“百万计划”活动传播方案

2“百万计划”活动传播方案集团客户部2019年3月3目录一、活动背景信息分析二、活动实施方案1.活动解读2.河南现状分析3.执行策略三、活动推进安排4“百万计划”活动解读活动目的：中小企业的保有和拓展针对产业园区、专业市场、商业街、中高档写字楼、农村特色经济区，提供灵活的业务包宣传体验活动开展百场巡展、千场培训和信息化快车上门服务，展示公司信息化服务能力，树立中小企业信息化市场新形象取得政府支持，签订战略合作协议，与行业协会等联合开展信息化推介会聚焦聚类市场用户体验渠道政府、行业协会支持百万计划：百万中小企业信息化体验行动千场培训：举办千场中小企业信息化培训万人推广：借力政府、多方联合、广泛动员，组织万人推广队伍培训平台服务平台体验平台构建三个交流平台5金融产品IT产品信息化产品通信办公营销移动公司客户在网待开发其他伙伴客户公关活动行业联合媒介传播宣传造势抓热点突焦点找看点做卖点通过整合跨行业，不同企业的各类产品，以服务包的形式进行联合推广，宣传造势。积极探索与加盟合作伙伴进行客户共享、产品融合、捆绑销售、联合营销等方面的新型营销服务模式。产品层面客户层面“百万计划”活动的营销模式分析6政府和行业协会作为整个行业的管理和指导角色，是我们活动开展需要联合和借助的群体。舆论媒体和行业领跑者具有舆论导向能力，扮演意见领袖角色，对我们的目标群体会产生间接影响，是我们活动需要影响的群体。中小企业政府行业协会合作伙伴行业领跑者舆论媒体目标群体重点目标群体影响群体联合群体“百万计划”活动目标客户群体分析7我省动力100在中小企业客户的传播现状分析暂未实现资源整合借力使力3品牌传播声量不足品牌竞争壁垒薄弱1客户认知匮乏认可程度不高2核心目标：提升传播能力，树立品牌形象扩大品牌影响力丰富客户沟通手段强化产品价值感知8“百万计划”活动本地化策略活动本地化策略：根据2019年集团客户核心传播目标及工作安排，将“百万计划”分层融合，从营销、传播、基础支撑三个层面落地实施。9目录1.营销活动安排2.传播工作安排3.基础支撑安排二、活动实施方案一、活动背景信息分析三、活动推进安排10“百万计划”活动执行方案整体规划营销层面传播层面基础支撑联合营销体验活动推广、培训公关造势媒介传播重要节点传播信息化体验厅建设营业厅包装配合“百万计划”活动方案1、打造服务包2、联合资源共享1、产品推介会2、现场体验活动1、SA招募联合推广2、客户经理内部培训活动启动新闻发布会1、大众媒体2、小众媒体3、互联网1、5·17活动2、8·16周年庆1、现有体验厅的包装、结合2、全省信息化体验厅的布点建设（现有郑州、洛阳、三门峡等）在营业厅设集团客户受理区，增设活动配合专席11第一部分：营销活动安排联合营销体验活动推广、培训12联合营销：打造“139”中小企业信息化服务包“动力100业务包”作为业务主线移动产品服务金融产品服务软件产品服务礼动力100业务包用友系列软件银行信贷系列产品“1”个礼包“3”类产品“9”项服务信息化之旅信息化论坛企业家俱乐部热线服务门户网站专家服务信息化档案信息化咨询信息化培训经前期与中国农业银行总行、用友软件股份有限公司沟通，各家对服务包内容达成初步意见，计划联合推出3类产品，9项服务。为中小企业提供组合优惠，多买多折的政策，如移动产品功能费最低可至6折，用友一年产品优惠1200元。以具体实施方案为准。系列服务，联合培训，针对中小企业开展专题讲座，提高效率，赢得商机。13“中小企业信息化服务包”内容中小企业信息化服务包：1份总体说明书+3份手册+软件宣传光盘若干中小企业信息化服务包1.总体说明书2.白皮书4.礼包3.光盘14渠道共享、客户资源共享渠道共享：利用各家单位渠道优势，开展移动信息化产品、银行金融产品和用友财务软件产品的共同推广，共享内容2种：1、在合作伙伴渠道放置宣传物料；2、在合作伙伴渠道设置购买产品通道，并互提供相应的折扣。客户资源共享：三方互提供核心中小企业类客户名单，由提供方辅助另两方进行客户拓展。河南移动金融伙伴IT伙伴渠道共享客户共享15体验活动内容规划信息化发展竞赛产品推介会体验、参观活动16活动目的：以免费为企业加油、派送中小企业信息服务包为契机，加大与企业的现场接触，深化动力100形象活动形式：1、针对产业园区、商业街、中高档写字楼等聚集区域开展“扫街”式营销活动2、以流动车的形式进行巡回体验，把其包装成“动力100企业加油站”，深化“动力100”为企业注入信息动力的形象3、配以讲座、论坛的形式，丰富“体验活动”内涵4、流动体验车每月行走两个城市，半年内向千家企业客户展示动力100及产品体验开展巡回体验活动：派送服务包，深化动力100形象17开展讲解、讨论、体验活动。在感受移动风貌，体验规范化管理的同时，分别向政府、企业有效推介移动集团业务使受众切身了解移动业务及其应用，借助该部分人群的影响力使“移动信息化”概念辐射社会各行业，加强集团客户维系。“协力·信息助未来”走进移动信息化参观活动信息化体验厅体验活动：请客户请进来，体验业务18►媒体宣传：邀请媒体代表参与，并全程配以新闻宣传稿、活动相关软文。《走进移动，走进信息化》《信息化新生活》►客户关系交流通过客户经理与嘉宾的一对一接触，深化客户对“动力100”品牌内涵的认知。►参观基站等支撑设施通过实地参观，让客户切身体会移动信息化就在身边，同时提高对“动力100”服务质量的信任度。组织上门体验活动：走出去，深化产品认知19大规模开展产品推介会：迅速提升活动影响力产品推介会针对“中小企业信息化服务包”进行分行业针对性推广，邀请合作伙伴参加主推动力100业务包，规范化传播产品功能。全省共计40场，参与企业1200家20产品推介会具体安排通信动力产品推介会办公动力产品推介会营销动力产品推介会100-150人50-100人50-100人规模中小企业中小企业中小企业目标客户财经周刊选择省级权威财经周刊做产品推广及相关推介会的全程预报行业期刊根据产品属性不同，在相关行业期刊上做产品推广及相关推介会的全程预报商业报纸选择河南商报等做产品推广及相关推介会的全程预报媒体选择创新点通过动力100电子胸牌、创意性邀请函等形式，以科技感激发客户兴趣设置“动力100”异形灯柱，作为产品推介会的标志建筑，在每次产品推介会醒目位置摆放，加深客户对“动力100”品牌的感知将“动力100企跑动力”主题演讲作为产品推介会的保留项目，全面提升客户对“动力100”品牌内涵的认知发放动力100三大业务包宣传手册，将手册做成笔记本的形式21第二部分：传播工作安排公关造势媒介传播重大节点22公关造势：以新闻发布会形式高调亮相、引起关注会议名称：2019河南省中小企业帮扶计划新闻发布会会议主题：信息助发展同心鼎未来会议目的：启动由河南移动主导，金融、IT企业共同参与的中小企业服务联盟，建立多方携手、共享资源平台的合作机制利用大会平台，与各级中小企业主管部门建立联系，为后续工作打下基础表达与价值链各环节加强合作的意愿，展示移动深化互信、互利共赢的合作理念展示“动力100”标识和系列产品，通过现场展台为参会代表提供产品体验，充分凸显移动信息化产品在中小企业服务方面的优势23新闻发布会传播层次后续传播专业、行业媒体广泛传播主流媒体报道专访重点媒体活动传播从三个不同层面进行新闻传播行业媒体传播后续跟踪信息，扩大信息覆盖度和报道深度主流媒体参会，详细报道事件重点媒体参加专访，进行深入报道24媒介传播：广泛覆盖、针对投放选取商业媒体和行业媒体进行案例投放选商业类大众媒体开辟专栏，进行全程跟踪“百万计划”报道“软硬兼施”以软性文章进行针对性媒体传播，以硬广进行全面覆盖绑架政府与中小企业对口的职能部门以及合作伙伴，以活动信息和形象树立为硬性传播主要内容，吸引目标群体和影响人群的关注。通过案例展示和对活动报道的软性传播文字，对目标群体关注的活动具体内容进行展示。所有传播推广以展示信息化服务包为核心思路，将产品贯穿始终。传播策略媒体投放策略准对投放全程跟踪25大众媒介：电视、报纸大众媒体——电视河南卫视、都市频道河南卫视-经济类栏目栏目选择：新闻、财经类栏目投放形式：软性内置投放内容：软性内置大众媒体——报纸由省公司在省级报纸如《大河报》、《河南商报》投放广告选取《河南商报》商业类媒体进行全程报道和专栏报道版面选择：时政新闻、财经类栏目投放形式：硬广、软文投放内容：硬广：形象版软文：中国移动满足集团客户综合信息需求的核心优势（产品、服务、技术、伙伴等优势）26大众媒体——杂志由省公司统一在《财富》、《销售与市场》投放形式：省级刊物，投放硬广、软文全国级夹寄产品手册投放内容：硬广：形象版软文：中国移动满足集团客户综合信息需求的核心优势（产品、服务、技术、伙伴等优势）产品手册：行业解决方案大众媒介：杂志27大众媒介：直效媒体和户外媒体直效和户外媒体——机场、高速、高端写字间、直邮由各地市公司负责投放机场：广告牌、灯箱、全球通VIP休息室高速：户外广告牌写字间：电梯投放形式：平面、TVC硬广、手册投放内容：广告牌、灯箱等：形象版LED：flash直邮：产品手册28自有媒体——139邮箱追尾投放形式：由省公司统一投放139邮箱群发选择全球通VIP客户投放内容：DM直邮账单夹寄：产品手册139邮箱群发：banner链接官网集团客户页面自有媒体投放29互联网媒体由省公司统一在大河网等互联网媒体进行覆盖在行业类的媒体进行软文和应用案例的投放投放形式：Flashbanner、软文投放内容：Flashbanner：行业版，点击链接到河南移动官网行业解决方案页面软文：中国移动满足集团客户综合信息需求的核心优势（产品、服务、技术、伙伴等优势）互联网传播示意30网络互动：建立活动专区，在线互动开辟活动专属区域，实现职能如下：产品预约办理活动意见反馈目标客户调查新闻跟踪全程报道案例展示互动模块31网络互动——互动模块规划模块一：“企业信息化金点子”搜集箱功能描述：此模块主要起软性传播的作用，通过各企业间的案例分享，间接推广动力100业务及丰富的个性化产品。模块内设“企业信息化解决案例”及“信息化产品应用案例”两个子模块。每个模块下设有行业分类。登录后提交与（实名）企业相关的信息化应用案例，由网站后台负责筛选及投放，案例一经投放，即可给予企业信息化产品奖励。此模块可持续/阶段性开放，在专属网站首页显著位置设置链接。模块二：有奖答题专区功能描述：专区主要用于普及推广动力100各产品，吸引中小企业决策者关注。专区答题方式主要为回帖，通过有目的性的问题设置，吸引企业/个人登陆者回答，并设置奖励。奖品建议为动力100产品的体验。325·17电信日8·16周年庆借势5·17系列活动，组织大规模动力100主题活动，结合中小企业百万计划启动的契机，主推动力100品牌形象现场开展“百万计划”体验活动传播借势8·16移动周年庆，结合公司周年庆活动，举办产场产品推介活动移动信息化案例精选分享借力重大传播节点，借势、造势33借517电信日之势，结合经济风暴背景，以“协力·信息助未来”为切入点展开线下公关活动利用政府和行业主管部门力量，共同推进以集团客户成功案例现身说法，深化推广借力5·17，举办中小企业信息化交流会34中小企业信息化交流会：邀请嘉宾及演讲邀请嘉宾公共信息产业厅省级领导河南省、郑州市领导邀请主管信息产业厅的副省长副市长等出席行业专家邀请行业资深评论家、学者等出席集团客户邀请具有代表性成功案例的集团客户出席媒体邀请大河报等省市媒体出席中小企业服务局演讲内容来自政府的声音：•政府政策应对金融危机的政策与精神来自企业的声音：•信息化对企业节约