ZARA市场调研报告

班级：11服设1班日期：2013年3月8号制作人：潘旭芬店铺位置：海曙区碶闸街171号一．品牌定位分析······二．店铺客流分析······三．产品定位分析······四．营销特征···一、品牌定位分析：1、品牌历史1975年，学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZARA的小服装店。而今，ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球60余个国家和地区，门店数已达1000余家。阿曼西奥·奥尔特加（一）、品牌理念：ZARA有近400名设计师，这些设计师是典型的空中飞人，他们经常穿梭于各种时装发布会之间或者各种时尚场所。ZARA就会迅速发布和这些设计非常相似的时装。这样的设计方式能保证ZARA紧跟时尚潮流。2、品牌理念：（二）、商品品类：商品大类划分:服装：3870配件：645商品大类分析服装86%配件14%服装配件商品性别类别划分：女商品年龄类别划分：20-35左右商品季节类别划分：两季商品季节类别划分春65%夏35%春夏服装细类划分：配件：围巾:60项链：50包:80鞋：415配件长袜3%伞3%包12%鞋64%项链8%围巾10%长袜伞包鞋项链围巾外套：640衬衣：480长裙：80短裙：305长裤：1021吊带衫：90运动裤：45T恤：729短裤：150线衫：330服装长裙2%短裙8%长裤26%短裤4%外套17%衬衣12%T恤19%线衫9%运动裤1%吊带杉2%长裙短裙长裤短裤外套衬衣T恤线衫运动裤吊带杉服装：（三）价格体系：1、服装商品价格线分析：服装最低价格线：（79）——（169）最低价格线服装品类：T恤、吊带衫目标店铺最低价格线服装产品占比：28.5%服装最中档格线：（299）——（399）中档价格线服装品类：线衫、长裤、短裤目标店铺中档价格线服装产品占比：39%服装最高价格线：（359）——（899）最高价格线服装品类：外套、衬衫目标店铺最高价格线服装产品占比：29%2、配件商品价格线分析：配件最低价格线：（139）——（169）最低价格线配件品类：长袜、伞、围巾目标店铺最低价格线配件产品占比：15.5%配件最中档格线：（199）——（259）中档价格线配件品类：腰带目标店铺中档价格线配件产品占比：7.7%配件最高价格线：（299）——（359）最高价格线配件品类：项链、包、鞋目标店铺最高价格线配件产品占比：84.5%2、配件商品价格线分析：顾客年龄定位：20-39岁左右顾客阶层定位：办公室上班族、顾客职业定位：高级白领，企业管理人员顾客消费能力定位：外套299-1000、衬衫200-399、裤子180-399、裙子199-499、鞋子250-380、围巾120-299（四）顾客定位顾客性别定位：女性针对20到35岁追求时尚的都市女性1、那些讲究生活品质，穿着有品位的，适合在酒吧，时尚的购物场所等等。2、一般的生活方式分类：工作、休闲3、品牌与商品满足生活方式的功能分类：运动居家聚会…生活方式二、店铺客流分析：统计项目统计结果抽样时间备注客流量12412：00-12：30调研时的天气和时间都不是逛街购物的好时机。进店量1212：00-12：30进店率9.6%12：00-12：30成交率41.5%12：00-12：304、产品面料:三、产品定位分析：1、产品主题：春夏2、产品色系：3、产品设计细节：裙子：基本以长裙为主，并运用刺绣和珠绣，营造出朴实但不是优雅的民族感。裤子：简洁的剪裁，简约的裤型，既优雅时髦，又靓丽。外套：剪裁利落，都市白领风盛行。6、产品廓形：H型5、产品主打款式：长裙7、产品风格：休闲简约风休闲都市风优雅田园风2、陈列布置特点：橱窗：黑白的服装与黑白的框架，突出了整体的布局更加利落。四、营销特征：1、营销模式：以中高消费者为主要客户族群，让低价服装也可以像高价服装一样入时好看，以满足消费者追求流行不需要花大钱的心理需求。3、店员服务：自由选购五、调研总结和对自创品牌的分析建议面料印象:雪纺、丝绸、棉、麻商业圈类似自创品牌风格流行元素调研整体风格:1、风格倾向：现代简约风都市潮人风色彩搭配:圆机：4、色彩：3、面料：棉料2、细节：1、款式：1、款式：3、色彩：2、细节：针织梭织上衣4、色彩3、面料：雪纺、丝绸2、细节：1、款式：裤子3、色彩：2、面料：棉料、牛仔1、款式：1、款式：长裙4、色彩2、细节：3、面料：雪纺裙子调研总结建议：通过对zara的市场调研，知道了zara这个品牌历史，品牌的理念，品牌的运营模式，品牌策略等。市场调研不管是对于服装行业还是别的行业，都是一件很重要的事情，它可以及时的掌握市场的动向，消费者的心理以及市场的流行趋势，和消费者的需求，掌握了市场都等于掌握了成功。自创品牌的分析建议：许多自创品牌都带有很强烈的个人意识，导致产品滞销，产品大量堆积，卖不出去。所以，我在自创品牌时要注重市场，迎合市场需求。但在符合市场的同时也要加入创意的元素，是自己的品牌更加能够吸引顾客。