网络商城策划方案

个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================2.1网站定位******有限公司专注于具有无限潜力的中国健康养生产品行业，致力于创建高效、卓越的金长来团队，打造中国健康养生产品终端销售第一品牌。通过本B2C网站的运营，将从以前专一的“零售型”策划销售转化为以“团购型”和“零售型”相结合的健康指导、营养咨询、定制销售，本网站将成为专注于健康养生指导、销售与营养咨询的专业名优特健康养生产品网站，是一个以盈利为目的的B2C购物网站。2.1.1网站目标我们将建立一个高效率的集营养咨询、健康指导、销售于一体的网络营销平台.建立一个健康养生产品行业的大型门户网站，3年内实现行业第一的市场地位。网站实现的主要销售模式为：对个人用户的销售：对企事业单位团体用户的销售：个性化健康养生产品定制的销售：供应商专卖店或品牌专区：代理商(分销商)批发入口。2.1.2市场定位作为本站销售的“名优特”健康养生产品概念很广，因此，网站建成后，在线销售的商品量将会很大，从最初的几百种.发展到将来的几千种，乃至几万种。我们不仅是一个普通的B2C网站。同时还具备供应商经审核后开专卖店的功能，实现供应商在线自助销售。我们的客户对象不仅包括个人.还包括企事业单位、社会组织、团体。为了迅速打开市场.我们还将发展批发业务，吸引其他小型B2C网站和C2C网店主来我们网站批发商品。再到其他地方专卖。我们销售的商品不仅包括各种成品健康养生产品.还包括功能化的健康养生产品原材料，以及养生旅游及健康体检等综合性服务。在价格策略上，本网站走相对低价位的路线，低于市场平均的3％-5％，在节假日还有特价促销活动.具有一定的竞争力。在供货商的选择上，多数选择特效型产品，以求最高的市场知名度和市场占有量，特效产品与专家咨询相结合，确保产品营养咨询，产品质量的保证。这也是减少网站产品推广的一个分支策略。在配送渠道建设方面，早期由厂家分散供货和基地配货相结合的方式，以减少物流环节。待发展到一定规模时，取消厂家分散供货方式，改为由公司总部统一供货和基地配货的模式，便于统一管理，统筹支配。保留相对应大品牌专区，由应商直接发货。2.2网站功能描述网站除具有常规B2C网站的正常功能外.还包括为满足本网站目标定位和优势设计而专门实现的功能。2.2.2网站模块功能构成图2.2.2网站功能模块说明(1)、新闻管理新闻管理模块块是构成站的一个重要组成部分.它担负着双层作用，一方面可以用来动态发布有关新产品或服务，向顾客公告别推荐或优惠的产品和服务。从而吸引顾客，扩大顾客群：另一方面可以开辟养生指导、专家访谈、案例分析等资讯专栏，增加网站内容，提高网站价值，吸收网站个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================流量。新闻发布系统可以帮助宣传公司网站形象拓展业务，帮助用户了解相关信息，为用户提供有用的信息。(2)、产品目录管理产品电子目录：产品电子目录的一个重要优势，就是不仅可满足已知产品的查询也能满足未知产品的查询。客户可能明确他要购买什么.但也可能不明确他要购买什么，这就要求产品目录可根据客户的意向，为客户提供合适的产品。网站产品管理：建立网站的产品数据库，提供产品目录浏览和管理助能。产品分类管理：产品的无限级分类、全部生成HTML页面、充善的商品属性设置、灵活的促销设置、复杂而精确的价格计算公式等多项后台管理设置中。产品信息管理：这是产品市场分析的基础.也是从不同侧面进行产品个性化分析的出发点。个性化销售策略：要提供一对一的个性化销售策略(也称作定制产品)，必须要有个性化的产品资料库。产品报价管理：产品管理可制定统一的价格策略.避免造成报价混乱。(3)、电子商务电子商务包含内容管理、电子商店、电子营销等功能。具有无限级商品分类和检索、静态页面自动生成、购物车、在线订单、在线支付、商品添加、商品修改、商品推荐、热卖排行、特价商品、促销商品、网站公告、新闻发布、客户评论、广告发布、交易结算、访问统计、文件管理、用户管理、用户积分、管理员协同管理、图片上传、网上团购、数据备份、网上连锁等强大的前后台功能。内容管理：内容管理可管理网站所有的内容、元数据、可访问性和工作流规则、以及支持性信息。电子商店：提供B2B(面向企业用户)或B2C(面向个人用户)的网上商店.企业能建立和维护基于互联网的店面，从而在网络上销售产品和服务。电子营销：与电子商店相联合，电子营销允许企业能够创建个性化的促销和产品建议，并通过Web向客户发出。电子支付：这是电子商务的业务处理模块，利用这个模块后.客户可在网上浏览和支付账单。服务支持：允许顾客提出和浏览服务请求、查询常见问题、检查订单状态。(4)、商业论坛论坛是网站一种极为常见的互动交流服务，为用户、员工、客户提供讨论和交流。商业论坛不同于普通性质的论坛.相比之下，商业论坛更安全可靠，界面简介，与普通论坛相比，商业论坛有更强大的功能，如可以与电子商务、内容管理、企业知识管理、OA、CRM系统集成，可以实现知识互助，全文检索，培训、项目团队协作，客户服务，技术支持等。商业论坛对客户可协助企业增强业务的互动性，提高客户满意程度，及时反映用户的信息。在内部实现内部员工交流的同时.可以充当日常办公讨论的功能，提商内部交流的效率。(5)、信息交流提供了一个信息沟通平台，用于会员之间，会员与企业之间进行信息交流：支持服务端发送电子邮件功能，用于系统向成员发送邮件通知：支持手机短信：个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================支持自动发送Email副本通知功能：可设置对某类型留言进行自动回复或批量回复。(6)、网页设计网站的界面设计遵循最新的W3C国际网页设计标准，在IE、Opera、Netscape、的Firefox浏览器上，都能流畅、完整、真实地展示出网站，在提升用户体验的同时提高网站亲和力。网站无论是前台还是后台都按照W3C标准的要求来设计样式和页面布局。模板和标签都遵循多浏览器、高速度的W3C标准核心思想，以尽量避免在各个浏览器中的差异性.不会因为浏览器的不同而限制了使用系统的某些功能。模板基于DIV+CSS设计，将页面布局与显示样式完全分离.通过对样式的修改即可调整页面布局.并儿极大提高页面的访问速度，实现了许多Table设计下无法实现的效果。(7)、网站社区社区是一个虚拟的空间.有特定的文化氛围，用户以虚拟的身份在社区中生活，并参与其中各项活动.如游戏.交友，经营.写作等，让用户可以之神于一个虚拟和现实结合的社区中。(8)、会员管理网站将会员分为不同的类别，如供应商、代理商、客户、普通会员、VIP会员、企业会员等，不同类别间可以设置不同的会员权限，为会员开通各种商业服务。用户可以通过填写注册成为会员.管理员可设置审核的方武。会员自行维护个人注册信息，可对个人注册信息进行修改和删除如遗忘密码可在线查询密码。管理员可对会员信息进行分类查询(日期、姓名)、对无效会员进行删除。网站采用多元化和分级的会员管理，让管理员更方便、更快捷、更完善的对网站各种不同的会员进管理。(9)、网站后台管理系统管理员主要负责数据的备份和维护、数据的上传下载、指派用户权限。内容编辑人员负责内容的发布、修改和审核日常维护。业务经办人负责订单、客户、服务的各项工作的展开和登记。(10)、在线服务通过网站的留言、论坛、即时消息等手段，为客户或用户提在线服务。会员登录后可使用自助服务功能，查询会员的问题或单执行情况。提供非在线服务处理，如电话咨询，由相关工作人员录入。（11)、内容管理内容管理可以管理企业内部文档和信息、网站内容、以及团队协作。内容管理系统采用一个中央存储库.内容管理系统管理所有的内容、元数据、可访问性和工作流规则、以及支持性信息。企业可基于这些系统搭建流程和规定，这有助于企业顺利而高效地合并、维护、传递和归档内部内容资源。内容管理可满足与企业数据记录和文档相关的合规性要求，保持企业信息沟通的一致性.改进与项目内容相关的协作.帮助相关人员更快捷地访问企业文档，通过提高内容重复利用率来节约约时间。(12）统汁和报表个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================网站的后台提供各种统计报表.便于直观的分析和管理数据，常见的报表包括：使用数据透视关系图分析数据、轻松跟踪趋势、标识问题和标记异常。了解复杂数据、使用数据图形显示、动态创建不同的数据视图，并更好地了解复杂信息。通过以数据透视关系图的形式在这些程序中生成报表，更有效地跟踪和了解数据。(13)、业务流程网站的业务流程使用工作流组件为核心，适用于文章发布流程、产品定价流程、采编流程、交易流程、订单办理流程等，管理员可设置流程的节点和应用范围。工作流管理可用来自动化项目、任务、表单和文档关联的业务流程。您可以设置自定义工作流条件和操作，将它们应用到项目、任务、表单、文档、审批申请、事务。工作流管理设置工作的过程定义和管理，并按照在系统中预先定义好的工作作流逻辑进行工作流实力的执行。业务流程管理：业务流程管理是将生产流程、业务流程、各类行政申请流程、财务审批流程、人事处理流程、质量控制及客服流程等70%以上需要两人以上经济协作实的任务全部或部分由计算机处理，并使其简单化、自动化的业务过程。工作流引擎使企业能够核心流程进行建模，部署和管理。企业信息系统所处理的业务流程越来越复杂，需要不断调整才能适应市场，这对企业信息系统的灵活性提出了更高的要求。工作流系统完成了业务逻辑与应用程序的分离，提高了流程的灵活性，从而灵活地构建基于流程的信息系统（14）订单管理订单管理管理来自网站的订单，包括订单的查询、统计、单执行情况、执行记录、工作流程等。管理人员可根据多种条件快速查找订单，指定业务作业程序，确保订单的有效处理。会员可在“订单管理”中自行取消、恢复、删除订单。（15）进销存管理网站提供了从存储、进货、销化、发货为一体的供应链体系。销售供应链提供商品管理功能。在线订单提供简捷的会员订购功能。(16)、搜索引擎优化搜索引擎优化是指在搜索引擎许可的优化原则下，通过对网站中代码、链接文字描述的重组优化，以及后期对网站进行合理的反向链接操作，最终实现被优化的网站在搜