家装公司运营策划方案书

1运营策划方案书2一.家装公司目前的市场分析1.家装市场前景2.未来发展趋势3.行业状态二.家装工程风险管理现状1.家装工程风险管理关键2.家装工程风险识别3.家装工程风险评估4.家装工程风险规划5.家装工程风险控制6.家装工程风险管理办法三.一个能够做大做强的公司要具备的条件1.设计方面2.施工方面3.材料方面4.环保方面5.体验营销6.情感营销7.知识营销8.差异化营销9.整体营销10.如何做好上述各种营销模式11.对活动的组织建议四.我司的未来发展战略1.整个项目未来发展三个阶段2.运营模式3.发展方向4.发挥优势经营5.财务预算6.风险控制目录3一.家装公司目前的市场分析:房地产行业限购普遍放开，住房贷款利率也不断下调，而且各地方政府为了进一步刺激房地产需求，出台真金白银的房地产补贴政策，调控政策应该更加宽松。包括购房按揭贷款利息抵扣个税;首套或二套普通住房首付比例继续下调;鼓励农民进城买房落户(中央经济工作会议把这个举措与推进新型城镇化结合起来);放宽户籍限制，鼓励购房入户(中央经济工作会议将鼓励常住外地人购房与鼓励;打通房企上市融资发行债券渠道;推进公积金或房贷证券化;购房税费减免等。另外，二胎生育政策的正式出台，近期看导致家庭成员增加，需求更大的房子，将会产生对大户型的改善型需求，远期看由于人口总量的增加会加大对住房的需求。仅于顺德.大良.容桂.北窖.伦教.杏坛.勒流.就有79个楼盘.基中10000元/平方占56%.每个楼盘户数上十万户之多.1.家装市场前景仅于顺德商品房.大良.容桂.北窖.伦教.杏坛.勒流.就有79个楼盘.基中10000元/平方占56%.每个楼盘户数10万户之多.私人别墅.自建楼.旧房改造装修.厂房.酒店等政府项目工程.占有市场份额5%已可以成为行业龙头.2.未来发展趋势配套资源整合.(门.窗.大理石.瓷砖.木地板.卫浴.烟消灶.红木家具.软家居)做诚信品牌.价格合理.打破家装行业暴利.3.行业状态家装行业已经成为建筑业中的三大支柱性产业之一，是一个劳动密集行业。家装行业是随着房地产热潮的逐步兴起，快速成长起来的朝阳产业。近些年来，伴随中国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展，家装行业愈加显示出了其巨大的发展潜力。建筑家装行业发展现状改革开放30年，我国建筑家装行业获得巨大的发展，为我国经济建设和社会发展做出了巨大的贡献。2010年我国家装行业工业总产值达2.1万亿元，“十一五”期间，行业的组织化和集中化程度有所提高，装饰企业数量已由19万家4减少至15万家左右。2011年，全国家装行业完成工程总产值达到2.35万亿元规模，实现了12%左右的增长速度，再创历史新高。2012年以后，在国家对房地产市场的调控常态化以及通货膨胀和经济下行压力极大的背景下，材料、人工成本上涨，家装行业受到了前所未有的冲击，但也保持了快速发展，全年家装行业工程总产值已突破2.6万亿元。同时企业也得到了新的发展，2015年的百强企业年平均工程产值已经达到14.13亿元。2013年1月11日，苏州民企金螳螂家装股份有限公司以7500万美元的价格，签约收购美国HBAInterna-tionnal70%的股权，这次收购是中国家装行业第一次跨国收购。这次收购标志着中国真正有了国际化的装饰企业，实现了企业内部深层次的转型升级。家装行业前景趋势分析随着中国人民生活水平的提高和综合国力的加强，家装行业不仅在建筑业中的比重不断上升、作用日益突出，同时在经济发展和社会进步中，发挥的作用也日益重要。我国家装业发展迅速，低碳环保将成为今后建筑家装业的发展趋势。同时，我国基础设施建设、建材下乡以及城市化进程加快对我国建筑家装产业发展带来不可忽视的推动，建筑家装行业有望获得更高的增长。四.风险评估与控制:在当前市场经济快速发展前提下，我国经济水平得到显著提高，如家装行业的社会经济地位日渐提升就是最好的体现。随着行业的进步，施工风险越来越突出，实施风险管理成为项目施工的一项重要工作。针对建工装饰工程来讲，不仅投资巨大，工期较长，还需要复杂的施工工艺与繁多的衔接环节，这使项目具备了许多不确定因素给项目造成潜在威胁。因此，在项目施工过程中，亟需加强风险管理，以保证施工质量与安全。二.家装工程风险管理现状家装工程在施工过程中受着越来越多不确定因素的影响，风险管理对此发挥着不可比拟的优化作用，是顺利家装工程项目管理的重要组成。目前，我国大部分家装企业的项目风险管理政策还不够完善，甚至对其的理解也存在很大的误解。有许多企业意识到风险管理的意义，对实施方法也有所了解，但5由于缺乏执行力，制约了风险管理工作的开展。主要存在的问题有：一方面，家装相关企业为对施工风险给予足够的重视，缺乏风险意识与相应的管理制度。有些单位的工作人员思想麻痹，侥幸心理较为严重，风险意识不强，对企业实施风险管理造成阻碍。另一方面，许多家装相关单位对施工风险识别水平低，致使风险识别成本高。根据发达国家、地区的经验来看，风险识别是顺利进行风险管理工作的前提。风险管理方法手册与预案是进行风险管理工作的重要依据，但目前国内鲜少有家装企业具有编制手册与制定预案的习惯，给风险管理造成一定的困难，提高了管理成本。1.家装工程风险管理关键在漫长的家装施工过程中，由于施工系统复杂，施工过程变动较大，施工内容复杂，施工人员素质普遍较低的特点，致使项目存在很多不确定性安全问题，因此所承担的风险相对巨大。如对项目安全风险缺乏认识；安全风险估算失误；安全风险相应的方法与对策不够全面、科学。因此，针对上述问题，研究相应的风险管理办法，采取相应的技术降低施工风险或实现零风险施工，尽量避免因安全事故带来的损失，非常重要。综上所述，风险识别、风险评估以及风险规划成为风险管理工作有效进行的关键所在，贯穿于整个风险管理系统。2.家装工程风险识别风险识别是确定项目风险的主要手段，是进行施工风险管理的基础工作。在实际进行时，应对项目具体情况充分了解后，分析施工风险，要全面考虑造成风险的各种内外因素，以便及时发现项目中的不确定因素以及诱发风险的潜在因素。3.家装工程风险评估风险评估是指对风险因素可能给工程项目带来的影响作出评价，是基于风险识别环节进行的。风险评估人员通过使用各种方法，并在各种辅助工具的帮助下，对风险程度进行评价，分析该风险对工程项目带来的不利影响。风险评估工作主要分为风险估计与风险评价两个部分。风险估计是指在风险发生前，针对风险将给工程项目带来的影响程度，进行能够有效降低风险破坏的计算。6风险评价是指在风险发生后，通过评价实际情况，确定风险对工程项目造成的影响程度。风险识别和风险评估合称为风险分析，对家装企业具有预防风险的作用，能够有效降低风险带来的损失。4.家装工程风险规划风险规划是在风险分析的基础上，选择施工项目中应对风险的具体实施方案。换言之，就是企业编制风险管理计划。该项工作需要企业管理层在风险发生前，就预订好避免风险的战略与计划。5.家装工程风险控制风险控制是指针对风险计划的不合理之处进行修订与控制，在家装施工过程中，具有检测风险与控制实施策略的功能。风险控制是工程项目管理的首要工作，能否实现工程项目目标主要取决于控制风险的力度。实施风险控制的主要内容有：将风险计划中的相关措施落到实处，积极采取有效措施，有利于促进风险控制作用的最大发挥，并且还可以积极有效地进行风险事故的善后工作；风险控制具有估测项目风险变化的功效，便于在风险萌芽阶段及时发现并作出相应措施，将其扼杀在摇篮中。若风险变化偏离预计较远，则必须及时重新进行风险分析，重新制定新避免措施。6.家装工程风险管理办法.风险态度与风险决策家装施工企业是否注重风险问题，对该企业进行工程项目风险控制具有直接影响。企业对施工风险的重视程度直接反映出该企业对风险的态度。风险态度主要有三种：风险偏好型、风险规避型、风险中性。其中，风险偏好型主要是指企业不注重工程项目中的风险，急功急利、图眼前利益，未考虑到企业的长远发展。这种缺乏远见的态度必定造成缺乏对风险的防范意识。一旦所负责的工程项目出现风险性事故，企业则会无所适从、手足无措、进退失据。不仅延缓了工程施工进度，还对工程质量和社会评价产生巨大的影响。给家装企业所带来的损失远远超过了风险管理成本，因小失大。风险规避态度是指企业对风险问题及其厌恶的态度。这样的企业非常注重风险管理，并且对风险防范有自己独特的认识。由于风险种类具有多7样性，同时具有较强，难以估计的不确定性。因此，为降低家装施工项目中的风险，减少可以避免的损失。家装企业只有通过依照自己的具体情况，不断改变风险态度，才能在瞬息万变的风险管理中处于主导位置。总而言之，风险态度在家装企业中，对企业进行风险决策有着重要影响，它能够有效促使工程施工的正常进行，保证施工质量，提高企业的经济效益并获得良好的社会效益。.加强招标投标风险管理在招标、投标阶段，可通过委托具有良好信誉的项目咨询企业代制科学性工程计量清单并准确计算工程量。具体分析施工计划，详细分析施工目标与内容，合理选取合同计价方式；严格按照规定进行招标、投标，通过详细了解本行业情况，根据业界口碑与实力，选择合作伙伴。.重视施工过程风险管理在进行施工设计时，审核是一项关键性工作。它能够保证施工设计优质进行，有效降低设计的变更几率，有利于加强对施工的监督管理，促使工程质量与进度得到有效、严格地控制。因此，应加强审核工程设计，针对设计重点进行严格审查，确保设计质量。一旦发现设计中的遗漏或欠考虑的地方，应立即联系相关设计人员，进行协商改进。并且，还应记录现成施工中所发生的异常情况，并进行鉴证，全面落实施工现场的实时监控。在此，需要特别注意的是，在科技快速发展的时代下，采用机械施工，是一种必然趋势，因此，还需重视考虑机械设备的带来的风险进行分析与控制。其中包含了工程项目设备与施工机械设备。工程项目设备是家装工程项目的主要构成部分，家装施工质量与进程与设备的质量有着必然联系，质量较好的设备能够加快施工进程并提高工程质量；相反，则降低施工效率，降低工程质量。机械设备主要是指家装施工过程中所要用到的各种机械工具。如运输工具、操作工具、施工安全装置等。施工机械设备是促使工程项目能够顺利进行的物质基础与重要保障。因此，根据实际工程情况，选择合适的施工设备并正确使用，能够使施工质量得到有效保障，降低风险。因此，家装企业在工程项目开展之前，必须严格8制定工程项目设备与施工机械设备的购置标准，合理购置，并仔细检查验收，控制试车运转与机械设备的安装质量，以保施工项目风险在可控范围内。据我了解，大部分目前做大的家装公司，都是从小做起来的，当然，有的能做大，可能是因为他们做得比较早，占了天时的光。但是，也是有很多起步较早的公司，却未能做起来，是什么原因造成如此大的差距呢？不是能力、不是关系，而是老板的观念。三.一个能够做大做强的公司要具备的条件1.公司能够不断培育自己的竞争力，与其它公司相比有自己的优势，至少有不同的地方。或者在公司实力上或者在公司设计能力上或者在公司工程质量上或者在公司的品牌宣传上，只有形成优势，才能很好地打动客户。2.公司有足够的人才，有人才优势，家装是人做的行业，先不说工程施工人员，仅从业务上讲，我们要具备优秀的市场开拓人员，其目的是保证公司保证设计师有足够的客户可以谈（当然做广告宣传也是可以吸引客户的）；我们要有能够打动客户、促成客户签单的优秀设计师，他们能够抓住前来咨询的客户。同时，我们还要有能够进行广告宣传策划的策划人员，他要能够为公司设计出能充分打动客户的广告词（媒体广告词和宣传单页、网站等）。3.公司要敢于在宣传上投资，一个不做宣传的公司，是不可能做大的。就像“脑白金”，凭的是产品好吗？我觉得不完全是，而是凭借其从中央台到地方台强大的密集的广告宣传。我们做家装，也一定要做宣传，做宣传的目的有三方面，一是让客户知道我们的存在，如果客户连我们的公司名字都不知道，他怎么敢轻易地把家装交给我们做呢？第二是让客户知道我们的优势，只要这样客户才会为我们的优势所吸引，从而很轻易地主动上门。如果我