物流信息的处理和传递速度，使物流活动的效率和快速反映能力得到提高。商品的流动要做到准确快速地满足消费者的需求，就离不开信息流动资金的流动同样也离不开相关信息的及时反馈。可见在现代物流中，物流业企业信息化是一切的基础，物流信息化是现代物流发展的基石与核心。本文从现代物流企业的发展现状及目前所存在的问题着手，通过对现代物流企业的发展现状以及现代物流企业所面临的条形码的应用、EDI应用有限、物流网络技术不成熟、物流软件开发和应用程度底等问题进行分析研究，并提出解决的方案。关键词：现代物流现状问题研究目录1．物流信息化的含义和作用................................................11．1物流信息化的含义.................................................11．2物流信息化的作用...................................................11．2．1协调物流各环节的衔接..........................................11．2．2有助于物流整体优化............................................11．2．3有助于物流管理和决策水平的提高................................22.物流信息化的发展现状...................................................23.现代物流信息化的存在的问题。...........................................33．1条形码的应用存在的问题.............................................33．2EDI应用有限.......................................................33．3物流网络技术不成熟.................................................43．4物流软件开发和应用程度底...........................................43．5企业规模制约信息化的发展...........................................44.解决现代物流信息化存在问题对策.........................................44．1从宏观角度分析.....................................................44．2从微观角度分析.....................................................54．2．1充分利用公共物流信息平台......................................54．2．2物流结点网络化................................................54．2．3重组物流业务流程..............................................54．2．4提高物流作业自动化水平........................................64．2．5加大科技投入..................................................65.结论...................................................................6致谢.................................................................7参考文献.................................................................811．物流信息化的含义和作用1．1物流信息化的含义物流信息化的定义：物流信息化是广泛采用现代信息技术，管理和集成物流信息，通过分析、控制物流信息和信息流来管理和控制物流、商流、资金流，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本、提高物流的服务水平的目的[1]。物流信息化表现为物流信息的标准化、信息收集的自动化、信息加工的电子化和计算机化、信息传递的网络化和实时化、信息储存的数字化、以及由此带来的物流业务管理的自动化、物流决策的智能化。信息时代来临引起物流的运作和管理改变，如今的“物”在流动的背后隐藏着更多的信息流。通过信息技术监测、控制物流运作中的几乎一切物流活动，从客户资料取得和订单处理、物流信息处理，到物流信息传递，信息和信息流可以渗透到每一个物流活动中去。1．2物流信息化的作用物流信息是物流作业的灵魂，没有物流信息物流活动是无法进行的。它不仅对物流活动具有支持、保障作用，还具有连接整合物流系统活动并使其效率化的作用。它可以缩短从接受定货到发货的时间，使库存更合理，可以提高搬运作业效率，防止发货、配送等环节出现差错可以调整供需平衡，提供咨询等重要作用，其主要表现为以下几个方面。1．2．1协调物流各环节的衔接物流是一个系统工程，集采购、运输、存储、流通加工、配送及销售等物流活动于一体，它们相互作用，形成一个有机的整体。物流系统内部各子系统间是通过信息来沟通的，系统基本资源调度也是通过信息传递实现的。通过物流信息的引导，保证了物流活动的正常运转[2]。物流的各子系统就不再是简单的组合，而是通过信息进行的有机联系和密切融合。1．2．2有助于物流整体优化物流活动的合理组织，需要依靠物流系统中的物流信息的沟通，只有通过有效的信[1]王微怡、王晓平，《物流信息系统规划与建设》，北京大学出版社，2007.4，66页[2]李安华，《物流信息系统，四川大学出版社》，2006.9，82页2息传递和反馈才能实现整个物流系统的合理有效。在整个物流活动过程中，没一个活动环节都会产生大量的物流信息，通过合理应用现代信息技术，对这些信息进行挖掘和分析，得到每个环节的下一步活动的指示性信息，从而对各个环节的活动进行调空，因此有利于物流活动的整体优化。1．2．3有助于物流管理和决策水平的提高物流系统产生的效益来源于整体的物流服务水平的提高和物流成本的下降，而物流服务水平的提高和畅通的物流信息在物流过程中的协调作用是密不可分的，物流管理是通过加强各项物流活动间的信息交流与协调，使其中的物流和资金流保持畅通，实现供需平衡，提高经济效益；通过运用科学的分析工具，对物流活动所产生的各类信息进行科学的分析，可以获得更多富有价值的信息，通过物流各子系统间的信息共享，可以有效地提高企业的快速反映能力和决策水平。2.物流信息化的发展现状我国正处于全面推进信息化的进程之中，所以物流领域的信息化既带有一般信息化的共性，也有其特性。分析近年来现代物流信息化在我国得以迅速发展的原因，主要有三个方面的原因。第一是信息技术、网络技术的普及和发展，特别是互联网技术解决了信息共享、信息传输的标准问题和成本问题，使得信息更广泛地成为控制、决策的依据和基础。因此只要解决信息的采集、传输、加工、共享，就能提高决策水平，从而带来效益。在这个层面上可以不涉及或很少涉及流程改造和优化的问题，信息系统的任务就是为决策提供及时、准确的信息。这是所有信息化的共性问题，基础问题。第二是企业在利益机制的驱动下，不断追求降低成本和加快资金周转，将系统论和优化技术用于物流的流程设计和改造，融入新的管理制度之中。此时的信息系统作用有二，其一是固化新的流程或新的管理制度，使其得以规范地贯彻执行；其二是在规定的流程中提供优化的操作方案，例如仓储存取的优化方案，运输路径的优化方案等。此时信息系统作用主要在于固化管理和优化操作。此类信息化建设涉及流程，因此带有明显的行业特点。第三个层面是供应链的形成和供应链管理的作用上升，其中物流管理是其主要组成部分。要解决的问题是提高整个供应链的效率和竞争力，主要是通过对上下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益，如生产企业与销售企业的协同、供应商与采购商的协同等，物流信息系统不仅是供应链的血液循环系统，也是中枢神经系统。供应链3的基础是建立互利的利益机制，但是这种机制需要一定的技术方案来保证，信息系统在这里的主要作用是实现这种互利机制的手段。例如销售商的库存由供应商的自动补货系统来管理，生产商的生产计划根据销售商的市场预测来安排等等。从相关资料来看，我国绝大部分企业，特别是中小企业仍处于第一个阶段，即要用少量的投资，解决业务各流程的信息化问题，目标是建立决策依赖信息、数据的机制，其中特别是将财务核算深入到各业务环节去。从我们征集的案例来看，此类需求占市场的主体。少部分企业基础较好的已经进入了第二层需求，即优化流程设计和运行操作。这样的企业应有较好的经营管理机制，较好的信息化基础，可以为流程再造提供制度保证和数据基础。此类需求占市场虽然还不大，但增长比较快。进入第三层的我国企业目前还是凤毛麟角。3.现代物流信息化的存在的问题。从国际物流行业来看，物流领域是现代信息技术应用比较普遍的和成熟的领域，物流企业正在转变为信息密集型企业群。而我国物流领域中现代信息技术装备虽然正在蓬勃发展，但与日新月异的物流市场需求相比，无论是质量还是数量都还不能满足需求，发展也不平衡。具有关调查，我国的物流服务企业中，仅有39%的企业拥有物流信息系统，大部分物流企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力，物流效益不高，与国际行业水平差异较大。其主要问题有以下几个方面。3．1条形码的应用存在的问题条形码作为商品标识方面的应用。据相关调查我国目前约有60%的制造企业的产品已经采用条形码相对而言，大中型企业的普及程度更高。然而有38.8%的零售企业并没有完全实现条码化[3]。这不仅对零售企业利用POS系统实现销售效率的提高有较大的影响，而且影响了整个物流流程的信息采集与反馈，物流企业与工商企业之间的信息共享和相互合作。3．2EDI应用有限EDI作为一种新型有效的商业信息管理手段，可以提高整个物流流程的信息管理水平和物流环节的协调发展。然而目前国只是相对集中在进出口企业与海关、商检等管理[3]范兴兵，《物流信息管理系统》，北京交通大学出版社，2008.2，45页4部门之间使用。EDI应用水平在一顶程度上制约着工商企业利用外部资源和地三方物流企业。3．3物流网络技术不成熟随着Internet技术商业化应用范围的扩大和普及，网络技术为信息的处理、传输和共享提供了更为便捷的方式和工具，但网络技术在物流方面的应用还处于起步探索的过程中，实际应用中企业主要应用在信息共享，管理应用和打印服务等方面。3．4物流软件开发和应用程度底信息技术在物流领域广泛应用的另一个主要标志，是针对物流活动的需要开发的、使用大量信息技术支持的管理软件，目前，应用十分广泛的物流系统集成软件，有MRPII、ERP、VMI、SCM等。据调查ERP、SCM等集成系统软件在我国企业中应用不到10%[4]。3．5企业规模制约信息化的发展现阶段，我国物流产业总体规模还比较小