某汽车公司2012年11月份员工满意度调查分析报告

某汽车公司员工满意度调查分析报告某汽车公司员工满意度调查分析报告目录：一、调查报告说明二、调查收到的意见三、调查的分析评价四、调查建议某汽车公司员工满意度调查分析报告一、调查报告说明本次满意度调查对象为车间一线技术工人（包括见习大学生），共发问卷500份(其中车间310份，宿舍190份),覆盖率5.42%；回收500份，回收率100%。其中车间按在岗人员数量的3.5%左右比例分发放。一涂一总一焊二涂二总二焊一冲二冲三冲四冲份数30505020605015101015190500占发放总数比例6.00%10.00%10.00%4.00%12.00%10.00%3.00%2.00%2.00%3.00%38.00%名称合计轿车一厂轿车二厂冲压中心员工宿舍1、调查总说明某汽车公司员工满意度调查分析报告2、调查覆盖的年龄和工龄结构调查覆盖年龄结构18－25岁74.80%18岁以下15.80%26－35岁8.20%36－40岁1.00%40岁以上0.20%调查覆盖的工龄结构3－6个月20.20%3个月以下18.60%空白4.60%3年以上15.60%1－3年7.40%6个月－1年33.60%3个月—1年占调查总比例的53.8%空白为调查中未填写。调查主要集中在18—25岁，符合目前公司在岗人员的年龄结构。某汽车公司员工满意度调查分析报告3、调查覆盖的学历和属性结构调查覆盖的学历结构初中以下1.00%本科及以下4.40%空白2.00%中专以下86.60%大专6.00%调查覆盖的员工属性结构空白1.20%正式员工22.20%聘用员工20.20%海瑞员工5.00%实习生51.40%中专生的被调查比例占86.6%。实习生的调查比例为51.4%。某汽车公司员工满意度调查分析报告4、调查覆盖的年龄、工龄、学历和属性结构与公司目前同类结构的比例对比38.11%25.04%27.96%19.07%46.35%51.40%5.00%22.20%74.80%86.60%8.20%6.00%82.90%2.90%0.76%1.92%14.62%25.24%34.42%22.48%4.95%12.52%9.26%6.00%4.40%1.00%0.20%1.00%8.20%15.80%15.60%7.40%33.60%18.60%20.20%20.20%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%正式工聘用工海瑞用工实习生3个月以下3～6个月6个月～1年1年～3年3年以上18岁以下18～25岁26～35岁36～40岁40岁以上初中及以下高中及中专大专本科及以上在岗人数比例调查覆盖比例属性工龄年龄学历从总体比例对比看，调查覆盖的比例基本能够反映公司实际在岗的各类人员比例。某汽车公司员工满意度调查分析报告目录：一、调查报告说明二、调查收到的意见三、调查的分析评价四、调查建议某汽车公司员工满意度调查分析报告4214328821050100150200250300很大较大适中较小1-1.被调查员工对工作强度的意见目前91.50%的员工对现工作强度是可以接受的。二、调查收到的意见某汽车公司员工满意度调查分析报告893618416021020406080100120140160180200总装涂装焊装冲压设备/检验1-2.被调查员工对各专业工作强度的意见目前70.2%的员工认为冲压和焊装的工作强度是最大的。某汽车公司员工满意度调查分析报告39240199200501001502002508小时或以下8～10小时10～12小时12小时以上1-3.被调查员工对日工作时间的意见被调查中92.17%的员工日工作时间都在8小时以上。某汽车公司员工满意度调查分析报告9820612760050100150200250多加班多拿绩效工资多加班多拿加班工资不加班不拿加班工资无所谓1-4.被调查员工对加班的意见61.1%的员工愿意多加班多拿加班工资。某汽车公司员工满意度调查分析报告179233648050100150200250300350总是能经常能偶尔能总不能1-5.被调查员工对上级或同事表扬和奖励的意见68.15%的员工认为偶尔能够表扬和奖励，近10%的认为总不能得到表扬和鼓励。某汽车公司员工满意度调查分析报告847229744050100150200250300精神的物质的精神和物质都有无所谓1-6.被调查员工希望在工作中更多得到什么样表扬近92%的员工认为需要物质和精神的奖励。某汽车公司员工满意度调查分析报告30982637926050100150200250300非常感兴趣比较感兴趣感觉一般不感兴趣厌恶1-7.被调查员工对目前从事工作的兴趣74.19%的员工感觉目前从事的工作一般或不感兴趣。某汽车公司员工满意度调查分析报告2693263113050100150200250300很充分比较充分一般不能发挥1-8.被调查员工认为目前从事岗位对能力的发挥某汽车公司员工满意度调查分析报告1164249169050100150200250完全能发挥发挥大部分发挥小部分无法发挥1-9.被调查员工认为目前从事岗位对专业的发挥34.28%的员工认为岗位发挥不了专业。某汽车公司员工满意度调查分析报告13918114728020406080100120140160180200很重要比较重要一般不重要1-10.被调查员工认为目前从事岗位的重要程度95%的员工认为所从事的岗位是重要的。某汽车公司员工满意度调查分析报告3115126348050100150200250300全部大部分小部分没有认可1-11.被调查员工认为工作成绩和价值得到领导认可63.01%的员工反映只有小部份的工作成绩和价值能够得到领导认可。某汽车公司员工满意度调查分析报告4819618170020406080100120140160180200了解较多了解一点听说过，但不太了解不知道1-12.被调查员工对公司三条路径的了解近50%的员工不知道或不了解。某汽车公司员工满意度调查分析报告381062616426050100150200250300很好较好一般较差很差2-13.被调查员工对管理人员态度的看法某汽车公司员工满意度调查分析报告4322020522050100150200250很及时比较及时较慢从不反馈2-14.被调查员工认为领导对员工反映问题的反馈46%的员工认为领导对员工反映的问题反馈不及时或从部反馈。某汽车公司员工满意度调查分析报告1232617435050100150200250300作用很大作用一般没有作用阻碍工作和成长2-15.被调查员工认为规章制度对自己成长的作用近80%的员工认为制度对自己还是有帮助的。某汽车公司员工满意度调查分析报告7615321744050100150200250很大较大一般没有作用2-16.被调查员工认为培训对自己工作、成长的作用90%的员工认为培训还是有作用的。某汽车公司员工满意度调查分析报告6819519833020406080100120140160180200很大较大一般没有帮助2-17.被调查员工认为领导、师傅对成长和工作的帮助某汽车公司员工满意度调查分析报告4825815129050100150200250300很满意较满意不太满意很不满意2-18.被调查员工对领导对自己的考核和评价结果的看法某汽车公司员工满意度调查分析报告4526315925050100150200250300很满意较满意不太满意很不满意2-19.被调查员工对直接领导的管理方式和要求的看法37.4%的员工不太满意领导的管理方式和要求。某汽车公司员工满意度调查分析报告184148726902040608010012014016018020018日前20日前25日前经常拿不到2-20.被调查员工拿到工资条的时间被调查中有15%的员工拿不到工资条。某汽车公司员工满意度调查分析报告2639574600501001502002503000次1次2次3次以上2-21.被调查员工参加座谈会或交流会的次数53.46%的员工没有参加过座谈会或交流会。某汽车公司员工满意度调查分析报告5011521296050100150200250很大较大一般没有帮助2-22.被调查员工认为座谈会或交流会的作用80%的员工认为座谈会或交流会还是有作用的。某汽车公司员工满意度调查分析报告5618718557020406080100120140160180200很及时比较及时不太及时根本传达不到2-23.被调查员工认为公司新闻、要求传达到员工的时间近50%的员工反映我们的信息传达不畅通。某汽车公司员工满意度调查分析报告2611218428050100150200250300当然知道记不清楚一直不知道无所谓2-24.被调查员工是否知道所在厂部的厂长或部长姓名50%的员工不知道所在厂部的厂长或部长的姓名。某汽车公司员工满意度调查分析报告5118818569020406080100120140160180200很及时较及时不太及时很不及时3-25.被调查员工对劳保用品及时性的意见超过50%的员工认为车间的劳保用品配备不是很及时。某汽车公司员工满意度调查分析报告401042239134050100150200250很好较好一般较差很差3-26.被调查员工对劳保用品质量的意见认为劳保用品质量好的员工仅占29%。某汽车公司员工满意度调查分析报告14514313768020406080100120140160卫生份量品种/花样口味3-27.被调查员工对就餐最需改善之处的意见员工对就餐的卫生、份量和花样都不满意，并且不同的员工对就餐的期望角度不很统一，要求是多角度的。某汽车公司员工满意度调查分析报告1052567036050100150200250300准点及时拥挤霸坐班车路线司机态度3-28.被调查员工对班车最需改善之处的意见53%的员工对交通班车拥挤表示不满意，另外局部地区和时段不能准点及时也是员工的不满意之处。某汽车公司员工满意度调查分析报告1521251057839020406080100120140160环境太吵安全无法保障硬件设施差生活不便物业服务差3-29.被调查员工对集体宿舍问题的意见集体宿舍设施差、环境吵和物品、财产不安全是77%的员工最不满意的，其中意见最大的是环境吵闹。某汽车公司员工满意度调查分析报告678086761430204060801001201401603天内4~7天8~15天15天以上从来不维修3-30.被调查员工对宿舍维修期限的意见只有不到15%的员工的宿舍能够得到及时维修（3天内），1/3的员工宿舍从来得不到维修。某汽车公司员工满意度调查分析报告259219710769020406080100120140160180200很周到较周到一般很少关心从不关心3-31.被调查员工对主管领导对后勤/生活关心的意见24%的员工认为领导对其生活/后勤关心周到，36%的员工认为领导对其生活/后勤关心不满意。某汽车公司员工满意度调查分析报告1894264101050100150200250300很快较快较慢没解决过3-32.被调查员工对后勤困难和问题解决速度的意见77%的员工认为提出的问题/困难没能得到较快解决，21%的员工认为其问题/困难从来没得到解决。某汽车公司员工满意度调查分析报告目录：一、调查报告说明二、调查收到的意见三、调查的分析评价四、调查建议某汽车公司员工满意度调查分析报告1、领导方法三、调查的分析评价不同工龄/属性人员认为领导对自己工作成绩价值的认可度977411784223352122870113338475392203714395256716112235812120%20%40%60%80%100%3个月以下3－6个月6－1年1－3年3年以上实习生海瑞员工聘用员工正式员工全部部分小部分没有员工认为对自己工作成绩和价值认可小和没有的平均已经超60%。某汽车公司员工满意度调查分析报告不同工龄/属性人员认为管理人员服务态度41091