新进员工物业管理知识培训学习教材(下)

1，产业：产业是指国民经济中以社会分工为基础，在产品或劳务的生产与经营上具有某些相同特征的企业或单位及活动的集合。2，产业类型：（一）按产业发展层次顺序分类：1，第一产业2，第二产业3，第三产业。（二）按生产要素密集程度分类：1，劳动密集型产业2，资本密集型产业3，技术密集型产业4，知识密集型产业（三）按产业地位分类：1，基础产业2，瓶颈产业3，支柱产业4，主导产业5，先行产业（四）按产业发展状况分类：1，按技术先进程度来确定不同发展状况的产业：传统产业高新技术产业2，按发展趋势来确定不同发展状况的产业：夕阳产业朝阳产业3，按产品供求情况来确定不同发展状况的产业：长线产业短线产业（五）两大部类产业3，产业经济学的内容主要包括：产业分类理论产业结构理论产业关联理论产业布局理论产业组织理论产业发展理论产业政策理论等。4，产业经济学的实质就是研究产业经济中资源的优化配置。产业经济学研究的根本目的是促进资源在产业层次上的优化配置。5，产业组织研究是产业经济研究的核心。产业经济研究关注的首要问题是效益6，产业成长周期：形成期扩张期成熟期衰退期7，产业形成的方式：产业的分化衍生新生长8，度量产业扩张的指标和因素：1,产出增长率2，产业的产值和收入在国民经济中的与地位发生变化3，产业资产总规模和劳动力就业数的变化以及就业选择情况4，产业的主要产品在国民消费总支出中的相对变化率。9，怎样判断一个企业的扩张能力：1，需求弹性2，技术进步3，产业关联4，市场潜力5，产业空间6，组织形式10，产业衰退的本质是产业创新能力的降低11，产业政策：产业政策是一个国家综合运用经济、法律、及必要的行政手段，调整产业结构组织、产业和产业分布结构，以实现社会资源的优化配置，推动整个产业持续、稳定、健康、有序发展的政策支持体系。12，产业政策包括：产业组织政策、产业结构政策、产业分布政策。13，产业组织政策：产业组织政策是指为实现产业内部企业之间资源的有效配置而制定的政策。包括：控制市场结构政策和规范市场行为政策。14，产业政策的基本类型：1，赶超型产业政策2，调整型产业政策3，先导型产业政策。15，产业政策的特点：1，产业政策目标具有多重性2，产业政策的作用范围具有广泛性3，产业政策的实施手段具有多样性4，产业政策体系具有复杂性。16，产业政策的功能：1,弥补市场缺陷、有效配置资源2，保护幼小或名族产业，增强国家经济实力3，防止经济震荡，保持社会经济稳定发展4，发挥后发优势，增强竞争能力。17，实施产业政策的的基本原则：1，遵循市场经济原则，注重发挥市场机制的基础作用2，按照成本最小化原理，发挥市场机制与政府作用的组合功效3，根据目标明确、程序规范的原则，正确制定与实施产业政策4，坚持系统原则和整体观念，使产业政策成为相互配套的政策体系。18，实施产业政策的手段与措施：1，经济手段：（1）财政措施（2）金融措施（3）外贸措施（4）政府采购2，法律手段：3，行政手段19，一个国家经济发展过程不仅表现在经济总量的增长上，还反映出经济结构的演变。20，产业结构的含义：产业结构是各产业间的关系结构，是指国民经济中产业的结构及其相互关系。21，产业结构研究主要包括：产业之间的比列关系和产业之间的投入产出关系。22，霍尔曼比列=消费资料工业的净产值/资本资料工业的净产值（弹性产品越高越穷6-4不发达3.5-1.5开始发展1.5-0.5非常发达）23，产业区域结构:产业区域结构是指国民经济各产业的生产力在地域空间上的分布与组合。24，体育产业：指为社会提供体育产品和服务的产业活动，以及与这些活动有关联的产业活动的集合。25，体育产业分为:主体产业（引导和带动作用）、相关产业和外围（边缘）产业。26，体育产业中的主导产业是：体育健身娱乐业和体育竞赛表演业27，为什么体育健身娱乐业和体育竞赛表演业是体育产业中的主导产业：1，这两个市场本身就是体育市场的基础和核心，无此两行业便无体育产业可言2，所提供的产品需求弹性较高，但从其大众消费的性质来讲，这两行业的市场发展潜力巨大3，这两行业的产品特点明确，其发展在极大程度上带领和推动着其他体育产业部门以及许多相关产业的发展。28，我国体育产业发展中存在的主要问题：1，产权关系不明，资产管理不顺2，市场发育不完备，主题产业所占份额小3，市场法规不健全，经营管理不善4，体育产业发展不平衡5，产业质量有待于进一步提高6，缺乏稳定的优惠扶持7，缺乏专门的经营管理人才。29，我国体育产业发展的主要制约因素:1,宏观经济背景的制约2，较低的体育人口和体育消费水平的制约3，消费观念和体育消费行为的制约30,构成体育企业组织的基本要素：共同的目标、人员和职责、协调关系及信息交流。31，体育企业组织的规定性：1，体育企业的目标是追求利润的最大化2，体育企业是具有行为能力的经济组织。3，体育企业是体育生产要素的需求者和体育商品的供应者4，体育企业具有体育资源配置的功能。32，选择体育企业组织结构形式的影响因素：1，行业特点2，专业化水平3，企业规模4，市场需求的变化5，法律或行政上的限制。33，企业行为：指企业为了赢得更大利润和更高的市场占有率而适应市场并按市场要求调整其行动的行为，是企业在一定的内部、外部环境的制约下，为实现经营目标作出的有意识的活动。34，企业制度：指有关企业资产组织方式、领导体制、经营管理、利润分配等一系列制度的总称。35，企业制度的类型：1，个人业主制企业2，合伙制企业3，有限责任公司4，股份有限公司。有限责任公司又称有限公司，是指由两个以上股东共同出资，每个股东以认缴的出资额对债务承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。股份有限公司又称股份公司，是指注册资本由等额股份构成，并通过发行股票筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。（股东大会，董事会，监事会，经理层）36，现代企业制度的基本要求：产权清晰、权责明确、政企分开、科学管理。37，市场绩效：指在一定的市场结构下，通过一定的市场行为使某一产品的价格、产量、质量、利润、费用和品种以及技术今进步等方面所达到的现实状态。38，市场绩效的评价标准：1，价格对生产要素流动的导向作用2，产业内部企业的生产量3，生产耗费和利润的高低4，产品满足消费者需求的程度5，产业的技术进步。39，体育产业政策：是指国家为实现一定历史时期的体育产业路线而制定的行为准则，是国家干预体育产业发展一种经济政策，也是国家宏观领导、调控、优化和监督体育产业发展和运行的重要依据和手段。40，体育产业政策体系：是指与体育产业有关的各项政策的总和。41，体育产业政策的特点：1，体育产业政策是政府从供给方面着眼的中观长期调节政策2，体育产业政策采取尊重市场机制的基础作用和体育企业经营自主权的基础市场3，体育产业政策具有一定的超前性。42，制定体育产业政策的主要原则：1，适应社会发展的原则2，全面系统的原则3，社会化的原则4，以体为本的原则5，因地制宜的原则6，依靠科技进步的原则43，体育产业环境：指体育产业组织从事体育产品生产和经营活动的环境。44，体育产业环境的特征：1，客观性2，差异性3，多变性4，相关性。45，体育产业资源：主要指凡是能影响体育产业发展，并能在参与体育产业发展中产生一定的社会、经济效应的物质和非物质形态的事物或现象。它既包括物质形态的体育资源，也包括非物质形态的体育资源。46，体育产业资源的特点：1，界限的模糊性2，存在的差异性3，量的有限和无限性4，对体育产业资源需求的边缘性5，对体育产业资源认识的发展性6，对体育产业资源拥有的不平衡性。47，体育产业生产经营主体的分类：企业经营型、事业单位型、社会团体型。48，商务体育消费是指：企业、公司或其他消费者购买体育产品或体育组织、体育赛事的无形资产使用权并通过体育产品或体育无形资产的流通、转换而产生和获取更大经济效益的体育消费行为。49，商务消费者是指体育消费的目的是为了通过他们所购买的体育产品的流通、转换而产生受许者等（如名称、标志使用权，赛事转播权，姓名、肖像使用权，也许产品经营权）。,50，体育产业的消费主体分为：商务消费者（生产性消费）和个人消费者（消耗性消费）。个人消费者分为消费观赏类和参与类消费者；商务消费者也可分为两种类型：商务赞助商和媒体商务伙伴。51，体育产品的的使用价值主要体现在两个方面：一是对人的全面发展的作用；二是对社会生产力和国民经济的促进作用。52，体育无形资产是指：存在于体育运动中、具有体育消费特质、受特定主体控制的、不具实物形态、能持续地为所有者和经营者带来经济效益的资产。其价值主要通过体育赞助、体育广告业所产生的产品和电视转播等形式来体现。53，商品的价值反映的是商品生产者之间相互比较劳动和交换劳动的经济关系。体育产品价值一般可分为重复型体育产品、创新型体育产品和权益型体育产品三种情况。54，体育产业的服务系统是体育服务组织向体育消费者所提供的由若干要素组成的一个有机整体。体育产业的产品尤其是作为体育产业主体的体育竞赛表演业、体育健身娱乐业、体育咨询培训业等，它们的生产和消费都有一个共同的特点，即必须在体育场馆中，在消费者在场和参与下进行生产和消费。55，作为体育服务的物质技术基础，无论是建筑设施还是专业设施，一般都满足齐全、舒适、完好、安全四个条件，56，体育产品的服务对象分为：人类服务对象和商务服务对象；人类服务对象分为观赏性消费者和参与类消费者。57，体育市场的含义：狭义是指商品交换、商品买卖的地点或场所；广义是指品交换关系、商品交换的总和。58，体育市场的性质：1，体育市场是消费品市场的一部分；2，是广义文化市场的一部分3，既是消费市场，又可成为经营者市场。59，体育产业的主体和核心包括体育健身市场、体育竞赛表演市场、、体育培训市场、体育中介市场等。60，体育服务产品的特点：1，产品不具实物形态2，产品的非储存性3，生产与消费的同时性4，服务产品的非重复性5，服务质量的不确定性6，产品所以权不发生转移。61，现代体育运动发展的三大支柱：大众体育、竞技体育和体育产业。62，体育健身娱乐市场的主要特征：1，市场容量大2，产品内容丰富3，健身娱乐性突出4，以个人和家庭消费为主。63，体育健身娱乐市场的经营要素：1，人2，产品3，设备4，购买力5，营销手段。64，体育消费是人们在物质生活条件得以基本满足的前提下，为追求个体发展与享受所引发的较高层次的消费活动。65，体育消费的特点：1，体育消费的非迫切性2，体育消费能力具有层次性3，消费选择具有一定的盲目性4，体育消费具有时间延续性5，体育消费具有不均衡性6，体育消费具有文明进步性。66，衡量体育消费水平的指标：1，体育消费总额2，参与体育消费的总人口数3，体育消费结构。67，组成市场营销组合的四大要素：产品、价格、销售地、促销。68，体育投资指：对体育领域（包括体育事业和体育产业）的投资。69，体育投资效益是指：体育资源投入与产出比值。可分为经济效益、社会效益和环境效益。应该把社会效益放在首位。70，提高体育产业投资效益的途径：1，加强政府体育资金的投资管理2，改革现行体育投资体制3，建立科学的体育投资决策机制4，实现体育投资经营管理的现代化5，提高体育经营管理人员的素质，培养高素质的体育经营管理人才6，加强体育科研，促进体育科技发展。