18《企业组织与经营环境》复习资料-李慧已经修改

广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌学习提升能力第1页(共26页)知识改变命运《企业组织与经营环境》复习资料李慧老师编写第一、二、三章欧德喜老师编写第四、五、六章刘纪清老师编写第七、八、九章第一章企业活动简介本章重点难点1、企业活动的定义2、企业活动的类型3、投入-产出循环4、经济体系学习目的理解基本概念的含义，理解企业活动的类型，掌握投入-产出循环，理解基本的经济体系考核要求识记：企业活动的定义，企业活动的类型领会：经济体系应用：分析不同类型的行业的投入-产出循环一、单项选择题1、以下哪个选项不是组织()A、电视广告B、足球队C、企业D、家庭2、以下哪个陈述用来描述第三产业最合适()A、第三产业是指涉及产品制造的产业B、第三产业是指采集业C、第三产业是指提供服务的产业D、第三产业为制造业生产产品3、以下哪个产业属于第一产业（）A、捕鱼业B、汽车制造C、医疗业D、理发业4、国家经济体系由哪几个组成部分构成()A、个人和企业组织B、企业组织和国家C、个人和国家D、个人、企业组织和国家5、个人在国家的经济体系中扮演着什么角色（）A、个人是产品与服务的消费者，并且也是劳动力的提供者B、个人是产品的消费者，也是资本和劳动力的提供者C、个人是产品和服务的消费者，也是资本和劳动力的提供者D、个人是产品和服务的消费者，也是资本的提供者参考答案广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌学习提升能力第2页(共26页)知识改变命运1、A2、C3、A4、D5、C二、多项选择题1、以下属于第三产业的是()A、公交系统B、捕鱼业C、汽车维修D、采石业E、牧业2、国家经济体系是由（)部分组成A、个人B、消费者C、企业活动D、企业组织E、国家3、生产的投入要素有哪些()A、土地B、资本C、劳动力D、股票E、企业家4、以下投入要素属于劳动力的是（A、羊毛B、工人C、电脑D、秘书E、管理者5、以下属于商业服务的是()A、建筑B、服装生产C、运输D、批发E、商业保险6、生产投入要素中资本包括哪些（）A、建筑物B、脑力C、机器D、设备E、交通工具7、组织是人们为了完成一个人共同的目标互相写作而形成的一个团体。那么，以下哪些是组织（）A、家庭B、大学C、俱乐部D、企业E.私营部门参考答案1、AC2、ACE3、ABCE4、BDE5、CDE6、ACDE7、ABCDE三、判断改错题。判断下列说法是否正确，对的在后面的（）打，错的在后面的（）打，并在划线部分改正。1、企业活动就是从事的这些活动，它是随着时代不断发展的。(×，改正：在“这些活动”后面加‘的过程’)2、第三产业生产产品，而且提供服务。(×，改正：第三产业不生产产品，而是提供服务)3、为了生产出能满足人们需要的一定数量的产品和服务，我们需要四种基本的资源，分别为：土地，劳动力，资本和企业家。(√)4、国家是商品和服务的消费者，并且也是劳动力的主要雇佣者、资本的主要使用者。(√)5、个人在其一生中都是产品或服务的供应商。(×改正:个人在其一生中都是产品或服务的消费者。)广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌学习提升能力第3页(共26页)知识改变命运四、名词解释题1、企业活动:企业活动是指组织生产产品或提供服务的过程。2、私营部门：私营部门是由国家拥有并控制、为社会公众利益而形成的一个团体。组织可以是任意类型或任意规模的，并且它无处不在。3.第一产业：第一产业是指采集业。我们指的是从土地这类生产要素中提取产品。这里的采集业包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及畜牧业等。4、第三产业：第三产业指不生产产品，只提供服务的产业。5、个人服务：个人服务是指直接向消费者提供的服务。6、投入-产业循环：投入-产出循环是指将土地、劳动力、资本以及企业家这些投入要素转化成产品。7、生产要素：生产要素是指使产品和服务的生产得以进行的那些资源，包括土地，劳动力，资本和企业家等。五、简答题1、生产可划分为哪几个类型?答：1）第一产业；2）第二产业；3）第三产业；2、简述什么是企业活动？答：企业活动是指生产产品或提供服务的组织所从事的所有经营活动。3、为了生产出能够满足人们需要的一定数量的产品和服务，我们需要哪几种基本的资源?答：土地，劳动力，资本，企业家。4、第三产业可划分为那两个部分？答：（1）商业服务；（2）个人服务；六、论述题1、论述企业活动的含义。答：企业活动是指生产产品或提供服务的组织所从事的所有经营活动。通过提供衣、食、住、行等全方位的产品和服务，企业活动影响到我们生活的方方面面，另一方面，它给我们以及我们的家庭提供了大多数工作岗位并且支付我们工资，以便我们可以去购买这些产品和服务。企业活动就是从事这些活动的过程，它是随着时代不断发展的。2、请以某一行业为例，论述其投入—产出循环。答：投入-产出循环是指将土地、劳动力、资本以及企业家这些投入要素转化成产品。我们为了生产出能够满足人们需要的一定数量的产品和服务,必须投入一定的生产要素,即土地、劳动力、资本以及企业家。以服装生产行业为例，我们要生产出服装，必须有土地和水作为土地要素，机械师、服装设计师和其他劳动者的脑力和智力作为劳动力要素，棉花、布匹、剪刀、铅笔、计算机等其他生产设备作为资本的要素，厂长或者业主作为企业家的要素。四种生产要素的有机结合，才能生产出我们需要的服装产品。第二章企业目标与利益相关者本章重点难点1、企业使命、企业目标与战略目标的概念2、利益相关者3、企业目标4、经营计划学习目的广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌学习提升能力第4页(共26页)知识改变命运理解企业使命与目标，识别任何企业中的利益相关者，理解企业经营计划的内容与目的考核要求识记：利益相关者领会：企业使命、企业目标与战略目标应用：结合实际案例分析来制定企业经营计划一、单项选择题1、以下那个选项属于服务的范畴()A、自行车B、汽车C、摩托车D、公共汽车2、以下哪个选项用来描述环境最合适()A、环境指的是影响组织经营方式的周围事物与各种情况B、环境是指我们所居住的区域C、环境指的是污染问题D、环境指的是闲置的土地3、以下哪个选项用来描述企业中的管理层最为全面（）A、管理层是指受委派经营企业的一群人B、管理层是指受企业所有者委派，为所有者的利益经营企业的一群人C、管理层受企业所有者委派，为所有者利益经营企业D、管理层是指受企业所有者委派经营企业的一群人4、以下哪个选项用来描述组织使命最合适()A、使命指的是组织的实际目的B、使命指的是组织实现其目的的方式C、使命是指实现目标的时间期限D、使命是判断组织成功的一种方式5、以下哪个选项用来定义利益相关者最合适（）A、利益相关者是与企业有直接联系的所有群体B、利益相关者是与企业有间接联系的所有群体C、利益相关者是与企业有着某种联系的所有媒体D、利益相关者是指能从企业获得财务利益的所有群体参考答案1、D2、A3、B4、A5、C二、多项选择题1、以下属于商品的是()A、食物B、教育C、汽车D、洗衣机E、娱乐2、利益相关者包括（）A、员工B、管理者C、供应商D、政府E、股东3、企业目标有以下哪几中可能()A、企业成长B、利润最大化C、销售收入最大化D、在不同市场中开展经营E、自我满意4、企业制定经营计划有以下哪几种原因（）A、资源要求B、明确企业的经营思想和目标C、财务支持数据D、根据计划内容评估企业进展情况，对企业实行监督。广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌学习提升能力第5页(共26页)知识改变命运E、为企业设定销售和利润目标5、企业计划书通常分为以下几个关键部分组成()A、目标B、销售和市场营销C、生产D、资源要求E、商业保险6、管理者的任务都是有哪些（）A、实现企业的目标B、考虑到其他利益相关者直接按那些相互冲突的需求C、提供商品或服务D、如果经营失败，需要对股东作出解释E、生产和销售产品7、政府对企业的运营方式有着哪些关键性的影响（）A、可以通过立法给消费者或雇员更多的权力B、可以让企业在不同市场开展经营活动C、可能会以其他的控制方式对企业施加影响D、为了提供像免费教育这种公共服务还需要向企业征税E、会影响到企业获得贷款的难易程度参考答案1、ACD2、ABCDE3、BCDE4、BDE5、ABCD6、ABD7、ACDE三、判断改错题。判断下列说法是否正确，对的在后面的（）打，错的在后面的（）打，并在划线部分改正。1、服务是指我们所使用的不同于实物商品的东西。(√)2、系统是指由一组相关要素为实现目标而组成的集合体。(√)3、人员为完成任务而接收广泛的技能和知识。企业规模不同，人员数量可同。(×改正：企业规模不同，人员数量不同。)4、企业是一种特殊的组织，同样，它们也有其不同的目标，我们将其称为企业目标。(×改正：它们也有其特定的目标。)5、如果管理者经营失败，不需要对股东做出解释。(×改正:如果管理者经营失败，也需要对股东做出释。)四、名词解释题1、企业使命:使命是指企业存在的真正目的，例如它要提供什么产品或服务等。2、企业目标：是指企业想要实现的某个目的。3.利益相关者：包括与企业相关或参与企业的所有媒体。4、利润最大化：是指企业想要赚取尽可能多的利润的一种强烈欲望或目的。5、销售收入最大化：是指企业想要销售尽可能多的产品和服务的愿望或目的。6、市场领导者：是指能够比最接近它的竞争对手销售更多产品的企业。7、企业经营计划书：是指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念付诸实施的文件，常用来获得贷款。五、简答题1、列举一下利益相关者包括哪几个？答：1）员工；2）管理者；3）顾客；2、简述一下管理者的任务是什么？广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌学习提升能力第6页(共26页)知识改变命运答：管理者的任务就是实现企业的目标，这是股东委派他们要做的事情，是管理者的首要任务。3、简述一下企业目标的重要性。答：（1）企业目标使得企业内的每一个人都能明确企业在一定时期内要达到的结果。（2）企业目标有利于决策制定过程以及备选方案的选择都有帮助。（3）企业目标可以分解，使组织的各部门都有自己的细分目标4、简述一下什么是竞争？答：竞争是在组织之间、产品或服务间展开的一种较量活动。六、论述题论述什么是企业使命。答：使命是企业存在的目的或理由。企业建立时就需要决定从事什么业务，该生产什么产品或提供什么服务。这是企业首先要做出的关键决策，然后再决定其作为一个组织的目标和任务。第三章企业组织类型本章重点难点1、企业组织的类型2、公共部门3、私营部门学习目的理解公共部门与私营企业部门的类型，了解公有制的特征，理解私营部门企业的种类多样性考核要求识记：企业组织的类型领会：公有制的特征应用：分析我国共有部门和私有部门的区别一、单项选择题1、以下哪一个选项属于自然垄断()A、水供应B、电视机供应C、冰淇淋供应D、电话供应2、以下哪个选项用来描述国有化过程最合适()A、如果一个企业最初是由政府所有,后来又出售给了个人所有者，我们便将其称之为国有化B、如果一个企业最初是私人所有，后来又由国家接管，那么我们便将其称之为国有化C、如果一个企业一直是私人所有，并且永远不会被政府接管，我们便将其称之为国有化D、如果一个企业最初是由政府创立，并且一直被政府所拥有，我们便将其称之为国有化3、以下哪个选项是合伙制企业（）A、弗莱德.莱特建筑公司B、怀特&史密斯建筑公司C、弗莱德.莱特有限责任公司D、弗莱德.莱特股份有限公司4、如果一合伙人去世，那么该合伙人企业会发生什么()A、继续存在，并由其它他活人继续经营下去。B、会自动以有限公司的形式继续存在。C、会自动变成一个个体企业。D、自动解散。5、如果公司发行了1000000股股票,每股价值1美元,企业当年盈利100000美元,那么每股将会得到多少股息（）A、0.1美元B、1美元广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌学习提升能力第7页(共26页)知识改变命运C、10美元D、100美元参考答案1、A2、B3、B4、D5、A二、多项选择题1、公有制的缺点有哪些()A、公有制的存在使得政府可以站在全社会公众