社会转型对酒店营销策略的影响

龙源期刊网社会转型对酒店营销策略的影响作者：王永倩来源：《中国管理信息化》2014年第13期［摘要］在社会体制改革不断深化的背景下，我国的酒店业经营呈现出如火如荼的发展态势。酒店必须认清社会转型这一客观事实，并利用社会转型这个机遇，采取适当的营销策略，才能保证经济效益目标的顺利实现。本文首先介绍了我国社会转型的方向，进而阐述社会转型对酒店营销的影响，最后提出了社会转型形势下酒店的营销策略，希望对提升酒店营销水平起到积极的推动作用。［关键词］社会转型；酒店；营销；影响；策略doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2014.13.040［中图分类号］F272［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2014）13-0065-01１我国社会的转型方向当前，我国从计划经济向市场经济转变，酒店经营必须认清社会转型方向，才能更好地加强营销管理。１．１从计划经济到市场经济我国在较长一段时间都处于计划经济时期，随着政治、文化、经济等领域的改革，我国的市场经济体制逐渐树立，并得到巩固，我国完成了从计划经济向市场经济的转变。酒店行业必须遵守各项法律法规，树立科学经营理念，促进酒店行业的发展。１．２市场经济的转型方向首先，市场经济要向知识型经济迈进。随着市场经济体制的确立，科学技术在经济发展中的作用日益凸显。因此，酒店营销工作也要适时融入知识理论，实现酒店营销模式、营销方法、营销平台的重新定位，以此来提升酒店营销效果，使酒店行业在市场经济浪潮中实现持续发展。其次，市场经济要向集约低碳型经济迈进。酒店的营销策略也要体现这种科学先进的理念，突出生态环保意识，反映低碳经济意识，使酒店企业在实现持续发展的同时，承担起自身的社会责任。２我国社会转型对酒店营销的现实影响龙源期刊网从某种意义上看，社会转型是社会存在的具体体现，而酒店营销是酒店经营意识的具体体现。社会转型与酒店营销符合社会存在决定社会意识的哲学理念。当然，社会转型为酒店营销带来了一定的冲击，也为酒店发展带来了更多的机遇。酒店营销策略实现相机而动，满足社会转型的需要，必然也会对社会转型加以回应，充分体现出社会转型的正面价值。可见，二者是一个互相作用，互相帮衬的统一体。我国的社会转型是社会发展的必然选择，酒店若想在改革大潮中站稳脚跟，必须拿出一个坚决的态度，在营销策略上做足文章，满足社会转型需求，才能实现突围，从而适应社会的崭新发展。否则，酒店必然丧失继续经营的能力。不难看出，在我国社会转型背景下，酒店改善营销策略，使营销理念、营销模式、营销策略符合社会转型的要求，必然能够实现可持续经营，为我国经济的繁荣发展增加活力。３社会转型背景下酒店营销的策略尽管社会转型为酒店发展带来了一定的冲击，但是其也为酒店带来了更多的机遇。酒店应当在营销策略中体现出与时俱进理念，使营销策略更加贴近社会生活，更加符合公众的消费心理，从而促进酒店的不断发展。３．１实现绿色营销，保障酒店的健康发展在市场经济条件下，公众崇尚绿色消费，要求酒店实现绿色经营。他们希望能够在酒店里品尝到绿色食品，从而在酒店内完成绿色消费。如此，消费者的身心都能得到满足。因此，酒店在营销中要大力推广绿色营销理念。当然，推广绿色营销理念，必须要客观真实，确保酒店的实际经营具备健康性，将真正的绿色食物搬到桌面。这样才能真正满足消费者的消费愿望，实现酒店的繁荣。３．２厉行节约消费，倡导文明消费厉行节约反对浪费一直是我国的优良文化传统。即使在市场经济不断发展的今天，这个优良传统也不会过时。因此，酒店应当在营销策略中很好地融入节约意识，大力宣传节约光荣、浪费可耻的理念，这样，公众对酒店才能给予高度的认可，从而提升消费者对酒店的满意度，利于酒店对外良好形象的树立。当然，酒店还有注重营造良好的消费环境，给消费者一个安静和谐的消费环境，更加贴近消费者的内心想法，从而拓宽自己的发展之路。３．３提升员工素质，强化服务意识酒店员工的服务质量是酒店实现长远经营的根本保证。因此，酒店在营销过程中，要强调提升员工的素质，要求员工做到衣着得体，沟通真诚，服务周到。服务质量是酒店的经营支柱，也是酒店制定营销策略必须加以着重考虑的因素。因此，酒店管理者要积极抓好员工素质问题，增强员工服务意识。３．４合理利用网络平台，做好宣传工作龙源期刊网酒店在进行营销时，可以借助网络平台加以宣传，使酒店的经营特色、经营理念等为广大公众所熟知，提升酒店的知名度。当然，酒店还要及时更新营销信息，并确保所有信息的真实性。４结语社会转型迫切需要酒店行业做出营销策略方面的转变，否则，酒店无法在社会转型的特殊时期实现持续稳定经营。因此，我们必须高度重视社会转型下的酒店营销管理，使酒店能够赢得更为广阔的发展空间。主要参考文献［１］徐兰兰.浅谈酒店绿色营销设计［Ｊ］.对外经贸，２０１０（７）.［２］唐晓鸥.现代酒店新型营销策略浅析［Ｊ］.吉林省经济管理干部学院学报，２０１１（５）.