泰罗科学管理理论

科学管理理论科学管理理论4BY第三小组话题：泰罗科学管理理论泰罗的简介泰罗主要思想泰罗思想的影响泰罗思想的评价泰罗思想的启示目录个人简介•科学家泰罗•FrederickWinslowTaylor（1856-1915）•美国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人尊称为“科学管理之父”。人物年表•1856年•泰罗出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。在接受中学教育后，进入埃克塞特市菲利普斯·埃克塞特专科学校学习。•1874年•考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。•1875年•进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒。•1878年•转入费城米德维尔钢铁公司(MidvalesteelWorks)工作。从机械工人做起，历任车间管理员、小组长、工长、技师等职。•1881年•泰罗开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究，为以后创建科学管理奠定了基础。同年，在米德瓦尔开始进行著名的“金属切削试验”。•1883年•通过业余学习，获得新泽西州霍肯博的史蒂文斯技术学院机械工程学位。•1884年•担任米德维尔钢铁公司的总工程师。同年结婚。•1886年•加入美国机械工程师协会(TheAmericanSocietyofMechanicalEngineers)•1890年•离开米德维尔，到费城一家造纸业投资公司任总经理。•1893年•辞去投资公司职务，独立从事工厂管理咨询工作。此后，他在多家公司进行科学管理的实验。在斯蒂尔公司，泰罗创立成本会计法。在西蒙德滚轧机公司，泰罗改革了滚珠轴承的检验程序。在伯利恒钢铁公司大股东沃顿(JosephWharton)的鼓动下，以顾问身份进入伯利恒钢铁公司(BethlehemSteelCompany)，此后在伯利恒进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。1909年发表《制造业者为什么不喜欢大学生》。在伊利诺斯大学演讲《论成功之道》。这年冬天，泰罗受哈佛大学企业管理研究生院院长盖伊(EdwinF.Gay)的邀请，到哈佛讲授科学管理，一直持续到他去世。1910年洲际贸易委员会举行东部铁路公司运费听证会，科学管理开始广为传播。1911年，发表《效率的福音》，同年正式出版《科学管理原理》。在陆军军械部部长克罗泽的支持下，泰罗在马萨诸塞的沃特顿兵工厂和伊利诺斯的罗克艾兰兵工厂进行科学管理实验。具体实施科学管理的梅里克在沃特顿兵工厂解雇拒绝配合的工会会员引起罢工，国会众议院组成特别委员会展开调查。1911年10月至1912年2月，美国国会举行关于泰罗制和其他工场管理制度的听证会，泰罗出庭作证。1912年正式出版《在美国国会听证会上的证词》。1915年因患肺炎在费城逝世，终年59岁。泰罗的科学管理四原则•1、对工人工作的每一个要素开发出一种科学方法，用以代替老的经验方法。•2、科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长。•3、与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。•4、管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。科学管理理论主要包括以下几方面内容：•1.科学管理的中心是提高劳动生产率。•2.工时研究与工作定额。•3.科学的培训与挑选第一流的工人。•4.标准化。•5.实行差别计件工资制。•6.彻底的“革命精神”。•7.计划只能同执行职能分离。•8.职能工长制。•9.实行例外原则。泰罗思想对当今的影响•(一)管理所秉持的人性不变。泰罗制强调人性的本质在于利已，人性本身很复杂，有善也有恶，但趋利避害却有普遍意义。从人性利己的角度出发，建立一套管理制度用以约束和激励员工，联结起劳资双方合作的纽带，实现互利共赢。•(二)管理是科学。科学在于实事求是，从客观实际出发，是凭经验，主观臆断。泰罗正是以科学的态度运用科学的方法来研究企业中存在的问题的。同时，是泰罗真正把管理当成一门学问并建立起学科体系的，后继者正是在泰罗建立的管理学框架基础上逐步发展和完善的，直到今天，管理学教科书的关键内容还在坚守泰罗制的管理思想和管理精髓。•(三)管理的目的是提高效率。泰罗进行管理革新的出发点就是提高企业效率，包括企业的生产效率和管理效率，能够以最小的投入在最短的时间内获得更大的效益，以此获得市场竞争力，创造更多的财富。在技术条件相同的条件下，先进的管理是提高效率的主要途径。•(四)关注细节。企业生产和管理是由各个细小环节组成的，每一个细节质量都都关系到企业的成败，察罗对细节非常关注，严格要求，他的一系列研究和试验，都是围绕细节展开。并以规定细节结束的。这在今天相当重要。做管理，就得从细节抓起，丝毫不得放松，不然就会酿成大错。•(五)制度化。企业是营利的组织，营利的前提是要投入一定的人财物，使之协调运行，合理安排，并在制度的框架下运行，这才能保证企业运行的成本最低。每个企业都要有自己的基本规范和制度，使人财物等投入要素在各种明确的规定、条例、标准下有序运行，这在今天的企业管理中已成为基本常识。•(六)注重实践。企业具有坚守惯性的特性，而企业的外部环境却在随时发生变化，技术、市场、经济、社会等等都是企业时刻关注的问题，不变革，不引入新的管理理念，不进行实践与理论的沟通融合，墨守成规，本本主义，企业最终将会走向衰败。•(七)协调。管理就是协调人财物，使之合理有序运行。劳资双方要协调沟通，人事职责要匹配，做到人尽其用，实现企业整体的最大效益。协调是泰罗制的中心内容，在今天，协调投入要素好的企业才会得到更大发展。•(八)合作。员工个人和企业都具有逐利的倾向，只有合作，才能实现双方的利益，做大经济利润总量，双方才能获得更多的属于自己的那一部分。不友好合作。闹冲突对抗，对双方都没有好处，强调合作共赢理念，共同努力提高企业效率以实现企业的远景目标，这是泰罗坚信的也是今天企业所追求的管理理念。•(九)用人。人不仅是企业投人的要素，同时企业存在目的也是为人服务，人也是企业的管理者。人与企业合二为一，人的目标与企业远景目标共同一致，人才有更大的动力为企业贡献才智。人与企业不是对立者，而是企业的一份子。泰罗强调资方尊重同情关心工人，而不是当作工具。在现代股份制企业中，员工通过拥有企业股份使员工与企业利益一致，泰罗给了我们最好的启示。泰罗制对企业管理的影响•泰罗制对企业管理的影响甚大，无论是管理理论方面还是管理实践方面，至今仍然是最重要的管理理论和指导实践的管理方针之一。泰罗制对企业管理的影响首先表现在管理理论创新方面，它冲破了传统管理尤其是经验管理的束缚，采用了科学的态度和方法来代替个人经验作业和管理的旧方法，实现了管理理论上的创新，•开创了管理学研究的新局面’，奠定了管理学的基本框架，丰富了管理学的学科体系，为管理学研究领域留下了丰富的精神遗产，为后继者的研究提供了示范，使后继研究者有了理论指导和学科规范。泰罗以后，管理学作为一门学科真正发展起来，研究者队伍逐渐庞大，形成了种类繁多的理论学说，使管理学的学科体系更加完善更加充实。对泰罗制科学管理的评价：贡献1.冲破了百多年沿袭下来传统落后的经验管理办法2.采用了科学的管理方法和科学的操作程序，推动了生产的快速发展3.管理职能与执行职能的分离，企业中出现专人从事管理工作，为管理理论的创立和发展奠定了实践基础。不足1.管理的范围比较小，企业的供应、财务、销售、人事等方面活动基本没有涉及。2.“科学管理”使意识与行动分离，脑与手分离，从而使工人丧失了工作过程中的自主权，沦为管理部门的活的生产工具。3.“科学管理”使意识与行动分离，脑与手分离，从而使工人丧失了工作过程中的自主权，沦为管理部门的活的生产工具。泰罗制对现代企业管理的重要启示•经过三十年的改革开放，我国由计划经济转入市场经济体制，社会进入全面转型时期，宏观经济社会的开放推动了微观组织层面的蓬勃发展，企业进行了股份制改造，实现了产权多元化。国有企业进入了改革攻坚期。国有企业与民营企业相互借鉴管理经验，互相协作，在国内外竞争中取得了有利地位。管理理念的引进，管理人才的启用，管理模式的革新等为标志的管理领域不断呈现出开拓创新的局面。然而我国企业仍然面临着阶段性问题，国有企业尚未改革彻底，民营企业规模不大，企业效率不高，企业参与国际竞争的能力还不强。企业应对市场风险的能力还不高，企业内部管理水平尚低等等。解决这些问题除了从实践中大胆摸索管理之道外，还应该向前人借鉴有价值的理论，泰罗制给了我们诸多启示，这些启示可以指导企业管理走上科学管理的轨道。•启示之一：管理之道在于创新变革，敢于面对问题，大胆探索，勇于实践，一切有利于企业发展的管理理论都可以引进到企业实践中来，用科学的先进的管理理念、管理思想和管理方法武装企业。•启示之二：加强企业制度化建设，建立一套符合效率为目的，改革企业运行和管理的各个环节，大到企业流程再造，小到管理的每一个细节。•启示之三：始终坚持以提高企业效率为目的革企业运行和管理的各个环节，大到企业流程再造，小到管理的每一个细节。•启示之四：坚持识人用人重人和以人为本的原则，给员工良好的待遇和工作条件，使员工在实现自己利益的同时实现企业的远景目标。