美国创业教育内容标准

美国创业教育内容标准发布时间：2012-2-2521:04:00点击：21美国创业教育者联盟制定的《全国创业教育内容标准》分为创业技能标准、基本商业知识和技能标准、商业技能三大部分，共15项子指标。第一部分创业技能创业过程和特征/与创业过程相关的行为A创业过程：了解与成功创业密切相关的观念及过程发现过程A.01解释创业型发现的需求A.02讨论创业型发现的过程A.03评估全球发展趋势和机会A.04确定创业机会A.05评估创业机会A.06描述创意产生的方法A.07产生创意A.08确定创意的可行性观念发展过程A.09描述创业规划的考虑因素A.10解释创业者所使用的创业规划工具A.11评估创业需求A.12评估创业相关风险A.13描述有助于创业者发展观念的外部资源A.14评估使用外部资源进行观念发展的需求A.15描述知识产权保护战略A.16实施创业计划资源整合过程A.17区分创业的债务融资和股权融资A.18描述获取足够的财政资源的过程A.19选择创业资金来源A.20解释决定一个创业型公司人力资源需求的因素A.21描述选择资本财源的考虑因素A.22获得创业所需的资本财源A.23评估与资源有关的成本/利润付诸实践过程A.24运用外部资源补充创业者的专门知识A.25解释企业运作的复杂性A.26评价风险机会A.27解释商业体系与程序的需求A.28描述经营程序的使用A.29解释工作流程的管理方法/过程A.30发展和/或提供产品/服务A.31商业活动/决定中创造性的使用A.32解释资源生产率对创业成功的影响A.33创造持续识别机会的过程A.34适应商业环境的改变收获A.35解释持续规划的需求A.36描述收获创业成果的方法A.37评估企业持续参与的不同选择A.38退出策略B创业型特征/行为：了解与成功创业密切相关的个人特征和行为领导能力B.01表现诚实和正直B.02表现负责任的行为B.03表现主动性B.04表现有道德的工作习惯B.05拥有达到目标的激情B.06认可其他人的努力B.07领导他人使用明确的陈数B.08发展团队精神B.09招募人为一个共同的愿景努力工作B.10在适当的情况下共享权威B.11重视多样性个人评价能力B.12描述主要的创业型个性特征B.13测试个人的偏见和老套思维B.14测试兴趣B.15评价个人能力B.16执行自我评估以确定创业潜能个人管理能力B.17保持积极的态度B.18论证兴趣和热情B.19做出决定B.20确定改变的方向B.21论证问题解决技能B.22评估风险B.23个人承担做出决定的责任B.24运用时间管理原则B.25发展对模糊性的宽容B.26对个人成长做出反馈B.27论证创造性B.28确定个人目标第二部分基本商业知识和技能成为成功创业者的先决条件和必修课程C商业基础：了解影响商业决策的基本商业观念商业观念C.01解释商业在社会中的作用C.02描述商业活动的种类C.03解释企业的种类C.04解释创造增值价值的机会C.05确定企业问题和趋势C.06描述一种高质量文化/持续质量改进的关键要素C.07描述管理在保证质量方面的作用C.08解释管理道德规范的本质C.09描述商业道德和时间的需求和影响商业活动C.10解释销售管理及其在全球经济中的作用C.11描述市场业务及相关活动C.12解释运营管理的本质与范围C.13解释管理的概念C.14解释财务管理的概念C.15解释人力资源管理的概念C.16解释风险管理的概念C.17解释战略管理的概念D沟通能力和人际交往能力：了解有效交往的观念、决策和方法沟通基础D.01解释有效沟通的本质D.02应用有效的倾听技能D.03运用适当的文法和词汇D.04通过沟通强化服务导向D.05解释有效口头沟通的本质D.06合适地称呼他人D.07有条理地解决电话事务D.08进行口头陈述D.09解释书面沟通的本质D.10撰写商业信件D.11撰写信息D.12撰写相关询问D.13撰写有说服力的信息D.14准备简单的书面报告D.15准备复杂的书面报告D.16运用沟通技术（如Email、传真、语音邮件、手机等）职员沟通D.17遵循指导D.18解释职员沟通的本质D.19提供完成工作任务的指导D.20举行员工会议沟通的道德规范D.21尊重他人的隐私D.22解释在提供信息过程中的道德因素团队合作关系D.23在工作中公正对待他人D.24发展文化灵敏性D.25发展积极的工作关系D.26以团队成员的身份参与工作处理冲突D.27表现自我的控制能力D.28表现对他人的关心D.29运用适当的自信D.30表现协商技能D.31处理复杂的消费者/顾客D.32向消费者/顾客解释商业政策D.33处理消费者/顾客的抱怨D.34解释组织改变的本质D.35描述组织冲突的本质D.36解释压力管理的本质E数字技能：了解计算机的基本操作观念和程序计算机基础E.01使用基本的计算机术语E.02应用基本的操作系统软件命令E.03使用桌面操作技能E.04确定文件格式E.05确定文件管理的应用系统E.06压缩或者改变文件E.07使用参考资料获取信息E.08运用目录系统E.09使用控制面板E.10运用多种计算机驱动存取数据计算机应用E.11基本的网络搜索技能E.12评估网络资源的可信度E.13文档管理技能E.14计算机通信技能E.15解决常规的电脑软硬件问题E.16操作电脑的硬件设备E.17解释电子商务的本质E.18解释网络对商业的影响E.19开发基础的网络F经济学基础：了解创业/小企业所有权的经济原则和基本概念基础概念F.01区别经济物品与服务F.02解释生产要素F.03解释稀缺性的概念F.04解释机会成本的概念F.05描述经济学和经济活动的本质F.06决定商业活动创造的经济效益形式F.07解释供求原则F.08描述“价格”的概念成本---利润关系F.09解释“生产力”的概念F.10描述成本---利润分析F.11分析劳动力专业化/细分对生产力的影响F.12解释有组织的工人和企业的概念F.13解释“收益递减”规则F.14描述“规模效益”的概念经济指标/趋势F.15解释分析经济条件的方法F.16解释“消费者物价指数”的本质F.17解释“国内生产总值”的概念F.18确定商业周期对商业活动的影响经济体制F.19解释经济体制的种类F.20描述政府与企业之间的关系F.21评估政府行为对创业的影响F.22解释“私人企业”的概念F.23评估影响企业利润的因素F.24确定影响企业风险的因素F.25解释“竞争”的概念F.26描述“市场结构”的种类F.27确定小企业/创业对市场经济的影响国际观念F.28解释“国际贸易”的概念F.29描述国际贸易中小企业的机会F.30确定全球贸易中文化和社会环境的影响F.31解释汇率对贸易的影响F.32评估国家实力对贸易的影响G财务素养：了解个人理财的概念、程序和策略金融基础G.01解释财务交易的形式（现金、贷款等）G.02描述货币功能（交易媒介、度量单位、价值等）G.03描述收入来源（工资/薪水、利息、租金、股息、转移支付等）G.04识别流通货币的种类（纸币、硬币、支票、政府公债等）G.05解释工资存根G.06解释货币的时间价值G.07解释贷款产生的花费G.08解释与货币使用相关的法律责任G.09有效地使用货币金融服务G.10描述由金融机构提供的服务G.11解释金融机构的法律责任G.12解释与金融服务使用相关的费用G.13选择金融机构G.14在金融机构开户个人理财G.15设立财务目标G.16制订储蓄计划G.17制订花费计划G.18在账户里存取款G.19确定金融工具G.20保持财务记录G.21核对财务报表G.22纠正账目中的错误G.23解释投资种类G.24进行投资G.25确定个人预算G.26构建积极的信用历史G.27改善信贷可靠性H专业发展：了解职业教育、职业发展和成长的观念与策略职业规划H.01评估基于当前/未来经济的职业机会H.02分析在商业环境中的雇主期望H.03解释工作人员的权利H.04选择和运用职业情报资源H.05选择和使用关于生涯信息的资源H.06解释创业中的就业机会求职技能H.07利用求职策略H.08完成工作申请H.09参加工作面试H.10工作面试之后写一封后续信件H.11撰写申请书H.12准备一份简历H.13描述获得工作经验的技巧（志愿者活动、实习等）H.14解释继续教育对工作人员的作用H.15解释工作的可能晋升模式H.16确定提升职业的技能H.17利用能够促进职业发展的资源（行业杂志、专业协会、研讨会、导师等）H.18运用网络保证职业发展第三部分商业技能创业者在管理企业过程中的商业活动I财务管理：了解商业决策中使用的金融概念和工具会计学I.01解释会计标准I.02准备“预计损益计算书”I.03评估现金流转的需求I.04准备“预计资产负债表”I.05计算金融比率I.06确定工资税I.07纳税申报金融学I.08解释获得商业信任的目的和重要性I.09作出关于银行卡承兑的有判断力的决策I.10建立信用政策I.11制定开票及应收款处理政策I.12描述信用局的作用I.13解释企业一般管理费用/运营费用的本质I.14确定创办企业所需的资金I.15确定与获得商业信誉相关的风险I.16解释财务援助的资源I.17解释借款机构的贷款评估标准I.18选择商业贷款来源I.19与金融机构建立联系I.20完成贷款申请过程I.21确定企业价值理财能力I.22确定财务目标I.23开发和控制预算I.24管理现金流转I.25解释资本投资的本质I.26培养积极的财务声誉I.27执行债务管理程序I.28监督/执行常规会计程序和财务报告J人力资源管理：了解人员招募、激励、开发和解聘等一系列过程的概念、方法和策略组织员工J.01开发人员组织计划J.02开发职位描述J.03开发补偿计划和激励制度J.04组织工作/项目J.05赋予工作任务责任配置员工J.06确定雇佣需求J.07招聘新员工J.08筛选工作申请表/简历J.09对申请工作人员进行面试J.10选择新员工J.11商谈新进员工的工资J.12解雇员工培训和发展员工J.13使新员工适应J.14执行培训项目J.15训练员工激励员工J.16显示领导技能J.17鼓励团队构建J.18赏识/奖励员工J.19处理雇员的抱怨等事宜J.20为雇员提供公平的机会J.21构建组织文化评估员工J.22评价雇员的士气J.23对雇员的工作做出反馈J.24评价雇员的表现J.25就雇员的过失采取补救措施J.26执行离职面谈K信息管理：了解获得、处理、保持、评价和发布商业决策信息所需的概念、方法和工具保持记录K.01解释“商业记录”的本质K.02记录日常财务事项K.03记录和汇报营业税K.04开发工资记录保持系统K.05保持个人记录K.06保持消费者记录技术K.07解释技术对商业的影响方式K.08使用个人信心管理/生产力应用软件K.09使用书写/出版应用软件K.10使用陈述应用软件K.11使用数据库软件K.12使用电子数据表K.13使用协作的/群体的应用软件K.14确定创业的技术需求信息获得K.15选择企业创业信息来源K.16进行环境扫描获得市场营销信息K.17监督内部市场营销信息的记录K.18确定潜在消费者的需求/困惑L营销管理：了解满足消费者需求/期望、达到创业目标、开发新产品/服务创意所需的概念、过程和方法创造产品/服务L.01解释产生产品/服务创意的方法L.02产生产品/服务的创意L.03评估进口替代的机会L.04确定产品/服务以满足消费者的需求L.05确定产品/服务创意的最初可行性L.06规划产品/服务的内容和比例L.07选择产品的名字L.08确定独特的销售提议L.09开发产品/服务的定位策略L.10构建品牌L.11评估消费者体念营销信息管理L.12解释“市场”、“市场辨认”的概念L.13描述市场营销计划过程中形势分析的作用L.14确定市场分割L.15选择目标市场L.16实施市场分析L.17解释销售策略的概念L.18描述销售计划的本质L.19设立销售预算L.20开发销售计划L.21监控和评价销售计划的实施情况促销策略L.22描述促销组合的各种要素L.