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超级鱼饵产品的高级设计策略我们把产品分为鱼饵产品(主要获得目标客户的关注)、信任产品(主要为了顾客的信任)、利润产品(主要为企业创造利润)。现在很多的企业都是靠自己企业本身的资源做大,这是一件很难的事。企业只有借助外部资源才能做大做强,作为一位经营者我们一定要明确,企业拥有的资源是有限的,而外来的资源是无限的,企业做微信营销也是借助外来资源。什么是鱼饵产品?就是为了做大客户数据库的鱼饵,我们说钓鱼要用鱼饵才能钓上,就是这个道理。鱼饵的合作,可以把合作伙伴的客户变成自己的顾客;鱼饵的成交,可把更多的潜在顾客转化成顾客。1、前端产品让利,让客户主动送上门我们做微信营销最终只有一个目的,就是做大企业的客户数据库,企业拥有巨大的客户数据库,才能为企业创造大量的利润。我们要想客户主动上门,合作伙伴为我们提供客户,我们就要把鱼饵产品、信任产品获取的利润全部送出去。1)让利于新顾客有一位互联网营销大师,卖蛋白质粉,一瓶价格是60.现在不需要680,第一次只要支付产品邮费30元,通过第一次免费试吃,就带来了大量的客户不断购买。因为他卖的蛋白质粉确实可以让使用人身体越来越好,并且当大家习惯之后,就会不断重复购买。如果没有前期让利,就不会有很多人知道这款蛋白质粉的价值,从而失去向很多潜在顾客销售产品的机会。如果一开始就把价格卖到680元,就会把80%以上的顾客拒之门外,因为新顾客在没有跟我们购买新产品之前,非常害怕风险,对产品的质量不相信。一般来说,产品的价值越高,销售阻力就越大,自然成交量就会越少;价格越低,销售的阻力就会越小,成交几率也越高。谁都不傻,凭什么要比别人多花钱呢?前端的赠送让利活动,带来了原来会被拒之门外的目标客户,从而为企业带来更多的利润。2)让利于合作伙伴让我们学习一下行销之神杰.亚伯拉罕电子书营销方案。“如果在场的观众有一本电子书,你会怎么推销?”以下是杰.亚伯拉罕的大致回答:首先,要了解这本电子书的市场在哪里?客户群在哪里?如果是一本菜谱,餐饮培训学校、餐饮行业协会可能是你的潜在客户集中的地方。确定潜在客户群之后,可以跟这些机构联系,合作推广你的电子书。可以给他们50%——80%的利润。只有人家觉得与你合作有利,才会合作;这些合作伙伴的学生或者客户购买了你的电子书之后,就建立自己的客户数据库。等你有了这个数据库之后,就要思考,这些人买了你的电子书,还需要什么样的东西呢?会需要买调料,买餐具等。然后,你就可以卖调料、餐具的供应商联络,跟他们合作,向购买你菜谱的客户推广他们的产品,你就可以赚取佣金。电子书的利润不高,但一套高档餐具的利润可能是一本电子书的10倍或者更高。大部分的人都线性思维,但杰.亚伯拉罕的思维方式是非线性的。他本人用类似方法在过去赚取了几百万、几千万美金。在提问的时候所有观众都以为杰.亚伯拉罕会跟大家谈如何卖书。想不到他居然能想到这样的电子,用电子书作为媒介,收集客户信息,然后去推广其他产品,赚取更多利润。这就是大师与众不同的地方。这样的合作方式,还可以用代金券的方式来让利。就拿花店来说可以和礼品公司合作,赠送给礼品公司的目标客户价值50元的鲜花代金券。如果顾客手持50元代金券,就可以到花点直接兑换50元鲜花?当然不可能,必须买满80元才能使用这张代金券,从而只需支付30元。花店赔钱了吗?怎么可能。鲜花是暴利行业,根本不需要这么多成本,所以老板只是少赚了一点,实际上没有任何损失。但是如果打广告来招揽顾客,到路边去发传单,就要支付广告费,而且还很难预知回报情况。而使用代金券合作的模板,则一分钱广告费都不用掏,就获得了大量的新客户资源。3)让利于客服团队原来公司的微信客服,每一次销售产品的利润是8%——10%的提成,这样不能调动客服人员的积极性。现在将第一次成交新顾客的提成提到20——30%,这样新进的客服人员就会热情的服务好顾客,企业通过后续的产品和顾客重复购买获利。只要我们把鱼饵产品销售的利润让出去,我们就可以让成千上万的顾客主动送上门,大量的合作伙伴也会愿意把他们的顾客送给我们,通过这种方式企业做大了客户数据库。同样我们的企业在运营微信团队时,可以把微信服务的质量提高,从而提升客户的满意度,进而提升公司产品的销量。2、前端产品整合,把别人的客户变成自己的客户因为他的“客户终生价值”很高,重复购买的频率很高,他也不会跟你讨价还价,他更不会无缘无故的给你制造麻烦。并且,他还会为你推荐更多的客户,帮你成就更多的成功案例。既然如此,为什么我们不去抓住这批人呢?比如说,客户跟随你3年了,在这3年中,你不断的向他销售,他都非常满意,这样就算以后你没有产品给他,仍然有机会向他推荐一些相关的产品。随着他的生命周期进入下一个回合,他就可能会购买其他类型的产品。在他购买产品时,首先会优先考虑你,因为他对你已经足够信任。你可以把这种信任转移到其他商家身上,你的贡献就会得到延续。反过来,你也可以让别人的忠诚客户转变为你的客户。要学会借用别人的资源来做大自己的客户数据库,获得一批忠诚的粉丝。这些忠实客户群是增加客户终生价值的最可靠来源。一旦拥有了大量的忠实客户群,企业就能获得大量的利润。做微信营销也是一样,我们需要借用别人的资源,来做自己的客户数据库,其实这个道理就跟企业引进风险投资一样。企业在高速发展时期靠企业现在的资金很难做大,这个时候引进风险投资就是一种最好的选择,一旦企业得到了投资,带来的不只是资金,还有风险投资带来的人脉和社会影响力。马云当时没有孙正义的风险投资,很难成就今天的奇迹。说了这么多道理只有一个,企业一定要学会借助外力来帮助自己做大做强。现在就让我们来学习,如何在微信上整合资源,怎样把别人的顾客变成自己的。简单的来说,就是到别人的鱼塘钓自己的鱼。我们知道微信有一个最大的鱼塘,微生活。腾讯微生活会员卡即是微信会员卡,是唯一一个腾讯官方的电子会员卡,用户通过扫描二维码获得的会员卡,享受与实体卡一样的会员待遇,同时可以在微信上与商家进行咨询、互动、预订和支付。如何领取会员卡?在商家实体店的海报水牌、桌贴、DM单,甚至户外广告牌、地铁公交等载体上找到商家二维码,或者登陆微生活网站直接搜索,找到其二维码,然后扫一扫,点击关注并领取会员卡。只要加入腾讯微生活,企业公众账号就会出现在微信“附近的人”里面,就可以借助附近功能获取大量的潜在客户。如果自己的企业是连锁加盟的企业,瞬间就可以占有腾讯5亿微信用户,在这里面一定有很多你的潜在客户。腾讯微生活本来就是一个平台,商家提供给微信用户优惠的价格,可以打折,借助微信的资源帮助企业获得大量的目标客户,给出的优惠价格就是一个鱼饵类的产品,目的就是一个,借助微信5亿用户的资源,来做大企业的客户数据库,并且这些目标客户都很精准,都是自己商店附近的人,可以马上进行消费,真正做到了把腾讯的用户变成自己的客户,为企业创造大量的利润。3、后端产品加固,永远不满足一次性销售如果你想打造一个强有力的后续产品,那你就需要有新的产品。但是新产品从哪里来?你可以从别的地方引进,也可以自行研发。新产品的成功引进既可以让你顺利调整经营模式,又可以直接给你带来新的创利点。对内可以实现更大的经营突破,刺激员工新的兴奋点;对外可以优化、巩固渠道、增强下游渠道客户的信心,提升渠道的综合竞争力。但如果新产品引进不当,会造成产品库存积压、资金闲置、渠道弥堵、客户抱怨,最后连带好货都可能成为烫手山芋,给自己带来经营风险和思想负担。4、后端产品整合,双赢才是真赢前期产品销售固然重要,但它只是手段,真正的目的在后续产品的销售。后续产品销售成功与否,在于你是否给这批后端客户创造了足够的价值,只有创造了足够的价值,你才会从他们的手里转到更多钱,同时你们之间的信任关系也更牢固,更紧密。在这个过程中,你的快乐感和满足感也放大了。你最终能够帮助顾客实现梦想,他当然愿意付钱给你。不只是钱,你想要的一切,不管是金钱还是荣誉,都需要别人给予。别人之所以心甘情愿给你钱,尊重和荣誉,那是你给别人创造了价值,你给了他们在别的地方无法得到的工具和手段。那么,我们应该如何做好后端借力呢?1)代销如果你有足够大的数据库,足够多的潜在客户,你就可以卖别人的产品,甚至可以“贴牌”。比如说,你不想自己研发产品,也不想做别人的代理,但你可以让厂家贴你的牌子。还有你的成交率非常高,你可以到其他城市巡回做公开课,然后让合作方用你的品牌去招生。2)合作项目合作项目就是共同开发一些项目。比如说我可以和另外一个企业一起开发一个项目,两个人共同营销,我想我的客户数据库营销,他向他的数据库营销,实际上就形成了一个合力。这个合力的结果,将会给客户带来更多价值,也会给我们带来更多的利益。很多高效的营销理念与体系都聚焦在两个字——合作。你付出的每一分钱,每一份努力,都会给你带来更高的利润,更高的满意度。那么如何发现这种机遇呢》做汽车养护业的可以和汽车经销商合作;卖油漆涂料的可以和房屋装潢公司合作;洗衣店可以和卖衣服的合作;卖鞋油的可以和卖鞋子的合作;做美容的可以和做美发的合作。其实在微信上企业合作很简单,只要利用各自的公众账号推广相互的产品,只要把合作者的产品作为赠品,赠送给企业的粉丝就可以了,这样就能帮助企业做大客户数据库及品牌的知名度、影响力。
本文标题:超级鱼饵产品的高级设计策略
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