QC运用新技术确保湛江通信楼不中断搬1

1-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁小组概况小组名称粤海铁路湛江通信楼项目部QC小组成立日期2001.8.1活动时间2001.8～2002.2活动次数15小组人数9人平均年龄28岁小组类型现场攻关型注册日期2001.4注册登记号电工-08小组成员简介姓名年龄性别文化程度职务小组职务覃洪波27男中专工长组长韦菲菲23女中专通信工副组长粟丰26男大学工程师技术指导吴克坚39男大专工程师部门协调陆宏刚28男大学工程师组员韦青辉38男大专助工组员覃启宏28男中专技术员组员张桂谋24男中专通信工组员钟贤荣21男中专通信工组员攻关课题改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁QC教育能熟练使用新、旧七种QC工具资料整理覃洪波制表人：覃洪波日期：2001年7月2-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁3-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁优越的地理位置:湛江通信楼座落于素有“东方夏威夷”之称的，风光旖旎的南海之滨，是西南重要出海大通道，是粤海铁路和黎湛铁路的通信枢纽，是铁通公司发展和售后服务体系的重要支撑平台之一。工程概况工程量大、要求高:本工程要搬迁使用中设备23架，新设8架，割接使用中电缆8000对。工程要求：施工过程尽量不中断通道正常使用，且工程工期仅为3个月。设备齐全，技术新：湛江通信楼由四个系统组成：1.干线传输系统，GPTSTM-1SDH设备。2.区段系统，NOKIA的STM-1SAN、DM2、DB2-LP、ACM2设备。3.程控交换系统，中兴程控交换机（A型和B型）。4.专用设备系统，包括调度分配器、GC-7程控共线电话、分组交换、环境监测系统、数字调度电话等。5.粤海接入网系统（ONU）。4-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁选题理由一．课题选择为了迎接挑战，我们QC小组多次组织设计图会审，并到现场调查，制订了四个搬迁方案：为使方案更合理，用户更满意，我们多次邀请铁通和粤海公司进行方案论证，权衡利弊，并通过“01”评分法（见下页），确定了方案。从图表中可以看出，我们的攻关课题为：改变通信系统拓朴结构，确保通信楼通信不中断搬迁。1.停点中断搬迁2.分步移设，局部中断搬迁3.购置替代设备，不中断搬迁4.改变系统拓朴结构，不中断搬迁我们的攻关课题是：…………………….5-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁选择课题“01”评分表项目姓名停点中断搬迁分步移设，局部中断搬迁购置替代设备，不中断搬迁改变系统拓朴结构，不中断搬迁电务工程公司覃洪波0001韦菲菲1000粟丰0001吴克坚0001韦青辉0001覃启宏0001张桂谋0100钟贤荣0001熊盛发0010陈学勇0010铁通公司何琴0001陈军0100彭小岚0001粤海公司侯晓0001马小春0100累计2329制表（图）人：韦菲菲日期：2001年11月IIIIIIIⅣ7.5人数N=156-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁二．选题理由铁路电话主要为运输生产服务，是对各站段进行列车指挥调度的主要通信工具。如果发生通信中断，就会造成列车晚点（或停运）、车站不能售票、货车不能装卸等。湛江通信楼不中断搬迁关系到柳州铁路局通信大动脉的畅通以及铁路运输生产和安全。该工程为粤海铁路公司建设、铁通公司维护，粤海公司定本工程为湛海线试点通信站，铁通湛江分公司定本工程为通信站搬迁试点工程，拟把通信站施工工艺和搬迁新技术、新办法反馈到全线、全公司推广使用。以前工程开局都以厂家为主，而现在设备安装、调试、做数据都是自己完成，要在较短的时间内熟练掌握各厂家设备的安装和调试，并要不中断业务搬迁，对于我们这个年轻的集体来说,是一个新的挑战。确保湛江通信楼通信不中断顺利搬迁影响重大铁通、粤海公司指定试点工程新技术的挑战7-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁攻关目标及可行性分析一．攻关目标二、可行性分析根据我公司以往的柳州及金城江通信楼施工经验，全部中断约为15小时，局部中断约为25小时，而我们这次攻关的目标为全部和局部中断均为0小时。能否实现这一目标呢？请看湛江通信楼原来的系统拓扑图（见下页）：安全消灭任何重大、大事故和一般事故及伤亡、火灾事故的发生。工期缩短施工工期，节约劳力总工日。质量设备搬迁通信中断0小时，工程合格率达100%，优良率达95%。效益提高经济效益，降低成本，成本降低率达1.5%。攻关目标争创优质工程能否实现？8-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁湛江通信楼通信系统拓朴图：注：光传输设备PCM音频设备程控交换机设备从湛江通信楼通信系统拓朴图可以看出：湛江通信楼传输部分由干线和区段光设备组成；自动电话部分由铁路专用网和商业网组成，并且商业网未开通使用；专用部分由四套PCM组成，每个部分均由两套或两套以上设备组成，它们虽然相对独立，互不为倒换，但是，它们为我们改变系统拓朴结构提供了硬件保证。加上光设备、程控交换设备都是性能齐全、组网灵活，为我们提供了软件保证。柳州通信站玉林通信站河唇通信站湛江通信站专网交换机干线光传输（GPT）区段光传输（NOKIA）商业网交换机NO。1制图人：覃洪波时间：2001.12TMADMTM柳湛柳河柳玉玉湛玉河柳玉玉河柳河玉湛柳湛ADMTMDXCADM河湛河湛区段区段9-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁小组活动计划及实施情况2001.8~92001.10~112001.122002.12002.2项目负责人现状分析覃洪波确定目标韦青辉要因确认覃启宏制定对策张桂谋对策实施钟贤荣效果检查韦青辉活动总结覃洪波注:计划线实际完成线制表人：韦菲菲日期：2001年11月铁通、粤海公司各级领导大力配合。公司领导对该工程极为重视，同时在人力、物力、技术上给予大力支持。工班成员具有丰富的施工经验，对新技术有钻劲，并多数为党员或青年突击队员，在施工中自觉承担重任。成立技术攻关小组，QC小组成员素质高，临场经验丰富，有较高的工作能力。既有通信网存在可互为倒换设备，为我们通信不中断搬迁提供硬件和软件保证。目标可以实现时间步骤10-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁现状调查本施工班组对通信楼搬迁具有一定经验，但是以前都是模拟设备或以新设备代替旧设备，而本工程是光设备和万门程控交换机，因此，我们对工班全体施工人员10人和本单位以及兄弟单位对通信楼施工非常有经验的5人共15人，通过对湛江通信楼通信系统拓朴图的实际了解，结合以前通信楼施工解决问题的经验，填写了我们QC小组调查表，经统计整理如下表：通信楼搬迁中断原因问题统计表制表人：覃洪波日期：2001年9月序号问题掌握情况（人）频率（%）累计频率（%）掌握不清楚1程控交换机搬迁通信中断原因11441.341.32光传输设备搬迁通信中断原因21338.379.63PCM音频设备搬迁通信中断原因1238.888.44专用数据设备搬迁通信中断原因1325.894.25会议总机搬迁通信中断原因1412.997.16其他设备搬迁通信中断原因1412.9100合计34大家对情况了解的程度？11-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁根据上表，可绘制出排列图：制表人：覃洪波日期：2001年10月根据以上统计分析可以看出：程控交换机和光传输设备占全部中断原因的79.6%,是我们搬迁过程中的主攻目标，我们必须找出中断原因，细化以上设备搬迁过程。以下是运用关联图对设备搬迁过程中断原因进行要因分析。要因分析41.3%100%97.1%94.2%79.6%1788.4%频数N=3450%累计频率（100%）程控交换机94.2%光传输设备PCM音频设备专用数据设备会议总机设备其他设备12-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁关联图：制图人：覃洪波日期：2001年12月设备没有保护通道光传输设备搬迁中断原因故障处理不迅速做数据慢设备配线错误光口接头不干净技术交底不全设备数据丢失设备搬迁过程混乱工序交接不严格程控交换机设备搬迁中断原因电路板损坏数据未转储备份设备配线不清楚搬迁步骤不清设备运用状态不明13-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁现场要因确认为找出主要影响因素，去伪存真，小级成员分别对各个影响因素进行了现场论证。论证一：设备没有保护通道末端因素调查验证验证地点验证人验证日期结论设备没有保护通道在通信楼了解到：区段光设备和干线光设备都是1+0保护；程控交换机中的专用网交换机和商业网交换机互不为保护。湛江通信楼联合机械室覃洪波2001年11月是要因制表人：覃洪波日期：2001年11月论证二：设备配线不清末端因素调查验证验证地点验证人验证日期结论设备配线不清我们对施工班组进行调查，10个人中有8个参加了与湛江通信楼设备型号相同的玉林通信楼的施工，对设备配线非常清楚。程控室钟贤荣2001年11月不是要因制表（图）人：钟贤荣日期：2001年11月完全清楚80%不清楚10%基本清楚10%完全清楚80%不清楚10%基本清楚10%14-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁论证三：数据未转储备份末端因素调查验证验证地点验证人验证日期结论数据未转储备份通过电话咨询厂家、查找设备技术资料、询问维护人员了解到：中兴程控交换机的动态数据，在工控机内存运行，如未经转储将掉电，造成数据丢失。NOKIA和GPT光设备不用做数据转储。虽然数据转储重要，但是它操作简单，只要关机前在网管上发一个转储命令即可。湛江通信楼联合机械室张桂谋2001年11月不是要因制表人：张桂谋日期：2001年11月论证四：光纤接口不干净末端因素调查验证验证地点验证人验证日期结论光纤接口不干净光纤不干净造成光口介入衰耗大，超过光口接收灵敏度，时而造成通信中断。我们对10名职工进行问答方式验证，其中9名人员均认为光口断尾纤时，光口、尾纤丝庆加防尘罩；光口上尾纤时应使用酒精清洗干净后方能进行。湛江项目部办公室覃洪波2001年11月不是要因制表人：覃洪波日期：2001年11月15-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁论证五：电路板损坏末端因素调查验证验证地点验证人验证日期结论电路板损坏根据现场调查得知，设备系统程序用户数据都存储在控制板中，如果搬迁过程中造成损坏，换上备板后将造成数据全部丢失。所以，我们对施工人员进行了技术调查，如下表：插拔电路板注意事项掌握情况清楚不清楚不能带电插拔91插拔必须戴防静环91电路板运输过程中必须装防静电袋82必须防潮防震82电源正负极不能接反100湛江项目部办公室韦青辉2001年11月不是要因制表人：韦青辉日期：2001年11月16-粤海铁路湛江通信楼改造项目部QC小组改变通信系统拓扑结构，确保通信楼通信不中断搬迁论证六：搬迁步骤不清末端因素调查验证验证地点验证人验证日期结论搬迁步骤不清设备搬迁割接是一项技术要求高、工艺要求细的工作，哪一步出现问题都将造成系统崩溃。而我们通过调查，现场有90%的施工人员对施工步骤模糊不清。湛江项目部办公室韦青辉2001年11月是要因制表（图）人：韦青辉日期：2001年11月论证七：设备运用状态不明末端因素调查验证验证地点验证人验证日期结论设备运用状态不明清楚掌握设备运用情况是不中断搬迁的硬件保障。如果配线错误，漏丢用户，将很难在短时间内恢复。所以我们对10名施工人员进行技术摸底，如下表：项目掌握情况清楚不清楚1.程控交换机372.PCM设备463.光传输设备