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提升企业创新力清华大学经济管理学院陈劲创新改变世界!创新无疑已经成为了当今世界经济与社会发展的一个重要主题。在宏观层面,各个发达经济体都意识到,只有创新才能不断刺激新的经济增长点;而发展中国家也都在通过创新推动产业结构的不断升级,提高国家竞争力。如果我们想要在今天的世界上保持国际竞争力,我们需要的不只是一些企业家和创业者。我们需要激发我们所有学生的创造力和进取能力。《培育创新者》托尼·瓦格纳著陈劲等译根据一个2008年经济咨商局报告,“美国的雇主将创造力(创新力)评为在未来5年内其重要性会越来越明显的前五大技能之一。而刺激创新力(创造力)和启动创业精神则成为美国CEO所面临的的前十大挑战”。壳牌石油凭借“改变游戏规则的创意”荣登2013年世界首强渐进主义的局限性:丰田的悖论渐进主义的局限性“柠檬的大部分汁液已经被挤掉了,残酷的事实是,“渐进主义”不能解决这些问题。企业无法再希望通过对老产品进行小小的版本改进,然后以同样的方式和渠道卖给同样的顾客,就能获得巨大的收入增长。如果你在一个成熟行业,达到突破性增长目标的唯一方式是使用真正具有突破性的产品、服务或商业模式激发需求。三星电子技术创新强调最前沿,2012年三星电子成为首家向欧洲专利局(EuropeanPatentOffice)申请专利数最多的公司。三星电子2011年申请的美国专利数量达到5081项,排名第二。李秉哲和李健熙时代的成长,为三星确立了“三星精神”,即“第一主义”和“强者为王”。从李秉哲时代到李健熙时代,都强调追求第一主义,即在所有进入的领域都要追求成为第一、最先进、最好的企业,它表明了整个三星的强烈竞争意识。“强者为王”体现在三星要在技术、专利和公司结构等各方面占据优势地位,表明了三星的自信、追求卓越和冒险的精神。第五代运输工具的兴起你喜欢自己坐在一个能够容纳28名乘客的吊舱里,并以每小时760英里的速度滑行在一根钢管上吗?而这恰恰是马斯克于当地时间上周一所公布的“超级高铁”计划的大致概念。据悉,这一设计理论上可以将你从旧金山到洛杉矶的交通时间缩短为35分钟,而票价也仅为20美元,马斯克本人则将其称为“第五种运输模式”(fifthmodeoftransportation)。马斯克表示:“这很像是一种坐飞机的感觉,这一超级高铁有一个初始加速度,而一旦开始高速行驶后,乘客将不会注意到列车实际运行的速度有多快。因此这种列车的行进将非常平顺,乘客就感觉就像坐在一个气垫上一样。”据了解,这个完全依靠太阳能驱动的超级高铁项目将耗资60亿美元,马斯克已经表示愿意自己掏钱来投资建设这一项目,并计划能在未来首先建立一个原型机来进行测试。70年代80年代90年代21世纪时间价格质量多品种新颖独特性市场需求的焦点企业管理焦点创新性灵活性质量效率创新型企业比一般企业具有更大的市场价值和国际竞争力德鲁克:企业管理的最重要两个功能:市场营销与创新中国在技术创新方面的巨大成就两弹一星胰岛素杂交水稻激光照排青藏铁路三峡大坝高速铁路跨海大桥超高速计算机特高压输电4G通讯中国的创新仍然面临巨大的压力优化创新的内涵与层次优化创新的动力机制培养拔尖创新人才优化创新的激励机制从长期来看,中国经济的未来所依靠的不是结构性的刺激因素,也不是政府对股市的大力推动和支撑。相反,中国的未来取决于创新思想和日益提升的知识产权创造力。中国不能再依靠向全世界出口廉价产品的发展模式了,而是必须依靠科学和创新思想所构建的新一代产品和服务体系。戴维斯密克《世界是弯的》全国科技大会精神2012年7月6日国务院召开全国科技创新大会,对深化科技体制改革、建设国家创新体系作出重大部署。本次大会的核心精神是“企业主体、协同创新”,既强调了提升企业创新能力的重要性和紧迫性,又强调今后要进一步加强我国各创新单位之间的互动与合作,进一步鼓励跨领域、跨区域、跨组织等之间的协同创新。贯彻十八大精神创新驱动、美丽中国重视原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新,同时大力强调协同创新营运改善创新知识经济50%30%20%工业经济95%4%1%加快创新驱动的发展提高企业创新能力企业综合创新能力的显著标志是企业新产品、新工艺、新服务的收入占企业总销售收入的比例不断上升。企业科技创新能力的重要标志是产业标准的制订能力。近年来企业知识产权的收入也是企业科技创新能力的重要标志之一。执行力创新力寻找当代的堂吉可德跨国公司惠尔浦(Whirpool)的创新宣言惠尔浦(Whirpool)公司的董事长戴夫·海特曼希望对公司进行深度的创新,以建立起公司的核心能力。创新作为惠尔浦的领导力开发计划的核心内容;为那些真正有创新的项目提供丰裕的资金;每一个产品开发计划都需要保证足够的“对市场是全新”的创新成份;培训出超过600位创新导师,以便在全公司范围内支持创新;使每位在职员工能参加网上的有关商业创新的课程学习;在企业高管的长期激励计划中,创新的好坏对其薪酬多少占很大影响;在每季的经营分析会上,拿出足够的时间深入地讨论每个经营单位的创新绩效问题;创立创新委员会来评议和快速跟踪对公司最有前景的创意;建议公司的创新门户网站,使所有员工都能用上创新的工具、公司在全球的创新产品线的数据,也能让员工注入自己的想法;开发一套业绩指标体系来跟踪创新在投入、中间过程和产出方面的状况。惠尔浦的新举措为了将创新注入到公司的核心能力当中去,惠尔浦公司在过去的几年里花费了很大的精力,包括改变领导的职能、文化价值、资源分配、知识管理、奖赏机制、传统的等级设置、衡量和报表系统以及大量的管理实践和政策。在全球水平和区域水平上任命创新副总裁创造性地在每一个区域成立交叉功能的“创新团队”,这些团队负责提出创新性想法在公司范围内引入创新培训,目的就是激发和传递创新的想法和技能任命了600多名兼职“创新指导者”和25名全职“创新咨询顾问”,他们给公司全球范围内的新项目提供了很多专业的指导建议和意见在每一个区域和主要的商业单位内部成立了“创新委员会”,由一些高级员工组成,这些员工不仅总结想法、评估项目、设定目标和分配资源,还负责预估公司的持续创新能力公司定期举行大型的创新交流会,在会上创新团队将他们的理念展示给其他的员工、媒体甚至是华尔街的分析家们。有时这些活动也在市郊的购物中心举行,通过这种方法可以直接收集到反馈和得到潜在客户的想法公司设定了一系列的评定公司创新绩效以及创新被嵌入到公司核心能力程度的标准公司成立了一个“创新E空间”的计算机系统,在这个系统中,所有惠尔浦的员工都可以为创新做出自己的努力并且能了解公司一切创新活动的进展情况。英国《经济学家》:中国海尔为何能越做越强大多数人认为,中国企业都是兜售廉价、雷同的商品。而海尔则因其可靠性和营销策略获得了全球认同。1984年,青岛市政府任命了一名年轻职工张瑞敏担任工厂老板。这次赌博收到了效果。自那时起,这家糟糕的地方企业摇身一变成为世界上最大的家电生产商。在此之前。多名高级管理人员都没能让这家工厂有所起色。英国《经济学家》周刊10月12日一期刊发题为《海尔,越来越强》的文章称,大多数人认为,中国企业都是兜售廉价、雷同的商品甚至是山寨货的。相反,海尔因其可靠性和营销策略获得了全球认同。张瑞敏曾在注重质量的德国待过一段时间,在那里,他发现,连马桶盖都是经过精确制作和测量的。这给他留下了深刻印象。1985年,由于工厂生产的五分之一的产品都是次品,张瑞敏被深深激怒了,他举起锤子,与自己的员工一起,在公众的注视下亲手砸毁了76台劣质冰箱。这给他赢得了全国范围的美誉,并且成为该公司改变的起点。张瑞敏最新的激进言论是:清除公司的整个中层管理人员。但改变一个成功的商业模式就一定是愚蠢的吗?细细观察该公司的崛起,文章发现,张瑞敏从来没有固守过传统智慧。海尔在1999年成为中国最大的冰箱制造企业,这部分是通过收购许多亏损的地方企业实现的。张瑞敏对质量和品牌的执着追求帮助他和他的产品得到了公众的重视,即使在不定期的价格战期间也是如此。他还强调一流服务,这在中国十分罕见。海尔公司承诺,如果产品没有在24小时内送到用户手中,将免收一切费用。张瑞敏还打破了中国企业海外扩张的传统策略。海尔公司没有首先进军东南亚和非洲这样竞争不那么激烈的地区,而是在很久以前就进入了美国和欧洲市场。张瑞敏希望自己的公司学习如何满足世界上最复杂客户的需求。即使是在日本严苛的标准体系下,海尔的质量也超过了合格标准。通过近距离听取消费者的需求,海尔公司的工程师设计出了许多十分灵巧的产品,例如嵌入电脑桌内的迷你冰箱(为学生设计)、拥有温度略高的隔间的冰柜(为了保持冰淇淋松软可口),以及拥有两层抽屉的横向冰箱(为懒惰的美国人设计)。海尔还开发出了一些新产品,例如廉价的存放酒类的冰箱,这一产品长期以来一直被注重规模经济的西方竞争对手忽视。如今,海尔公司还在率先研究电器的无线充电技术。文章称,张瑞敏的非传统战略所取得的成功是令人惊讶的。海尔的营收自2000年以来增长了4倍,2012年达到1600亿元人民币。这一期间的税前利润增长了6倍多。在波士顿咨询集团去年公布的排名中,海尔公司被认为是世界上第8大创新企业,领先于亚马逊。如今,私募股权巨头KKR公司正对该公司进行投资。如果传言正确的话,KKR公司耗资5.5亿美元购买了海尔公司10%的股份。大多数老板会对这样的业绩感到满意,但张瑞敏并不这样。尽管年届花甲之年,他仍然几乎每天都在工作,很少休假。而且,他从来不会停留在功劳簿上,而是专心致志地谋划企业创新。清除中层管理人员的目的在于让企业的反应更加迅速。他说:“过去,员工总是等着听老板的话。如今,他们需要听消费者的话。”此前,该公司的约8万名员工一直工作在传统的彼此独立的领域,例如生产、销售等等。如今,他们经过重组,变成了2000个自主经营体,这些自主管理的团队发挥着许多不同的作用。每一个团队都自负盈亏,每一个员工都根据工作表现领取薪资。过去,管理人员需要依赖内部的支持才能进行研究或者营销。为了鼓励开放创新,该公司规定,新的自主经营体必须吸引外部伙伴和资源。新世纪企业面临的三项最艰巨的挑战(哈默)不论大型或小型组织,战略调整的步伐都将大幅加速。让创新成为每人每天的工作。为员工创造愿意全身心投入的工作环境,从而激发员工发掘自己的最大潜能。约瑟夫·熊彼特:1883年,出生于奥匈帝国摩拉维亚省。1932年,迁居美国,任哈佛大学经济学教授。《经济发展理论》中首先系统地定义了创新的概念。创新的提出熊彼特将技术创新定义为“生产要素的重新组合”,形式有:“引进一个新产品;开辟一个新市场;找到一种原料的新来源;发明一种新生产工艺流程;采用一种新的企业组织形式。”什么是创新?从企业管理的角度,创新就是一种新的思想的产生,到首次商业化的过程。所谓创新,就是将远见、知识和冒险精神转化为财富的能力。创新的特征复杂–非线性,多角色,多方联络容忍失败创新作为技术知识和市场需求融合与转换的过程确认技术上可行与/或确认有潜在的需求融合产生设计思想并进行评价调查应用:通过调查试验与计算获得技术信息有现存的技术信息与/或获得市场信息应用:通过采用或更改现有技术得解与/或通过创新得解解决批量生产中问题并增加批量转向生产技术(知识)调查反馈试销反馈反馈市场(需求)反馈阶段165432确认机会思想形成解决问题制成样品小批试制技术的应用与扩散知识互动中心(CKI)研究知识创新资本以CKI为中心,知识和资本以研究与创新为桥梁相互转化来源:根据慕尼黑工业大学网站内容改编创新链式模型宝洁创新合作创新效果IBM的方法为开放的对话提供平台–单通道:OnDemand工作场所–创新孵化器:技术应用流程–信息分享:Cattail–头脑风暴,创意生成:Jams–内容创造:BluePedia–动态互动:Sametime与每个人合作–与客户合作–社会的创新–社会网络参与IBM研究–16年美国专利榜榜首–与客户合作解决现实的问
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