涛飞科技电子商务网站建设方案

上海涛飞网络科技有限公司电子商务平台建设方案方案目录项目定位及重点分析1同类型网站介绍及分析2涛飞科技对项目的理解和分析3涛飞科技采取的解决方案4项目开发技术建议5项目定位及重点分析四多一全的项目定位：多品牌集合多风格展示多形式订购多活动组合全方位服务的新一代电子商务网站项目重点：完整规范的开发标准和流程多级别用户的流程体验多品牌和多类型产品展示全方位的电子支付功能紧密跟随的电子导购服务清楚的前后台订单跟踪物流配送和CallCenter等接口的预留PPG衬衫：月销售额达600万元同类型网站介绍及分析网站特点：1、目标定位清楚，理念明确，产品标准化；2、用户体验流程清楚；3、产品展示清晰，符合目标人群的胃口；4、多种付款方式，线上服务体系完整；其不足的几点：1、页面设计过余简单，内容表现不够丰富；2、用户体验虽清楚但不够全面，刺激访客消费力度不够；3、线下服务和物流配送还不完善，客户投述意见多；宝鸟BONO：月销售额600万元网站特点：（目前是PPG最强劲的对手）1、网站页面视觉温馨，跟网站销售思路紧密保持一致；2、配合公司业务的类形在网站上有多种表现方式，如定制等；3、试图超越PPG创造的蓝海，结合自己有工厂的特点来创造新的蓝海；4、在线试衣等技术正在不断研发；其不足的几点：1、线上平台几近完美，唯一缺点是不够淘宝。2、线上线下宣传力度不够；同类型网站介绍及分析东方CJ：月销售额4000万元网站特点：（除以上之外还有）1、网站页面视觉温馨，跟网站销售思路紧密保持一致；2、多样产品的多样性展示；3、产品框架设计浅而宽，人性化服务随时跟随；4、线上线下服务体系完整；其不足的几点：1、用户体验虽清楚但不够全面，刺激访客消费力度不够2、线上线下宣传力度不够，没有统一市场的思路，容易复制；同类型网站介绍及分析丹爱法企业发展公司：品牌：有多个品牌技术：有自己的研发中心销售：国内众多网点、多个国家有销售资产：过亿元的资产对手总结之比较相对应的网络同行：品牌建立不久技术是代为加工销售：仅仅靠网络销售资产：……总结：如果丹爱法企业发展公司真想在互联网中开展自己的电子商务业务，那将是现有的同行业网络销售公司的一个强大竞争对手，另外，也将是公司另一个主要销售渠道。涛飞科技对项目的理解和分析1、目标受众群分析：目标客户受众简析：年龄：出生于60年代后20-45岁之间；文化：具备传统的生活观和现代自由主义个性双重特点；事业：不定义；状态；现在一般是单位的中间层；生活：自由独立生活空间和温馨家庭空间的融合；经济收入：经济收入处于中间状态；引导以家庭为中心，出现家庭团购概念；其他潜在客户45岁以上的退离休人员20-35岁的自然人涛飞科技对项目的理解和分析2、销售思路即网站体验流程：爱社会朋友和同事爱大家父亲和母亲以爱家和自由为中心，诉求丹爱法公司商务平台给消费者带来和谐的生活倡导家庭Family自由Freedom根据受众群的分析，可走60-90年代这些人的情感线路建议爱小家伴侣和孩子爱自己涛飞科技对项目的理解和分析3、网站通过什么方式把感觉和利益点传给消费者：以和谐家庭的生活理念来设计网站以自由空间口号引导产品消费从不同角度以数据和事实来打动消费者丹爱法企业发展公司电子商务平台通过数据来打动消费者，告诉他们我们的特点在什么地方；加强家庭消费者对送货、换货和退货的便捷性很关注的特点进行宣传；将产品包装成为一个新的服务理念，以突出和谐家庭生活理念。通过社区展示形式开展多项讨论涛飞科技对项目的理解和分析4、打破网上试用的难点：建议：实际经营店和网站联动，统一编号，实现网下试穿网上购物获得积分；获得多种组合优惠购买机会；参加抽奖机会；•据艾瑞咨询和淘宝网的联合调研，2007年中国网络购物市场总成交额达到594亿元，和去年312亿元的总成交额相比，增长90.4%。•亚洲最大的网络零售商圈淘宝网宣布，2007年淘宝网交易总额（GMV）突破433.1亿元，同比增长156.3%。淘宝这一数字高于华润万家（379亿元）、大商公司（361亿元）、家乐福（248亿元）、物美（231亿元），仅次于百联公司（771亿元），跃升为中国第二大综合卖场。•淘宝网商品销售额前十位商品依次为：服装、手机、化妆品、居家日用品、家用电器、充值卡、相机摄像机、PC及配件、笔记本电脑、食品保健，其中，生活用品占据6席。•按近几年的年均增速和网络购物的几何式增长，最晚到2012年，中国网络购物市场交易额有望突破1万亿元大关，将占据社会消费品零售总额5%～8%的份额，而目前仅占社会消费品零售总额的0.64%。•说明：中国网络购物潮流刚刚进入第一个迅速发展阶段，在未来四年里还将以后100%的速度进行增长，同时，服装和居家日用品将成为网络购物的中心涛飞科技对项目的理解和分析多项接口的预留目前丹爱法公司电子商务平台还是第一阶段，为配合平台更好地创造价值，在接下来的第二、第三期将会引用更多的分析统平台，但接口工作必须在第一期完成多权限管理后台一个功能强大、涉及部分众多的大型电子商务平台后台一定是多人、多权限管理；丹爱法公司项目涛飞科技对项目的理解和分析多样化的展示方法为网站的多种表现要求提供多样的产品后台，以达到方便快捷的产品展示、关连的要求；和谐家庭理念在页面流程设计上，从单一产品到配套产品和家庭产品转变，从而配合公司产品多样化进行销售；涛飞科技采取的解决方案—几个要点网站四个基本动作信息流商品流资金流物流商品信息提供促销、营销技术支持、导购询报价、付款等商品交易、所有权转移付款转账仓储运输保管信息流：信息的转移过程，通过页面的相互判断链接来完成，主要针对网站一切操作；商品流：商品在购、销之间进行交易转移；资金流：资金的转移过程；物流：物质实体（商品或服务的流动过程）数字产品（积分）可以通过网络配送；电子商务网站根据如图所示四个基本动作就可合理安排网站的后台管理程序，让其达到人尽其责，物尽其用。本次开发涉及到信息流、商品流和资金流三个方面的一部分，其中物流暂不涉及；涛飞科技采取的解决方案—前台架构网站架构图根据定位，网站框架以全面为主，特别是对待访客和会员方面，不漏掉任何细节产品人性化展示无所不在，以提高美观，高效的展示方式为主；产品人性化展示无所不在，以提高美观，高效的展示方式为主；产品详细介绍页程序设计时充分想客户所想，以细微细致服务为主，让客户在网页上找到自己想找的信息，同时根据网站的活动还可以推荐一些信息给客户，如图所示；订购此产品的客户还订购了×××商品涛飞科技采取的解决方案—后台架构网站架构图根据定位，网站框架以全面为主，特别是对待访客和会员方面，不漏掉任何细节涛飞科技采取的解决方案—购物说明电子商务购物概念涛飞科技采取的解决方案—特殊地方丹爱法企业发展公司电子商务平台建设的几个重点—产品管理采用全动态产品栏目管理系统栏目可随意更改，包含数量、顺序、层级架构等这样可以很方便针对产品线或主题不同进行网站的更新涛飞科技采取的解决方案—特殊地方从单一品牌产品量来估计，整合后的网站产品量将是非常具大的，这就意味着网站建设完成后网站资料添加工作将是十分繁杂的，这时就需要能十分方便地对网站数据进行更新，永灿公司在这方面有许多成功案例，可将产品信息对应数据库的字段，进行大批量的导入工作；丹爱法企业发展公司电子商务平台建设的几个重点—资料添加涛飞科技采取的解决方案—特殊地方网站产品再好，服务再好，网站速度也是影响会员在线购物心情的一大指标，特别是针对当前最没耐心的一群人。我们对设计风格进行简洁化，在严格按照W3C的页面制作技术的同时也优化内部数据库结构，并且采用数据成生静态页面的形式来对访客表现，从内到外进行一体标准技术来制作的网站将是最安全、工整和访问反应迅速的。丹爱法企业发展公司电子商务平台建设的几个重点—标准化涛飞科技采取的解决方案—重要功能说明产品管理分类名称产品管理说明图片（大|小）……价格目标价实际价成本价各分换算产品管理产品分类、产品添加、产品修改、产品图片（大|小）、品牌、成分、尺寸、价格、积分、客户喜好程度、配送范围、客户评价、配套产品、其它类似产品等管理员可以在后台查看产品的点击数、被收藏数，被订购次数等涛飞科技采取的解决方案—重要功能说明会员管理（客户管理）会员管理会员名称、注册时间、总计访问次数、最近三个月访问次数、最近一个月访问数数、最近一次访问时间、会员积分数、会员的订单详情、会员级别（金、银、铜、普通）、会员详细资料（ID、名字、电话、E-mail、地址）、会员关注的产品列表、是否有团购状态等；会员管理基本资料管理积分管理会员级别团购参加ID名称电话地址E-mail现有积分已消费积分积分来自积分消费在普通会员金牌会员银牌会员铜牌会员注册时间登录统计正在参加的已经结束的关注的……涛飞科技采取的解决方案—重要功能说明订单管理订单管理订单管理支付方式配送系统链接联系记录订单列表未操作订单已确认订单已发货未收款Paypal支付宝银联信用卡已收款未发货已作废订单交货期通知订货确认收款确认…………货到付款快钱订单管理订单管理是直接影响的是财务情况，所以要体现出非常清晰的循转过程，从订单出现，确认、发货、收款、结束都要一套严格的记录过程，以便有具可查，同时要能根据要求进行自动统计和分析，来帮助管理人员及时了解产品销售情况，从而进行调整；涛飞科技采取的解决方案—重要功能说明访问分析管理访问分析管理访问分析管理是一个电子商务平台必不可少的部分，从这里面可以知道访客对我们网站的关注程度，他们是怎么来到我们网站的，从进入网站到离开网站的流程是什么，等等。这些数据对我们平台向外推广策略将起到方向作用；访问分析访问来源分析会员登录分析会员登录页面分析会员登录时间分析GoogleBaiduYahoo输入网址总登录数最近半年次数最近三个月数最近二个月数其它链接……9-10点11-12点13-14点……最近一个月数最近一次首页产品首页***产品……项目开发的技术要求根据项目定位，此次平台开发我们采用以下技术要求：1网站采用完全定制化开发思路2服务器操作平台为Windows20033采用.net技术作为程序选型方案4WEB服务器软件为MicrosoftIIS6.05采用SqlServer作为数据库语言6采用SSL进行会员身份验证INTERNETDataBaseServerISAServerWebServer安全服务器DataBaseGateFirewallClient项目开发流程网站架构网站设计网站整合Step1企划网站的运营结构网站制作网站测试网站上线网站运营找到符合丹爱法企业发展公司表现形式，设定网站的设计风格；策划客户浏览体验过程；网站界面的LAYOUT；动画表现形式；素材（文案、图片、视频、音乐）资料整理；后台程序相关工作（系统分析）。定制流程时间表；前台设计制作；后台编程系统构建前台页面和后台程序整合在内部、外部服务器进行完整测试（负载测试、BUG调试）对外发布；同时需要线上线下结合推广内容更新、系统维护需求详细调研详细方案设计网站页面风格原形设计系统结构设计程序开发网站界面以及动画设计网页制作以及资料添加整合测试验收与培训一周一周6-8周项目开发周期