LOG工具及驱动安装操作说明-Android-5.1

展讯9830平台LOG工具驱动安装操作说明外场测试完整的log抓取：使用CHANNELSERVER工具连接Logel_for_TD保存armlog和DSPLOGGER保存DSPlog，SLOG（不勾选modem）保存SLOG，总计3份LOG，SLOG通过Log4Android2PCv2.3.4工具导出。（如果因为特殊原因，SLOG无法通过工具导出，可以通过T卡直接把SLOG拷贝到PC）。外场测试务必勾选CAPLOG。注意事项：开始抓取LOG前手机、PC的时间需要调节到当前系统时间，精确在3秒内。发现异常后，在30秒之后再开始保存log，避免出现异常马上断开导致log信息打印不全。1、驱动安装及环境配置1.1安装DriverCoding驱动时，双击“install.exe”依次点击下一步、完成。2、SLOG抓取说明2.1将Log4Android2PCv2.3.4压缩包解压到不带空格的文件目录，手机开启USB调试；注：Log4Android2PCv2.3.4文件夹建议存放在“D盘根目录”，放的路径比较深或有中文目录的文件夹，发现会概率性弹掉2.2抓取Slog，需保证SD卡有足够的空间。当Android、ARM、DSP都抓取时，一般一小时抓取约300M左右log，建议SD卡达到8G或者8G以上。2.3如果Logel工具和Slog都打开时，需关闭Slog中的Modemlog开关，通过PC端在线抓取Modemlog2.4拨号盘输入*#*#83781#*#*-DEBUG&LOG-Slog点击右上角的设置菜单后进入ModemLogSettings设置项，Log输出方式设置为PC抓取，开启ARMLog、CP2Log、CAPLog，DSPoptions设置为ARMCOM_DEBUG；如下图设置。2.5返回上层，进入SlogUI-勾选AndroidLog，如下图设置。2.62.72.82.92.102.112.122.132.6注意抓取CAPlog分两种:ModemCAP和AndroidCAPModemCAP开启：Modemlog的caplog一般默认打开，设置位置为slog中ModemLogSettings中，测试前可做下检查，看modemcaplog是否打开,开关打开后，不管PC方式还是SD方式抓log，都将生成ModemCAPAndroidCAP开启：在log-SettingsAPLogSettings，勾选上RecordCAPLog2.7slog设置完成后即可离线抓取，当出现问题时点击STOP，保存LOG时PC端点击Log4Android2PCv2.3.4文件夹中的LogAndroid2PC.bat等待文件执行完（大约40秒左右），进入Log4Android2PCv2.3.4-logs文件夹路径就可取到SLOG。2.8进入Log4Android2PCv2.3.4文件夹，查看logs文件夹，找到对应的log文件夹，将LOG保存OK。2.9抓完log后，怎样才能确认所抓log是否有效呢？需要有以下对应文件夹和文件生成：2.10出现定屏&冻屏&死机现象后，请先做如下排查和操作：adb是否可用，再次打入电话是否可以打通。手机定屏未自动重启时导致adb无法连接的情况，重新插拔无效，需要长按长按power键6s以上使手机重启重启后使用SLog导出脚本Log4Android2PCv2.3.3.zip工具抓出Log并记录出现问题的时间点。3、PCLog抓取方法需要分别抓取TD和LTE端modemlog，方法如下：Armlog/Dsplog/Channelserver各开启2个界面，按下图方法设置3.1ChannelServer打开ChannelServer窗口，电脑右小角点击channelserver小图标进行channelserverconfigure配置；连接成功后，channelserver图标显示蓝绿、绿动画，如图3.2Logel配置及抓取说明（ARMLOG）3.2.1打开armlog，点击，点击，进入下列设置界面,如图分别设置(通过LTEDiag端口抓取GSM/TD/LTE的ARMLOG)3.2.2设置完成后点击armlog窗口上的连接图标，再点击Logging图标，开始运行，抓取log,3.2.3停止时，先点击停止图标，停止Log后再退出连接，点击3.2.4遇到异常需要保存LOG时，先点击STOP图标，再点击disconnet图标，再点击保存，先建立对应的log文件夹（如ARMLOG），再输入文件名ARMLOG保存。注意:一定要在退出连接后再保存log，否则会有文件丢失。3.3DSPLOGGER配置及抓取说明（DSPLOG）3.3.1DSP工具在本地解压两份，打开两个DSP工具分别抓取LTEDSP和TGDSP；（因为本地如果只有一套DSP工具，配置文件只有一个，先后在设置界面选择Ltelog，tglog，工具会将这个配置保存在DspLogger.ini，最后一个在界面设置的值，会改写前一个的值，同时不利于DSPhistory的回溯）因此一定要复制两份Dsplogger工具，不要在同一个位置运行两次。打开两个DspLogger先点击Settings分别进行设置LTE_DSPlog(Port与ChannelServer的DiagPort保持一致：36666,Type为LTE-DSP)和TG_DSPlog(Type为TG-DSP)，配置如下LTE_DSPLogTG-DSPLog3.3.2点击connect图标，再点击startloggingtestpoint图标，软件自动开始抓log，工具有log信息输出，抓到log后点击stoplogtestpoint图标保存，两个DSPlog分别自动保存到DSPlogger存放文件目录，以时间命名“2012-07-10-20-45-55-750”，出现问题后，更改文件夹命名为“dsplog”，并与问题描述、SLOG（androidlog）、armlog存在一个文件夹。4、特殊LOG抓取方法当手机Assert时需DumpMemory信息，方法如下：◆如测试过程中始终接上Logel工具，Assert时会自动弹出以下窗口（如下左图），在窗口中输入t，然后回车，会打印memory信息，打印完毕后直接关掉窗口会自动保存log◆如测试的过程没有接上Logel工具，出现Assert后，连上Logel工具，选择Assert—OpenAssertFrame，会弹出相应窗口（如上右图），输入t后会打印memory信息，打印完毕后直接关掉窗口会自动保存log。场测中Audio相关的问题，比如通话噪音、通话声音变小等问题需要抓取Audiomemlog，方法：开启Audiomemlog方法：在Logel工具中下发AT命令：at+spdsp=65535,0,0,4096，不断电设置将一直有效。关闭Audiomemlog方法：在Logel工具中下发AT命令：at+spdsp=65535,0,0,0主叫及被叫两端的log都需要抓取如果是Audio的专项测试，那么建议测试之前就打开Audiomem，如果是场测，那么发现Audio相关问题后再将Audiomem打开，在发生问题的地方重现。由于Audiomem的log很大，平时的场测不建议打开Audiomemlog关机闹钟抓取log方法：用UART抓，具体方法联系硬件或者驱动工程师定屏抓取log方法：打开Slog时定屏：长按vol_up+camera键5s，紧接着长按power键6s等待手机重启。手机重启后，用Slog脚本导出log。关闭Slog出现定屏：长按vol_up+camera键5s，紧接着长按power键6s等待手机重启。手机重启后，输入下列指令导出log：adbrootadbremountadbpull/proc/last_kmsg当发生nativecrash时，需要提供手机对应版本的symbol文件文件路径：out/target/product/hsdroid/symbols建议将每个手机版本的symbol文件备份一下，当发生nativecrash时需要跟log一起打包提供需提供发生问题的时间点，便于研发分析。遇到难重现的问题需保留现场