第2章 公共关系的历史与发展

任它岁月悠悠，好车永远风流！第二章公共关系的历史与发展公共关系的历史考察现代公共关系的兴起和发展过程公共关系的传播与发展古代中国的类公关●春秋战国，百家争鸣●唐太宗：“民可载舟，亦可覆舟”，爱惜民众。刘邦入咸阳约法三章，伤人及盗抵罪。●刘备“三顾茅庐”，诸葛亮感其诚意，“遂许先帝以驱驰”。“七擒孟获”，最终使其归顺汉室一、公共关系的历史考察古代西方的类公关卢梭卢梭第一次提出了人民主权学说，强调人民是国家管理活动不可或缺的主体，提出了社会民众对政府机构发展的重要意义主要代表是古希腊和古罗马。注重具体方法技术研究。如演讲，修辞，逻辑。旨在劝服他人。亚里斯多德的《修辞学》强调怎样用语言影响听众的技术。古罗马独裁者凯撒也是沟通技术的精通者，专为写他的纪实专著《高卢战记》被后来公关专家亨利·比诺誉为“第一流的公共关系著作”。马基雅维利(Machiavelli,Niccolo1469-1527)是著名的佛罗伦萨政治理论家。在《君王论》中，他淡道：君王在人们看来，表面上要是仁慈的、忠实的、合乎人情的……表面上维护自己的良好形象黑格尔：强调每个人在涉及他人自由的时候，务必限制自己的自由；国家是目的而不是手段，国家高于社会和个人论述的焦点：国家作为一种社会组织，如何处理与民众的关系人类早期公共关系的特征第一、从自觉程度来看，带有明显的自发性和盲目性第二、从其发挥作用的社会领域和范围来看，人类早期的公共关系活动主要发生在政治领域，带有强烈的政治色彩和伦理色彩。二、现代公共关系产生的原因与动力经济条件：主要表现为社会生产分工的加剧、商品经济的高度发展，特别是买方市场的形成。政治条件：社会政治生活的民主化、法制化科学技术条件：大众传播与现代通讯手段的发展人性文化：公共关系发展的精神源泉二、现代公共关系的发展过程（一）巴纳母时期—“公众受愚弄”时代这一时期的公关活动已带有一定的组织性和较为明确的目的性这一时期的公关活动已不局限于政治领域，而逐渐与谋利愿望结合在一起，为公共关系向各行业、各领域的发展奠定了基础。报刊宣传代理活动工商业应把自己的利益与公众利益联系起来，而不是对立来的概念。清垃圾运动与新闻媒介保持公开的畅通的信息交流与最高决策者和管理人员打交道，并且只有在管理人员积极支持和亲自出力的情况下才实施计划（二）艾维·李时期—“说真话”时代强调使工商业具有人情味的重要性，并把公共关系工作做到雇员、顾客中去只有艺术，没有科学艾维·李，出生于美国佐治亚洲一个牧师家庭，曾就学于哈佛大学，毕业于普林斯顿大学，早期受聘于美国报业大王斯特的《纽约时报》当记者，1903年，他开办了历史上第一家公共关系事务所，标志着现代公共关系的问世。他也因为对公共有关系发展做出的杰出贡献，而被后人誉为“公共关系之父”。主要思想：“讲真话”、“门户开放政策”（三）爱德华·伯纳斯时期—“投公众所好”时代EdwardL.Bernays，1891年出生维也纳，刚满一岁移居美国，弗洛伊德的外甥，他是一位使公共关系由活动、社会现象变成一门科学的杰出人物，1923年在纽约大学开设公共关系课程，完成代表作《公众舆论之凝结》，1925编写了《公共关系学》教材，1928又写了《舆论》一书，其公共关系思想的重要组成部分是“投公众之所好”。（四）斯科特·卡特李普时期—“双向对称”时代1955年国际公共关系协会在英国伦敦成立。公共关系发展职业化、行业化，理论规范化、国际化，主体多元化，开始了全方位发展。80年代进入中国大陆。从20世纪30年代开始向全世界延伸。1952年卡特李普和森特写出《有效的公共关系》一书，被称为公共关系的圣书，正式提出“双向对称式传播模式”，标志公共关系走向成熟。表1-3：现代公共关系的发展过程类型时期代表人物主导思想单向吹嘘式公关单向传播式公关职业公关的前奏职业公关的开创费尼斯·泰勒·巴纳姆艾维·李公众要被愚弄，凡是宣传皆是好事公众要被告知双向沟通式公关双向对称式公关公关从艺术走向科学公关发展的高级阶段爱德华·伯纳斯斯科特·卡特李普、阿伦·森特投公众之所好公众愿意和参与到决策中来四、公共关系在中国引入时期（80年代初到80年代中期）成熟稳定发展时期（1993-现在）迅速发展时期（80年代中后期）（一）中国现代公共关系的发展历程经济体制改革，呼唤与市场经济相统一的公共关系（二）公共关系在中国发展的条件政治体制改革，呼唤重视沟通协调的公共关系文化变革，呼唤体现开放趋势的公共关系（三）中国现代公共关系发展趋势公共关系的作用已经渗透到了中国社会经济生活的每个角落，公共关系正扮演着越来越重要的角色。加入WTO，给中国公关系共事业的发展带来了新的机遇，同时也带来了挑战。据中国国际公共关系协会年度调查报告，目前中国大陆公关公司数量已超过2000家，全球排名前20位的国际公关公司已有三分之二进入中国。中国公共关系的发展趋势公共关系活动范围全球化公共关系实施主体职业化、品牌化公共关系传播渠道多元化公共关系实务运作整合化公共关系文化思想立体化