第四章制商整合协同商务、产业电子化之人才培育

第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育第二篇企業對企業B2B篇2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育2大綱4-1電子資訊環境下之製造業4.2從台灣自動化政策之演進談起4-3產業電子化4-4協同商務4-5製商整合之定義4-6製造流與商流之整合4-7製商整合科技人才培育2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育3電子資訊環境下之製造業在電子資訊環境下的生產管理，具有下列特色：以顧客為主。逐漸由「工廠管理」轉型為「需求管理」。即時資訊處理。即時生產決策。智慧型製造流程。2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育4生產管理1750年以前：以純人工生產為主。1750-1850年：第一次工業革命。1850-1950：第二次工業革命：生產自動化，又稱為「製造自動化」。開始有「生產流程」和「自動化控制」的觀念。汽車裝配的生產工廠，是相當典型的例子。1950年至今：第三次工業革命。由於電腦的發明與網路的普遍，製造業開始藉由資訊科技達到電子化。因此，「產業電子化」讓企業內部e化，並且將電子化方式來進行生產管理，製造流和商流藉由資訊流而得到整合。2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育5快速回應QR(QuickResponse)快速回應QR(QuickResponse)始於美國，端於成衣企業及量販店Wal-Mart、K-Mart等公司，在當時遇到了下列困境：製造週期過長。存貨成本過高。缺貨率過高。有鑑於此，因此零售商與製造商開始合作，重點乃研究如何縮短從製造商品一直到交貨予顧客其間的週期，目的在於加速回應效率。快速回應QR因此成了相當受重視的議題。2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育6有效消費者回應ECR(EfficientConsumerResponse)其主要目的，在於拿掉在整個供應鍊流程中，並未為消費者加值的成本，並將這些效率化的成果回饋給消費者ECR的兩個基本觀念：以顧客為主。一起工作。關於ECR之實施策略，包含下列數項：效率化商品管理。效率化促銷。效率化補貨。效率化新品上市。2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育7從台灣自動化政策之演進談起低成本自動化自動化工業工業自動化產業自動化製造自動化商業自動化農業自動化營建自動化電子商務B2B/B2CECSCM產業自動化IndustryAutomation產業自動化與電子化生產自動化Internet科技自動化科技葫蘆細胞國際化(企業)客製化(產品)多樣化(需求)快速化(反應)價值鍊服務化環保化迷你化1983-1990年1991-2000年2000年-2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育8製造自動化彈性的生產製造方式，利用自動化技術以監督生產製造系統，獲取生產製造中的資料與訊息，並可進一步控制其生產流程，以提高生產力與效率，因為顧客的多變需求。三個層次設備自動化：零組件與機器之自動化技術。工廠自動化：強調單元製造或生產線之系統整合。生產自動化：開始重視整合性生產系統效率之提昇與最佳化。2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育9製造電子化以製造商為主的供應鍊體系，透過網際網路為媒介，在交易夥伴進行溝通與訊息交流。(1)製造商內部的生產製造活動。(2)製造商與其交易夥伴間之供應配送行為。2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育10產業電子化商業自動化與產業電子化政府之產業政策推動A類計畫：•促成在台年採購金額達十五億美元以上之國際資訊產品採購商，結合國內資訊業組成電子化供應鏈體系，帶動每年採購產品達一百五十億美元。參與廠商有Compaq、IBM、HP等三家。B類計畫：•促成國內年營業額達新台幣一百億元以上之資訊產品或關鍵零組件主導廠商，結合國內供應商組成電子化供應鏈體系，帶動中小企業導入電子化作業。參與廠商有大同、大眾、宏碁、神達、英業達、台達電、倫飛、微星、華碩、華宇、華通、新寶、仁寶、誠洲、致伸等十五家。2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育11協同商務CollaborativeCommerce整個供應鏈系的資訊整合及分享供應鏈體系資訊的通視能力(Visibility)不論是企業的部門與部門之間，或是企業與企業間的商務往來，任何形式的協同(產品設計、供應鍊規劃、預測、物流、行銷等)，都可以視為協同商務協同商務可以加強已經存在的關係、培養客戶忠誠度、改善採購效率、增加供應鍊的能見度。跨越線上行銷和銷售以外的活動，包含在貿易夥伴之間，使用網路動態交換資訊，如產品設計和開發、供應鍊的運作和製造流程。2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育12協同商務-2一、協同供應(SupplyCollaboration)二、電子化訂單(eOrder)三、電子化運籌(eLogistics)四、協同設計(DesignCollaboration)2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育13製商整合之定義製造流與商流的結合「製造自動化」與「商業自動化」的整合在供應鍊體系中，利用Internet資訊科技，配合資訊標準化及快速回應觀念，以創新與服務導向之企業經營模式，將顧客需求經由供應鏈管理體系間之協同合作，藉由研發、電子化採購、快速產品製造、物流配送、全球運籌等等過程，有效率地運傳至客戶。2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育14製商整合之定義-2生產自動化計畫產業自動化計畫產業自動化及電子化推動方案製商整合科技人才培育計畫－緣起製商整合科技人才培育計畫－先期規劃。製商整合科技人才培育計畫－推動2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育15製造流與商流之整合欲推動製造電子化，得先推動製造自動化。在傳統的學校教育中，商管人才往往不熟悉製造流程，而工程科系學生則缺乏商學素養。2019/8/2第四章製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育16製商整合科技人才培育所謂製商整合，就是整合「製造自動化」與「商業自動化」，邁向「產業電子化」，並達到「協同商務」的營運模式。製商整合計畫的重點及執行情況包含以下七項：建立基礎教學實習環境實務教案教育與訓練推動產業合作教育設備共享科技普及技術訓練與諮詢