HR练习题及参考答案

工作分析练习题及参考答案一、单选题1．由一项或多项任务组成的活动叫做（）A．职责B．职位C．岗位D．工作族2．由一项或多项职责组成的恰好满足一个人工作量的与任职人员一一对应的是（）A．职责B．职位C．岗位D．工作族3．由一个职位或几个相同职位组成的是（）A．职责B．职业C．岗位D．工作族4．由一系列相关或相近的岗位组成的叫做（）A．职责B．职业C．职位D．工作族5．在工作分析信息收集对象中最客观公正保持一致性的是（）A．高层领导B．工作分析专家C．直线主管D．工作任职者6．在工作分析信息收集对象中实践时依赖最多的主体是（）A．高层领导B．工作分析专家C．直线主管D．工作任职者7．正确的工作分析程序是（）A．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书B．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书C．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价D．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价8．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法9．不能收集到有关任职者资格条件的工作分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法10．实质上的岗位关系中最正确的（）A．僵硬的工作关系B．有机的工作关系C．有限的工作关系D．上下级关系11．访谈法的优点是（）。A．标准统一B．有切身的感受C．互动，双向沟通D．成本低12．适合于管理型岗位进行工作分析的问卷是（）A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷13．适合于操作型岗位进行工作分析的问卷是（）A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷14．直接与薪建立联系的工作分析问卷是（）A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷15．倾向于夸大责任和重要性岗位分析主体是（）A．岗位任职人员B．岗位直接主管C．外部人力资源专家D．人力资源经理16．成本最高的岗位分析主体是（）A．岗位任职人员B．岗位直接主管C．外部人力资源专家D．人力资源经理17．贯穿于全部岗位分析过程的是（）A．设计阶段B．收集分析阶段C．运用阶段D．反馈调整阶段18．可以唤起工作者职责意识并规范其行为的岗位分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法19．可以了解工作中正式与非正式行为及人员士气的岗位分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法20．可以弥补不善表达员工对岗位信息提供不足的岗位分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法二、多选题1．对岗位说明书的要求有（）A．清晰B．具体C．简单D．多方参与2．工作分析所需资料的决定因素有（）A．工作分析的目的B．工作分析的时间约束C．工作分析的预算约束D．工作说明书的格式3．下列哪种方法具有适用范围窄的缺点（）A．问卷法B．工作日志法C．亲验法D．访谈法E．观察法4．下列哪种方法收集工作分析信息所花费的时间较长（）A．问卷法B．工作日志法C．亲验法D．访谈法E．观察法5．工作说明书各项目中最重要且必备的三个内容是（）A．工作职责详述B．沟通关系C．任职资格条件D．工作职责概述E．工作环境F．关键业绩指标6．对工作熟悉且收集信息速度较快的岗位分析主体有（）A．岗位任职人员B．岗位直接主管C．外部人力资源专家D．人力资源经理7．工作说明书的工作关系描述的是（）。A．此工作受谁监督，此工作监督谁B．此工作可晋升的职位，可转换的职位，以及可升迁至此的职位C．任职者的工作职责D．与哪些职位发生关系8．工作日志的主要类型有（）A．岗位规范B．生产日志C．工作日记D．操作手册9．在实践中运用最多的两种岗位分析方法是（）A．问卷法B．工作日志法C．亲验法D．重点访谈法E．观察法三、判断题1．一岗多人是不规范的管理现象。2．工作分析是薪酬设计的基础。3．直线主管作为工作分析信息提供主体之一具有掌握信息全面的优点。4．问卷法可以深入地收集到最客观的工作分析信息。5．工作说明书中任职人员资格条件的制定应就高不就低。6．有限的工作关系要优于僵硬的工作关系。客观题答案第二章工作分析单选题：1．A2．B3．C4．D5．B6．C7．D8．C9．B10．B11．C12．B13．A14．C15．A16．C17．D18．D19．B20．A多选题：1．ABD2．ABC3．BCE4．BCE5．ACF6．AB7．ABD8．BC9．AD判断题：1．错2．对3．对4．错5．错6．错绩效管理练习题及参考答案一、单选题1．由同事进行绩效评价的优势是（）。A．对下属的表现较为熟悉B．对评价的内容较为熟悉C．有助于防止个人偏好问题D．可以有效地预测出此人将来能否在管理方面成功2．不能为员工提供有益的反馈信息的考核方法是（）。A．员工特征导向的评价方法B．员工行为导向的评价方法C．结果导向的评价方法D．客户导向的评价方法3．下列哪项人力资源管理环节处于“瓶颈”位置（）A．人力资源规划B．人员招聘C．绩效管理D．人员培训4．绩效管理的正确步骤是（）A．绩效计划——绩效实施与管理——绩效评价——绩效反馈B．绩效实施与管理——绩效计划——绩效评价——绩效反馈C．绩效计划——绩效实施与管理——绩效反馈——绩效评价D．绩效计划——绩效反馈——绩效实施与管理——绩效评价5．绩效计划中的执行与技术机构是（）A．组织中的决策层B．人力资源部门C．各级直线上级D．员工本人6．绩效计划中的主体机构是（）A．组织中的决策层B．人力资源部门C．各级直线上级D．员工本人7．观察员工工作绩效位置最佳的是（）A．直接主管B．同级同事C．员工本人D．下级8有助于有效预测被评价者在未来能否在管理方面获得成功的是（）A．直接主管B．同级同事C．员工本人D．下级9．改进时最有动力的评价主体是（）A．直接主管B．同级同事C．员工本人D．下级10．可以用以对企业管理者的风格进行诊断的评价主体是（）A．直接主管B．同级同事C．员工本人D．下级11．目标管理法的操作步骤是（）A．P-A-C-DB．P-D-C-AC．P-C-D-AD．C-D-A-P12．绩效考核的中坚力量是（）A．人力资源部B．总经理C．工会D．员工的直接上级13．360度考评所占比重最大的是（）A．上级B．同级C．下级D．客户14．结果导向型考核的重点是（）A．工作方式和工作行为B．个人特质C．工作内容和工作质量D．工作过程15．行为导向型考核的重点是（）A．工作方式和工作行为B．个人特质C．工作内容和工作质量D．工作过程16．特征导向型考核的重点是（）A．工作方式和工作行为B．个人特质C．工作内容和工作质量D．工作过程二、多选题1．理想的绩效考核者的条件有（）A．熟练掌握人力资源管理技术D．公正客观，不具偏见B．了解被考评职务的性质、工作内容、要求及考绩标准与公司有关政策C．熟悉被考评者本人的工作表现，尤其是本考绩周期内的，最好有直接的近距离密切观察其工作的机会2．绩效管理的主要环节有（）A．绩效计划B．绩效实施与管理C．绩效评价D．绩效反馈3．按评价导向绩效考核方法可以分为（）方法A．员工特征导向B．员工行为导向C．结果导向D．客观导向4．分级法的主要类型有（）A．简单分级B．交替分级C．成对比较D．强制分布5．利于反馈的考核方法有（）A．分级法B．关键事件法C．图表尺度法D．行为锚定评分法6．下列沟通形式中属于正式沟通的有（）A．定期书面报告B．例会C．开放式办公D．工作述职7．制定企业绩效管理制度的基本原则（）A．实用B．客观C．公平D．相对稳定8．适合人事决策的评价主体有（）A．直接主管B．同级同事C．员工本人D．下级9．在绩效反馈时应注意的问题有（）A．消除员工的抵触情绪B．强调具体行为C．指出其缺点D．对事不对人三、判断题1．招聘测试是对绩效考核的检验。2．绩效考核是做出晋升规划、继任规划、配备规划、培训规划、职业生涯规划的重要依据3．根据统一的标准对员工进行了评价属于相对考绩法。4．成对比较的考核方法适用于考核对象较多的时候。5．绩效评价结果的实施过程中需要人力资源部门的全程参与。6．自我评价适合于人事决策。7．非正式沟通可能对绩效管理对象造成心理压力。客观题答案绩效管理单选题：1．B2．D3．C4．A5．B6．A7．A8．A9．D10．D11．B12．D13．A14．C15．A16．B多选题：1．BCD2．ABCD3．ABC4．ABC5．BD6．ABD7．ABCD8．AB9．ABD判断题：1．错2．对3．错4．错5．错6．错7．错培训与开发练习题与参考答案一、单选题1．人力资源培训开发与教育之间存在着区别与联系，教育的目的侧重（）；而人力资源培训开发的目的侧重（）。A．提高能力、发挥潜能；改善态度B．传播知识；改变工作行为C．提高能力、发挥潜能；改善认知结构D．传播知识；改变价值观2．组织需求分析不包括下列哪一项?（）。A．人力资源规划分析B．生产效率分析C．文化分析D．工作绩效评价分析3．实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的?（）。A．使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会B．提高和增强员工对组织的认同感和归属感C．提高组织和个人绩效D．使员工能够胜任工作职责的要求4．在人力资源管理的下列部分中，哪一部分与人力资源培训开发的关系与其他三个部分的关系不一样?（）。A．绩效考核B．人力资源规划C．薪酬激励D．人员招聘5．人力资源培训开发与薪酬的关系是（）。A．因果关系B．间接关系C．双赢关系D，直接关系6．对经营技能方面，包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对（）。A．营销督导层B．督导管理层C．决策管理层D．操作人员层7．对于下列哪一类人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训开发、深化专业知识以及学习如何处理人际关系等实务技巧?（）。A．高级管理人员B．专业技术人员C．督导管理人员D．操作人员层8．介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于（）。A．基础知识教育B．专业知识培训开发C．操作技能培训开发D．价值观及文化培训开发9．在不同地点的人力资源培训开发中，组织内部在岗培训开发的最大优点是（）；外部培训开发的优点是（）。A．有助于增加受训人员对组织整体的认同；员工个人的工作、学习和专门知识发展同时进行B．获取研究机构的最新科研成果；有助于增加受训人员对组织整体的认同C．理论可以即时地与实践相结合；扩大员工视野，不断获得最新的经营和管理意识D．能够快速地学会基本技能和知识；理论能够即时地与实践相结合10．下列关于人力资源培训开发的操作程序正确的是（）。A．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——反馈效果——评估——达成B．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——反馈——达成C．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——达成——效果评估——反馈D．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——达成——反馈11．任何人力资源培训开发都产生于某种（）的需要之上。A．市场、组织及人员B．产品、顾客及人员C．组织、工作任务及人员D．社会、市场及企业经营12．人力资源培训开发的实施步骤中，与人力资源培训开发能否获得成功关系最大的是（）。A．人力资源培训开发时间和地点的选定考虑是否充分B．人力资源培训开发用具及相关材料准备得是否充足C．人力资源培训开发教师的素质和能力D．是否切实做好了人力资源培训开发的评估13．在制定人力资源培训开发长期计划时，对人力资源培训开发预算的估算不应该考虑（）。A．各项人力资源培训开发活动所需经费B．各项人力资源培训开发活动所用设备器材的成本C．辅助人员的津贴和差旅费用D．人力资源培训开发部门员工的工资二、多选题1．地产销售代表王女士接受了为期4周的销售技能培训，以下针对该项人力资源培训开发的效果评价的方法哪些是正确的?（）。A．审查王女士的结业成绩和受训报告B．让王女士向其他销售代表示范学习的新技巧C．