物流仓储部门KPI指标分解-包括仓库各岗位KPI考核指标

自评直线经理规定情况下发货的完成情况100%/1、未完成一次，-5分/次；2、有投诉，-5分/次；3、经领导同意调整不列入计算；15%客服出数据发货错误的单数与发货总单数的百分比100%发货错误的单数/发货总单数*100%比指标值每少0.1个百分点，-5分；10%客服出数据2半成品检验包装封箱计划完成率按照半成品工作周计划完成进度情况≥95%入成品库数量/计划完成数量*100%1、比指标值每减1%，-2分；2、完成率低于80%（含）本项为0分；3、需经公司副总经理审批，研发、采购会签，未按照规定审批的，-10分/次；20%直属主管评价3物耗率工作中发生的累计破损量与累计操作单量的百分比≤0.04%操作中发生的累计破损量/累计操作量*100%每+/-0.01，-/+5分；10%财务出数据（非正常原因正品转次品的数据）4消防安全及6S检查消防安全6S达标达标/1、消防、安全检查不合格,-3分/处；2、6S检查90分达标，比指标值每低于1分，-2/分，低于60分，本项指标为0分；5%直属主管评价5上下架管理准时上、下架无差错无差错/每出错一次，-1分/次10%关联部门考核6库存准确率每月账面与实际盘存货物的准确率99.00%实际盘存数/系统库存数*100%比指标值每低1%，-3分；达到目标值+3分；30%每月仓库盘点100%0.000.00自评直线经理序号考核说明指标权重取数源指标权重指标定义指标指标值计算公式1发货及时性、准确率合计分值二、发展指标（20%）序号2015年成品库KPI一、业绩指标（80%）得分评分说明取数源得分指标评分说明指标定义指标值计算公式考核说明2015年成品库KPI1部门氛围营造推行部门活动有趣化，增强内部外部互动性工作有趣化、娱乐化/由正/副经理评价各部门文化活动结果40%正/副总经理2部门制度流程的完善部门所需要制定的规范制度以便提供工作效率支撑公司业务目标实现3部/比目标值每少一部，-5分10%HR3员工的培训（按课时数）单位时间内部门员工人均受训时数3小时/月/1、人均受训时数每少1小时，-3分；2、受训时数采取月统计季累计；25%HR4员工敬业度(调查)所调查人员对公司的满意度程度按照敬业度实际情况进行评价/1、敬业度调查排序在第1、2名分别加分3分、1.5分；2、敬业度调查排序在最后第1、2名分别-3分、-1.5分；3、不在上述1、2说明的，得本项目分值满分。15%HR5员工流失率（主动）单位时间内主动离职员工占员工平均总数的比例8%以内员工流失率=员工流失人数/总员工数*100%。流失率比指标值每增1%，-2分。10%HR60%0.000.0000直线经理：日期：折算分值日期：责任人：合计分值自评直线经理1库存准确率每月账面与实际盘存货物的准确率99%实际盘存数/系统库存数*100%1、比指标值每低1%，-5分；2、达到目标值，+5分；30%每月仓库盘点2入库操作准确及时性入库实物与数据的准确率和及时性100%入库数量/本期入库总数*100%1、准确率每低1%，-5分；低于95%本项为0分；2、数据操作不及时，每拖延1次，-5分；35%直属主管评价3工作量安排的合理性根据轻重缓急，合理安排每日工作量,无投诉100%/1、工作量安排不合理，被投诉，-5分/次；2、发现产品测速不合理，-5分/产品；15%采购部及其他部门4日常工作表现日常工作无差错零差错/1、当日工作未完成，-5分/次；2、有投诉，-5分/次；3、通报批评，-5分/次；4、出现其他负面案例发生，-1分；20%组长100%直线经理：取数源得分评分说明合计分值责任人：2011年仓库部仓管员岗位KPI序号指标指标定义指标值计算公式考核说明指标权重日期：日期：自评直线经理1库存准确率每月账面与实际盘存货物的准确率99%实际盘存数/系统库存数*100%1、比指标值每低1%，-5分；2、达到目标值，+5分；30%每月仓库盘点2工作量周期内工作效率240单每月个人发货单数/240单*100%每+/-0.1，-/+5分；40%组长及财务审核3问题发现率周期内发现仓库出现问题数量100%实际发现问题的数量/组内所有员工发现问题的平均数量*100%1、每+/-0.1，-/+1分；2、加分封顶+5分；10%组长4日常工作表现日常工作无差错零差错/1、当日工作未完成，-5分/次；2、有投诉，-5分/次；3、通报批评，-5分/次；4、出现其他负面案例发生，-1分；20%组长100%直线经理：日期：取数源得分评分说明合计分值责任人：日期：2011年仓库部发货员岗位KPI序号指标指标定义指标值计算公式考核说明指标权重自评直线经理1库存准确率每月账面与实际盘存货物的准确率99%实际盘存数/系统库存数*100%1、比指标值每低1%，-5分；2、达到目标值，+5分；30%每月仓库盘点2工作量周期内工作效率280单每月个人扫码单数/280单*100%每+/-0.1，-/+5分；40%组长及财务审核3问题发现率周期内发现仓库出现问题数量100%实际发现问题的数量/组内所有员工发现问题的平均数量*100%1、每+/-0.1，-/+1分；2、加分封顶+5分；10%组长4日常工作表现日常工作无差错零差错/1、当日工作未完成，-5分/次；2、有投诉，-5分/次；3、通报批评，-5分/次；4、出现其他负面案例发生，-1分；20%组长100%直线经理：日期：取数源得分评分说明合计分值责任人：日期：2011年仓库部扫码员岗位KPI序号指标指标定义指标值计算公式考核说明指标权重自评直线经理1库存准确率每月账面与实际盘存货物的准确率99%实际盘存数/系统库存数*100%1、比指标值每低1%，-5分；2、达到目标值，+5分；30%每月仓库盘点2工作量周期内工作效率240单每月个人包装单数/240单*100%每+/-0.1，-/+5分；40%组长及财务审核3问题发现率周期内发现仓库出现问题数量100%实际发现问题的数量/组内所有员工发现问题的平均数量*100%1、每+/-0.1，-/+1分；2、加分封顶+5分；10%组长4日常工作表现日常工作无差错零差错/1、当日工作未完成，-5分/次；2、有投诉，-5分/次；3、通报批评，-5分/次；4、出现其他负面案例发生，-1分；20%组长100%直线经理：日期：取数源得分评分说明合计分值责任人：日期：2011年仓库部包装员岗位KPI序号指标指标定义指标值计算公式考核说明指标权重自评直线经理1库存准确率每月账面与实际盘存货物的准确率99%实际盘存数/系统库存数*100%1、比指标值每低1%，-5分；2、达到目标值，+5分；30%每月仓库盘点2工作量周期内工作效率260单每月个人打单单数/260单*100%每+/-0.1，-/+5分；40%组长及财务审核3问题发现率周期内发现仓库出现问题数量100%实际发现问题的数量/组内所有员工发现问题的平均数量*100%1、每+/-0.1，-/+1分；2、加分封顶+5分；10%组长4日常工作表现日常工作无差错零差错/1、当日工作未完成，-5分/次；2、有投诉，-5分/次；3、通报批评，-5分/次；4、出现其他负面案例发生，-1分；20%组长100%直线经理：日期：取数源得分评分说明合计分值责任人：日期：2011年仓库部打单员岗位KPI序号指标指标定义指标值计算公式考核说明指标权重1月2月3月4月5月16S管理规定任平2成品仓库管理规定任平3仓库流程任平√4仓库工作制度任平5仓库安全消防制度任平仓库2011年流程制度建设推进表序号流程、制度名称责任人预算表2011年6月7月8月9月10月11月12月√√√仓库2011年流程制度建设推进表预算表2011年仓库2011年流程制度建设推进表