移动访销9月10日销售部培训材料

移动访销9月10日培训材料销售部朱海涛2015年9月1、省内以开展每日数据反馈通报，实时跟进深化应用、技术整改、处理各市场反馈问题为主要工作。2、省外以各市场导入准备、宣贯培训、与相关部门对接事宜为主要工作。一、目前销售部推进情况从最新一期的日反馈使用数据来看，以大区为单位，省外共有16个大区产生了移动访销系统数据，其中有14个大区有终端拜访记录。省外市场共计应出勤人数1151人，实际出勤人数626人，整体出勤率为54%；省外市场共计计划拜访终端数4519个，实际拜访终端数4372个，人均拜访终端为7.0个。二、目前使用现状现在移动访销系统的应用不断深化，要求我们市场人员开始常规化使用，日常工作中正常使用系统进行各种终端拜访、下单接单等操作。目前公司对订单功能的使用、各市场终端拜访的使用等情况比较关注。三、关注点1、进去“渠道拜访”主界面。2、选择“新增订单”，进行网点选择界面。四、订单功能介绍网点的显示是根据当前登录用户所具有的有效路线，系统根据有效路线下对应的网点进行展示。四、订单功能介绍3、选择物料需求的对象（网点），选择网点想要的酒。A、产品（酒水）的展示按照目前网点所对应的分公司允许销售物料，进行平铺展示，系统支持对物料的模糊查询，同时可以根据物料分类进行筛选；B、对需要选择的物料，通过点击“加入订单”，物料将自动进入到“购物车”；C、再次点击“取消”，系统物料会自动从“订单详情”中删除四、订单功能介绍4、订单详情。A、点击“下一步”进入订单详情，订单详情展示当前向经销商需要下单的物料B、界面的勾选按钮，表示取消物料，不需要下单C、物料数量可以同过键盘输入，也可以通过加（+）、减（-）进行数量微调；D、送货日期表示建议经销商的产品送到店的日期；E、联系人、联系地址会根据渠道档案自动带出，系统支持修改。F、提交按钮表示对当前订单的确认，提交后订单可以在电脑（PC）端进行查看四、订单功能介绍5、订单查询。A、订单提交后，如果想修改，可以根据日期、网点查询出订单进行修改；B、APP只能修改状态为“提交态”订单；C、查询界面默认为提交态的数据，同时系统支持“状态筛选”，筛选出相应查询的订单，目前可查询到的状态订单包含“提交态”、“审核态”、“关闭态”四、订单功能介绍5、订单查询。A、订单提交后，如果想修改，可以根据日期、网点查询出订单进行修改；B、APP只能修改状态为“提交态”订单；C、查询界面默认为提交态的数据，同时系统支持“状态筛选”，筛选出相应查询的订单，目前可查询到的状态订单包含“提交态”、“审核态”、“关闭态”四、订单功能介绍6、订单修订（提交态）。A、选择一张单据，点击打开，可以对提交态的订单进行编辑；B、编辑后，可再次进行单据的提交四、订单功能介绍7、网点订单（PC端）。四、订单功能介绍8、订单修改。四、订单功能介绍9、订单保存。四、订单功能介绍10、订单审核。四、订单功能介绍11、订单分配。四、订单功能介绍12、订单导出。四、订单功能介绍12、订单导出。四、订单功能介绍1、现在仍然有业务人员反映老是闪退、安装不了等等问题，这是怎么回事？五、相关问题1）问题已经处理。已将APP版本更新，请下载更新后的版本。2）群里已经发布了新版的下载地址。3）本身手机、网络有问题也会影响操作。五、相关问题2、在分配订单的时候发现有很多订单还要自行修改、选择经销商才能分配，为什么不能自动选择？五、相关问题1）供货关系没有维护好。2）如果供货关系维护好了，系统是可以自动选出来经销商的。五、相关问题五、相关问题五、相关问题五、相关问题五、相关问题3、发现缺少经销商，PORTAL端里的新增经销商也找不到，怎么办？五、相关问题1）自建流程，发起人→部门主管→销售部朱海涛。2）说明事由，新增、变更等等。提供相应经销商全称、经销商编码、隶属分公司（办事处）等信息。4、每日移动访销通报里的应出勤人数和实际出勤人数是怎么算出来的？五、相关问题1）应出勤人数=有拜访路线的账号数2）实际出勤人数=当日有拜访记录的账号数3）终端拜访出勤分析表。后台自动导出相关数据，没有人工修改成分。5、发现分公司（办事处）应出勤人数的数字比实际情况要多，怎么办？五、相关问题1、加强内部管理，有了拜访路线就要开始跑点。没人跑的路线该停用的停用，该移交的移交。2、登陆NC后台，查询分公司（办事处）下面的所有账号，看是否有冗余账号。6、分公司（办事处）发现有部分冗余的账号，想删除怎么办？五、相关问题1）目前已建立的账号不能删除，只能停用。2）停用、修改账号可以走OA协同上的“信息系统账户新增变更申请单”流程。五、相关问题五、相关问题7、分公司（办事处）想查看当日的拜访明细，怎么查看？五、相关问题拜访频率、拜访覆盖率、拜访完成率等分析报表都可以查看到分公司（办事处）下属各业务人员的当日拜访情况。五、相关问题8、有市场人员反映，手机流量并没有免，这是怎么回事？五、相关问题1）加入流量池的时候，移动公司并不是所有人都会发短信通知。2）移动公司百分百技术保证，只要加入了流量池，绝对是免APP流量的。3）移动公司会于近期出一份查询流量的操作手册，教大家怎么查流量。谢谢！