高校信息化的发展与展望

高校信息化的发展与展望高校信息化的发展与展望复旦大学信息办宓詠2009年4月8日‰信息化校园建设应用现状‰信息化应用面临的问题和挑战‰业务流程重组的思想‰未来应用重构的思路和规划高校信息化－发展迅速、效果明显，机制完善、观念更新高校信息化－发展迅速、效果明显，机制完善、观念更新‰网络基础设施的规模和水平不断提高‰CERNET/CERNT2‰驻地网‰信息化校园建设逐步深入和应用不断推广‰高校、及主管部门日益关注和重视，信息化体系初现规模‰信息化建设的投入（人、财、物等方面）不断加大‰信息化中长期规划基本制定、逐步完善‰内容建设不断充实、逐渐丰富‰高校信息化需可持续发展‰高校需要根据自身发展、构建和完善信息化校园，提高教学质量、支持科研教研、促进管理效率、提升服务水平‰继续保持信息化校园建设和应用的活力与可持续性‰重视内涵建设、助力提高学校的核心竞争力信息化建设实施目的信息化建设实施目的信息化校园的实施可为学校实现“高水平研究型大学”的战略目标提供技术支持和服务保障。信息化校园的实施过程同时也是学校的管理变革过程。大学战略与信息化战略高校信息化的目标高校信息化的目标‰促进教学把信息技术作为提高教学质量的重要手段改革教学模式、手段与方法，丰富教学资源，提高学习效率与质量‰促进科研促进知识的产生、传播与管理，支持学术创新‰促进管理通过畅通学校的信息流，实现各部门工作的协同提高效率提供科学全面的数据资源与决策依据，提升决策水平与能力‰信息化关注点3I：Information(信息)、Interface(界面)、Interaction(交互)3e：electronic(电子)、effective(有效)、efficient(高效)信息化不仅仅是简单提供上网条件和建网站/系统信息化成果不能光靠宣传、更要关注师生的实际体验信息化应促进服务的延伸和提高信息化应促进服务的延伸和提高‰UIP(UniversityInformationPortal)--单接触点、高度集成、提供个性化服务的校园信息门户‰URP(UniversityResourcePlanning)--强调管理流程集成和数据信息实时性的校园资源规划复旦大学信息化建设架构‰以信息化应用为建设目标‰以信息化服务为建设过程复旦大学信息化建设架构‰以信息化应用为建设目标‰以信息化服务为建设过程数字与发展数字与发展1001001G1G1001030102G2001年2006年网络出口带宽教育网（邯郸）教育网（枫林）科技网（邯郸）网通（邯郸）电信（邯郸）科技网（枫林）Cernet2(邯郸)出口带宽情况„教育网：1G+1G„电信ATM：30M„电信IPMAN：100M„网通：100M„科技网：100M‰网络出口总带宽超过2G‰日常流量约300-400兆之间（不包括学生公寓）‰部分区域实现多出口路由冗余备份、自动切换622155百兆2G2G千兆10G2001年2006年校内主干带宽（单位：M）邯郸主干枫林主干楼宇接入校区间主干‰100兆到桌面，千兆到楼‰校区内主干两千兆‰校区间主干万兆光纤连接数字与发展数字与发展数字与发展数字与发展3千9千2.5万2万多3千3千4千2001年2006年网络接入点学生公寓教学科研张江江湾光华楼„信息点数超过6万„主要分布在四个主要校区的学生公寓(2G)和教学科研区30005005000020002001年中2005年初电子邮件用户邯郸用户枫林用户‰8万多用户：包括学号信箱和4万多校友信箱‰目前收发有效Email约5万/日，每天请求Email数达20多万，其中收到的邮件中约90%是垃圾邮件，被过滤‰已安装病毒邮件过滤系统‰容量从2M拓宽到10M/20M/50M/100M/200M数字与发展数字与发展60278172001年初2005年中二级域名服务IPv4IPv6‰域名服务包括：fudan.edu.cn和shmu.edu.cn域名‰主机托管由于机房空间限制而无法继续增加‰服务器数目指由学校统一管理的服务器3010149402001年初2005年中单位：台服务器数目主机托管数字与发展数字与发展5401054146625202001年2006年光纤铺设距离（单位：km/芯）校内校区间总计‰光纤铺设超过2500km*芯‰上海唯一跨浦江两岸连接邯郸和张江校区:45km、24芯数字与发展数字与发展80300100013003002001年初2005年中机房面积（单位：m2）邯郸枫林张江‰配有UPS：9台（本部，9*16KV）+5台（枫林，5*10KV）‰新楼宇配有弱电机房‰光华楼新核心机房配有160KV的冗余UPS数字与发展数字与发展无线网络发展无线网络发展01000200030004000500060007000用户数200300062002003年2005年2007年050100150200250300350最大在线用户201003502003年2005年2007年10507028330660601002003004005006007002002年2003年2004年2005年2006年2007年AP数量AP发射器数量用户规模CNGI---IPv6CNGI---IPv6‰CERNET-II、N-SHERNET、IPv6-CJ主节点多媒体视频/远程医学教学多媒体视频/远程医学教学U-IDC－－InternetDataCenter数据中心整体解决方案U-IDC－－InternetDataCenter数据中心整体解决方案T3ES4TBDiskArrayTB396016PortFCSwitch16PortFCSwitchDomain1System2FC-AL千兆堆叠线System1Domain2Domain3System3Domain1Domain2Domain3Domain1Domain2Domain3办公自动化(OA)/档案管理办公自动化(OA)/档案管理复旦OA系统日常办公行文管理公文管理公共服务个人服务事务管理系统管理待办事宜通知公告收文管理部门简报规章制度电子论坛电子邮件个人名片日程安排密码修改会议管理领导日程车辆调度用章管理接待日程电话记录系统管理文件查询复旦OA系统日常办公行文管理公文管理公共服务个人服务事务管理系统管理待办事宜通知公告收文管理部门简报规章制度电子论坛电子邮件个人名片日程安排密码修改会议管理领导日程车辆调度用章管理接待日程电话记录系统管理文件查询利用登记入库全文扫描来文登记预立卷组卷检查合格自动生成档号来文虚拟校园V-Campus/精品课程/成果展示虚拟校园V-Campus/精品课程/成果展示人事/学工管理人事/学工管理教务/选课管理教务/选课管理招生/迎新服务管理招生/迎新服务管理资产管理/干部考核/组织管理资产管理/干部考核/组织管理出国出境人员/研究生导师管理出国出境人员/研究生导师管理师生宿舍申请和管理师生宿舍申请和管理拍照制卡/会议签到拍照制卡/会议签到考勤/物料及仓储管理考勤/物料及仓储管理校友/个人主页服务校友/个人主页服务校园Portal校园Portal校园“一卡通”建设校园“一卡通”建设‰采用“校银企”合作模式‰一卡多用、一卡通用，一卡在手、走遍校园‰“信息整合、流程优化”----提升学校服务水平，提高学校管理能力，使学校管理手段和管理水平更上一层楼‰以校园卡为纽带促进信息化校园的建设和应用统一身份认证(UIS)/共享数据库统一身份认证(UIS)/共享数据库全校6万多用户（教师、学生）通过该系统进行统一身份论证体现体现校园信息资源利用校园信息资源利用BBS、校内ftp、数字资源、搜索引擎、网络电台、网络电视台等信息资源服务和信息导航信息资源服务和信息导航支持图书馆/博物馆/虚拟实验室/HPC建设支持图书馆/博物馆/虚拟实验室/HPC建设铝合金内外锥筒钢夹具镁铝合金附加台面流媒体服务平台系统架构流媒体服务平台系统架构流媒体平台业务简图信息化标准与规范建设信息化标准与规范建设标准与规范的建设工作是一个长期的过程，它始终贯穿于系统建设阶段、系统保障阶段、服务提升阶段，在各个阶段的工作内容有所侧重，但又不能严格划分，并相互影响。【信息化标准与管理规范梯队建设内容】【系统建设阶段】【系统保障阶段】【服务提升阶段】技术标准的建立队伍建设与梯队培养标准应用与推行标准补充与完善组织机构与绩效管理项目管理与质量保证服务流程管理协调分工构建安全保障体系安全审计制度依托技术安全预警安全审计核查招投标制度采购合同与服务承诺规范设备管理责任及时变更提高利用率建立虚拟安全团队培训服务规范整洁的运行环境规范整洁的运行环境项目管理过程(项目文档/缺陷跟踪)项目管理过程(项目文档/缺陷跟踪)规范管理制度规范管理制度安全运行管理方案故障恢复方案数据备份方案数据安全规范管理办法‰信息办技术人员专业培训和认证考试‰IBM：DB2、Notes/Lotus、PortalServer、WebSphere‰SUN：SystemAdministration、iPlanetPortalServer、JAVA‰Cisco：CCNA/P、Wireless、IPPhone‰ITIL（ITSM）‰大部分技术人员拥有IT相关技术证书‰形成信息办内部自身培训机制‰技术方面：提供各种IT技能的培训机会，并鼓励获得相应的证书；定期开展内部技术交流及研讨班‰管理技能：开展各种管理规范、项目管理等培训，并积极提供锻炼机会加强自身队伍建设加强自身队伍建设信息办OA系统信息办OA系统‰日程安排及邮件‰会议管理‰通知公告‰工作日志‰信息共享‰电子论坛‰……信息办管理信息平台信息办管理信息平台‰设备管理‰合同管理‰用章管理‰经费管理‰……信息办内部管理、交流平台信息办内部管理、交流平台‰xxbDoc（文档管理平台）：信息办有关项目文档、服务文档、管理文档等的管理‰xxbTech（内部技术论坛）：技术人员交流讨论问题、记录技术心得‰xxbBug（缺陷跟踪）：问题管理、任务分配和安排‰eService（服务平台）：用户和值班人员服务查询智能机房监控系统智能机房监控系统机房视频/一卡通监控机房视频/一卡通监控全天候机房视频监视和动态图像记录机房动力环境监控/设备信息记录机房动力环境监控/设备信息记录提供365*24小时的烟感、漏水、温湿度、电源电压/电流状况检测和报警Syslog浏览器：通过SyslogNG收集和展示设备标准化日志设备列表颜色区分日志的级别和严重程度NetMon-日志管理NetMon-日志管理NetMonFlow-tools采集Netflow信息，分析协议分布和IP流量IP流量排行榜协议分布图IP流量监视表NetMon-NetflowNetMon-Netflow按服务业务排列(涵盖70多台服务器、400多应用服务实时监控)按应用服务排列NagiosNagios根据实际情况，自主进行一些安全方面的实践工作健全保障体系健全保障体系信息办信息办网络网络中心中心‰应用系统安全－系统安全维护－数据安全管理－数据备份信息信息中心中心运行运行服务服务中心中心‰信息保密安全－管理员保密安全－用户保密安全‰防病毒及攻击安全－防火墙设置－杀毒软件设置－更新设置‰网络及服务器安全－网络安全－操作系统安全－服务器安全‰保障网络及系统提供安全服务－按照安全规范提供服务－出现安全问题及时报告相关部门‰安全培训－安全宣传－实施管理员和用户安全培训‰安全方案制定与更新－信息办安全方案－各应用系统安全技术方案－安全方案的更新与升级健全保障体系健全保障体系安全方案评审制度保障安全审计制度备份中心服务器集群应用中心备份中心异地数据备份(基于IP)应用服务器集群远程集群管理工作站远程应用切换系统备份容灾方案示意图实施核心数据异地备份实施核心数据异地备份个性化服务－－细分个性化服务－－细分‰服务的对象细分‰学生（成教、预科、交换生、高中生、本科生、研究生、博士后……）‰教师（助教、讲师、访问学者、副教授、教授、特聘专家、院士……）‰附属医院的医教人员‰教学支撑人员（工程系列、实验室系列、图书馆系列……）‰党务工作者（思政系列……）