德国V-LINE公司集成采购模式-Communicati

1德国V-LINE公司集成采购模式目录21、背景介绍2、案例陈述3、案例分析4、案例总结5、问题讨论6、教学目标相关概念3MRO:是Maintenance、Repair和Operating的缩写，指维修与作业耗材，也可解释为非生产性物资。在采购与物料管理的工作中，除了一般直接用于生产或组装的零件或原物料以外，还有许多金额不大但却不可缺少的维修、备品及杂项的物件需要进行采购。OEM:是英文OriginalEquipmentManufacturer的缩写，意思是原设备制造商。41、背景介绍V-LINE公司成立于1979年，总部是主要的操作和信息技术中心，位于德国的森德（汉诺威附近）；其他的采购、仓储、物流等运作分布在亚洲和北美。集团成立的初期是为了帮助中东大型工厂实现OEM备品配件货源的确认与采购，目前已经发展成为全球范围的MRO服务提供商，可以为客户量身定做供应合同，以满足特定的需求（）。5V-LINE公司通过与设备原料制造商合作的形式，向用户提供真正原始供应的零部件服务，尽可能多地降低用户的MRO物资采购总成本，从而与客户共同分享成本节约带来的收益。他们的服务范围包括从传统的询价/出价，到长期的V-WARETM合同服务，公司有独立的IT部门，具有很强的计算机软硬件开发能力；目前已在美国、墨西哥、中国、巴西、日本等地建立了分公司/办事处，客户遍布世界各地，服务对象主要集中在工业领域。1、背景介绍61、背景介绍工业分类具体行业加工工业石油、化工产品、化学药品、塑料制品、食品、饮料、医药品公用工业电力、燃气、排水、海水淡化汽车工业车辆和引擎原料工业钢、铁、铝、水泥其他制造业矿业、挖掘、纺织品、合成纤维、制纸业、日常消费品、游乐场设施V-LINE公司主要服务领域71、背景介绍V-LINE公司所提供的服务具体内容（1）零部件数据完善收集所有零部件技术性能的详细描述和规格向OEM和OPM确认部件号和型号数据建立在工厂使用的基本的数据记录，包括零部件描述、标识和其他代码通过贴标签、分类、归纳为新零部件的描述和编码提供指导/方法其他指派的项目工作，包括数据清除/数据添加8（2）采购在库存清单中的OEM/OPM寻找工厂需要的国外零部件建立采购数据目录，同供应商协商价格及所保证的交货时间建立重量/体积的数据、出口包装和运输方式的选项建立询价/报价，成本和V-WARETM合同条款对所有的供应商建立供应商管理建立电子交易方式1、背景介绍9（3）电子订购操作在线目录或者其他订单数据交换格式向物料供应商实时发送的单独订单对用户所指定的订购进行追踪，可以进行浏览、上传或使用电子邮件进行选择工厂买方与V-LINE员工可以在线澄清订购细节操作订购数据与客户的交流，以及确保工厂的安全系统更新价格/交易时间/货币数据，增加新种类1、背景介绍101、背景介绍（4）出口物流服务供应商订单确认，跟单，追查和运输物料到V-LINE仓库收据控制，零部件贴标签和检查（给出个人签名的检查通告）为固定间隔合并订单运输的零部件安排合并程序对空运和集装箱运输的货物进行出口包装编制海关文件以满足目的地国家的要求运输工具的挑选和装载，财务更新和保险合作合并发票向所有的物料供应商付款11（5）进口物流服务对到达目的地国家日期的跟踪清关，进口、运输到配送中心或者直接到最终接收点如果是送到配送中心，就为快递或者最终JIT配送进行仓储在零部件层次建立文档，转换所有权按法律要求进行货币交易在本地用当地货币接受客户的付款1、背景介绍122、案例陈述2.1V-LINE公司集成采购模式背景集成采购是以降低总采购成本（包括价格、库存成本、采购流程成本）为目标的一种采购方案，主要通过整合供应商数量和改进采购流程建立供应链的长期协作关系，以先进的IT技术为支撑，实现采购过程中物流、信息流和资金流的无缝衔接。V-LINE公司提供的跨国MRO采购管理服务，在理论上可称为MRO集成采购模式，这种模式可以由区域物流中心/第三方代运人实施，也可以以VMI的方式，扩展到企业内部。MRO物资虽然不是生产时直接需要的物资，却是使企业得以正常运转必不可少的物资，包括原材料之外的所有器材。与直接生产物料相比，MRO物资具有价格相对较低、采购周期不稳定（难以提前预测）、供应商来源广泛、价格随采购批次变动性大等特点。132、案例陈述中国工业企业直接生产物料：采购计划在企业ERP系统中与生产计划紧密相关，采购过程管理已具规模和系统化。MRO物资：采购管理很大程度上还停留在纸质阶段，没有实现与ERP系统的集成。142、案例陈述V-LINE公司集成采购服务V-LINE公司是一家跨国MRO集成采购服务提供商。V-LINE公司的服务：全程负责从接受用户的MRO物料订单到交付用户指定地点的采购与物流。集成采购模式的目标：满足用户企业每天变化的混合MRO物料需求，提高效率，同时降低用户MRO物料采购的总成本。152、案例陈述V-LINE公司匹配需求的三种采购方法对于高价格、低使用率/无库存/首次购买的物料采取询价/竞标方式。对于低价格、低使用率的零部件采取成本加成双方预先同意的“服务费”方式。对于常规库存订货提供V-WARETM长期合作合同。162、案例陈述2.2V-LINE公司集成采购模式应用情况介绍不同的信息平台不同的信息平台不同的业务模式用户V－LINE公司不同点备件类型设备类型维护策略合同类型工厂命令OPM/OEM内容选择当地转运商库存管理模型服务内容与命令国际支付方式提供信息平台各部门协同V-LINE公司集成采购方案一般模式172、案例陈述用户国际承运商国际支付物流服务客户关系协同进出口服务过关信息补充V-LINE（仓库）V-WARE平台信息共享与查询数据更新维护国际支付平台全程物流信息补充备件信息（数据、价格、图形…）ERP系统OPM/OEM物流资金流信息流与国际承运商合作的一般模式182、案例陈述2.3V-LINE公司集成采购模式的结果阐述中东E公司E公司是位于中东的一家大型工厂，与V-LINE签有长期V-WARETM合同。与V-LINE公司合作后，在采用以V-WARE系统为主，结合E-mail/电话/传真方式构建的信息平台基础上，提高了MRO采购效率；物料价格成本降低；采购工作量大大减少，管理监控更加方便，相应人员也得到减少。因此，合作取得了成功。192、案例陈述中国M公司在中国国内寻找了一家颇具资质的第三方物流公司（W公司），能够和V-LINE公司一起为M公司提供VMI（VendorManagedInventory）服务。根据中国海关手续流程以及M公司的特定采购流程，修改、汉化了V-WARE系统。提供了三方（M公司、W公司和V-LINE公司）的信息共享平台。M公司抱怨有的备件价格反而比以前增加了，采购人员的工作量也没有实现大幅度减少，并且在模拟订单错误更改流程中，发现手续更为繁琐。因此，M公司认为合作不成功。203、案例分析3.1V-LINE公司集成采购模式的预期效果有助于采购供应链的整合。有助于获得质量和价格上更具有优势的产品和服务。节约运费，降低供应链交易成本。在保证生产前提下，降低库存水平，提高管理效率。能够增强企业的应变能力，增强企业竞争力，有助于开拓全球市场。213、案例分析3.2V-LINE公司集成采购模式的实际效果由于到目前为止它实施的集成采购模式是典型的直接进口模式，只能为国内用户对直接进口的MRO物料进行集成采购，限制了集成采购模式的服务范围。采用集成采购模式的国内企业虽然有一些成本节约，但采用该模式的MRO物资的总采购成本并未得到明显的降低。223、案例分析3.3集成采购模式在中国市场面临的问题（1）缺乏进入中国市场的商业运作经验和对国内商业运作环境的足够了解国内产品同国外MRO物料相比更具有价格优势国外的一些大型OEM/OPM（设备制造商），逐步在国内投资建厂，组织生产，他们的产品国内报价有时甚至会低于国外报价233、案例分析（2）企业与V-LINE公司之间缺乏足够的相互信任、沟通和有效的系统集成由于MRO物料一旦缺货会造成很严重的后果，M公司仍对集成采购方案持有怀疑态度。国内企业物料采购流程和国外有很大差异，使V-LINE公司不能完全清楚M公司的采购流程，导致采购方案不能对特定需求（如更改订单、紧急采购）做出及时反应。243、案例分析（3）国内用户在衡量集成采购模式效果时存在偏差国内工业企业往往简单地以“产品价格”作为衡量集成采购模式是否有效的标准。实际上，应该要从长期角度来看它是否能够在提高管理效率和服务水平的前提下，降低MRO物料的采购总成本，否则衡量将会造成偏差。253、案例分析V-LINE公司实施MRO集成采购模式的案例，说明了一个有效集成采购模式的实施不仅需要过硬的IT技术支撑，而且至少还需要以下两方面的因素：①实施企业业务运作环境和集成采购模式之间的协调，即集成采购模式应当是灵活的，能够和特有的业务运作环境相适应；②足够的沟通、信任和实质上的系统集成。263、案例分析其他国家大规模企业原始设备制造商/采购器材局V-Line公司双向集成采购平台V-Line公司双向集成采购商业模式V-WARE平台/ERP系统/E-mailTelephone/FAX中国大规模企业原始设备制造商/采购器材局3.4V-LINE公司集成采购模式的扩展在原有模式的基础上，形成从国外与国内双向的采购管理商业模式。国内工厂的集成采购地不仅有欧美等国，也包括中国本土；同时，国内生产的物料也可以出口到别国，满足国际市场需求。273、案例分析V-LINE公司在国内会产生一定的库存，可以有以下两种选择：①在中国建立仓库，借助于国内第三方物流公司提供运输服务和辅助仓储服务。②不在中国建立仓库，完全借助于国内第三方物流公司提供运输服务和仓储服务。无论是上述何种选择方案，都有助于减小或消除国内工厂对集成采购模式下缺货风险的担心。283、案例分析V-LINE公司无论采用何种选择方案，都需要大量的投资和资源的重新分配，实施前必须仔细透彻的对其进行成本效益分析。对于V-LINE公司来说，这样一方面可以大大降低备品配件的价格和物流配送成本；同时也扩展了产品交易范围，拓展了V-LINE公司集成采购网络。294、案例总结集成采购作为一种采购供应模式虽然已经在许多行业和一些国家有过成功应用，但是在中国运用却达不到预期的效果。主要由于中国市场所特有的商业运作环境和价值观念的影响。因此，国内外企业要在本地实施这些较为先进的策略和模式时，如何将本土化因素考虑进来是非常重要的。305、问题讨论（1）为保障集成采购模式的成功实施，其必要条件和关键因素有哪些？（2）V-LINE公司在中国实施集成采购直接进口模式面临哪些问题？（3）面对某一集成采购实施方案，你将如何评价其效果/价值？（4）面对中国市场，双向集成采购模式与直接进口模式相比，有哪些优势？在双向集成采购模式中提到的两种库存方案，你认为哪种更有效？在采取双向集成采购模式时，需要考虑哪些主要问题？316、教学目标（1）了解德国V-LINE公司在中国市场所采用的集成采购模式；（2）理解影响集成采购模式成功实施的一些关键因素；（3）分析V-LINE公司在中国实施集成采购模式过程中，所遇到的一些困难和挑战；（4）学习集成采购模式实施的评价标准、必要条件，以及不同集成采购模式的相对优势、劣势。