《电子商务概论》期末考试+答案

《电子商务概论》期末考试题号一二三四五总分得分一、单项选择题（1*10-10）1.如果在taobao.com站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于taobao.com站点的（B）。A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新2.bbs.luogoo.com是指因特网上的（A）：A．域名B．邮件地址C．口令D．ISP3.在网上输入关键字查询信息的方式属于（D）技术。A．推送B．数据挖掘C．广播D．检索4.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：(A)A．电子数据交换B．电子数据库C．电子数据系统D．增值网络5.在电子商务分类中，CtoC是指（A）A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务6.假如电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（A）A、数据的完整性B、数据的可靠性C、数据的及时性D、数据的延迟性7.计算机安全主要分为两大类安全，即：（B）A．客户机安全和服务器安全B．物理安全和逻辑安全C．服务器安全和通讯信道安全D．密码安全和隐私安全8.公司展示的一个重要目标是：（D）A、仅同已有顾客建立联系B、仅同潜在顾客建立联系C、目标受众识别D、同顾客和潜在顾客建立联系9.以下说法不正确的是(D)A.IP地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1B.IP地址唯一确定了一台连入因特网的计算机C.目前的IP地址是32位的，未来将扩展到64位D.用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息10．下面有关网络营销特点的论述不正确的是：（D）A．以顾客为主体B．价格低廉C．更激烈的竞争D．对产品的质量要求更高E．便捷的购物方式二、判断题（1*13-13）1.包装层次包括个装、内装和外装三种状态。（✔）2.在商务活动的四种基本流中，商流是唯一不能在网上完成的。（✘）3.防火墙的作用是保护内部网的安全。（✔）4.按照从事物流的主体进行划分，可分为第一、二、三、四方物流等。（✔）5.现在一般有中国邮政、民营快递和公路托运三大类物流公司可作选择。（✔）6.许可营销注册的会员必须是终身。（✘）7.IP地址：用来唯一确定互联网上每台计算机的位置。（✔）8.动态页面是独立存在于服务器上的完整的网页文件。（✘）9.网络广告就是以互联网为媒体发布和传播的广告。（✔）10.搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。（✔）11.如果一件事看起来不像真的，那一般来说还就真的不是真的。（✔）12.在网站建设时，您最想让浏览者做的那件具体的事就是你的网站目标。（✔）13.企业在开展网络营销组合设计时主要针对互动进行设计。（✘）三、多项选择题（1.5*18-27）1．下列选项中，（ABCD）是电子商务的主要功能？A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标E．网上聊天2．下列不属于个人商务活动特点的有：（ABC）。A．以满足个人生存需要为直接目标B．是最终的消费行为C．以个人意识为基本影响因素D．对社会生产无影响的行为E．是毫无规律可寻的行为3．无形商品的电子商务运作模式有：（ABCD）。A．网上订阅模式B．付费浏览模式C．广告支付模式D．网上赠与模式4．电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（ABC）。A．时空观念的转换B．必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C．企业必须要进行流程重组或再造D．企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。5．有关域名系统的论述正确的有：（ABD）。A．在目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成C．IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高D．把域名翻译成IP地址的软件称为DNS。6．在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：（ABCDE）。A．数据流量B．存储容量C．安全性D．稳定性E．备份措施7．数字证书包含以下的内容：（ABCD）。A．证书拥有者的姓名和公钥B．公钥的有效期C．颁发数字证书的单位及其数字签名D．数字证书的序列号E．数字证书的级别8．当前所采取的主要防范黑客的措施有：（ABCDE）。A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障B．使用安全扫描工具发现C．使用有效的监控手段抓住入侵者D．时常备份系统，若被攻击可及时E．加强防范意识，防止攻击9．对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：（BCD）。A．企业经验曲线仍是主要的进入障碍B．密切了上下游企业之间的战略联盟C．企业规模不再是进入的主要障碍D．建立网站的技术障碍降低E．人才的短缺10．在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：（ABCD）A．顾客从大众中分离B．顾客直接参与生产和商业流通C．大范围地选择和理性的购买D．顾客追求价廉物美E．顾客追求时尚11．下面属于网络广告特点的是：（ABD）A．即时互动性B．营销效果可测性C．受众面广而不确定D．具有理性说服力E．制作简单12．下面关于电子邮件的论述正确的有：（ABCE）。A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段B．是网络顾客服务双向互动的根源所在C．具有最大的特点即时、全天候D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E．可以通过自动应答器及时回复邮件13．网络时代就注意对以下方面的保护：(ABCE)A．版权B．商标C．域名D．企业名称E．专利14．服务器功能包括：（ABCDE）A、核心功能B、网站管理C、应用构造D、动态内容E、电子商务15．互联网通讯信道的安全威胁包括：（BCE）A、对网络服务器的安全威胁B、对数据保密性的安全威胁C、对数据完整性的安全威胁D、对客户机的安全威胁E、对即时需要信息的安全威胁16．企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有：（ACDE）A、选择简单的产品在网上销售B、自动回复电子邮件C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品D、采用高级的软件功能E、使用三维技术17．购买行为的类型有（ABD）A、专门计划购买B、简单计划购买C、非提醒者购买D、完全无计划购买E、以上购买行为的类型都正确18．企业实现网站全球化的方法有：（ABDE）A、明确全球化功能B、将页面译成多种文字C、夸大企业提供产品和服务的能力D、当地货币标价E、创建满足特定地区需要的信息四、填空题(2*10-20)1．计算网络就是计算机与通信技术相结合的产物。2．加密技术可以分为两类：即对称加密和非对称加密。3．企业的微观分析主要指对顾客、供应者、对手和潜在进入者以及替代品进行分析。4．网络经营的市场定位可分为网络经营的对象定位和商品定位。5．目前较为通行的三种网络营销理论是：网络整合营销、网络软营销、网络直复营销。6．网络产品策略包括：产品策略、服务策略、信息策略三个方面。7．计算机网络组成部分的三要素是：传输介质、协议、计算机。8．按市场调查的信息来源划分为：第一手资料、第二手资料两大类。9．B2B电子商务交易类型：即期购买、战略物资购买。10．IPV4的扩展版本是：IPv6五、简答题(5*6-30)1．电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?答：1、信息更安全。2、交易虚拟化。3、交易透明化。4、交易低成本化。5、交易快捷化。2.简述网上消费者的购物类型答：专门计划性购物、一般计划性购物、完全无计划购物、提醒购物3.列出常见的电子商务交易模式：答：B2G、B2B、B2C、O2O、C2C、4.网站定位需要确认哪三个方面？答：网站建设目的、网站访问对象、网站内容与服务5.开展电子商务的两条锦囊妙计：答：1、建设有营销能力的网站。2、用正确的网络营销方法让互联网带来更多的客户。6.什么是电子商务答：通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。