领导风格对员工组织承诺的影响

领导风格对员工组织承诺的影响研究作者：曹花蕊导师：崔勋写作目的和意义•领导是四大管理职能之一•西方理论和实证研究都证明领导风格影响工作绩效、员工态度和行为、企业文化•在中国文化环境下，相关的实证研究较少•目前我国员工多元化，需要管理者科学领导，但是企业实际缺乏科学领导领导的定义•“领导就是给与成员一个有意义的目标，促使他们为了达成目的而努力，并将这些努力集结起来的一种过程。”——JacobsandJaques•“领导是要建立一个环境，要部属自动自发的改变，如此企业才能产生深层的根本改变。”——Senge•“领导是一种沟通及激励部属的过程。”——Levine领导理论回顾•领导者特质理论•领导行为理论•领导情境模式理论•当代的领导理论组织承诺的定义学者们从“对组织的情感性附着”、“离开组织的认知成本”、“留在组织工作的义务”三个角度对组织承诺进行定义。•基于物质利益的关系•基于情感的关系•基于物质与精神的双重利益组织承诺的分类•交换观点、归因观点、个人——组织目标一致观点•行为承诺、态度性承诺•情感承诺、持续承诺、规范承诺与领导风格和组织承诺相关的实证研究•与领导风格相关的实证研究•与组织承诺相关的实证研究个人特征与角色有关的特征结构性特征工作经验组织承诺工作绩效年资缺勤怠工离职领导者个人特征下属的特性组织因素文化环境领导风格组织承诺工作绩效工作满意度组织变革企业文化情景因素本研究对相关概念的界定•领导是在特定情境下，针对部属特性，采用合适的方式，刺激个人及组织发挥潜在能力，以达到期望目标的一种艺术。•领导风格区分为“工作导向”和“关系导向”，并加入“领导对部属的信心、信任和尊重程度”、“工作结构化程度”两个情境因素。•组织承诺是在工作的过程中，员工因为感情或物质利益，认同组织的目标，希望继续留在组织内并努力工作的心理状态。•组织承诺分类为情感承诺、持续承诺、规范承诺。研究框架图实际的领导风格员工个人特性员工期望的领导风格员工的组织承诺员工与领导的沟通员工与领导的关系是否一致控制变量研究假设•员工个人特性对其所期望的领导风格存在影响•企业实际的领导风格对员工组织承诺、与上司沟通、与上司关系存在影响•加入情境因素（领导对下属的信心、信任、尊重程度；工作结构化程度）后，企业实际的领导风格对员工组织承诺、与上司沟通、与上司关系存在影响•员工期望的领导风格与实际领导类型的一致程度对员工组织承诺、与上司沟通、与上司关系的影响问卷的设计和问题项的测度•个人特性部分•领导风格部分•情境因素部分•组织承诺部分•员工与上司沟通部分•员工与上司关系部分•直接提问的方式（名义变量）•高工作、低关系；高工作、高关系；低工作、低关系；低工作、高关系（名义变量）•五分测度和三分测度（顺序变量）•五分测度（顺序变量）•五分测度（顺序变量）•五分测度（顺序变量）数据分析方法•描述性统计•因子分析•单因子方差分析•交叉分析•信度分析研究结果概述个人特性对员工期望领导风格的影响•性别对员工期望的领导风格存在显著的影响，女性比男性更期望关系导向型领导风格。•年龄对员工期望的领导风格存在显著的影响，30岁以下的员工最期望关系型的风格，30岁到39岁的员工倾向于工作导向，40岁到49岁的员工比较矛盾，50岁及以上的员工最不喜欢高工作、高关系型领导风格。•连续工龄对员工期望的领导风格存在显著的影响，影响趋势与年龄的影响相似。研究结果概述（续）实际领导风格对组织承诺、员工与领导沟通、员工与领导关系的影响•实际领导风格对员工的情感承诺存在显著的影响，但是对持续承诺不存在显著影响；在关系导向下工作的员工，其情感承诺明显高于在工作导向下工作的员工。•实际领导风格对员工与领导沟通情况存在显著的影响，在关系导向下工作的员工，其与领导的沟通明显高于在工作导向下工作的员工。•实际领导风格对员工与领导关系存在显著的影响，在关系导向下工作的员工与领导的关系明显高于在工作导向下工作的员工；并且在高工作、低关系型下，员工与领导的关系最差。研究结果概述（续）考虑情境变量时，实际领导风格对组织承诺、员工与领导沟通、员工与领导关系的影响•在考虑“领导对员工的信心、信任和尊重程度”这一情境变量时，实际领导风格对员工的情感承诺、员工与领导沟通、员工与领导关系都具有显著的影响。（因为太复杂，不作描述）•在考虑“工作结构化程度”这一情境变量时，实际领导风格对员工的情感承诺、员工与领导关系都具有显著的影响。（因为太复杂，不作描述）研究结果概述（续）员工期望的领导风格与实际领导类型的一致程度对员工组织承诺、与上司沟通、与上司关系的影响•员工期望的领导风格与实际领导类型的一致程度对员工的情感承诺、员工与领导沟通、员工与领导关系都存在显著影响，但是对员工的持续承诺不具有显著的影响。•在员工期望的领导风格与实际领导类型一致时，员工的情感承诺水平、与领导沟通、与领导关系都明显的好于不一致的情形。研究结论实际的领导风格员工的情感承诺员工与领导的沟通员工与领导的关系性别员工期望的领导风格年龄连续工龄员工期望的领导风格与实际的领导风格是否一致员工有较高的情感承诺员工更愿意与领导沟通员工与领导关系更好员工有较低的情感承诺员工不愿意与领导沟通员工与领导关系较差一致不一致控制变量对策与建议对企业的建议提高领导的素质和能力提高员工对环境和领导行为的理解与配合营造良好的组织环境对后续研究的建议研究的深入问卷的完善样本的选取方法的改进后续研究的整体框架图员工个人特性员工期望的领导风格文化环境工作特性组织因素实际的领导风格员工的情感承诺员工与领导的沟通员工与领导的关系组织文化组织变革控制变量下属个人特性领导个人特性工作特性组织因素员工期望的领导风格与实际的领导风格是否一致谢谢！